明星學(xué)員李晨 馬云在湖畔大學(xué)教給我的那些事

王燕青+張歡

看似偶然，其實必然

有個朋友是湖畔大學(xué)第一屆的學(xué)員，他在朋友圈分享上課經(jīng)歷，學(xué)做手工琴，過年還包餃子，很有意思。今年湖畔大學(xué)招生，他推薦了我。冥冥之中感覺這就是我一直想要做的事。不過，后來我發(fā)現(xiàn)除了學(xué)員推薦外，還需要校董推薦（湖畔大學(xué)有8名校董：馬云、郭廣昌、史玉柱、沈國軍、馮侖、錢穎一、蔡洪濱、邵曉鋒）。我一個校董也不認(rèn)識，正好有個好朋友的老板是史玉柱。于是，史玉柱成了我的校董推薦人?，F(xiàn)在想來湖畔真挺難考，跟參加超級女聲一樣，很殘酷，初試、復(fù)試、校董面試， 從幾千人到幾百人，從幾百人到70個人，最后只有39人錄取。

面試官由校董、保薦人、學(xué)長組成。每個人被要求現(xiàn)場畫一幅畫，主題是“因為我，世界有何不同”，有5分鐘自我闡述時間，15分鐘同學(xué)提問時間。

面試前一天，我還在北京，工作到凌晨兩點多。我想了半天什么是“世界”，甚至還上搜索引擎去搜索了詞條。第二天趕上了7點的飛機(jī)飛杭州。11點面試，我見到了馬云。

馬云做了內(nèi)部演講，有句話讓我印象深刻。他說：“湖畔大學(xué)不教大家賺錢這種雕蟲小技，我們要招的人很特別，特別到我們都不用教，你們就會做得很不錯?！蔽易屑?xì)想了一下，他們是在尋找一群價值觀相同的人。

我對馬云的認(rèn)識經(jīng)歷了幾個階段。有一階段我跟所有人年輕人一樣，特別享受“馬云牌”雞湯。我每次在機(jī)場看他的演講視頻，都覺得“對，我就應(yīng)該要這樣子！” 我記下各種語錄。有一段時間，我就有點懷疑，我們靠這些東西就能活下來、就能真的創(chuàng)業(yè)嗎？每天靠這樣一些所謂洗腦的話，就真的能夠走長遠(yuǎn)了嗎？我一直在想，為什么馬云天天出來說這些事，而且他說的都一樣。

馬云是面試官之一，我排在最后去闡述主題。我畫得很簡單，就畫了我們一家人和一家店。我從小就喜歡畫畫?！叭绻裉焓莻€畫畫比賽可能我就贏了?！边@是我對面試官說的第一句話。我告訴他們，其實世界并不是我們想象當(dāng)中的那個世界，世界可能是你在乎的人和在乎你的人組成，于我而言，我的店可能就是我的世界，在我的員工心里，我可能就是他們的世界，我的家人就是我的世界，我的客戶也是我的世界。

有校董問我，怎么定義潮流。也有人問我，“如果只有一個藝人能夠進(jìn)，你覺得是誰？”（當(dāng)期有3位明星學(xué)員進(jìn)入面試）

“我覺得是我?！?/p>

“為什么？”

“因為那兩個都比我成功，我希望來湖畔能學(xué)到東西?，F(xiàn)階段，我更需要學(xué)習(xí)?！?/p>

對我來說，（最后的錄取）好像是意料之外，但是又是意料之中，看似很多的偶然，其實是必然。

半路出家，錯得一致也是對的

我做所有事情都是半路出家，創(chuàng)業(yè)也沒有做過任何工商管理培訓(xùn)。我不想有太多的條條框框（限制），但是我特別希望能補(bǔ)齊很多知識。

我上過的培訓(xùn)課，唯一一次是前年，“中國文化學(xué)習(xí)坊”，老師叫王東岳。我覺得啊，因為我也不知道別人，他是一個很有思想的哲學(xué)家。我當(dāng)時想我應(yīng)該去學(xué)一下怎么做生意。我有一個朋友是做互聯(lián)網(wǎng)的，他正好在聽課，（讓我體驗一下）。那堂課講的是西方哲學(xué)，我聽完之后震驚了。他所有的課都是中西方哲學(xué)，《易經(jīng)》、八卦、老子、佛學(xué)，甚至中醫(yī)。我突然覺得思考問題的方式不止我們傳統(tǒng)認(rèn)知的那樣，很多邏輯思維是可以重新塑造的。

我開始學(xué)著逆向思維，所有東西都反過來。逆向思維有點像炒股票，所有人都進(jìn)去的時候你得出來，所有人出來的時候你得進(jìn)去。道理誰都懂，但是誰能把握好這個度？

我們現(xiàn)在代理了30個品牌。因為今年業(yè)績很好，他們就說，老板我們要不要再增加幾個品牌。我說不，今年我們要砍牌子。大家不理解，覺得我們店也變多了、品牌也變多了，大家都成熟了，為什么還要這么樣。我說要砍，砍到10個，而且業(yè)績不能變。我的理解是，越是這樣蓬勃發(fā)展的時候，越要專注?？车?0個貨品部的工作量就降低了，他們就有更多時間去分析數(shù)據(jù)；砍到10個店鋪就變得沒有那么擁擠了，店員就能夠更加了解每一個品牌；砍到10個才能夠幫助這些品牌真正做好微博營銷。我不知道是對還是錯，但是我們要去嘗試，因為我不想跟大家一樣，大家都這么想這個事情就有問題。

“你期待在湖畔學(xué)點什么？” 班委問我。

“我也沒想真的學(xué)到啥，可能就是每兩個月能有個地方有4天時間讓我好好放松下?！?/p>

同學(xué)們好像都對我的行業(yè)很感興趣，雖然我不太好意思第一次見面就送大家我們的潮流單品，但是很多同學(xué)都說，以后的置裝就交給我來安排了。

我們的第一課是賽艇訓(xùn)練和比賽。四人艇、八人艇，每艘艇配一個教練。我是四人艇，我的隊友是虎撲體育的程杭和海翼電商的陽萌。教練坐在最前面掌舵，程杭在我前面，陽萌在我后面。這兩個人都跟我不一樣。我在中間，是發(fā)力的，我也是3個人中爆發(fā)力最強(qiáng)的，陽萌體力可能沒我們好，跟不上；程杭雖然是虎撲體育的，但是他不太懂體育，就像唱吧的陳華不太會唱歌。一開始我們3個人特別不協(xié)調(diào)。前面的程杭節(jié)奏快，后面的陽萌節(jié)奏慢，我有時又發(fā)力過猛。

有一剎那我們都覺得要換人。隊長說，大家想一想要不要換人，把強(qiáng)的人放在一組，先贏對手一局再說。

我、陽萌、程杭，異口同聲：不換。我們決定下午單獨練習(xí)。那時候大家心里都沒有底，一會兒別槳，一會兒打道，一會兒后面又說哎喲不行不行我抽筋了，一會兒又哎喲哎喲我鞋帶松了，還差點翻船。但是我們在一條船上，這就是團(tuán)隊的力量，互相信任，差的人信任好的人，好的人信任差的人。

第二天比賽的時候，陽萌特別緊張，程杭擔(dān)心后面出錯，我在中間那得起到協(xié)調(diào)的核心作用。

“同志們，咱們啥也別想了，也不要說話了，冷降下來，把比賽在腦子里預(yù)演一遍，想象一下我們最終勝利的畫面。”我腦子里想的是，做企業(yè)也要有愿景吧，但我沒有說得那么高大上。我們3個人都閉上了眼睛，我又說了一句話，“我們想象一下，我們坐的是船，船在湖上，真正讓我們贏的可能是西湖，所以我們要跟水交流一下?！蔽乙膊恢滥菚r候怎么會說這樣的話，事實上我都不會游泳。不過，我們真的靜下心來跟水交流了一下，有點儀式感。

賽艇這個運動不是一個人的運動。如果我是一條船上的舵手，我要做的并不是把所有差的人趕下船，把好的人叫上船。好的人都有自己的想法，挺難統(tǒng)一。團(tuán)隊配合特別重要。

“賽艇是一項這樣的運動，必須所有人步調(diào)一致。如果有人錯了，每個人都錯得一致你也贏了?！苯叹毜倪@句話讓我感悟很深：決定不重要，決定之后所有人都往那個方向去才重要。我是企業(yè)老板，所有的員工在看我做決定。我經(jīng)常告訴他們，錯了又怎樣？沒有人知道明天會發(fā)生什么。我有時候是最有信心的一個人，很多時候又是最悲觀的那個人。

比賽時，我們是8艘艇里最快的。這是一項看著你的對手慢慢輸給你的運動。

今天大家還在一條船上

上課時，我問了彭蕾一個問題。

“我們企業(yè)現(xiàn)在處于一個很尷尬的階段，怎么定義我們公司呢？兩個80后老板，帶著一群90后員工，又要面對一群00后?！蔽覐耐瑢W(xué)們的眼神中看出來，他們都覺得我的問題很幼稚。但這就是我們公司，90后員工特別有干勁，但是羨慕大公司的專業(yè)，我特別著急，甚至想過把他們送到其他公司實習(xí)，我相信他們一定會回來。

彭蕾的答案問之前我已經(jīng)知道一半了。她說我什么都不用做，只要為他們設(shè)立好基本底線、原則，剩下的任由他們發(fā)揮。她的回答特別像別人問我創(chuàng)業(yè)建議時我給的答案，“千萬不要創(chuàng)業(yè)?！钡撬脑拡远宋业男拍睿钪匾氖墙裉齑蠹疫€在一條船上。

我信奉的是，“所有的捷徑都是彎路?！蔽野堰@句話寫下來貼在了辦公室，還有另一句話，“所有創(chuàng)新都是重蹈覆轍。”我做過很多傻事，花過很多冤枉錢，但其實這給我?guī)砹怂械呢敻?，我認(rèn)清了朋友，認(rèn)清了財富到底是什么。

還沒開店時我想嘗試做一款帽子。我找到一個做潮牌的朋友，隨便畫了一個帽子樣式。做好之后他給我寄回來。我打開箱子時發(fā)現(xiàn)完了，這批帽子要比一般帽子大一倍。他們說鋼盔做大了一號，可以給我重做。我也不知道我是怎么回事，不好意思再麻煩他們，也不想再等兩個月，就莫名其妙地說，沒事沒事，我先賣賣看。后來這款帽子賣脫銷了。所有人都覺得大帽子顯臉小、顯人高，戴慣大帽子就戴不慣小帽子。大概老天爺喜歡把所有的驚喜偽裝成磨難，然后出現(xiàn)在我們的生活中。

上了彭蕾的課，我才真正對阿里有了另一個層面的了解。上午3個小時，下午4個小時，上課的時候旁邊有一個布袋，我們會把手機(jī)放布袋里。我原以為是怕大家拍照、錄音、玩手機(jī)。后來才知道原因。彭蕾說阿里有一個規(guī)定，至少她當(dāng)時所在的HR部門是這樣：任何高管開會時都不許看手機(jī)，哪怕你面對的是一個快遞員，一個基層人員，你都不能看手機(jī)，這是互相的尊重。

馬云講課中間有5分鐘休息時間。5分鐘之后，馬云自己站回講臺。但底下還有一半人沒有回座位，又過了10分鐘大家才陸陸續(xù)續(xù)坐好。班主任說，希望湖畔大學(xué)未來都不要讓任何一個老師等學(xué)生。

第一天同學(xué)們還會互相聊天，你做什么的、現(xiàn)在什么階段、融資第幾輪了？后兩天沒有人聊這個，大家都在聊別的。我以前不去（商學(xué)院）上課，因為我總覺得這種地方就是在認(rèn)識人、資源互換，互相參與彼此的生意。但是我們在湖畔大學(xué)，分享的都是怎么做好一個人，做好一個企業(yè)家，沒有說我這有一個生意大家來投一下。

我們這群人，說得難聽一點，是很難被洗腦的。我印象深刻的，并不是他們說的商業(yè)模式，因為真的太大了，就現(xiàn)階段的NPC來說我還不一定能用得到。聽完彭蕾的課，很多同學(xué)都說回去要開會，趕緊把組織架構(gòu)重新弄一下，還有說回去就開人，這人不應(yīng)該再來公司。

彭蕾上課問的第一個問題是，親自開除過員工的請舉手。大家都舉手了，她說很好，開過人的人就知道招人有多難。她說她以前最喜歡開人，因為開人時會發(fā)現(xiàn)所有問題都出現(xiàn)了，再招人時就知道什么人是不能要的、什么人是你能要的。

我想起我只有一家店時遇到的一次致命傷害。

我們店12點開門。11點半的時候，我不停接到員工的電話要集體辭職，帶頭人是我平時最信任的店長。我回想了一下，并沒有對他們很差，平時請他們吃飯，也沒有任何考勤、排班。有一次潘瑋柏來上海開演唱會，好多人就悶悶不樂，想要去看演唱會，但是要上班，我說算了關(guān)店吧，我?guī)銈內(nèi)タ囱莩獣＿@樣到了最后，沒有了底線，沒有了邊界。他們會覺得這家店要不是我們，老板能做嗎？真的有這一天，我突然之間非常心痛，所有人都要辭職。

我只能把辦公室的設(shè)計師、財務(wù)、淘寶客服都叫下來當(dāng)?shù)陠T。他們就嘲笑，說你看設(shè)計師下來賣貨了呀。其實也是我的問題，沒有管好公司。那天是我們整個月業(yè)績最高的一天。

3天，我們就招齊了新員工，之前的員工一個都沒有要。新員工真的非常努力，但也是突然大家就都不做了。

倉庫少了貨，按照規(guī)定應(yīng)該大家賠。我說可以不賠，但是必須要明白這是誰的問題。有人跳出來說那我不做了，拿工資走人，陸續(xù)有人附和。我是藝人，又是老板，特別憤怒，又不能發(fā)泄。我說，如果你們走我一分錢都不讓你們賠，工資都給你們，如果大家愿意，我們就溝通承擔(dān)，我也算一份。

我說這話的時候，只是想知道他們是不是想留在NPC跟我一起奮斗。所有人都說，“我拿錢走?！边@應(yīng)該是在企業(yè)很小的時候面臨的一個很大的致命錯誤。后來我們就建立了所有規(guī)章制度，從晉升制度、考勤制度到排班。如果現(xiàn)在再發(fā)生這樣的問題，那就不是讓設(shè)計師下來做生意這么簡單了。

自己拿下光環(huán)

（有些學(xué)員反映，有些地方，比如戰(zhàn)略課，沒有聽懂。）

聽不懂是正常的，可能沒有到那個階段。就像我有時候說的很多話，員工也不一定聽得懂。

一個朋友來咨詢我融資的事，說估值一個億，融到了一千萬，要開店做三百萬的貨。我說那一千萬不夠。他說當(dāng)然不夠，一會兒就用完了。我只能“哦”，那如果沒有人給你一千萬呢，你現(xiàn)在是什么規(guī)模？“可能連一百萬都沒有?！?/p>

“那你就是為了這一千萬，想出來你想做的事?！?

“你思想太高級了?！彼詈缶驼f了這句話。我不知道他是夸我還是貶我。

NPC這么多年也有人要給我投錢，我一直都沒有要，因為我不知道拿錢要做什么，我很堅定NPC要做什么。我從第一天創(chuàng)業(yè)就沒有考慮過溫飽問題。

當(dāng)年我在吳江路，還不是主持人的時候開個小店，5平米，600塊錢一個月房租，我和老婆兩個人加起來銀行存款不過萬，那時候我都沒有想過溫飽問題。“想要賺多少錢”絕對不是我想要的東西，我要讓NPC成為一個潮流品牌，而不是一個明星的品牌。

我跟潘瑋柏當(dāng)初聊的時候就是這么認(rèn)定的，我們不做粉絲經(jīng)濟(jì)。粉絲經(jīng)濟(jì)一定是雙刃劍。很多人問我，你們明星做生意是不是很方便？我承認(rèn)在宣傳時會輕松很多。但是，如果我成功的因素只是因為我是李晨、我的拍檔是潘瑋柏的話，我特別想問一下，眼下有這么多比我紅的人，為什么做生意都失敗了。

我后來問湖畔大學(xué)，你們?yōu)槭裁匆形?，有沒有因為我是李晨。他們給我的回答是：就是因為你是李晨，你是明星，可能對你的要求比別人還要再高。他們最關(guān)注的是我到底有沒有偶像包袱。在我所在的行業(yè)，我特別明顯能感覺很多藝人是有包袱的。比如一個正常的商業(yè)談判，別人會因為你是明星客氣點，但是在商言商，我依然要付房租、要給員工工資，我不給他們交四金他們依然告我。所有這些事不會因為你是誰而發(fā)生轉(zhuǎn)變。

但是你只要一犯錯，他們就會說你看明星開的店；你的服務(wù)員態(tài)度一不好，就說李晨的店、潘瑋柏的店態(tài)度太差了；一旦事情不解決馬上@新浪微博什么的。NPC北京店開業(yè)時，我請了十幾個藝人朋友站臺，媒體把三里屯圍得水泄不通。我最后上臺，說謝謝大家，雖然你們平時也不會來。所有人都訝異我說這樣的話。事實就是這樣的。前三天我們在店里戴著口罩最后驗收、理貨、盤點、陳列時，沒有人在門口為我喝彩，沒有攝像機(jī)對著我拍，凌晨三四點我?guī)е鴨T工坐在路邊吃煎餅果子，沒有人舉著燈牌喊“李晨加油”。這些人只是在那一個時刻出現(xiàn)。很多藝人沒有想明白這件事：做生意會虧錢的，一定不如你站上臺賺錢來得快，很多時候需要你真的低聲下氣地去干很多活。我站在店里被我覺得平時應(yīng)該是我粉絲的人，說你給我工資，給我工資我走人，沒有任何經(jīng)紀(jì)人能站出來說你不能這么說話。

我只能安慰自己，高處不勝寒。今天有多少人開業(yè)的時候給你送來花籃，就有比這多一倍的人在背后等著你失敗。

湖畔大學(xué)的同學(xué)對我很好奇，很多人沒有跟明星做過同學(xué)。一開始，所有人對我還是有一點距離感的，覺得我會有架子，其實我挺（隨和），大家要出去吃飯，我也一起去，他們在群里說話我也跟他們侃大山。那天我們一起出去吃飯，好多人看到就說哎李晨……同學(xué)們也覺得挺有意思的，第一次吃飯旁邊還有人看?；魡⑽奶貏e有意思，“哦原來你是明星”，他也不認(rèn)識我，后來才想起小時候看過我主持的channel v。

我不喜歡同學(xué)們把我當(dāng)明星。他們跟我聊天我特別開心，他們不跟我聊天我也會跟他們聊天。他們有需要我的時候，我會義無反顧的。那天晚宴，班主任突然說接下來我們把麥克風(fēng)交給李晨，我都不知道，我也沒有覺得說我來這上學(xué)你還讓我主持。我就上去，組織大家玩游戲、唱歌，最后還來個ending。藝人很多時候會量化自己的工作，會把自己的工作定額地跟收入對比。我經(jīng)常見到一些藝人朋友是歌手，去KTV不唱歌，他覺得我唱歌要付錢。

我希望我頭上的光環(huán)在被別人拿下來之前自己拿下來，要不然會挺慘。你自己拿下來的那一刻才是你真正認(rèn)識自己的那一天。所有的藝人都會有錯誤的認(rèn)知，覺得自己比自己紅，覺得自己在別人眼里比自己紅。那天我跟一個同學(xué)見面，他說我是他見過的唯一一個在公開酒店大堂進(jìn)出不戴口罩的。從我開始創(chuàng)業(yè)就意識到，藝人只是我的一個工作，絕對不是我的一個事業(yè)。

上完課同學(xué)問我有沒有達(dá)到目的。我突然發(fā)現(xiàn)我還不夠努力，回去的路上所有人都這么想，創(chuàng)業(yè)原來并不是我們想的那么簡單。我不知道別人上完湖畔大學(xué)是不是這樣，我最大的感受是我還不夠堅持自己的事情，我的目標(biāo)要越來越清晰，從一段話變成一句話，最后變成幾個字，知道我該干什么，不該干什么。這是我最近一直在想的。

李晨

80后，上海人，內(nèi)地活躍主持人，主持過Channel[V]的《勁爆點》、《花兒朵朵》、東方衛(wèi)視《舞林大會》、江蘇衛(wèi)視綜藝節(jié)目《超級戰(zhàn)隊》等節(jié)目。除了主持人身份外，他還與知名藝人潘瑋柏合作成立潮牌NPC。除了主持人和企業(yè)家身份外，他還參演過一些影視劇。