高校設(shè)計類學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)平臺

范昱

摘 ?要：建立設(shè)計師聯(lián)合會互聯(lián)網(wǎng)平臺，招收高校設(shè)計師，提供客戶設(shè)計訂單和平臺交流資源，使廣大高校設(shè)計類學(xué)生有聯(lián)系鍛煉以及兼職的機會。

關(guān)鍵詞：高校設(shè)計師;互聯(lián)網(wǎng)平臺;設(shè)計訂單;交流平臺

中圖分類號：TP399 ? 文獻標識碼：A ? ? ?文章編號：1006-8937（2016）26-0065-02

1 ?設(shè)計類專業(yè)學(xué)生概況

近年來，中國教育發(fā)展迅速，中國目前擁有600多家本科普通大學(xué)，帶有設(shè)計類專業(yè)的超過一半，同時設(shè)計類?？圃盒?shù)目也很多，每年都有大批設(shè)計專業(yè)的高校學(xué)生在校幫助學(xué)校以及周邊范圍內(nèi)活動制作必要的宣傳品以及文創(chuàng)產(chǎn)品等。

這些設(shè)計具有很大有點：首先學(xué)生的創(chuàng)造性很大，他們的作品可以幫助活動比賽更好的宣傳，可以讓產(chǎn)品的銷售更加吸引人，可以更好地幫助學(xué)校部門傳遞信息。同時，社會上的專業(yè)設(shè)計往往十分昂貴，對于學(xué)生難以負擔(dān)，對于學(xué)校又顯得浪費，對于商家又不具性價比，因此學(xué)校內(nèi)部及學(xué)校周邊都急需一種專業(yè)有便宜的設(shè)計產(chǎn)品。

但與此相矛盾的是，在高校內(nèi)存在大量的優(yōu)秀設(shè)計師，平面設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、建筑設(shè)計等相關(guān)專業(yè)更是源源不斷的提供人才。雖然設(shè)計師們專業(yè)而又優(yōu)秀，但是由于途徑缺乏，他們往往找不到自己才華的用武之地，并且也沒有交流平臺了解不同高校的學(xué)生作品風(fēng)格，無法互換感想，學(xué)校內(nèi)部只能提供封閉而狹小創(chuàng)作空間。

2 ?互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)運而生

在此要說明，之前并沒有大量需求的原因是沒有一家適合高校的專門接受設(shè)計訂單的平臺，當(dāng)社團或老師有此需求時，往往在所有同學(xué)中尋找愿意幫助設(shè)計的同學(xué)，有些社團考慮時間問題不得已放棄新設(shè)計的計劃。通過對十幾個社團的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果可提供方便低價的設(shè)計，他們更愿意用充滿創(chuàng)意，沒有定式思維的作品。

高校設(shè)計類學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)平臺正是為了解決此番矛盾而出現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺可以致力于建立設(shè)計師聯(lián)合會，將高校所有有興趣又能力的設(shè)計師聚集起來，提供一個學(xué)習(xí)交流的平臺。

與此同時，在微信和網(wǎng)頁上開通店面，面向全校及其周邊商家甚至其他學(xué)校招攬業(yè)務(wù)并下發(fā)給設(shè)計師們選擇。處于服務(wù)于設(shè)計師的目的，50%以上的設(shè)計費用所得將歸于設(shè)計師本人所有，平臺收取其他費用，用于維護管理。平臺在網(wǎng)頁和微信上還可以建立的設(shè)計論壇和攝影論壇方便全校師生討論相關(guān)話題。

3 ?平臺具有充分機會擴展以及擴展中所遇到的問題

當(dāng)平臺通過在高校內(nèi)的工作熟悉業(yè)務(wù)后，便可通過網(wǎng)站將其宣傳至更廣闊的經(jīng)營范圍。然而，目前很多廣告公司的兩大缺陷，其一陳舊，其二昂貴。

關(guān)于第一點，不可否認專業(yè)設(shè)計師擁有更多的經(jīng)驗，可是他們也具有高校學(xué)生不具備的優(yōu)點，即缺乏對高校內(nèi)部風(fēng)格的把握，以及思維定式。高校學(xué)生對學(xué)校內(nèi)部的活動風(fēng)格和注重點往往比外界人士把握的更加準確。

第二點是此類互聯(lián)網(wǎng)平臺最大的優(yōu)勢：價格低廉。由中國設(shè)計之窗，深圳市平面設(shè)計協(xié)會2014年度的調(diào)查報告得知：專業(yè)公司設(shè)計費用包括設(shè)計費，使用許可費，稅金。一名中級設(shè)計師（月工資7 000～13 000元）如果要設(shè)計一張名片，包括構(gòu)思、設(shè)計、審核、修改共需兩個工作日，設(shè)計成本為640～1 180元，加上10%的稅金和20%的利潤，收費900～1 600元。其他包括CD面盤設(shè)計，收費300元，封面裝幀設(shè)計 收費300～800元，畫冊設(shè)計收費100～600元，平面廣告設(shè)計收費500～1 800元，展位展板設(shè)計 收費200～800元，包裝設(shè)計收費5 000～10 000元，LOGO設(shè)計收費5000～15 000元。（注：此數(shù)據(jù)由中國設(shè)計之窗網(wǎng)絡(luò)調(diào)研得來。）

而此類設(shè)計平臺由于收納高校設(shè)計師，其收費遠低于此。不僅如此，后期成熟后，平臺內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運營也由在校相關(guān)專業(yè)大學(xué)生兼職負責(zé)。這些方式不僅給大學(xué)生提供工作和鍛煉的機會，而且給社會和高校團體提供了廉價的設(shè)計選擇。

4 ?平臺改良自身，吸取經(jīng)驗，進一步完善

當(dāng)然，雖然有價格吸引作為優(yōu)勢，也要充分考慮到了客戶對大學(xué)生這一新興設(shè)計團體的信任度，平臺進入社會市場初步采用可退單比稿的方式（即大學(xué)生設(shè)計師同其他設(shè)計師比稿，通過同樣檔次但低價的設(shè)計吸引客戶），一方面解決了客戶不信任的問題，消除他們的后顧之憂;另一方面，比稿可以時刻激活高校設(shè)計師的創(chuàng)造力，不存在惰性和陳舊設(shè)計。

同時， 目前的海報、明信片等設(shè)計大多停留于2D平面設(shè)計，雖然不乏優(yōu)秀作品但難免千篇一律。因此，平臺必須鼓勵研發(fā)新型設(shè)計種類，更加拓寬設(shè)計師的想象力，也能更好的表達設(shè)計師設(shè)計意圖。

在平臺成立初期，交流模塊不可忽視，這是在提供大量設(shè)計訂單這一個吸引力外又一重要的因素，讓高校的設(shè)計師們有溝通和對比的平臺是平臺設(shè)立的初衷之一。有了不同的學(xué)生交流平臺，對于學(xué)生本身就是一種吸引力。既然此類互聯(lián)網(wǎng)平臺是給客戶提供優(yōu)秀低價設(shè)計的平臺，那么平臺上一定是不招聘專業(yè)設(shè)計師，而是通過網(wǎng)頁或微信注冊招收高校的大學(xué)生設(shè)計師，通過發(fā)布客戶訂單、統(tǒng)計設(shè)計師接受、交稿比稿、回饋客戶來實現(xiàn)創(chuàng)意、低價的設(shè)計作品。低價是最重要的亮點，或者從初步發(fā)展階段，一定是最受客戶關(guān)注和歡迎的。做到低價又同時想吸收更多的高校設(shè)計師，那么平臺上的分享內(nèi)容和交流板塊就是對其重要的吸引力之一。

這樣類似的互聯(lián)網(wǎng)平臺很大的問題就是不透明程度高，因此在創(chuàng)辦這樣的平臺之初，就要設(shè)定好平臺的相關(guān)規(guī)定。例如基本的條款：設(shè)計作品積極健康，保證原創(chuàng)，完整完成設(shè)計項目，設(shè)計師應(yīng)提供給客戶每個訂單至少兩套方案等。以及對設(shè)計師注冊的要求：①應(yīng)按時完成設(shè)計作品，若未完成，設(shè)計師與公司各承擔(dān)一半的賠償費用并扣除相應(yīng)分數(shù);②設(shè)計師注冊平臺時，應(yīng)完善資料，提交作品集;③分數(shù)排名前的為VIP設(shè)計師;其余為普通設(shè)計師;初加入平臺均為普通設(shè)計師。設(shè)計師等級不同，設(shè)計費用也不同;除此基本要求外，客戶的交流平臺和后續(xù)評價也非常重要。此類設(shè)計平臺是為客戶服務(wù)的，為目標受眾服務(wù)，為其創(chuàng)造效益而服務(wù)。因此需要完整的客戶評價和打分體系，另一方面也是對設(shè)計師的一種指導(dǎo)和勉勵。只有充分擴大客戶的重要性，才能夠發(fā)揮平臺的影響力。

雖然要重視客戶的意見，但是不能讓客戶決定平臺的趨向。因為平臺主要是高校設(shè)計師的創(chuàng)意集合地，每名設(shè)計師都有自己的興趣和設(shè)計專長。很多互聯(lián)網(wǎng)平臺的制作以客戶為上帝，以客戶的取向為設(shè)計方向的絕對向?qū)?。但是，客戶大多只懂自己的企業(yè)經(jīng)營，以及自身企業(yè)的文化等，如果只以客戶的取向為風(fēng)向標，平臺很容易單一化和個別化，發(fā)展方向也很容易被限定，這對平臺和設(shè)計師的發(fā)展都是不利的。多元化和豐富度并不是不注重客戶的主要約稿方向，而是提供更大的創(chuàng)意集合，讓客戶有更多選擇，讓設(shè)計師有更多學(xué)習(xí)和發(fā)揮自己的地方。平臺應(yīng)該是以客戶為基本導(dǎo)向，站在客戶的客戶角度思考，同時又要關(guān)注設(shè)計師的想法，才能最終贏得客戶滿意度。

5 ?平臺的未來市場以及保證穩(wěn)定市場并擴大市場要 ? 注意的問題

平臺相對成熟后，未來市場也需要逐步考慮。其一，當(dāng)在本地區(qū)高校內(nèi)發(fā)展并熟悉業(yè)務(wù)后，通過與省外高校的聯(lián)系將經(jīng)營模式帶到全國高校中，建立起連鎖性的設(shè)計公司，此舉可以擴大交流面，將客戶訂單質(zhì)量通過更大平臺的比拼進行提高。其二，平臺需要突破大學(xué)生經(jīng)驗欠佳這一局限性，可以與多家廣告公司或設(shè)計公司合作，提供實習(xí)學(xué)習(xí)的機會，開拓社會市場，當(dāng)然最主要的是回歸幫助大學(xué)生提高能力、為廣大有設(shè)計愛好的大學(xué)生服務(wù)這一主題上來。其三，公司走向網(wǎng)絡(luò)化管理，并招收相關(guān)人才進行平臺內(nèi)部維護。

不可避免的，在平臺成立初期，外界的競爭沖擊力度一定很大。

首先，校內(nèi)接受散訂單主體。由于高校內(nèi)現(xiàn)有尋找設(shè)計訂單的模式（即老師尋找個別有此方面特長的同學(xué)，收費或不收費的完成設(shè)計作品）已經(jīng)存在。平臺對此的應(yīng)對措施可有：第一，通過微信平臺的交流性強、宣傳度廣、訂單質(zhì)量高等對大學(xué)生提高水平有幫助的特點大面積吸引校內(nèi)的設(shè)計人才;第二，可適當(dāng)通過比稿的方式讓客戶更加信任高校設(shè)計師的設(shè)計水平，即客戶可以選擇兩個設(shè)計師進行設(shè)計，最后選擇其中一位的作品，但此方法使用面積不應(yīng)太廣、時間太長，會強烈打擊到設(shè)計師的上進心;第三，通過減少中間步驟，簡化下訂單的方式，使客戶能更加高效的收到他們想要的作品。

其次，社會上設(shè)計公司威信已久，客戶對初生平臺信任度低，平臺對此應(yīng)對措施可有：第一，采取可退款形式。即客戶若對設(shè)計師的作品有充分理由的不認可，可退單尋找其他設(shè)計公司，客戶自己則需花更多的價格買其他的設(shè)計。這種方法既增強設(shè)計師的設(shè)計動力，又給予客戶一定的選擇空間，并對其的撤銷訂單有一定懲罰使其不能夠隨意的否認設(shè)計作品。若認可，在效果相同的情況下，相信客戶應(yīng)該都會選擇低價的設(shè)計作品。第二，平臺可以供設(shè)計師互相打分，以及尋找設(shè)計公司或高校教師進行一階段的評比，避免極度不合格的作品出現(xiàn)。

6 ?平臺的營銷和管理策略

平臺的營銷策略以高校設(shè)計師用戶為主要，以客戶為核心，發(fā)展擴大平臺影響力。首先，關(guān)注大學(xué)生，也就是此類互聯(lián)網(wǎng)平臺運作的發(fā)動機，關(guān)注他們的需求并盡可能滿足。比如論壇中的技術(shù)交流平臺、攝影作品的交流、定時放一些優(yōu)秀的設(shè)計作品上線，讓平臺的設(shè)計師親切感受到他們能在這里獲得很多。其次，時刻關(guān)注市場，關(guān)注客戶動態(tài)，通過所有宣傳手法和人脈關(guān)系讓客戶知道并信任平臺的存在，并在給出意見的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化。再次，積極拓展市場，從本地區(qū)學(xué)校到全國高校，再到社會和企業(yè)，逐步發(fā)展，穩(wěn)步前進。最后，平臺的操作簡單而不乏味，更不遲鈍，這也是為了更好地表現(xiàn)主題。平臺應(yīng)有所導(dǎo)向，即客戶關(guān)注什么，設(shè)計師去關(guān)注什么，設(shè)計什么。但不能有限制性和單一性，做到有所傾向，全面發(fā)展，鼓勵創(chuàng)意，豐富多彩。

在錄用訂單和后期評比的過程中，初步，客戶通過在平臺上下訂單，由平臺將訂單發(fā)布至設(shè)計師手中，設(shè)計師通過選擇接受來定稿，在規(guī)定時間內(nèi)完成后進行比稿，審核等，最后完成整個交易。當(dāng)平臺發(fā)展成熟后推向社會，客戶可在網(wǎng)絡(luò)上完成與客戶的直接對話，減少平臺維護人員的介入。為了保證設(shè)計師的作品效果，平臺給每個注冊設(shè)計師設(shè)定級別，完成訂單并比稿成功者可升級，確認訂單但沒有完成者會相對扣除級別?？蛻艨赏ㄟ^級別高低選擇信任度更高的設(shè)計師的作品。

當(dāng)然，平臺的維護和發(fā)展需要多方面的努力，但高校設(shè)計類學(xué)生的需求和內(nèi)在潛力在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的發(fā)展一定會逐步強大。

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