營(yíng)銷互通平臺(tái)的分析

羅楊亞越

[摘 要]在煙草行業(yè)網(wǎng)建的發(fā)展趨勢(shì)下，福建煙草已建立了超過二十個(gè)獨(dú)立的信息系統(tǒng)，涵蓋了整個(gè)卷煙營(yíng)銷體系和企業(yè)管理的方方面面。整合歷年福建網(wǎng)建信息化建設(shè)成果，對(duì)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理，構(gòu)建其完整的應(yīng)用框架體系，建立了一個(gè)基于Web技術(shù)的整合管理平臺(tái)。

[關(guān)鍵詞]營(yíng)銷互通平臺(tái)；網(wǎng)建信息化；web技術(shù)

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）11-0382-01

1 引言

在煙草行業(yè)網(wǎng)建的發(fā)展趨勢(shì)下，福建煙草已建立了超過二十個(gè)獨(dú)立的信息系統(tǒng)，涵蓋了整個(gè)卷煙營(yíng)銷體系和企業(yè)管理的方方面面。但是，供應(yīng)鏈上各信息系統(tǒng)整體集成和溝通程度不高，各信息系統(tǒng)互相獨(dú)立運(yùn)行，信息系統(tǒng)之間通常又有很多相互交叉，造成各信息系統(tǒng)中經(jīng)常出現(xiàn)信息重復(fù)處理和更新不同步。如何解決這種現(xiàn)象所帶來的數(shù)據(jù)容易產(chǎn)生錯(cuò)誤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受影響、企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率降低和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力降低等不足，成為行業(yè)信息化建設(shè)的另一個(gè)重點(diǎn)與難點(diǎn)。

整合歷年來福建網(wǎng)建信息化建設(shè)成果，構(gòu)建其完整的應(yīng)用框架體系，并貫徹ISO的流程管控思想，對(duì)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理，通過統(tǒng)一組織人員管理和權(quán)限管理，建設(shè)企業(yè)管理門戶實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄，把企業(yè)對(duì)內(nèi)門戶打造成流程化的企業(yè)一體化管理平臺(tái)，切實(shí)提高企業(yè)的效率和管理水平。

2 業(yè)務(wù)流程分析

2.1 系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)查

用戶在個(gè)人門戶界面點(diǎn)擊添加應(yīng)用進(jìn)入應(yīng)用中心，根據(jù)管理員分配的角色權(quán)限查找出該角色所擁有的應(yīng)用，選擇和添加需要的應(yīng)用或窗口組件至個(gè)人門戶界面：

查詢：查詢應(yīng)用及窗口組件，根據(jù)當(dāng)前角色已分配的權(quán)限過濾。

瀏覽應(yīng)用詳情：根據(jù)所選擇的應(yīng)用顯示應(yīng)用功能介紹及應(yīng)用截圖。

添加應(yīng)用：將所選擇的應(yīng)用添加至用戶個(gè)人門戶界面。

打開應(yīng)用：打開用戶添加后并選擇的應(yīng)用模塊。

壁紙管理：將用戶設(shè)置自己的壁紙。

提交問題建議：當(dāng)前登錄用戶提交對(duì)系統(tǒng)的問題或者建議信息。

反饋問題建議：系統(tǒng)管理員對(duì)用戶提交的問題或建議進(jìn)行回復(fù)。

2.2 業(yè)務(wù)流程圖

系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖如圖1所示：

理員維護(hù)用戶基礎(chǔ)信息，角色基礎(chǔ)信息，崗位基礎(chǔ)信息和應(yīng)用基礎(chǔ)信息。

管理員將角色和應(yīng)用進(jìn)行權(quán)限分配。

管理員進(jìn)行崗位和角色的分配。

管理員將用戶與角色進(jìn)行關(guān)聯(lián)達(dá)到分配應(yīng)用權(quán)限的目的。

用戶進(jìn)入個(gè)人門戶管理頁面，點(diǎn)擊添加應(yīng)用按鈕，打開應(yīng)用中心。

應(yīng)用中心根據(jù)用戶當(dāng)前的崗位和角色查詢出當(dāng)前角色下用戶可以添加的應(yīng)用。

用戶可以查看應(yīng)用詳情，并將應(yīng)用添加至個(gè)人門戶界面。

用戶在個(gè)人門戶界面打開應(yīng)用完成相應(yīng)的模塊操作。

應(yīng)用中心根據(jù)用戶當(dāng)前的崗位和角色查詢出當(dāng)前角色下用戶可以添加的應(yīng)用。

用戶可以查看應(yīng)用詳情，并將應(yīng)用添加至個(gè)人門戶界面。

用戶在個(gè)人門戶界面打開應(yīng)用完成相應(yīng)的模塊操作。

用戶可以在壁紙管理中，添加、刪除和使用自己或者系統(tǒng)中擁有的壁紙作為個(gè)人門戶管理的壁紙。

用戶可以在壁紙管理中，添加、刪除和使用自己或者系統(tǒng)中擁有的壁 紙作為個(gè)人門戶管理的壁紙。

用戶在問題建議中心提交對(duì)系統(tǒng)的問題或這建議。

管理員在問題建議反饋中對(duì)用戶提出的問題進(jìn)行回復(fù)和反饋。

3 性能需求分析

整個(gè)系統(tǒng)除了要達(dá)到業(yè)務(wù)功能，還要保證性能上的可行性，提高運(yùn)行速度，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全等性能進(jìn)行分析。

1.可靠性分析

系統(tǒng)需對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行熱備份，以保證在數(shù)據(jù)庫發(fā)生宕機(jī)時(shí)，其他數(shù)據(jù)庫能及時(shí)響應(yīng)，保證系統(tǒng)照常運(yùn)行。

系統(tǒng)存儲(chǔ)用戶操作日志，使服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)能及時(shí)恢復(fù)用戶數(shù)據(jù)。

支持并行操作的用戶數(shù)：300。

系統(tǒng)響應(yīng)的時(shí)間特性：操作流暢，用戶等待時(shí)間不超過3秒。

2.安全性分析

系統(tǒng)需要使用身份驗(yàn)證機(jī)制，能更好的保護(hù)頁面被非法的訪問。根據(jù)不同的用戶類型，賦予不同的訪問權(quán)限。按權(quán)限可分為：系統(tǒng)管理員和用戶。

系統(tǒng)需要提供訪問權(quán)限設(shè)定，系統(tǒng)提供查詢、創(chuàng)建、修改、刪除、導(dǎo)入、存儲(chǔ)控制等訪問權(quán)限。

系統(tǒng)需對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密及日志管理，系統(tǒng)對(duì)用戶的操作進(jìn)行日志記錄，并對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、密碼信息等都進(jìn)行加密處理。

總結(jié)

在煙草行業(yè)網(wǎng)建的發(fā)展趨勢(shì)下，福建煙草建立了眾多獨(dú)立的信息系統(tǒng)，本文所作的工作：1、整合歷年來福建網(wǎng)建信息化建設(shè)成果，構(gòu)建完整的應(yīng)用框架體系，2、建設(shè)企業(yè)管理門戶實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄，把企業(yè)對(duì)內(nèi)門戶打造成流程化的企業(yè)一體化管理平臺(tái)，切實(shí)提高企業(yè)的效率和管理水平。在調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，描述了業(yè)務(wù)流程分析、功能需求分析和性能需求分析。系統(tǒng)劃分為輔助中心、權(quán)限管理、問題建議中心、應(yīng)用中心和個(gè)人門戶管理等功能模塊。

參考文獻(xiàn)

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