以行動為導(dǎo)向的高職商務(wù)英語項目教學(xué)淺析

【摘要】商務(wù)英語屬于ESP課程，其主要教學(xué)目的就是提高學(xué)生在實際商務(wù)工作場景里面的英語交際能力。遵循行動導(dǎo)向具體教學(xué)理念，設(shè)置帶有工作性質(zhì)的一種商務(wù)英語學(xué)習(xí)情境，結(jié)合真實商務(wù)場景，有效組織并且實施小組教學(xué)，使學(xué)生在商務(wù)情境里面自然而然地學(xué)習(xí)到英語知識，在學(xué)英語的過程中獲取商務(wù)職業(yè)技能。本文主要對行動導(dǎo)向下高職商務(wù)英語項目教學(xué)的開展進行分析探討，提出相應(yīng)的思考建議，僅供參考。

【關(guān)鍵詞】行動導(dǎo)向 高職商務(wù)英語 研究

在經(jīng)濟全球化不斷推進的今天，社會越來越需要英語語言實際應(yīng)用能力較高的國際商務(wù)人才。所以，我國大部分高職院校均設(shè)置有商務(wù)英語這門專業(yè)。最近幾年，學(xué)界為了改善商務(wù)英語實際教學(xué)質(zhì)量，教育處和社會需求相符的人才，越來越注重商務(wù)英語項目教學(xué)相關(guān)內(nèi)容的研究。商務(wù)英語項目教學(xué)人員應(yīng)該準(zhǔn)確把握商務(wù)英語人才具體崗位需求，同時設(shè)計出和高職教育特色比較相符的商務(wù)英語實際教學(xué)情境，這樣才能夠培養(yǎng)出適應(yīng)工作崗位的真正社會人才。

一、在商務(wù)英語項目教學(xué)中應(yīng)用行動導(dǎo)向的意義

1.商務(wù)英語課堂主要教學(xué)目標(biāo)是增強學(xué)生英語語言交際能力，而不僅僅是講授簡單的句型、單詞以及語法等。對于行動導(dǎo)向教學(xué)這種為用而學(xué)，學(xué)中用以及用中學(xué)的具體教學(xué)模式，主要是給學(xué)生提供一個較大實踐空間，將學(xué)生主動性以及創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來，在實踐中獲得語言交際知識。

2.商務(wù)英語主要教學(xué)內(nèi)容和接受教育的人未來所處職業(yè)環(huán)境里面的英語交際存在緊密的關(guān)聯(lián)。行動導(dǎo)向教學(xué)所遵循原則是利用學(xué)習(xí)情境里面的行動這種方法來學(xué)習(xí)以及未來真實情境里面的行動而進行學(xué)習(xí)。由于商務(wù)英語屬于職業(yè)英語，按照情境化教學(xué)原則進行口語訓(xùn)練是非常有現(xiàn)實意義的。

3.教師開展商務(wù)英語教學(xué)工作的時候，訓(xùn)練內(nèi)容主要有：語內(nèi)能力、語外能力、語言準(zhǔn)確度、交際能力以及語用能力等。以往語言教學(xué)方式已無法達到當(dāng)今教學(xué)需求，可是行動導(dǎo)向?qū)W習(xí)主要強調(diào)的是學(xué)生手、頭以及心等器官功能的全面協(xié)調(diào)開發(fā)，可以起到促進教學(xué)目標(biāo)快速實現(xiàn)的作用。

二、行動導(dǎo)向理論在高職商務(wù)英語項目教學(xué)中的有效應(yīng)用

1.以工作過程為基礎(chǔ)的教學(xué)情境設(shè)計。對學(xué)生自身職業(yè)能力進行培養(yǎng)的時候，必須有一個工作情境。這是因為只有經(jīng)歷過實際工作過程，學(xué)生才可以切身感受并且理解社會交往，慢慢獲得獨立工作能力。構(gòu)建主義理論屬于行動導(dǎo)向教學(xué)活動的理論基礎(chǔ)，其認(rèn)為教學(xué)設(shè)計關(guān)鍵內(nèi)容包括設(shè)置教學(xué)情境。學(xué)生所處學(xué)習(xí)情境基本涉及到國際商務(wù)以及貿(mào)易工作內(nèi)容，并且由簡單到復(fù)雜安排學(xué)習(xí)知識，先培養(yǎng)學(xué)生基本能力，然后對其綜合性商務(wù)能力進行培養(yǎng)，確保與學(xué)生學(xué)習(xí)特點以及職業(yè)發(fā)展規(guī)律相符。

2.以完整行動過程為基礎(chǔ)的教學(xué)組織。和傳統(tǒng)主要教學(xué)目的是傳授知識的學(xué)科結(jié)構(gòu)化具體教學(xué)模式不同，行動導(dǎo)向教學(xué)所具有的基本特征是按照行動導(dǎo)向原則開展教學(xué)活動，也就是針對和專業(yè)存在緊密聯(lián)系的職業(yè)行動領(lǐng)域具體工作過程，依據(jù)完整行動模式（其中包含有評估階段、咨詢階段、計劃階段、決策階段、實施階段以及檢查階段等）包括咨詢、計劃、決策、實施、檢查、評估等六個階段）開展教學(xué)工作。凱澤斯勞騰大學(xué)的阿諾爾德教授等把這種行動導(dǎo)向教學(xué)活動過程劃分成了四個一定要開展的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，分別是接受任務(wù)環(huán)節(jié)、獲得產(chǎn)出的獨立工作環(huán)節(jié)、展示成果環(huán)節(jié)以及總結(jié)談話環(huán)節(jié)。

比如教師在“receiving visitors”—商務(wù)接待這一單元的教學(xué)中，能夠采取模擬教學(xué)法以及角色扮演法。第一步是教師布置情景劇具體排演任務(wù)。第二步是學(xué)生以小組形式接受任務(wù)，明確任務(wù)實施主要目標(biāo)并且完成計劃。第三步是學(xué)生分配角色（其中包含有餐廳服務(wù)員、主人、酒店工作人員、客戶以及機場工作者等），對所需道具進行準(zhǔn)備，結(jié)束情景劇排演過程。第四步是學(xué)生在班級里面進行小組匯演，將自己的成果展示出來，然后教師組織學(xué)生進行自評或者是互評，最后教師點評。

依據(jù)教學(xué)實施過程可知，既應(yīng)該訓(xùn)練學(xué)生商務(wù)英語句型以及詞匯等的有效運用能力，同時還應(yīng)該訓(xùn)練學(xué)生跨文化交際能力、商務(wù)工作技能以及商務(wù)禮儀等能力。因此，行動導(dǎo)向教學(xué)具有全面性，對學(xué)生各個感官的全面發(fā)展非常有利。該教學(xué)組織本身屬于學(xué)生處于主動地位的一種學(xué)習(xí)活動，班上所有學(xué)生都可以參與到教學(xué)活動設(shè)計、開展以及評價環(huán)節(jié)，讓學(xué)生動腦以及動手活動保持平衡。

3.以教學(xué)為基礎(chǔ)設(shè)置一體化教學(xué)場所。對于行動導(dǎo)向教學(xué)來說，其主要提倡的是從做中學(xué)，英語教師應(yīng)該對不同視聽多媒體手段進行充分的利用，設(shè)置模擬場景，盡量使學(xué)生熟悉并且感知商務(wù)場景，同時在仿真環(huán)境里面進行英文表演以及相關(guān)練習(xí)，將課本上面的理論轉(zhuǎn)變成實踐。

對于商務(wù)英語課堂教學(xué)系統(tǒng)來說，其應(yīng)該有實景音視頻有效投放功能、可以在后臺對音視頻進行編輯、可以控制情景切換、可以模擬真實場景、可以現(xiàn)場對錄像攝制進行監(jiān)控、具備回放功能等。

三、結(jié)束語

以行動導(dǎo)向為基礎(chǔ)的商務(wù)英語項目教學(xué)可以促進學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)，也就是在模擬商務(wù)情境里面學(xué)到商務(wù)知識，在實際語言運用中獲得語言技能。行動導(dǎo)向教學(xué)屬于全新教學(xué)模式必須要多個方面的全力配合，其中包含有教師傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變、完全理解行動導(dǎo)向?qū)W具體教學(xué)理論、合理設(shè)計教學(xué)過程、確保教學(xué)場地具有有效性等。同時還應(yīng)該組織教師對具體教學(xué)理論進行學(xué)習(xí)，并且激勵教師探索并且改革教學(xué)模式，在商務(wù)英文口語課堂教學(xué)中有效應(yīng)用行動導(dǎo)向理論，以此來改善教學(xué)質(zhì)量，達到教學(xué)目的。

參考文獻：

[1]王娟萍.以行動為導(dǎo)向的高職商務(wù)英語項目教學(xué)改革與實踐[J].繼續(xù)教育研究，2011，09：158-160.

作者簡介：彭卉（1983.10-），女，江西贛州人，畢業(yè)于江西師范大學(xué)英語教育專業(yè)，本科學(xué)歷，高職副教授，研究方向：英語教育。