社交媒體信息全球流動(dòng)的失衡及影響

趙瑞琦

習(xí)近平主席曾強(qiáng)調(diào)：互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。在信息社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)不僅是（海洋、太空、極地之外的）第四大“全球公地”或（陸地、海洋、太空、極地之外的）第五空間，更是人類生活的第二維空間，甚至，在網(wǎng)絡(luò)空間跟現(xiàn)實(shí)社會(huì)的不斷交織和融合以后，現(xiàn)實(shí)的海陸空間都已被網(wǎng)絡(luò)消融。各國(guó)角逐“新邊疆”主導(dǎo)權(quán)與規(guī)則制定權(quán)的斗爭(zhēng)相當(dāng)激烈。

就信息權(quán)力而言，約瑟夫·奈曾提出：當(dāng)我們被所面臨的大量信息淹沒(méi)時(shí)，就很難知道該關(guān)注什么；注意力而不是信息就成了稀缺的東西，那些能夠把有價(jià)值的信息與虛假信息區(qū)分開(kāi)的人就取得了優(yōu)勢(shì)，對(duì)于那些能告訴我們?cè)撽P(guān)注什么的人來(lái)說(shuō)，這就是一種實(shí)力的來(lái)源。目前，美國(guó)文化占據(jù)了全球網(wǎng)上信息資源的90%，并以其資金、技術(shù)上的巨大優(yōu)勢(shì)牢牢掌握著互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)及信息發(fā)送的主導(dǎo)權(quán)。

一、社交媒體影響印度政治的“會(huì)話方式”

隨著1990年對(duì)外開(kāi)放的步伐，印度放松了媒體管理政策，美國(guó)各路媒體開(kāi)始進(jìn)軍印度市場(chǎng)，并在20年內(nèi)形成巍然大觀之勢(shì)，其擁有的內(nèi)容控制權(quán)、事件解釋權(quán)更通過(guò)社交媒體的“一超獨(dú)霸”而得到加強(qiáng)，像Facebook、Twitter這樣的“跨國(guó)信息集合中心”幾乎壟斷了印度市場(chǎng)——從實(shí)際效果來(lái)看，這絕不僅僅是有助于把印度帶入信息社會(huì)。

自2014年以來(lái)，印度社交媒體行業(yè)就成了全球增長(zhǎng)最快的社交媒體市場(chǎng)之一，不斷提高的手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)普及率意味著越來(lái)越多印度用戶開(kāi)始使用社交媒體。印度國(guó)內(nèi)社交媒體五花八門，F(xiàn)acebook、Twitter、Lines、WhatsApp、Google+、LinkedIn、微信、Skype、Instagram等都有大量使用者。Facebook在印度注冊(cè)用戶的數(shù)量居高不下，預(yù)計(jì)在2016年中，其用戶規(guī)模有可能超越美國(guó)，成為世界第一。

印度的政治家們已經(jīng)開(kāi)始從戰(zhàn)略和政策層面主動(dòng)將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用納入各種政治進(jìn)程。在2014年超過(guò)5.5億人投票的印度人民院選舉中，作為Twitter上最受追捧的印度政治家和Facebook上最受愛(ài)戴的印度領(lǐng)導(dǎo)人，莫迪以其在古吉拉特邦的政績(jī)?yōu)橘Y本，使得個(gè)性被置于黨派前面而成為候選人的品牌——這是自上世紀(jì)70年代英·甘地總理以來(lái)所首見(jiàn)的；而且，選舉打破了3000多年種姓制度造成的分裂——過(guò)去一個(gè)地區(qū)選民只把選票投給代表自己種姓的政黨。這與莫迪得風(fēng)氣之先，抓住青年選民信息獲取及意見(jiàn)形成的習(xí)慣方式，很早就在社交媒體上投棋布子、塑造品牌不無(wú)關(guān)系。由此，印度媒體將此歡呼為本國(guó)“第一場(chǎng)社交媒體選舉”，在印度政治史上具有象征意義。

不過(guò)，這種社交媒體格局的現(xiàn)實(shí)效果是復(fù)雜的。就像《今日美國(guó)》所稱，最大的贏家其實(shí)是美國(guó)社交媒體公司。印度國(guó)民對(duì)于美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有著特別高的接受度。比如，美國(guó)社會(huì)化問(wèn)答社區(qū)Quora在印度的流量趕超美國(guó)，成為該網(wǎng)站最大的流量來(lái)源。根據(jù)Alexa的網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，許多美國(guó)知名的互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)，都有大量來(lái)自印度的流量訪問(wèn)，許多網(wǎng)站訪問(wèn)量甚至穩(wěn)居在第二、第三的位置。面對(duì)推特、臉譜、YouTube等社交媒體的銳不可擋之勢(shì)，不能及時(shí)給各種風(fēng)波降溫已成為很多政府在外交問(wèn)題上的一大軟肋。2012年8月，傳播仇恨與恐慌的手機(jī)短信曾引發(fā)數(shù)萬(wàn)人從印度東北部逃離，印度政府將矛頭指向社交媒體，并為此要求美國(guó)國(guó)土安全部限制谷歌、臉譜、推特發(fā)布煽動(dòng)、恐嚇或威脅類的信息。而美國(guó)國(guó)務(wù)院則趁機(jī)施壓，要求印度“遵守對(duì)自由、基本人權(quán)和法制的承諾”。

盡管本土有實(shí)力的科技和通訊公司也紛紛推出相關(guān)產(chǎn)品，加入激烈競(jìng)爭(zhēng)中，但影響力都不大，缺乏號(hào)召力和議程設(shè)置能力；這些全球化媒體已經(jīng)影響了印度國(guó)內(nèi)“會(huì)話方式（語(yǔ)言以及一切使某個(gè)文化中人民得以交流信息的技巧和技術(shù)）”，顯示出網(wǎng)絡(luò)空間復(fù)制與重構(gòu)各種社會(huì)關(guān)系的巨大影響力：社交媒體的新聞內(nèi)容以轉(zhuǎn)載西方主流媒體為主，從而使得英美發(fā)達(dá)國(guó)家基本壟斷國(guó)際社交媒體上的重大事件的信息流，得以在很大程度上設(shè)置了國(guó)際社交媒體輿情的議程；同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)3/4的網(wǎng)頁(yè)使用英文，這不僅加速了瀕危語(yǔ)言的消亡，而且，語(yǔ)言本身就是一種世界觀，它保證了英美政治話語(yǔ)的正當(dāng)性。

二、國(guó)際社交媒體信息流動(dòng)嚴(yán)重失衡

印度的情況絕非個(gè)案。互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與應(yīng)用已經(jīng)成為信息供給領(lǐng)域的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。那些總部位于美國(guó)的社交媒體跨國(guó)集團(tuán)精心設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品，周密安排文化商品的流動(dòng)，努力使其在穿越國(guó)界時(shí)暢行無(wú)阻，其強(qiáng)大的功能與交流和便利使很多發(fā)展中國(guó)家——如印度尼西亞和南非幾乎沒(méi)有本土的有競(jìng)爭(zhēng)力的互聯(lián)網(wǎng)力量。

這種普遍現(xiàn)象直接導(dǎo)致全球信息傳播秩序長(zhǎng)時(shí)期地處于一種不平等結(jié)構(gòu)之下，全球信息傳播基本上是單向度地從強(qiáng)者流向弱者：根據(jù)一項(xiàng)抽樣研究統(tǒng)計(jì)，社交媒體轉(zhuǎn)載美國(guó)媒體新聞的數(shù)量最多，占48.65%，這個(gè)數(shù)量，基本可以影響社交自媒體用戶關(guān)注、討論哪個(gè)話題。由此導(dǎo)致的現(xiàn)象是：西方對(duì)第三世界的報(bào)道框架比第三世界對(duì)自己的報(bào)道更有解釋力和影響力——在許多重大事件上，甚至包括那些發(fā)生在發(fā)展中國(guó)家的重大事件，其解釋權(quán)都掌握在以美國(guó)為首的發(fā)達(dá)國(guó)家的媒體手里；他們?cè)趺磮?bào)道和分析新聞對(duì)發(fā)展中國(guó)家的受眾（及媒體）產(chǎn)生著重大影響。

這種在國(guó)際新聞傳播中缺少對(duì)西方傳媒進(jìn)行有效平衡的局面，會(huì)使一國(guó)媒體和公眾沿著西方媒體指引的方向去尋找相關(guān)問(wèn)題的答案，從而與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生差距和沖突。不僅是新聞產(chǎn)品，實(shí)際上第三世界國(guó)家也越來(lái)越高度依賴西方的傳播科技和文化產(chǎn)品。這些文化形式是作為散播消費(fèi)主義與其他西方價(jià)值觀的工具，這些價(jià)值觀系統(tǒng)地剝奪發(fā)展中國(guó)家對(duì)其自身文化傳統(tǒng)與視角的控制，同時(shí)也阻止他們按照自己意愿享用這一國(guó)際競(jìng)技場(chǎng)。

信息與新聞并不單純是對(duì)世界的反映，而且是一種明確的建構(gòu)并展現(xiàn)了關(guān)于世界的知識(shí)。如果發(fā)展中國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容都源自海外，那么當(dāng)?shù)厝藗儗?duì)于世界的認(rèn)識(shí)和知識(shí)就會(huì)被這些進(jìn)口信息所形塑和設(shè)置。從而，在無(wú)意識(shí)之中，思維方式、價(jià)值理念和行為習(xí)慣等諸多方面都受到他塑。

三、社交媒體已成美國(guó)“外交箭袋中的一支新箭”

布魯金斯學(xué)會(huì)成員、數(shù)字化外交研究作者弗格斯·漢森坦承，美國(guó)國(guó)務(wù)院實(shí)際上在操縱著一個(gè)“全球媒體帝國(guó)”。美國(guó)掌握著面向全球新聞網(wǎng)絡(luò)的超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)張力和滲透力，關(guān)心自己的國(guó)內(nèi)主張超過(guò)關(guān)心世界的呼聲，常用自己的尺度去恣意裁剪別國(guó)的模樣。

自然地，美國(guó)會(huì)把凌駕于全球之上的社交媒體傳播能力，與本國(guó)的政治、軍事、外交相結(jié)合，不僅進(jìn)行“自我稱義”式的宣傳，還會(huì)對(duì)其他國(guó)家、地區(qū)進(jìn)行吸引與誘惑，使其按照美國(guó)的意愿行事，達(dá)到剛?cè)嵯酀?jì)、軟硬兼施的目的?！都~約時(shí)報(bào)》曾言，社會(huì)化媒體外交已成為奧巴馬“外交箭袋中的一支新箭”。奧巴馬政府執(zhí)政期間，在削減甚至關(guān)停老媒體（如VOA的廣播版）的同時(shí)，對(duì)社會(huì)化媒體外交的利用卻越來(lái)越倚重、成熟?！都~約時(shí)報(bào)》也曾指出，希拉里·克林頓所主導(dǎo)的“21世紀(jì)治國(guó)方略”并非只是改個(gè)名稱，把廣播換成微博，它代表著形式和戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變——擴(kuò)大傳統(tǒng)外交行動(dòng)，用技術(shù)解決一些難題，鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)主義。

實(shí)際上，在干預(yù)世界局勢(shì)和一國(guó)內(nèi)政方面，美國(guó)對(duì)新媒體的利用絕不手軟：2009年5月授意微軟公司切斷了古巴、伊朗、敘利亞、蘇丹和朝鮮五國(guó)的MSN即時(shí)通訊服務(wù)端口；同年6月伊朗總統(tǒng)大選時(shí)指示“Twitter”網(wǎng)站幫助伊朗反對(duì)派傳送信息等等。作為代言美國(guó)政策對(duì)他國(guó)實(shí)施公共外交影響的新渠道和新載體，新媒體為不同政見(jiàn)者提供輿論舞臺(tái)，通過(guò)傳遞反對(duì)派聲音，向該國(guó)政府施壓；作為技術(shù)操控能力強(qiáng)大的世界數(shù)字技術(shù)發(fā)展的領(lǐng)軍之國(guó)，美國(guó)可隨時(shí)控制網(wǎng)絡(luò)服務(wù)端口，予取予奪；通過(guò)新媒體聯(lián)動(dòng)現(xiàn)實(shí)，從所在國(guó)“內(nèi)部”巧妙發(fā)起革命等等。

在全球信息的自由市場(chǎng)上，強(qiáng)勢(shì)的美國(guó)媒體更是通過(guò)營(yíng)造有利于己的權(quán)勢(shì)結(jié)構(gòu)和政治話語(yǔ)，誘惑并形塑世界的認(rèn)知：通過(guò)制造主要是娛樂(lè)和時(shí)事新聞方面的全球性產(chǎn)品，引領(lǐng)世界潮流和人類的自我觀念；通過(guò)創(chuàng)辦本土化的地區(qū)頻道，美國(guó)媒體與當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行思想與意識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)；在無(wú)界的網(wǎng)絡(luò)空間，F(xiàn)acebook、Twitter等源自美國(guó)的社交媒體不僅為非西方國(guó)家提供政治互動(dòng)的平臺(tái)，促進(jìn)跨文化傳播互動(dòng)與融合，也為美國(guó)的“語(yǔ)言霸權(quán)”和“文化輸出”提供保證。

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，世界進(jìn)入以權(quán)力轉(zhuǎn)移、問(wèn)題轉(zhuǎn)移和范式轉(zhuǎn)移為具體表現(xiàn)的全面轉(zhuǎn)型時(shí)期。在這其中，國(guó)家行為體權(quán)力相對(duì)下降、非國(guó)家行為體權(quán)力上升，國(guó)家、市場(chǎng)和社會(huì)之間的權(quán)力重新分配，即使一些全球大國(guó)也發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)和國(guó)際輿論迫使他們更經(jīng)常地遵循特定的規(guī)范。因此，如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體、擺脫美歐的媒介帝國(guó)主義的危害，已經(jīng)刻不容緩。