株洲服裝企業(yè)跨境電商（出口）發(fā)展策略研究

程鵬 李燕

摘要：本文主要通過對(duì)株洲服裝企業(yè)跨境電商發(fā)展當(dāng)中存在的問題進(jìn)行了分析，并且提出了具有針對(duì)性的發(fā)展策略，以期促進(jìn)我國服裝企業(yè)跨境電商的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：服裝企業(yè)；跨境；電子商務(wù)

基金項(xiàng)目：本文系2016年度株洲市社科課題：株洲服飾企業(yè)跨境電商（出口）發(fā)展策略研究的階段性成果（編號(hào)：ZZSK16043）

近年來電子商務(wù)及信息產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展的背景下，為我國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)做出了巨大的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。服裝出口企業(yè)是跨境電商的重要組成部分，其在發(fā)展的過程當(dāng)中雖然取得了良好成績(jī)，但是仍舊需要進(jìn)一步制定發(fā)展策略。

1.株洲服裝企業(yè)跨境電商發(fā)展中面臨的問題

1.1批次多、批量小的電商訂單無法良好對(duì)接正常出口貿(mào)易

株洲大部分服裝企業(yè)在生產(chǎn)服裝時(shí)均比較重視大批量和單位成本最小化。但是，近年來電子商務(wù)銷售模式的不斷發(fā)展，服裝市場(chǎng)銷逐漸恢復(fù)了個(gè)性化。此時(shí)，株洲服裝企業(yè)傳統(tǒng)的服裝生產(chǎn)模式不能與多變的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式相適應(yīng)。在跨境銷售當(dāng)中，國際市場(chǎng)若在服裝款式、品牌方面出現(xiàn)變化，則株洲服裝企業(yè)并不能夠及時(shí)做出應(yīng)對(duì)。此時(shí)，株洲服裝企業(yè)跨境電商便面臨著生產(chǎn)的服裝缺少銷售渠道這一問題。

1.2跨境電商的生產(chǎn)技術(shù)相對(duì)落后導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力不足

跨境電商需要通過先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)及銷售技巧予以支持。當(dāng)前，株洲服裝企業(yè)跨境電商并不能夠創(chuàng)辦專業(yè)的跨境銷售網(wǎng)站，面對(duì)不同國家的客戶，不能對(duì)產(chǎn)品介紹進(jìn)行翻譯。在發(fā)生國際貿(mào)易糾紛時(shí)，亦缺少專業(yè)的電子商務(wù)和法律人才，競(jìng)爭(zhēng)力嚴(yán)重不足，難以全面開展跨境電商的相關(guān)業(yè)務(wù)。

1.3跨境電商的短周期通關(guān)需求無法被海關(guān)允許

株洲服裝企業(yè)跨境電商在出口服裝制品時(shí)，按照傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易模式，必須要辦理一系列商品出境手續(xù)，包括申報(bào)、商檢、退稅等。參與部門包括海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局和稅務(wù)部門等。在辦理手續(xù)的過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)證件缺失或者計(jì)算單位換算錯(cuò)誤等情況。并且服裝出口退稅程序比較繁瑣，周期較長(zhǎng)，不能夠與跨境電商所要求的短周期相適應(yīng)，其出口成本會(huì)不斷增加，在國際上不具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)能力。

1.4跨境物流不穩(wěn)定直接影響服務(wù)質(zhì)量

株洲服裝企業(yè)跨境電商在物流方面大多采用海運(yùn)、國際快遞或者空運(yùn)的形式。由于運(yùn)輸方式不同，運(yùn)輸?shù)闹芷诒愦嬖诓罹?。由于株洲服裝企業(yè)對(duì)外出口的服裝以小件、零散為主，基本上采用第三方物流的形式進(jìn)行運(yùn)輸。但是，第三方物流大多為企業(yè)自身投建，缺少國際倉儲(chǔ)和快遞，物流成本比較高。在快遞的過程中亦存在著快遞丟失、破損、延誤等風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量。

1.5買家的購物體驗(yàn)與賣方售后服務(wù)均不順暢

電商本身便屬于網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)銷售，消費(fèi)者不能夠在購買前進(jìn)行產(chǎn)品的試用與體驗(yàn)，加之跨境增加了服裝這一體驗(yàn)商品的電商銷售難度。株洲服裝企業(yè)跨境電商的消費(fèi)者在購物前，并不能夠?qū)Ψb的款式、顏色等進(jìn)行體驗(yàn)。國外消費(fèi)者在經(jīng)過長(zhǎng)途的運(yùn)輸收到貨物后，習(xí)慣“無理由退換”，此時(shí)，服裝售后難以對(duì)其要求進(jìn)行落實(shí)，主要在物流成本和通關(guān)手續(xù)方面存在限制。

2.促進(jìn)株洲服裝跨境電商發(fā)展的策略

2.1優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)整體轉(zhuǎn)型

株洲服裝企業(yè)跨境電商在發(fā)展當(dāng)中，必須要重視對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行優(yōu)化，促使整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。在此方面，必須要將電子商務(wù)作為導(dǎo)向，從傳統(tǒng)的重視大批量、低成本的生產(chǎn)模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暦b品牌推廣和服裝設(shè)計(jì)方面。與此同時(shí)，可以將企業(yè)的大量資金投入到該類環(huán)節(jié)，能夠有效的對(duì)資金使用率進(jìn)行控制，加強(qiáng)庫存管理，促使跨境電商在服裝零售的訂貨、加工、銷售等方面均能夠滿足消費(fèi)者需求。同時(shí)，在了解到國際消費(fèi)者的需求變化時(shí)，服裝企業(yè)亦能夠作出及時(shí)應(yīng)對(duì)，促進(jìn)發(fā)展。

2.2推進(jìn)自主研發(fā)與技術(shù)提升，促進(jìn)品牌與質(zhì)量升級(jí)

在跨境電商的發(fā)展背景下，服裝銷售的國際競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。株洲服裝企業(yè)若要適應(yīng)該發(fā)展趨勢(shì)，則必須要重視推進(jìn)自主研發(fā)與技術(shù)提升，能夠積極的引進(jìn)國外先進(jìn)的服裝生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備，在生產(chǎn)的過程中不斷促進(jìn)自身服裝品牌與質(zhì)量的升級(jí)，務(wù)必保證生產(chǎn)的服裝具有較高價(jià)值，融合一定文化理念，以此提升服裝企業(yè)的國際市場(chǎng)地位。

2.3加快制度改革，促進(jìn)我國國際貿(mào)易“單一窗口”模式發(fā)展

加快制度改革主要是指加快我國商品進(jìn)出口制度的改革?！皢我淮翱凇蹦Ｊ街饕侵竿ㄟ^一個(gè)平臺(tái)，在一個(gè)電子口岸，進(jìn)行數(shù)據(jù)的一次性提交，便能夠真正實(shí)現(xiàn)一次申報(bào)、一次查驗(yàn)、一次放行。實(shí)行該種國際貿(mào)易模式能夠有效的節(jié)約商品出口申報(bào)和檢驗(yàn)周期，進(jìn)而降低運(yùn)輸成本，提高跨境貿(mào)易效率。在加快制度改革方面，我國各地的商檢、稅務(wù)和海關(guān)均應(yīng)該加強(qiáng)信息系統(tǒng)的完善，以便達(dá)到信息傳遞的通暢。

2.4加快平臺(tái)發(fā)展與服務(wù)創(chuàng)新

為了更好地支持株洲等地服裝企業(yè)跨境電商的發(fā)展，必須要加快平臺(tái)的發(fā)展，對(duì)電商產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行有效的、深度的整合，對(duì)支付方式進(jìn)行創(chuàng)新，使其本地化，在海外可以適當(dāng)?shù)脑黾觽}儲(chǔ)，對(duì)跨境商品以及貨源進(jìn)行集中管理。此外，在跨境電商服務(wù)方面，亦應(yīng)該增加有效的出口服務(wù)，加強(qiáng)物流、銀行、海關(guān)等機(jī)構(gòu)的關(guān)聯(lián)，為跨境電商提供充足的資金和技術(shù)支持。

2.5積極提升我國快遞與物流企業(yè)的跨境服務(wù)水平

跨境物流是跨境電商發(fā)展的重要組成部分，一直以來是制約跨境電商發(fā)展的重要因素之一，主要表現(xiàn)在跨境物流的成本較高，時(shí)效性較差，質(zhì)量難以保證等方面，對(duì)跨境電商消費(fèi)者的消費(fèi)熱情有重大影響。為此，我國需要積極地提升快遞與物流企業(yè)的跨境服務(wù)水平，建立分段式的跨境物流運(yùn)輸方式，提高株洲等地服裝企業(yè)跨境電商的國際競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)論

當(dāng)前我國株洲等地的服裝企業(yè)跨境電商在發(fā)展當(dāng)中，受到了商品對(duì)接、生產(chǎn)技術(shù)、商品出境、物流不穩(wěn)定和買家與賣家售后不協(xié)調(diào)等問題的制約。為此，我國要針對(duì)上述問題制定全新的發(fā)展戰(zhàn)略，提升株洲等地服裝企業(yè)跨境電商的國際競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]程春.后金融危機(jī)背景下泉州中小服裝企業(yè)跨境電商發(fā)展對(duì)策研究[J].北京城市學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，07（01）：19-24.

[2] 娜.跨境電商貿(mào)易環(huán)境下服裝企業(yè)出口轉(zhuǎn)型之路[J].紡織導(dǎo)報(bào)，2015，04（16）：85-87.