通信施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在問題及對策探討

虞旭迪

【摘要】應(yīng)收賬款是一把“雙刃劍”，企業(yè)要在利益和風險之間進行權(quán)衡，根據(jù)企業(yè)的具體情況確定合理的應(yīng)收賬款管控措施。本文從通信施工企業(yè)實際情況出發(fā)，分析了通信施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題及產(chǎn)生原因，并針對問題提出了切實可行的應(yīng)對措施。

【關(guān)鍵字】通信，應(yīng)收賬款，管理

通信技術(shù)是當代生產(chǎn)力中最為活躍的技術(shù)因素，對生產(chǎn)力的發(fā)展和人類社會的進步起著直接的推動作用。從1998年郵電分家后，我國通信行業(yè)經(jīng)歷了十多年的高速發(fā)展，通信施工企業(yè)也借此東風，贏得了快速的發(fā)展。但是在發(fā)展過程中企業(yè)卻經(jīng)常出現(xiàn)有利潤、無資金，賬面狀況不錯卻資金流匱乏的狀況，這其中的一個很大原因就是企業(yè)的應(yīng)收賬款回收障礙問題。

一、通信施工企業(yè)應(yīng)收賬款界定

通信施工企業(yè)應(yīng)收賬款是指工程已驗收結(jié)算，經(jīng)發(fā)包方審計，應(yīng)向發(fā)包方收取的審定工程價款，包括應(yīng)收工程款、質(zhì)保金、履約保證金等。應(yīng)收賬款是企業(yè)流動資金的重要組成部分，對于通信施工企業(yè)而言，企業(yè)開拓新市場、進行新項目施工需要大量的墊資，再加上工程施工期較長，工程質(zhì)保金需要在質(zhì)保期滿才能收回，若完工項目的工程款不能及時收回，會嚴重地影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)和正常生產(chǎn)運營。流動資金的短缺，一直是困擾通信工程施工企業(yè)發(fā)展的突出問題，嚴重制約著企業(yè)業(yè)務(wù)的正常開展和經(jīng)濟效益的提高。

二、通信施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題及原因分析

（一）市場地位的不對稱，工程墊資與工程拖欠款現(xiàn)象普遍。

近年來，通信工程施工市場供不應(yīng)求，僧多粥少的形勢加劇，通信運營企業(yè)有意無意利用其市場支配地位，在與施工企業(yè)合作的過程中提出了一些不合理的要求，而施工企業(yè)在市場供過于求和法規(guī)不夠完善的情況下，難以做到與運營企業(yè)平等對話，企業(yè)為了擴大市場占有率，達到業(yè)績考核目標，不惜盲目賒銷，以求得中標機會。再加上通信運營企業(yè)資金投入不足，有些工程未立項先施工，即使工程竣工最終無法及時轉(zhuǎn)固，導致施工企業(yè)應(yīng)收賬款的賬齡逐漸拉長。

（二）企業(yè)缺乏應(yīng)收賬款風險意識，盲目擴張市場

一方面，通信施工企業(yè)大都帶有國有企業(yè)的烙印，產(chǎn)權(quán)制度相對落后，企業(yè)管理層只在任期內(nèi)片面追求高收入、高利潤，大量采取應(yīng)收賬款營銷策略，而不顧企業(yè)的長遠利益和可持續(xù)發(fā)展，將收入、利潤指標層層下達。各施工部門為了完成產(chǎn)值目標，將工程項目管理人員的工資報酬與施工產(chǎn)值相匹配，忽視了將能否收回所欠工程款及回收應(yīng)收賬款的質(zhì)量納入項目管理的相應(yīng)績效考核中，使得項目管理人員只重產(chǎn)值完成的多少，而不考慮應(yīng)收賬款的回收情況，有些企業(yè)即使考慮了應(yīng)收賬款的回收情況，也因人員的頻繁變動，導致應(yīng)收賬款處于無具體經(jīng)辦人員狀態(tài)。

另一方面，隨著通信設(shè)備商海外業(yè)務(wù)拓展加快，通信施工企業(yè)也積極實施“走出去”戰(zhàn)略，將業(yè)務(wù)拓展到國外。由于不一樣的財務(wù)政策和法律、市場和管理環(huán)境，通信施工企業(yè)的財務(wù)風險是難以預料和控制的。派駐海外的施工及財務(wù)人員缺乏境外工作經(jīng)驗和海外財務(wù)風險防范意識，使得不能以最有效的方式簽訂利于企業(yè)及時收款的合同條款，導致海外項目資金結(jié)算普遍存在延遲問題。

（三）應(yīng)收賬款內(nèi)部管控薄弱

目前許多通信施工企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制在很大程度上仍然是一種人治化管理，存在很大的盲目性和隨意性，缺乏一套科學的事前、事中、事后管控制度，導致業(yè)務(wù)部門為了擴大業(yè)務(wù)盲目放賬、濫用信用資源，企業(yè)遭受巨大的應(yīng)收賬款風險損失。有些企業(yè)雖然也建立了應(yīng)收賬款內(nèi)部控制措施，但還是停留在傳統(tǒng)的“事后追債，亡羊補牢”模式上，沒有真正從源頭上控制應(yīng)收賬款回收風險。

與應(yīng)收賬款內(nèi)部控制相關(guān)的職能部門一般有市場部、交付部、財務(wù)部、風險管理部等等，這些機構(gòu)間交叉管理，職責劃分不清，往往各行其是，缺乏協(xié)調(diào)和溝通，沒有具體的責任主體對應(yīng)收賬款的事前信用審批、事中監(jiān)督、事后回收負責。

三、加強通信施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理對策

（一）建立應(yīng)收賬款風險預警制度，從源頭上控制應(yīng)收賬款總規(guī)模。市場競爭日益激烈，但是通信施工企業(yè)在承接業(yè)務(wù)時也要保持冷靜的頭腦，尤其在承攬一些社會項目時，要做好企業(yè)資信調(diào)查和可行性研究，了解該建設(shè)單位的資質(zhì)等級和信譽度、償債能力、資金到位狀況及施工環(huán)境等，對信譽不可靠、風險大于收益的項目寧可放棄也不貿(mào)然行事。企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門管控部門對投標文件進行集中管理，在合同簽訂時重點審核工程款的支付辦法和違約事項的處理等條款，避免發(fā)生違約時處于被動狀態(tài)。同時，企業(yè)要建立合理的信用政策，根據(jù)建設(shè)單位不同資信等級設(shè)定最高賒銷額和最長賒銷期，降低賒銷風險，從源頭上減少壞賬損失的發(fā)生。

（二）深入施工環(huán)節(jié)，注重應(yīng)收賬款事中控制。通信施工企業(yè)對于工程款的合同約定往往是預付款、進度款、結(jié)算尾款、質(zhì)保金等部分組成，在合同履行過程中，企業(yè)需要嚴格按照工程完工進度，督促建設(shè)單位支付工程進度款，當建設(shè)單位不支付進度款時，要積極與對方單位溝通，杜絕工程款拖欠問題。如果在合同履行過程中，發(fā)現(xiàn)了建設(shè)單位經(jīng)營狀況惡化，可能無力償還債務(wù)的情形時，要考慮終止履行合同或解除合同，已經(jīng)拖欠的債務(wù)與對方單位協(xié)調(diào)，考慮采用債務(wù)重組等方式將損失減小到最低。

（三）強化應(yīng)收賬款事后催收。企業(yè)設(shè)專人專崗，對應(yīng)收賬款進行動態(tài)管理?？梢詫?yīng)收賬款按賬齡分為高、中、低等風險等級，定期動態(tài)發(fā)布各風險等級應(yīng)收賬款風險通報，每月跟蹤催收成果，推動應(yīng)收賬款催收工作。在應(yīng)收賬款已經(jīng)形成的情況下，企業(yè)應(yīng)想盡辦法防止壞賬的發(fā)生，或?qū)馁~損失降至最低。將應(yīng)收賬款催收與績效考核體系的有機結(jié)合。對新產(chǎn)生每筆應(yīng)收賬款落實責任部門和責任人，對陳年舊賬催收有功者，按催收金額的一定百分比給予獎勵。

應(yīng)收賬款是企業(yè)營運資金的重要組成部分，保持適度的應(yīng)收賬款比例，有利于企業(yè)健康發(fā)展，而要做好這項工作，對應(yīng)收賬款實行全過程風險管控，企業(yè)各部門都責無旁貸。

參考文獻：

[1]苗娟.應(yīng)收賬款風險管理研究[J].財會通訊，2011（5）：137-138

[2]楊曉征，劉曉崗.通信企業(yè)應(yīng)收賬款管理之我見[J].科學大眾，2011（08）.