基于輔導員崗位的大學生角色轉換心理危機防范模型構建

黃曼

【摘 要】對大學生在環(huán)境變化、目標變化、學習方式變化等角色轉換中所產生的心理危機進行分析，并立足高校輔導員崗位，針對大學生角色轉換過程產生的問題，提出構建心理危機防范模型的思路。

【關鍵詞】輔導員 大學生 角色轉換 心理危機 防范模型

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）03C-0106-02

隨著社會變革和教育改革進程的加快，高考生讀大學的機會越來越大。然而，在從中學到大學的角色轉換過程中，面對全新的生活學習環(huán)境和學習方式，由于高考后缺乏明確的學習目標，加上心理成長還不夠成熟，一些大學生往往會出現(xiàn)各種心理問題，嚴重的會導致休學、退學，甚至出現(xiàn)兇殺、自殺等惡性傷害性事件。

一、大學生角色轉換心理危機分析

對于新進入高校大門的大學生來說，還無法很快地實現(xiàn)從“高中生”到“大學生”的身份轉變，導致很多大學生產生心理危機。在大學年年擴招的大背景下，每年都有一大批高中學子踏入他們理想中的高校大門，然而，從高中生轉換成大學生角色，需要適應許多方面的變化。

（一）環(huán)境的變化

在家庭環(huán)境方面，中學階段，家庭往往為了支持孩子專注于學習，盡量避免孩子操持家務，生活起居大多由父母或祖輩代勞，造成很多學生缺乏獨立生活的能力。大學階段，學生遠離家鄉(xiāng)，來到陌生的大學校園，開始獨立生活，生活的一切都需要親力親為，要掌握最基本的生活技能，還要掌握一些有效心理調節(jié)技能。

在學校環(huán)境方面，中學階段，學校為了提高學生成績，想方設法營造學習氛圍，校園環(huán)境比較單純，一切活動圍繞著學習開展，導致學生缺乏綜合能力鍛煉平臺。大學階段，人才培養(yǎng)目標傾向于培養(yǎng)綜合型人才，學校除了安排必要的教學任務，還提供大量的校內外社會實踐教育平臺，校園生活環(huán)境變得“豐富多彩”，學生除了安排學習時間，還需要積極主動參加一些校級、院級、班級及社團活動，需要掌握合理的時間支配技能。

在人際交流環(huán)境方面，中學階段，同班級固定場所學習，生源地比較統(tǒng)一，人際交流以學習為主，同學之間的情感交流比較缺乏。大學階段，身邊的人來自五湖四海，不同文化背景，不同方言，不同思維方式，學習場所不再固定，教學班級往往以專業(yè)為單元，校園還有各種各類的社團以及一些商業(yè)場所，在這里，可能每天都會認識新的校友?？梢哉f，在大學這個環(huán)境當中，學生所要面對的人際關系與之前已經發(fā)生了巨大的變化，需要掌握基本的人際交流技能。

在社會環(huán)境方面，中學階段，由于校園一般采用封閉式管理，接受社會信息的渠道有限，學生學習目標單一，社會對中學生期待也比較單一，學生受社會環(huán)境影響相對不大。大學階段，由于校園一般采用開放式管理，接受社會信息的渠道增多，學生的目標比較多，需要開始考慮就業(yè)問題。而且，當前社會價值取向多元化，思想觀念容易受到沖擊，導致不少大學生心理沖突加劇。

（二）目標的變化

在我國傳統(tǒng)的應試教育體系中，大學生之前的目標主要是提高或保持良好成績，以便高考考取好成績，順利進入高校大門。因此，中學階段的學生目標往往比較單一，初中生目標為考取當地重點高中，進入高中后，目標定位為考取一所理想的高校，“考上大學”就成為了高中生學習的動力，激發(fā)其學習的熱情和內在動力。

進入高校大門后，大部分學生的家庭對孩子的管理逐步放開，認為孩子到了獨立階段，同時也沒有繼續(xù)賦予明確的目標，只要求畢業(yè)后孩子能找份理想的工作，但是具體找什么樣的工作，如何努力達成就業(yè)目標，都無法明確。因此，高考成功進入大學后，原有的學習目標已經達成，新的學習目標未建立，對新學校、專業(yè)學習還缺乏認知，職業(yè)生涯規(guī)劃缺失，丟失了高考時的學習勁頭，缺乏學習動力，甚至自我放任，容易產生心理問題。

（三）學習方式的變化

中學階段的教育屬于通識教育，為幫助學生高考取得良好成績，老師每天安排“填鴨式”的應試訓練，學生完全在家長和老師的監(jiān)督下學習，自我掌控的時間非常有限。大學階段的教育以專業(yè)學習為主，學校提倡自主學習、開放式學習，老師不再圍著學生轉，甚至師生交流學習時間非常有限，由于沒有了家長或老師的監(jiān)督，學生自主安排的時間突然增多，對專業(yè)學習又不適應，不知道如何合理安排學習和生活時間，學習習慣被打破，容易產生心理問題。

對于新跨入高校大門的大學生，突然離開家庭的庇護，面對突如其來的學校環(huán)境和學習方式變化，在社會價值取向多元化、就業(yè)環(huán)境復雜化的大背景下，加上缺乏對自身職業(yè)生涯的規(guī)劃，沒有明確的學習奮斗目標，心理成長還不夠成熟，此階段，大學生往往會出現(xiàn)各種心理問題，如曠課、沉迷于網絡等，若不能及時發(fā)現(xiàn)干預，便逐漸產生各類心理危機。

二、基于輔導員崗位的大學生心理危機防范模型的構建思路

高校輔導員是履行高等學校學生工作職責的專業(yè)人員，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，也是大學生健康成長的知心朋友，其在大學生心理危機防范工作中的工作內容及能力要求有以下幾點：首先，要開展大學生心理健康教育、宣傳，并協(xié)助學校心理健康教育機構開展心理篩查；其次，根據制定的大學生心理危機防范機制，及時識別問題；再次，開展大學生心理問題處理，并總結凝練實踐工作經驗，深入研究把握大學生心理健康教育的規(guī)律，成為大學生心理健康教育專家。

建立大學生心理危機防范模型是為了更有效地對心理危機進行干預，高校輔導員屬于一線工作人員，能更好更全面地掌握學生的動態(tài)信息，因此，整個防范模型的建立需要圍繞著輔導員工作崗位進行。

（一）系統(tǒng)開展教育，營造健康的生活學習環(huán)境

1.新生入學教育。對于新跨入高校大門的大學生來說，生活學習環(huán)境、學習方式及學習目標發(fā)生了根本性改變，為了有效幫助新生快速融入到新的校園生活學習環(huán)境里，學?？砂才乓幌盗械男律雽W教育活動。其中，輔導員承擔重要的新生心理輔導教育，引導他們認識大學、接受大學新的生活學習環(huán)境、樹立合理的生活學習目標，避免新生因環(huán)境變化產生的心理問題。

2.心理健康教育。通過新生入學教育，一定程度上幫助大學生融入到新的環(huán)境里，然而，大部分學生面對突如其來的各種變化，心理難免會出現(xiàn)一些顯性或隱性的心理問題。為了從專業(yè)的角度上幫助他們客觀認識、分析及解決心理問題，輔導員應接受專業(yè)的心理健康教育培訓，承擔起新生的心理健康教育，與學生一起分享如何面對、分析及解決心理問題。

3.主題班會交流教育。新生入學教育和心理健康教育都是學校統(tǒng)一安排的課程教育，主要針對大學生普遍性問題開展的教育。但是不同班級具有不同的特點，輔導員可根據所帶班級的文化特點，針對一些班級學生普遍存在的問題開展主題班會活動，與學生一起討論分享，營造健康的班級文化。

4.約談式交流教育。通過以上系統(tǒng)的集體交流教育課程或活動，能引導大部分學生生活在積極健康的環(huán)境里，對于部分適應能力不夠強或者生活學習態(tài)度不積極的學生，輔導員需要根據這些學生特點開展有針對性的交流教育，比如通過面對面交流、網絡交流等，引導他們積極樂觀地生活學習，同時觀察收集他們的動態(tài)信息。

（二）建立動態(tài)的大學生心理危機信息識別平臺

1.建立宿舍一級學生動態(tài)信息收集反饋平臺。以學生宿舍為單位，建立心理自助與助人的一級學生動態(tài)信息收集反饋平臺，鼓勵同學之間相互關心、相互支持，宿舍舍長負責收集整理本宿舍所有同學的動態(tài)信息，定期向班級或輔導員反饋，發(fā)現(xiàn)心理危機信號時，要及時向輔導員直接反饋。

2.建立班級一級學生動態(tài)信息收集反饋平臺。以學生班級為單位，建立心理自助與助人的一級學生動態(tài)信息收集反饋平臺，招募班級心理委員，心理委員與各宿舍長共同組成一級網絡平臺，定期向輔導員反饋信息，發(fā)現(xiàn)心理危機信號時，要及時向輔導員和學校心理健康教育中心反饋。

3.建立輔導員二級學生動態(tài)信息收集反饋平臺。輔導員需要全方位地掌握所帶班級學生的各類動態(tài)信息，除了定期召開班級動態(tài)信息交流會，還可通過成績分析表、大型活動觀察、下課堂觀察、下宿舍觀察等了解掌握每個學生的動態(tài)信息，發(fā)現(xiàn)學生的心理危機信號時，要及時向上一級領導和學校心理健康教育中心反饋，并做好干預準備工作。

4.建立心理健康教育中心三級學生心理危機信息管理平臺。學校心理健康教育中心作為心理健康教育職能及教學部門，主導負責全校的大學生心理危機干預工作。為方便快速、科學地處理學生心理危機問題，一方面，要建立學生心理危機信息管理系統(tǒng)，通過輔導員和心理委員，收集管理各類學生心理危機信息；另一方面，要建立各系、班級的心理健康教育培訓平臺，全方位提高信息收集和心理危機干預的專業(yè)技能。

綜上所述，大學生是社會主義現(xiàn)代化的建設者，是我們國家興旺發(fā)達的重要力量。加強和改進大學生心理危機預防工作既是對高校思想政治教育內容的拓展，又有助于維護大學校園的和諧穩(wěn)定，同時可以提高大學生心理健康水平，培養(yǎng)大學生健健全人格，為人才的培養(yǎng)奠定良好的基石，增加大學生思想政治教育的實效性。

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