創(chuàng)新活動(dòng)載體精準(zhǔn)服務(wù)職工

□朱雁

創(chuàng)新活動(dòng)載體精準(zhǔn)服務(wù)職工

□朱雁

今年夏季，公交集團(tuán)公司工會(huì)繼續(xù)開展為職工“送涼爽”活動(dòng)。不同于以往的是，今年的普惠活動(dòng)依托于12351三級(jí)服務(wù)體系平臺(tái)，集團(tuán)公司工會(huì)預(yù)先將活動(dòng)內(nèi)容通過12351三級(jí)服務(wù)體系平臺(tái)發(fā)布，職工可憑工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡享受服務(wù)。

瞄準(zhǔn)職工需求辦活動(dòng)

公交集團(tuán)公司為推進(jìn)精準(zhǔn)化服務(wù)工作，核實(shí)會(huì)員信息準(zhǔn)確度，集團(tuán)公司工會(huì)召開了會(huì)員會(huì)籍信息管理工作部署會(huì)，針對(duì)各單位會(huì)員會(huì)籍管理存在的近3460個(gè)問題逐條分析，要求各單位核實(shí)一條修改一條。歷經(jīng)3個(gè)月，反復(fù)修改4次，確保了會(huì)員實(shí)名制信息詳實(shí)可靠，為會(huì)員享受精準(zhǔn)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。工會(huì)干部在了解一線職工的所急、所需、所盼上下功夫，把“開展什么職工就參加什么”的活動(dòng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥毠ば枰裁淳烷_展什么”的活動(dòng)新模式，為職工提供精準(zhǔn)化服務(wù)。

為全面掌握12351三級(jí)服務(wù)體系工作平臺(tái)使用流程，在參加了市總組織的培訓(xùn)后，集團(tuán)工會(huì)副主席帶著負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的工會(huì)人員，登門請(qǐng)市總的工作人員一步步演示，直到弄懂每一個(gè)操作步驟。隨后，集團(tuán)公司工會(huì)針對(duì)二級(jí)單位工會(huì)舉辦了2次“12351三級(jí)服務(wù)體系工作平臺(tái)使用”的培訓(xùn)。在工會(huì)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，各二級(jí)單位擠出部分資金，購(gòu)買了密鑰、刷卡器等相應(yīng)的硬件設(shè)施，為開展精準(zhǔn)化服務(wù)活動(dòng)奠定良好基礎(chǔ)。

“量身定做”受追捧

到目前為止，集團(tuán)公司工會(huì)和各二級(jí)單位工會(huì)已經(jīng)開展了12項(xiàng)精準(zhǔn)化活動(dòng)。集團(tuán)公司工會(huì)首先以“組織職工參觀汽車博物館”為試驗(yàn)項(xiàng)目，在12351三級(jí)服務(wù)體系平臺(tái)上發(fā)布了活動(dòng)內(nèi)容并限額100名，由于職工初次接觸12351三級(jí)服務(wù)體系平臺(tái)，活動(dòng)當(dāng)日有89名職工報(bào)名參加。隨后，集團(tuán)工會(huì)舉辦了“121職工千人健步走活動(dòng)”，并在平臺(tái)上限額300名，探索職工對(duì)該平臺(tái)的關(guān)注程度?；顒?dòng)一經(jīng)發(fā)布，半個(gè)小時(shí)內(nèi)，300個(gè)名額被一搶而空。為給職工及他們的親屬送去一份企業(yè)的關(guān)懷，集團(tuán)工會(huì)主動(dòng)與大中電器聯(lián)合，舉辦了公交集團(tuán)職工“專場(chǎng)內(nèi)購(gòu)會(huì)”活動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)天，大中電器所有門店為公交職工及親友提供讓利服務(wù)，讓他們感受到了企業(yè)的溫暖。

下一步，集團(tuán)公司工會(huì)將加大培訓(xùn)力度，為基層購(gòu)買硬件設(shè)施設(shè)備，豐富活動(dòng)內(nèi)容，把困難幫扶、心理關(guān)愛、技能助推等工作也依托于12351三級(jí)服務(wù)體系工作平臺(tái)，做到人人知曉、人人參與，讓更多的職工能夠參與其中，為廣大職工提供精準(zhǔn)便捷服務(wù)，使精準(zhǔn)化活動(dòng)制度化、常態(tài)化、規(guī)范化。同時(shí)搭建微信服務(wù)平臺(tái)，便于進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的互聯(lián)互通，從而第一時(shí)間了解職工心聲，促進(jìn)工會(huì)工作向普惠、多元、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)變。

■短訊

公交集團(tuán)工會(huì)啟動(dòng)二次送涼爽工作

日前，北京持續(xù)高溫濕熱天氣。為切實(shí)保障職工在高溫期間的健康和安全，公交集團(tuán)各級(jí)工會(huì)啟動(dòng)了二次送涼爽工作。一是組織各級(jí)職工代表監(jiān)督、檢查防暑降溫措施落實(shí)情況，確保防暑降溫飲品按標(biāo)準(zhǔn)配置到位，職工休息室空調(diào)、風(fēng)扇等降溫設(shè)備能夠正常使用；二是專門為在122條非空調(diào)車線路上工作的12000多名司乘人員，送去了毛巾等慰問品，保證高溫作業(yè)條件下職工的身體健康和生命安全。

公交集團(tuán)工會(huì)為技能大賽做好后勤保障

近日，大雨如瓢潑般傾瀉而下，公交集團(tuán)6家運(yùn)營(yíng)分公司在雨中舉辦了“北京市第四屆職業(yè)技能大賽汽車（大客車）駕駛員初賽實(shí)操比賽”。集團(tuán)公司工會(huì)及其他部門領(lǐng)導(dǎo)冒雨去現(xiàn)場(chǎng)為選手鼓勁打氣。為確保技能大賽順利進(jìn)行，各分公司工會(huì)購(gòu)買了雨衣雨傘等雨具，盡最大努力為選手和裁判員提供后勤保障，解決后顧之憂。考慮到雨天氣溫降低，天氣較涼，各分公司工會(huì)還為選手和裁判員購(gòu)買了食品，熬煮了姜糖水，讓他們感受到了企業(yè)貼心的溫暖。

特約欄目主持 朱雁