農(nóng)村市場(chǎng)提升卷煙消費(fèi)水平的思考

黃秋芳

摘 要：面對(duì)農(nóng)村卷煙消費(fèi)水平低下的問(wèn)題，本論文以從江縣卷煙消費(fèi)水平作為主要研究對(duì)象，從從江縣卷煙消費(fèi)水平現(xiàn)狀分析、影響從江縣卷煙消費(fèi)水平的重要問(wèn)題分析、提高從江縣卷煙消費(fèi)水平的措施三個(gè)方面進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村市場(chǎng)；卷煙市場(chǎng)；消費(fèi)水平

中圖分類(lèi)號(hào)： F2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）22-153-2

0 引言

卷煙在中國(guó)市場(chǎng)上向來(lái)有著比較廣闊的銷(xiāo)售空間，但是由于農(nóng)民收入低，雖然煙民數(shù)量眾多，消費(fèi)水平也始終處于下等水平，一些煙民自己用煙葉卷煙，也有一些煙民買(mǎi)低價(jià)煙，所以在農(nóng)村市場(chǎng)中，卷煙消費(fèi)水平始終是當(dāng)前消費(fèi)工作上的瓶頸問(wèn)題，而且也是相關(guān)部門(mén)、企業(yè)、單位一線(xiàn)基層工作者的主要工作。從江縣位于貴州省東南部，地處月亮山腹地，經(jīng)濟(jì)條件落后，自然條件惡劣。全縣總面積3244平方公里，下轄21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，294個(gè)行政村，1031個(gè)自然村寨，總?cè)丝?9萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口27萬(wàn)，少數(shù)民族占全縣總?cè)丝诘?4%，是國(guó)家重點(diǎn)扶貧縣之—，也是全省最后一個(gè)通公路、通油路的縣?，F(xiàn)有零售戶(hù)1316戶(hù)，其中城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的零售戶(hù)分布較為密集。本論文考察提升農(nóng)村市場(chǎng)卷煙消費(fèi)水平的問(wèn)題，將以從江縣為例，展開(kāi)深刻探討。

1 從江縣卷煙消費(fèi)水平現(xiàn)狀分析

1.1 農(nóng)村外出人口增加，消費(fèi)群體大量流失

隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的不斷加快，農(nóng)村人口外流，進(jìn)而農(nóng)村煙民的數(shù)量也隨之減少，使得農(nóng)村卷煙市場(chǎng)流失了大量消費(fèi)群體，相對(duì)固定的農(nóng)村消費(fèi)群體主要為中老年煙民，由于受經(jīng)濟(jì)的限制，該部分消費(fèi)者更加偏好于吸食煙絲，自己制作卷煙，因此農(nóng)村的卷煙銷(xiāo)量低、品牌結(jié)構(gòu)低等問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，進(jìn)而制約卷煙在農(nóng)村的銷(xiāo)量，影響卷煙消費(fèi)水平的提升。

1.2 農(nóng)村節(jié)日消費(fèi)突出，地區(qū)需求差異較大

農(nóng)村市場(chǎng)與城鎮(zhèn)市場(chǎng)卷煙消費(fèi)需求具有很大不同，因?yàn)槌擎?zhèn)眾多的消費(fèi)者有較高的人均收入，而絕大多數(shù)農(nóng)村消費(fèi)者個(gè)人收入相對(duì)較低，除了用于必要的生產(chǎn)和生活資金外，用于個(gè)人消費(fèi)的資金有限，日常消費(fèi)經(jīng)常精打細(xì)算，講求實(shí)用，不大考慮品種和質(zhì)量等細(xì)節(jié)問(wèn)題；但是，與此形成鮮明對(duì)照的是，在一些重大事情上和重大節(jié)日里，例如婚喪嫁娶、崗位變動(dòng)、學(xué)子升學(xué)、房屋建筑，元旦、春節(jié)等一部分寧村消費(fèi)者往往一改平日的節(jié)儉，拿出平時(shí)省吃?xún)€用積攢下來(lái)的錢(qián)，盡情消費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)較平時(shí)較少購(gòu)買(mǎi)價(jià)格較高的卷煙。

1.3 農(nóng)村煙民購(gòu)買(mǎi)力影響消費(fèi)水平

雖然近年來(lái)廣大農(nóng)村發(fā)生了翻天覆地的變化，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到了蓬勃發(fā)展，但從實(shí)際來(lái)看，農(nóng)民總體收入水平還相對(duì)較低，2015年從江農(nóng)村人均可支配收入僅為6867元，僅為城鎮(zhèn)居民人民可支配收入的30.2%。在進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)時(shí)更證實(shí)了這一點(diǎn)，除政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的職工外，農(nóng)村真正消費(fèi)一、二類(lèi)煙的群體比重非常小，農(nóng)村市場(chǎng)基本上還處于典型的功能性需求階段，注重產(chǎn)品的實(shí)用性和價(jià)值，不注重產(chǎn)品的附加價(jià)值和精神享受，對(duì)卷煙的消費(fèi)主要集中在三、四、五類(lèi)煙品牌。

2 影響從江縣卷煙消費(fèi)水平的重要問(wèn)題分析

2.1 零售商的經(jīng)營(yíng)能力差

卷煙在農(nóng)村的市場(chǎng)本身范圍較小，再加上零售商的規(guī)模不大，而經(jīng)營(yíng)能力不強(qiáng)，所以嚴(yán)重地制約了農(nóng)村地區(qū)卷煙的銷(xiāo)售水平。絕大多數(shù)的農(nóng)村卷煙零售商是個(gè)體職業(yè)者，卷煙銷(xiāo)售屬于個(gè)人行為，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念，所以卷煙店主文化素質(zhì)不高、品德修養(yǎng)一般的情況是很常見(jiàn)的，這些因素也會(huì)影響卷煙市場(chǎng)的發(fā)展和卷煙消費(fèi)水平的下降。而且，零售商對(duì)于卷煙品牌的培育、推薦能力一般，買(mǎi)賣(mài)都屬個(gè)人行為，經(jīng)營(yíng)能力“低檔級(jí)”，自身銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)一般，又不能開(kāi)發(fā)自己的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，無(wú)法加強(qiáng)卷煙品牌的特性，從而影響卷煙消費(fèi)水平的提高。

2.2 農(nóng)村煙民的消費(fèi)觀念不強(qiáng)

再有效的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)手段也要建立在煙民的消費(fèi)觀念和習(xí)慣上，再對(duì)卷煙市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，才能在農(nóng)村卷煙市場(chǎng)上，既滿(mǎn)足卷煙消費(fèi)者的需求，也提升品牌影響力，又能提高農(nóng)村卷煙的消費(fèi)水平。對(duì)于消費(fèi)觀念較差的煙民來(lái)講，相較于消費(fèi)觀念超前的煙民，他們對(duì)于同等價(jià)位的卷煙就會(huì)出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)猶豫，甚至從來(lái)都不會(huì)選擇高檔品牌，使卷煙的營(yíng)銷(xiāo)手段和品牌策略都難以在農(nóng)村卷煙市場(chǎng)上有效推行。

2.3 農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的管理難度較大

因?yàn)楹芏嗟霓r(nóng)村卷煙零售商都處于無(wú)證經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，所以管理起來(lái)難度比較大，再加上農(nóng)村卷煙市場(chǎng)廣闊，但是卷煙零售商的特殊性必須充分考慮，所以很多卷煙零售點(diǎn)規(guī)模小、設(shè)施舊，而且卷煙品種單一、資金不足，從而形成了惡性循環(huán)，經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)得不到提高，更不會(huì)主動(dòng)辦理相關(guān)證件。

3 提高從江縣卷煙消費(fèi)水平的措施

3.1 合理布局農(nóng)村卷煙零售點(diǎn)

使農(nóng)村卷煙零售點(diǎn)的布局合理化，才能提高農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的占有率。但是從目前的農(nóng)村卷煙零售點(diǎn)的布局上來(lái)看，還是有很多的農(nóng)村卷煙市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不合理，零售商的分布零散，規(guī)模無(wú)法擴(kuò)大，更不能改善設(shè)施簡(jiǎn)陋的現(xiàn)狀。因此，需要相關(guān)部門(mén)、人員配合，以提高農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的占有率為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)人口分布、市場(chǎng)容量、消費(fèi)水平和結(jié)構(gòu)、證件情況等進(jìn)行摸底調(diào)查，從而為完善農(nóng)村卷煙零售點(diǎn)的布局情況提供前提條件，加強(qiáng)對(duì)零售商的管理與整合，從而擴(kuò)大農(nóng)村卷煙零售點(diǎn)的覆蓋率，形成完整的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。只有規(guī)范了卷煙市場(chǎng)，使卷煙零售點(diǎn)都能被納入完善的銷(xiāo)售體系，才能從根本上解決消費(fèi)水平低下的問(wèn)題。

3.2 創(chuàng)新服務(wù)類(lèi)型

卷煙零售提供的一種銷(xiāo)售服務(wù)，只有創(chuàng)新這種服務(wù)的類(lèi)型，才能挖掘潛在的農(nóng)村卷煙消費(fèi)。首先需要細(xì)分市場(chǎng)。結(jié)合從江縣地理位置和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，將市場(chǎng)細(xì)分為“399”市場(chǎng)格局（3個(gè)東部重點(diǎn)市場(chǎng)、9個(gè)西部發(fā)展市場(chǎng)、9個(gè)中部潛力市場(chǎng)），根據(jù)“木桶原理”，明確品類(lèi)發(fā)展重點(diǎn)，針對(duì)性開(kāi)展培育工作，借用促銷(xiāo)商機(jī)引導(dǎo)婚慶市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)。其次是創(chuàng)新服務(wù)模式?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越重視團(tuán)隊(duì)化、專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作，職業(yè)素養(yǎng)良好、工作效率高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)有著單兵作戰(zhàn)難以比擬的種種優(yōu)勢(shì)。因此，需要進(jìn)一步優(yōu)化客戶(hù)經(jīng)理資源配置，將原來(lái)“一片一經(jīng)理，一訪(fǎng)一跟蹤”的客戶(hù)經(jīng)理工作模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨F(tuán)錯(cuò)時(shí)”模式，解決面對(duì)客戶(hù)“線(xiàn)路長(zhǎng)、分布散、語(yǔ)言雜”的勢(shì)單力薄局面。

3.3 培育卷煙品牌，保證貨源供應(yīng)

雖然現(xiàn)階段的農(nóng)村卷煙市場(chǎng)不完善，而且消費(fèi)水平不高，但其實(shí)商機(jī)無(wú)限。但是提高農(nóng)村卷煙的消費(fèi)水平關(guān)鍵是準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好，培育卷煙品牌，保證貨源有效供應(yīng)。一方面，檢測(cè)市場(chǎng)需求導(dǎo)向，一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還是要以市場(chǎng)為中心，培育適合農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的品牌，并探索性地研究農(nóng)村區(qū)域性消費(fèi)，才能做到因地制宜、品牌培育，從而優(yōu)化農(nóng)村卷煙市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，提升消費(fèi)水平。另一方面，在卷煙市場(chǎng)上做到“適銷(xiāo)對(duì)路”也很重要，做好卷煙供應(yīng)的工作，分配、調(diào)劑好緊俏貨源，進(jìn)而滿(mǎn)足農(nóng)村卷煙消費(fèi)者的需求，擴(kuò)大卷煙銷(xiāo)量，才能提升消費(fèi)水平。

3.4 加大卷煙市場(chǎng)的管理力度

凈化農(nóng)村卷煙市場(chǎng)，加大卷煙品牌的專(zhuān)賣(mài)、管理力度是必由之路，所以要根據(jù)當(dāng)前的農(nóng)村卷煙市場(chǎng)情況，對(duì)卷煙零售商進(jìn)行宣傳、教育、管理，在提高守法意識(shí)的基礎(chǔ)上，拓展農(nóng)村卷煙市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格做好卷煙貨源的調(diào)控工作，規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)的秩序。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，雖然農(nóng)村卷煙市場(chǎng)混亂，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法快速提升消費(fèi)水平，但從合理布局農(nóng)村卷煙零售點(diǎn)、創(chuàng)新服務(wù)類(lèi)型、培育卷煙品牌、保證貨源供應(yīng)、加大卷煙市場(chǎng)的管理力度幾個(gè)方面入手，經(jīng)過(guò)不懈努力，提升消費(fèi)水平將不再是空談。

參 考 文 獻(xiàn)

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