關于國有大型企業(yè)員工教育培訓的研究

蘇彥鵬

摘 要：作為國民經(jīng)濟的重要支柱，國有大型企業(yè)也面臨著激烈的市場競爭。為了保持國有企業(yè)在國際國內(nèi)市場中的競爭優(yōu)勢，必須要重視員工的培養(yǎng)和發(fā)展，充分挖掘人力資源的潛力，這時對員工開展有效的教育培訓就顯得尤為重要。本文以某大型國有企業(yè)為例，對國有企業(yè)員工教育培訓的現(xiàn)狀和存在的問題進行了簡要分析，并提出了進一步加強國有企業(yè)員工教育培訓工作的具體手段和措施，希望能夠為企業(yè)員工教育培訓工作提供一些啟發(fā)和借鑒性作用。

關鍵詞：國有企業(yè)；教育培訓

中圖分類號： C975 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）22-4-3

0 引言

近年來，我國國有大型企業(yè)積極響應中央號召，順應經(jīng)濟形勢需要，通過實施優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、完善法人治理機構、加強內(nèi)部管理、加強成本管控、降本增效等一系列有效的管理提升及改革創(chuàng)新措施，多數(shù)企業(yè)在規(guī)模上和效益上實現(xiàn)了快速壯大和增長，同時在國內(nèi)、國際市場中的競爭力也在不斷提升。

21世紀的市場競爭，歸根結(jié)底也是人才的競爭。人力資源是企業(yè)最寶貴的財富和資源。面對當下頗為嚴峻的市場經(jīng)濟形勢，要想求得生存和發(fā)展，國有企業(yè)勢必要引進和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的人才隊伍，并通過運用科學的人力資源管理方法，不斷挖掘人才的潛力，著力打造企業(yè)核心競爭力。

在這個背景下，如何加強人才隊伍的培養(yǎng)和建設成為我們關注的重點。本文主要從員工教育培訓的角度展開探索研究，希望能夠為國有企業(yè)的發(fā)展壯大提供一些好的方法。

1 國有大型企業(yè)開展員工教育培訓的現(xiàn)狀和問題

某企業(yè)作為我國大型綜合性能源企業(yè)，無論是在規(guī)模效益方面還是在現(xiàn)代化管理方面都堪稱行業(yè)龍頭，名列世界500強企業(yè)前列。為了在激烈的市場競爭中保持這一優(yōu)勢，該企業(yè)將“人才資源是第一資源”作為企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，在員工教育培訓方面也做了大量的工作，形成了一套健全的教育培訓體系。這也充分說明，國有企業(yè)積極開展員工教育培訓工作具有非常重要的意義。

1.1 國有企業(yè)開展員工教育培訓的現(xiàn)狀

以某企業(yè)為例，該企業(yè)以“缺什么補什么，用什么學什么”作為人才培養(yǎng)的宗旨開展員工教育培訓，經(jīng)過10多年的努力，企業(yè)的員工教育培訓工作初見成效，為企業(yè)的經(jīng)營效益快速提升和安全生產(chǎn)提供了堅強的人才素質(zhì)保障。

1.1.1 員工培訓的規(guī)模逐漸擴大

近年來，大多數(shù)國有企業(yè)對員工教育培訓工作的重視程度越來越高，并逐步實現(xiàn)了員工教育培訓工作的制度化、程序化、規(guī)范化和科學化。無論是培訓的規(guī)模頻次，還是培訓投入都有了很大的增長，取得了突破性的進展。同時，也在向縱深發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部針對高層次專業(yè)技術人員和高技能人員的培訓項目也在不斷增多。對于新入職的員工，企業(yè)能夠為其提供專門的崗前培訓，直至其能夠掌握必要的崗位操作技能，并獨立上崗。對高級管理人員也設計專門的培訓課程，旨在進一步提升高級管理人員的領導力和管理水平。

1.1.2 培訓體系越來越健全，培訓基地越來越完善

為進步一提升培訓效果，大多數(shù)企業(yè)開始體系化培訓，并對原有的培訓基地進行了完善。例如某企業(yè)在生產(chǎn)規(guī)模大、人數(shù)多的子分公司成立了相對獨立的培訓中心，以適應各子分公司不同的業(yè)務培訓需要。各子分公司的培訓中心都配備了相應的硬件和軟件設施。同時積極完善培訓體系，不僅配備了內(nèi)部專職教師，而且還從外部聘請一些知名的專家學者、行業(yè)精英作為兼職教師。為企業(yè)各層次人員提供專業(yè)培訓。

1.1.3 培訓管理水平不斷提高，培訓方式越來越豐富

很多國有企業(yè)為了進一步提高員工教育培訓效果，開始對培訓管理的模式和培訓方式進行積極地創(chuàng)新，提高了對培訓結(jié)果應用的重視程度。近年來，我國國有企業(yè)引進了很多科學實用的培訓方式，如師帶徒、模擬仿真系統(tǒng)、“請進來、送出去”、網(wǎng)絡培訓、微信課堂等，這些培訓方式都有效地提高了培訓的時效性和針對性，而且較好的避免了“學工沖突”，提高了培訓的效果。

1.2 國有企業(yè)員工教育培訓中存在的問題

1.2.1 教育培訓的水平參差不齊，還需進一步加強

盡管一些大型國有企業(yè)在員工教育培訓方面做了大量的工作，也取得了較好的效果，但是仍有不少中小型國有企業(yè)的員工教育培訓工作還是存在很多的問題，培訓的規(guī)范化和制度化方面有待進一步加強，培訓工作沒有得到充分的重視，培訓投入不足等問題依舊沒有得到較好地解決。

1.2.2 對員工的教育培訓缺乏戰(zhàn)略性思考

企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和長遠利益是員工教育培訓的核心，然而很多國有企業(yè)在員工教育培訓方面存在著員工主動性不強、培訓計劃性不強的問題，針對員工培訓目標或者企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃進行的前瞻性培訓在整個教育培訓中所占比例較低。應付性培訓、跟風性培訓、應急性培訓和休閑療養(yǎng)式培訓屢禁不止，這種沒有規(guī)律的無效培訓不僅浪費了培訓資源，還使許多員工喪失了通過培訓學習提高自身業(yè)務能力的機會，久而久之會降低員工的進取心和企業(yè)的凝聚力。與此同時，在現(xiàn)有的員工教育培訓中也存在著短視性的問題，缺乏長遠打算，沒有將員工的教育培訓視為一種連續(xù)性、計劃性和戰(zhàn)略性活動。這樣雖然能夠在短期內(nèi)取得較好的培訓效果，但是會影響企業(yè)的發(fā)展后勁。

1.2.3 對培訓的認識存在偏差

有一些國有企業(yè)領導對培訓的認識不足，不重視對員工的教育培訓，將培訓視為給外界人士或員工看的形象工程。而有一些國企領導對教育培訓抱有過高的期望，妄想通過培訓解決企業(yè)中所有的問題。事實上培訓所傳遞的能量要經(jīng)過一定的時間才能被吸收，并轉(zhuǎn)化到受訓者的工作之中。如果企業(yè)領導沒有正確地認識到員工教育培訓的這一時間性特征，一旦員工教育培訓沒有達到期望的目標，其就會對員工教育培訓產(chǎn)生不信任，從而影響后續(xù)的員工教育培訓的開展。另外，員工參與定期的培訓還需要管理者對培訓結(jié)果有沒有應用到實際工作中進行系統(tǒng)的周期性的考核。這樣才能保證教育培訓工作物盡其用，事半功倍。

1.2.4 人才結(jié)構不夠合理

建立合理的人才結(jié)構是發(fā)揮人力資源優(yōu)勢的基礎，但是有沒有對培訓對象進行深入的分析，導致對員工的教育培訓存在一定的盲目性，造成了企業(yè)人力資源結(jié)構的不平衡。具體表現(xiàn)為高技能人才的比例仍然不高，對高技能人才的培訓沒有完全到位，這也對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展造成了一定的制約。

1.2.5 培訓文化在培訓過程中不能貫徹體現(xiàn)

培訓文化是企業(yè)文化的一個重要組成部分，培訓文化能夠推動企業(yè)的教育培訓工作。然而當前部分國有企業(yè)在員工教育培訓工作中還沒有對培訓文化進行貫徹，甚至沒有將其作為企業(yè)文化的一部分。一些領導認為教育培訓只是培訓工作者的工作，企業(yè)管理者沒有對培訓的內(nèi)容進行了解，也沒有及時為受訓的員工提供相應的崗位機會。員工對培訓的支持程度不高，而且一部分員工認為培訓只針對少數(shù)有潛力的員工，對于一般員工則可有可無。

2 加強國有企業(yè)員工教育培訓的具體措施

一些企業(yè)在員工教育培訓方面已經(jīng)初見成效，為了進一步提高員工教育培訓的效果，還應該采取進一步措施。

2.1 針對不同的員工開展不同類型的教育培訓

要使員工教育培訓更加規(guī)范化和科學化，就必須結(jié)合企業(yè)的短期和長期發(fā)展戰(zhàn)略，建立長效的培訓規(guī)劃。與此同時，要進一步挖掘人力資源的優(yōu)勢，就必須進一步擴大員工教育培訓的覆蓋面。一些企業(yè)不僅要求各級領導將員工教育培訓作為企業(yè)員工共同發(fā)展中企業(yè)應盡的責任，而且將全企業(yè)所有員工納入到教育培訓的范圍中來，并針對其崗位職責的不同開展不同類型的培訓，切實提高員工教育培訓的針對性。針對管理人員、專業(yè)技術人員、技能操作人員進行了細分，且分別制定了不同的培訓內(nèi)容及培訓方式。例如對管理人員的培訓側(cè)重于提高其領導力和管理能力，對于技能人才進行技能提升培訓等。在培訓之前要做好相應的需求分析，采取系統(tǒng)的方法來對企業(yè)成員的技能、知識和目標進行分析和鑒別，才能使教育培訓取得更好的效果。

2.2 建立健全周密的培訓計劃

為了實現(xiàn)培訓的預期效益，應該在培訓之前制定周密的培訓計劃。制定培訓計劃要立足于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人才需要。企業(yè)必須建立高標準的技能隊伍、高層次的專家隊伍、高素質(zhì)的經(jīng)營管理隊伍和高水平的政工人員隊伍，才能滿足企業(yè)長遠發(fā)展的需要。在制定培訓計劃時要注意以下幾個方面：

①企業(yè)的培訓計劃不能脫離企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，避免“為了培訓而培訓”的現(xiàn)象出現(xiàn)。

②企業(yè)培訓計劃中應該囊括員工的個人發(fā)展目標和企業(yè)的組織發(fā)展目標，兼顧員工的個人利益和企業(yè)的集體利益，這樣才能提高員工參與教育培訓的積極性。

③制定培訓計劃時應該具備一定的預見性和超前性。一方面在培訓中要對員工現(xiàn)有的技能和知識的不足進行彌補，達到提高勞動生產(chǎn)率的目的。另一方面又要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標和科技的進步來制定遠期培訓計劃，促進企業(yè)的縱深發(fā)展。

④注意培訓計劃之間的協(xié)調(diào)性，脫產(chǎn)培訓、在崗培訓、崗前培訓要相互協(xié)調(diào)，長期培訓、中級培訓、短期培訓要相互補充。

⑤要保障培訓具備量化基礎，對人力資源的現(xiàn)狀進行統(tǒng)計分析，并根據(jù)培訓需求調(diào)查結(jié)果制定培訓計劃。

⑥培訓計劃應該包括費用解決方案和成本控制方案，做好培訓項目的成本預算。

2.3 做好教育培訓中精神素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的結(jié)合

優(yōu)質(zhì)的員工教育培訓必須包括3個方面的內(nèi)容：態(tài)度、技能、知識，三者缺一不可。在培訓中固然要提升員工的知識和技能，更要對員工的態(tài)度進行改變。態(tài)度是員工對待工作的想法，會對員工工作能力的發(fā)揮產(chǎn)生直接的影響。

國有企業(yè)教育培訓應該積極開發(fā)人的精神資源，加入更多的敬業(yè)精神、價值觀念、道德標準、社會主義理想等方面的內(nèi)容，更加重視員工在培訓中的態(tài)度。態(tài)度培訓比其他兩方面的培訓更加困難，涉及了組織價值觀和個人價值觀是否協(xié)調(diào)，觸及了員工的已有信仰和文化觀念。而員工對培訓的態(tài)度也會直接影響培訓的效果，國有企業(yè)可以借鑒一些國外企業(yè)在這方面的培訓經(jīng)驗。例如日本企業(yè)的員工教育培訓計劃中就會增加一些看似與企業(yè)管理不相關的內(nèi)容，例如急行軍、野外拉練等，旨在培養(yǎng)員工的野外露宿和團結(jié)協(xié)作能力，這種培訓不僅深受員工的歡迎，還能夠有效地提高員工的工作效率和質(zhì)量。

2.4 在員工教育培訓中貫徹企業(yè)培訓文化

企業(yè)文化既是企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)發(fā)展的精神支柱，在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮著非常重要的作用。培訓文化作為企業(yè)文化的核心內(nèi)容，對企業(yè)有效開展員工教育培訓，提高員工的專業(yè)技能也起著至關重要的作用。因此只有構建起來良好的培訓文化體系，在全企業(yè)上下養(yǎng)成尊重人才、尊重知識的良好氛圍，使員工能夠積極參加培訓，員工的個人成長和企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)統(tǒng)一、相輔相成，才能較好地保證開展教育培訓的效果，從而保持企業(yè)在人力資源方面的競爭優(yōu)勢。

鑒于企業(yè)文化對員工個人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的重要性，在員工教育培訓中應該積極貫徹企業(yè)培訓文化，將企業(yè)文化的導向功能、激勵功能、凝聚功能、融合功能和規(guī)范功能充分地發(fā)揮出來，提高員工培訓的效果。

首先，在選聘員工時就應該把好入口關，根據(jù)企業(yè)文化的核心理念來選聘員工，從而提高員工教育培訓的效果。企業(yè)對員工的選聘往往具有比較嚴格的規(guī)定，對于入職員工的各方面能力和素質(zhì)均有著較高的要求。在選聘員工時除了要考慮員工的教育層次和背景、各方面專業(yè)技能之外，還應該對員工的價值觀進行考察，也就是要去選聘能夠認同本企業(yè)核心文化理念的員工。這樣就可以使員工更好更快地融入企業(yè)之中，從而降低員工教育培訓的難度。

其次，在員工教育培訓的全過程中都應該貫穿企業(yè)文化，只有這樣才能使員工教育培訓為企業(yè)積聚可持續(xù)發(fā)展的力量。企業(yè)應該根據(jù)自身的經(jīng)營目標和核心價值觀來制定員工教育培訓的總體規(guī)劃，保障企業(yè)文化與員工教育培訓的結(jié)合，也就是在員工教育培訓中應該使企業(yè)文化的各項功能得到無形的發(fā)揮。只有這樣才能不斷提高員工的受訓積極性，從而使員工教育培訓能夠取得良好的效果，也能夠增強員工對企業(yè)文化的認可度。

最后，打造滲透企業(yè)文化的員工教育培訓體系。無論是建設企業(yè)文化，還是開展員工教育培訓，其根本目的都在于使員工能夠不斷更新知識和技能，提高員工的文化素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，使企業(yè)具有更強的核心競爭力。因此企業(yè)文化應該獨具特色、富有內(nèi)涵、富有生命力，能夠支持企業(yè)向前發(fā)展。為了獲取優(yōu)質(zhì)的人力資本，國有大型企業(yè)必須做好員工的教育培訓工作，在構建員工教育培訓體系的過程中應該將企業(yè)文化的精髓進行內(nèi)化，就是保障企業(yè)文化建設和員工教育培訓體系的相輔相成。

3 結(jié)語

本文以某大型國有企業(yè)為例，簡要分析了國有企業(yè)在開展員工教育培訓方面取得的成就以及存在的不足，以此為基礎提出了相應的改進措施。國有企業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱，面對著越來越激烈的國內(nèi)和國際市場競爭，要想保持自身的競爭力，就不能僅靠原有的廉價勞動力優(yōu)勢和政策優(yōu)勢，而是應該走人力資源開發(fā)的道路，通過完善的員工教育培訓來挖掘人力資源的潛力，以此促進企業(yè)的長效和縱深發(fā)展。

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