項(xiàng)目管理在特高壓工程建設(shè)培訓(xùn)中的實(shí)踐與應(yīng)用

文／胡曉月 楊培興 吳靜怡

胡曉月，國家電網(wǎng)公司交流建設(shè)分公司總經(jīng)理工作部人才開發(fā)與培訓(xùn)專責(zé)。

楊培興，國家電網(wǎng)公司直流建設(shè)分公司專責(zé)。

吳靜怡，國家電網(wǎng)公司交流建設(shè)分公司總經(jīng)理工作部主任工程師。

確立以項(xiàng)目管理理論為基礎(chǔ)的人才教育培訓(xùn)模式，能夠在培訓(xùn)過程中借鑒項(xiàng)目管理的諸多優(yōu)勢，克服傳統(tǒng)教育培訓(xùn)體系的弊端，逐步形成高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)體系，為特高壓工程建設(shè)培養(yǎng)一批高素質(zhì)的專業(yè)化人才隊(duì)伍。

近年來，隨著特高壓工程在國家霧霾治理、能源供應(yīng)和送出的支持和保障等方面發(fā)揮了越來越大的作用，特高壓交流工程建設(shè)速度不斷加快，與其相配套的工程建設(shè)培訓(xùn)也從探索走向了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。這對特高壓工程建設(shè)培訓(xùn)體系、機(jī)制、管理模式、承擔(dān)職能以及方法流程提出了更高的要求。但是，現(xiàn)行工程建設(shè)培訓(xùn)管理模式培訓(xùn)效果不理想，存在許多亟待解決的問題。

從現(xiàn)行的管理模式及崗位設(shè)置來看，既有的管理模式基本上屬于單一的縱向管理結(jié)構(gòu)，并以崗位職能來劃分部門機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)部、教務(wù)部、財(cái)務(wù)部等有關(guān)部門各司其職，配合不足。如果情況臨時(shí)發(fā)生變化，由于管理層次和環(huán)節(jié)多，信息反饋速度慢，影響了工作效率。同時(shí)，還容易造成相互推諉扯皮的局面，不利于工作的迅速開展和問題的有效解決。

對于涉及培訓(xùn)任務(wù)的各職能部門來說，雖然各部門工作人員對在培訓(xùn)中所承擔(dān)的任務(wù)能夠盡職盡責(zé)地完成，但由于對培訓(xùn)的總體要求和安排、對學(xué)員的層次和水平、對培訓(xùn)場所所能提供的服務(wù)缺乏全面、深入的了解，工作中很難形成配合默契、協(xié)調(diào)聯(lián)動的狀態(tài)，整體上影響了培訓(xùn)質(zhì)量。而且，對培訓(xùn)工作人員要求比較單一，影響了人的全面發(fā)展。沒有人對培訓(xùn)進(jìn)行全程策劃、組織與協(xié)調(diào)，每位員工都局限于自己的崗位職責(zé)。這在某種程度上制約了工作人員的積極性、創(chuàng)造性，不利于形成一支適應(yīng)新形勢要求的專業(yè)化的培訓(xùn)隊(duì)伍。由此可見，推行項(xiàng)目管理制，組建項(xiàng)目小組，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，是解決上述弊端的最好方法。

教育培訓(xùn)項(xiàng)目管理制的實(shí)施過程

教育培訓(xùn)項(xiàng)目管理制是以項(xiàng)目管理理論為基礎(chǔ)創(chuàng)立的培訓(xùn)模式。在培訓(xùn)過程中借鑒項(xiàng)目管理的諸多優(yōu)勢，按照項(xiàng)目管理的流程，逐步形成有特色的臨時(shí)性、目標(biāo)性和整體性的培訓(xùn)項(xiàng)目責(zé)任制。在培訓(xùn)實(shí)施過程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人依據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃、整合資源，按照項(xiàng)目的實(shí)施流程逐步有序的開展。

在培訓(xùn)過程中，按照項(xiàng)目的進(jìn)程分別為立項(xiàng)期、項(xiàng)目初期、項(xiàng)目中期、項(xiàng)目末期和結(jié)項(xiàng)期五個(gè)階段。

立項(xiàng)期。在培訓(xùn)項(xiàng)目開始前10天，確定好本次培訓(xùn)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)前調(diào)研工作，通過項(xiàng)目管理的相關(guān)工具模型對培訓(xùn)進(jìn)行整體策劃，明確項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)與步驟。常用工具模型有培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃模型（圖1）、培訓(xùn)項(xiàng)目WBS工作結(jié)構(gòu)分解圖等。

圖1 培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃模型

根據(jù)工具模型的規(guī)劃，安排好課程表和教師授課計(jì)劃，做好學(xué)員住宿后勤等等工作，將課本及培訓(xùn)計(jì)劃表發(fā)放到各位學(xué)員手中，并且與學(xué)員做好溝通，使各位學(xué)員了解培訓(xùn)的目的和內(nèi)容，并充分與實(shí)際相結(jié)合，從而找到管理過程中的瓶頸問題，帶著問題來上課，在時(shí)間條件允許的情況下，鼓勵(lì)學(xué)員上交讀書筆記或自學(xué)心得，從而能夠更好地提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

項(xiàng)目初期。在本階段，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人除了做好教室布置、學(xué)員簽到等日常工作外，更應(yīng)該做好課程調(diào)研工作，收集學(xué)員的學(xué)習(xí)筆記和心得，與各位學(xué)員進(jìn)行交流，匯總學(xué)員所提出的問題，將問題根據(jù)課程進(jìn)行分類，提前將問題發(fā)送給授課教師，并在上課互動時(shí)間中予以研討，對比較共性的問題可以作為專題研討的題目，從而為培訓(xùn)的順利開展做好基礎(chǔ)工作。

項(xiàng)目中期。該環(huán)節(jié)主要為教師授課階段，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)行跟班管理，嚴(yán)格按照學(xué)員管理規(guī)定，確保良好的教學(xué)秩序；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要發(fā)揮好橋梁紐帶作用，注重教師與學(xué)員的雙向溝通，保證學(xué)員掌握好培訓(xùn)課程的知識，并能夠?qū)⒆约涸诠ぷ鲗?shí)踐中存在的問題能夠在課堂上找到答案，達(dá)到培訓(xùn)的目的。

項(xiàng)目末期。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在經(jīng)過理論教學(xué)階段后，對學(xué)員進(jìn)行組織分配，可以采用小組討論等方式，針對現(xiàn)實(shí)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，依據(jù)題目的性質(zhì)分別采取辯論、案例分析等形式進(jìn)行，鼓勵(lì)學(xué)員開拓思路，激發(fā)學(xué)員的參與熱情，強(qiáng)化學(xué)員理論聯(lián)系實(shí)際的能力和解析問題的能力，達(dá)到互動教學(xué)的效果。

結(jié)項(xiàng)期。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在本階段，安排約1學(xué)時(shí)的時(shí)間，與學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)互動，組織學(xué)員就此次培訓(xùn)的優(yōu)勢及不足進(jìn)行評價(jià)，并組織學(xué)員答一份綜合試卷。試卷題目要求綜合性強(qiáng)、知識覆蓋面廣，通過閱卷可以使培訓(xùn)組織者了解學(xué)員知識點(diǎn)的掌握情況，檢驗(yàn)學(xué)員的培訓(xùn)效果，以便調(diào)整以后的授課計(jì)劃。

特高壓工程建設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目管理制的應(yīng)用及優(yōu)勢

在特高壓交流工程建設(shè)培訓(xùn)（工程前期、工程開工、工程中期、工程收尾等階段）中，由于培訓(xùn)內(nèi)容多樣性強(qiáng)、培訓(xùn)對象覆蓋面廣以及工程不同階段對培訓(xùn)內(nèi)容和方式要求有所不同等原因，在工程建設(shè)培訓(xùn)工作中引入項(xiàng)目管理制成為了必然趨勢。

在一個(gè)工程開工前，由人力資源管理部門及工程管理部門共同牽頭組成培訓(xùn)項(xiàng)目部，從工程專業(yè)與培訓(xùn)專業(yè)兩方面進(jìn)行詳細(xì)策劃，根據(jù)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)等各單位的培訓(xùn)需求，對培訓(xùn)課程進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，分專業(yè)、分階段進(jìn)行針對性培訓(xùn)。目前已形成的特高壓交流工程培訓(xùn)課程體系已有27門課程，僅以開工準(zhǔn)備階段的課程設(shè)置為例，已涵蓋特高壓工程建設(shè)項(xiàng)目前期必須的特高壓交流工程建設(shè)管理模式及分工、現(xiàn)場建設(shè)管理策劃文件體系及編制說明、工程創(chuàng)優(yōu)管理策劃編制及實(shí)施等6門實(shí)用課程，能夠幫助施工人員快速進(jìn)入工作狀態(tài)，確保特高壓交流工程建設(shè)科學(xué)有序地開展。

組織培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目，指揮培訓(xùn)項(xiàng)目部人員，從而保證培訓(xùn)的各項(xiàng)管理和培訓(xùn)項(xiàng)目的組織管理有效的結(jié)合起來，把培訓(xùn)項(xiàng)目各部人員整合成一個(gè)小團(tuán)體，為培訓(xùn)工作順利的進(jìn)行提供資源支持。

項(xiàng)目管理目前廣泛應(yīng)用于特高壓交流工程建設(shè)培訓(xùn)中，取得了良好的成效。現(xiàn)行的培訓(xùn)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)制彌補(bǔ)了原有培訓(xùn)班管理模式的不足，將原有的層級式縱向管理轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀焦芾斫Y(jié)構(gòu)，有利于組織內(nèi)部聯(lián)系和協(xié)調(diào)，減少了中間環(huán)節(jié)，提高了工作效率。在這種模式中，成立的臨時(shí)性綜合管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目組，從宏觀總體上把握培訓(xùn)工作安排，使培訓(xùn)工作各個(gè)環(huán)節(jié)成為有機(jī)整體，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動相關(guān)人員的積極性、責(zé)任感和創(chuàng)新意識，產(chǎn)生了較好的培訓(xùn)效果。實(shí)行全新的培訓(xùn)模式后，以教師為主組成項(xiàng)目組，加強(qiáng)了授課教師與學(xué)員的聯(lián)系，使培訓(xùn)教學(xué)更具有針對性、時(shí)效性。通過項(xiàng)目組對培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)控和積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，使各部門相互呼應(yīng)，有機(jī)聯(lián)動，從根本上確保培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。