踐行“工匠精神” 爭(zhēng)做大國(guó)工匠

羅世威

習(xí)近平總書(shū)記在河南調(diào)研時(shí)提出，要“推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”。在今年全國(guó)兩會(huì)上，李克強(qiáng)總理所作的政府工作報(bào)告中要求“培育精益求精的工匠精神”。中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要指示，為我國(guó)各行業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、打造大國(guó)工匠指明了方向，明確了要求。中建一局作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)——中國(guó)建筑旗下核心子企業(yè)，勇?lián)把肫笠涣?、行業(yè)排頭”的重大責(zé)任，在培育和踐行工匠精神、加快實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、爭(zhēng)做大國(guó)工匠方面進(jìn)行了積極探索和實(shí)踐，取得顯著成效。今年3月，中建一局以首創(chuàng)的“5.5精品工程生產(chǎn)線”，榮獲中國(guó)政府質(zhì)量領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)——中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，是中國(guó)工程建設(shè)領(lǐng)域唯一一家獲獎(jiǎng)企業(yè)，成為行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)軍者和品質(zhì)代言人。

建筑行業(yè)質(zhì)量“三個(gè)特點(diǎn)”決定工匠精神的特質(zhì)

培育和踐行工匠精神，首先需要準(zhǔn)確把握建筑行業(yè)的質(zhì)量特點(diǎn)。我們認(rèn)為，建筑行業(yè)的質(zhì)量有三個(gè)特點(diǎn)。

一是建筑產(chǎn)品具有隱蔽性。我們看到的建筑物，都是最后裝飾的效果和外觀設(shè)計(jì)。在建設(shè)過(guò)程中，基坑挖完就要埋掉，堅(jiān)固的樁基也埋在地下看不見(jiàn)，鋼筋綁完后又打上了混凝土，鋼筋也看不到，等裝修完之后混凝土也看不到了。但實(shí)際上這些構(gòu)成了建筑物的骨架和壽命，是它的核心質(zhì)量。

二是建筑產(chǎn)品在國(guó)家和個(gè)人財(cái)產(chǎn)中所占的比重大。比如，對(duì)國(guó)家而言，整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)費(fèi)占國(guó)家財(cái)政的比重很大；對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)要蓋大廠房，所需經(jīng)費(fèi)占該企業(yè)財(cái)產(chǎn)的比重也很大；對(duì)個(gè)人而言，一個(gè)人買(mǎi)房大多需要花半生的積蓄，或者還要貸款，分量之重更毋庸贅言。

三是建筑產(chǎn)品是多學(xué)科的產(chǎn)物。在當(dāng)今社會(huì)，建筑學(xué)是集物理、化學(xué)、信息科學(xué)、人文、藝術(shù)、環(huán)保等于一身的交叉學(xué)科，是集大成者，既要傳承歷史的沉淀，又要面向未來(lái)。它是凝固的藝術(shù)、流動(dòng)的音樂(lè)?？匆粋€(gè)國(guó)家的發(fā)展，必看的是文字記載和歷史建筑物，有歷史的城市，實(shí)際上是從建筑來(lái)看的。我們這個(gè)行業(yè)肩負(fù)的責(zé)任和使命都很大。

從建筑行業(yè)質(zhì)量的三個(gè)特點(diǎn)可以看出：不能對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任、不能對(duì)生命負(fù)責(zé)任、不能對(duì)財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)任的人，是不配做這個(gè)行業(yè)的；沒(méi)有扎實(shí)的技術(shù)功底和專業(yè)素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)，是不能做這個(gè)行業(yè)的。這實(shí)際上也揭示了建筑行業(yè)工匠精神所應(yīng)具備的品質(zhì)。

建筑行業(yè)工匠精神的“三重境界”

中建一局所培育和踐行的工匠精神，不是說(shuō)需要一大批拿著泥瓦刀和錘子鑿子的匠人，而是需要有精益求精、精雕細(xì)琢和持續(xù)改進(jìn)、追求卓越的精神，在建造全過(guò)程中滲透“匠心”和服務(wù)?；谶@點(diǎn)判斷及行業(yè)質(zhì)量特點(diǎn)，我們認(rèn)為，建筑行業(yè)的“工匠精神”有三重境界：

第一重境界是按照國(guó)家的法律法規(guī)和相關(guān)的技術(shù)規(guī)范，以及業(yè)主的合約要求、潛在要求、表象要求，提供滿足顧客要求的合格產(chǎn)品。這是底線，是必須做到的，也是我們的基本功。

第二重境界是有“追求技術(shù)可能之極限，滿足顧客夢(mèng)想之需求”的專業(yè)實(shí)現(xiàn)能力。這是引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的能力，不是違背客觀規(guī)律和不切實(shí)際的蠻干，而是在尊重客觀規(guī)律的前提下追求技術(shù)實(shí)現(xiàn)的無(wú)限可能。比如，我們?cè)谏钲诮私炭茣?shū)上沒(méi)有講授過(guò)的平安金融中心600米超高層，做了1 000米的泵送實(shí)驗(yàn)，承建了幾乎所有的超潔凈電子廠房；我們用“逆作法施工”建造的俄羅斯彼得堡涅瓦商業(yè)中心，讓這座300多年歷史的歐洲古城有了地下空間，改寫(xiě)了彼得堡的建造史。這些都是專業(yè)實(shí)現(xiàn)能力，對(duì)這種能力的追求也是工匠精神的一種境界。

第三重境界是有全產(chǎn)業(yè)鏈的解決方案和全生命周期的服務(wù)能力。這是我們著力打造的能力。比如我們的即墨藍(lán)色新區(qū)項(xiàng)目模式，把政府方、投資方、建設(shè)方的力量集中在一起，形成了集投資、設(shè)計(jì)、施工、營(yíng)運(yùn)于一身的一攬子解決方案，提升了供應(yīng)側(cè)服務(wù)能力。這種能力的立足點(diǎn)在于第一重和第二重境界，因?yàn)槲覀冏龉こ?，是以贏得社會(huì)贊譽(yù)和認(rèn)可為前提的?？蛻暨x擇我們，是對(duì)我們做人和做事體現(xiàn)工匠精神的高度認(rèn)可。

“5.5精品工程生產(chǎn)線”集中體現(xiàn)建筑行業(yè)工匠精神

中建一局目前在施的工程項(xiàng)目有808個(gè)，施工面積1.3億平方米，工程項(xiàng)目遍布全國(guó)各地和俄羅斯、德國(guó)、赤道幾內(nèi)亞、科威特等國(guó)家。我們提出，無(wú)論工程在什么地方、規(guī)模多大、類(lèi)型如何，都要堅(jiān)守這樣的質(zhì)量底線——最差的也要做到行業(yè)中等水平以上。我們按照工匠精神的三重境界，首創(chuàng)了“5.5精品工程生產(chǎn)線”，成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的保障。

5.5的前一個(gè)5是“目標(biāo)管理、精品策劃、過(guò)程管控、階段考核、繼續(xù)改進(jìn)”5個(gè)步驟。目標(biāo)管理，就是明確客戶需求，明確工程質(zhì)量管理目標(biāo)。精品策劃，就是把對(duì)過(guò)程品質(zhì)的理解轉(zhuǎn)化為施工計(jì)劃，做好施工組織設(shè)計(jì)。過(guò)程控制，就是管理好每一個(gè)環(huán)節(jié)和工序，保證其精品再交給下一道工序。階段考核和持續(xù)改進(jìn)，就是PDCAS循環(huán)（即Plan計(jì)劃—Do執(zhí)行—Check檢查—Action處理—Study培訓(xùn)）。我們運(yùn)用于管理和工作的各個(gè)方面，整個(gè)循環(huán)的過(guò)程就是能力不斷提升的過(guò)程，也是從業(yè)境界不斷升華的過(guò)程。5.5的后一個(gè)5是“人力資源、勞務(wù)管理、科技管理、物資采購(gòu)、安全管理”5個(gè)平臺(tái)。真正體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力和時(shí)代特征的是這5個(gè)平臺(tái)，是對(duì)5個(gè)步驟的有力支撐。我們能做到的深度、高度、跨度，包括智能建筑等，都能在平臺(tái)里體現(xiàn)出來(lái)。

這兩個(gè)5有機(jī)結(jié)合起來(lái)，成就了一座座精品建筑。有了這條生產(chǎn)線，就能保證工程質(zhì)量，就能保證持續(xù)改進(jìn)、追求卓越。建設(shè)時(shí)間跨越30年的國(guó)貿(mào)一、二、三期，長(zhǎng)安街上的26座建筑、以“水立方”為代表的8座奧運(yùn)場(chǎng)館、中央電視臺(tái)新臺(tái)址、中國(guó)在建第一高樓深圳平安金融中心、天津津塔等，這些地標(biāo)性建筑都是“5.5精品工程生產(chǎn)線”的產(chǎn)品，體現(xiàn)了中建一局踐行的“工匠精神”。

建筑業(yè)是完全競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，當(dāng)下已進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。在新的時(shí)代條件下，中建一局提出了“1135戰(zhàn)略體系”。第一個(gè)“1”就是明確1個(gè)目標(biāo)，即成為中國(guó)建筑旗下最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的核心子企業(yè)，成為“全球工程總承包商的第一品牌”。第2個(gè)“1”是“品牌興企”戰(zhàn)略，從產(chǎn)品美譽(yù)、科技創(chuàng)新、企業(yè)文化、人才隊(duì)伍4個(gè)維度打造品牌，從產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量和生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程來(lái)體現(xiàn)“工匠精神”。秉承這一戰(zhàn)略體系，中建一局將以獲得中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)為新起點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)守和踐行工匠精神，爭(zhēng)做“中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌”“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的先鋒，成為建筑行業(yè)的“大國(guó)工匠”。

（責(zé)任編輯：郝幸田）