大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理變革策略探究

王海波

摘 要：隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)人力資源管理面臨著新一輪的挑戰(zhàn)。企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，因此，企業(yè)人力資源管理者必須緊跟大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，更新管理理念，優(yōu)化人力資源管理體系，從而更好地為企業(yè)服務(wù)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；人力資源管理；管理理念；工作思維

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.08.055

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的變化，影響著企業(yè)戰(zhàn)略決策的部署以及員工的工作思維。在企業(yè)管理中，人力資源管理是關(guān)鍵內(nèi)容之一，人力資源管理優(yōu)化對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著較大的促進(jìn)作用。因此，企業(yè)人力資源管理者應(yīng)革新人力資源管理方式，構(gòu)建更加完善的人力資源管理體系，從而更好地提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1 大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響

當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展以知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)為主導(dǎo)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)數(shù)據(jù)與先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了更加緊密的結(jié)合，并轉(zhuǎn)化為可應(yīng)用的數(shù)據(jù)知識(shí)，進(jìn)一步地支持了企業(yè)的人力資源管理工作。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨對(duì)企業(yè)人力資源管理提出了新的要求，帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。對(duì)于大數(shù)據(jù)本身所具有的巨大價(jià)值，除了會(huì)引發(fā)創(chuàng)新性的產(chǎn)業(yè)變革外，還對(duì)企業(yè)決策、員工的工作思維造成較大的影響。在企業(yè)發(fā)展中，實(shí)施大數(shù)據(jù)下的人力資源管理主要是以數(shù)據(jù)為主導(dǎo)，企業(yè)和個(gè)人信息全部交由數(shù)據(jù)管理，但存在企業(yè)信息和商業(yè)機(jī)密被盜竊的風(fēng)險(xiǎn)。此外，基于大數(shù)據(jù)強(qiáng)大的流動(dòng)性，企業(yè)人力資源管理受到環(huán)境的影響更大，因此，必須進(jìn)一步明確數(shù)據(jù)管理的責(zé)任，強(qiáng)化數(shù)據(jù)的過(guò)濾過(guò)程，并尋找有效的應(yīng)對(duì)策略，從而避免因?yàn)E用數(shù)據(jù)而對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成不利影響。

2 企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題

2.1 傳統(tǒng)觀念根深蒂固

在多數(shù)中小企業(yè)中，存在管理人員固守傳統(tǒng)人力資源管理理念的情況。這些中小企業(yè)實(shí)施了十分嚴(yán)格的員工管理機(jī)制，將員工看作機(jī)械輔助體，人力資源管理缺乏人性化，在管理方式上具有偏向業(yè)務(wù)性，不利于企業(yè)的發(fā)展。

2.2 人力資源管理理念未能與時(shí)俱進(jìn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨對(duì)企業(yè)人力資源管理提出了更高的要求，因此，企業(yè)管理者需要在管理上革新。但人力資源管理的革新在很大程度上決定于管理者的管理理念。由此可見(jiàn)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理上的革新，最重要的是轉(zhuǎn)變管理者的管理理念。但從很多企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀看，多數(shù)人力資源管理者并未具備與時(shí)俱進(jìn)的管理理念，缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的認(rèn)識(shí)，甚至一些管理者認(rèn)為人力資源管理只是企業(yè)內(nèi)部化的常規(guī)管理，因此，部分企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)人力資源管理的革新。

2.3 人力資源管理革新的困難較大

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨不僅給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也對(duì)人才培養(yǎng)提出了新的要求。大數(shù)據(jù)時(shí)代要求加快人才的培養(yǎng)速度，且企業(yè)應(yīng)能在選聘、管理和培訓(xùn)上給予便利支持。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，人才已經(jīng)成為企業(yè)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源，但很多企業(yè)在人才培養(yǎng)方面仍然無(wú)法滿足信息技術(shù)開(kāi)發(fā)的需求，導(dǎo)致人才匱乏。因此，要想實(shí)現(xiàn)人力資源管理的革新難度較大。

3 企業(yè)人力資源管理的變革策略

3.1 革新人力資源資源管理理念

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，企業(yè)人力資源管理需與時(shí)俱進(jìn)，管理者需改變傳統(tǒng)的思想觀念，正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)時(shí)代給人力資源管理帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，革新人力資源管理理念。筆者認(rèn)為，可從以下3方面入手：①作為企業(yè)人力資源管理者，需要緊跟大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展潮流，用大數(shù)據(jù)思維思考人力資源管理問(wèn)題，并立足于全局，將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，深入分析人才市場(chǎng)，洞察人才需求的變化。②在日常人力資源管理工作中，管理者需要摒棄墨守成規(guī)的管理思維，培養(yǎng)自身的工作敏感性，從而以更加專注的心態(tài)展開(kāi)管理工作。在員工培訓(xùn)中，應(yīng)及時(shí)向員工傳達(dá)大數(shù)據(jù)思維，實(shí)施更加全面的人力資源管理。③在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，人力資源管理起著十分關(guān)鍵的作用。人力資源管理部門的日常工作包括采集信息、整合信息和分析信息，除了要掌握員工的基本情況外，還需明確員工的實(shí)際工作績(jī)效及其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。在這一類數(shù)據(jù)的分析過(guò)程中，需充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)管理思維，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，制訂科學(xué)的人力資源發(fā)展規(guī)劃，為企業(yè)各個(gè)部門更好地招聘人才提供支持。

3.2 構(gòu)建大數(shù)據(jù)時(shí)代下的管理體系

大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)了企業(yè)外部環(huán)境的變化，推動(dòng)了新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)。在與外界的溝通方面，企業(yè)人力資源管理部門發(fā)揮著十分重要的作用。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展背景下，企業(yè)人力資源管理者應(yīng)逐漸具備全新的思維，以大數(shù)據(jù)思維思考管理問(wèn)題，提前制訂應(yīng)對(duì)計(jì)劃，從而更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)需結(jié)合自身的發(fā)展特點(diǎn)，構(gòu)建大數(shù)據(jù)時(shí)代下的人力資源管理體系。具體而言，可從以下4方面入手：①重視員工的選聘和培訓(xùn)工作。在日常管理中，管理者應(yīng)注意觀察員工的工作狀態(tài)，為員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，提升員工的企業(yè)自豪感，使其更好地為企業(yè)奮斗。②在大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展背景下，企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)盡可能地收集員工信息，更全面地了解員工的社會(huì)關(guān)系，掌握員工的生活情況，評(píng)價(jià)員工的溝通能力。此外，還應(yīng)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，從而更系統(tǒng)地了解員工的實(shí)際情況，優(yōu)化員工評(píng)測(cè)，招聘到高素質(zhì)的專業(yè)人才。③大數(shù)據(jù)時(shí)代促進(jìn)了一些新生職位的產(chǎn)生。為了進(jìn)行公正的人力資源考核，必須重點(diǎn)審視大數(shù)據(jù)時(shí)代下的新生職位，明確職位與職能的關(guān)系。④運(yùn)用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。很多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了人力資源管理的重要性，然而，往往因技術(shù)上的限制和掌握的信息不全面而無(wú)法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)分析。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)數(shù)據(jù)與先進(jìn)的信息技術(shù)有了比以往更加緊密的結(jié)合，企業(yè)人力資源管理者要充分利用這一優(yōu)勢(shì)，在海量信息中提煉出對(duì)企業(yè)發(fā)展有益的信息，從而更好地為企業(yè)選聘人才，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)效率的提升。

3.3 優(yōu)化人力資源管理模式

對(duì)于傳統(tǒng)的人力資源管理工作，大多采用靜態(tài)信息管理模式，而這樣無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)信息碎片和單線信息的整合，加之很多企業(yè)不具備高水平的人力資源管理者，進(jìn)而出現(xiàn)了某些人力資源管理工作不到位的情況。此外，在傳統(tǒng)的人力資源管理工作中，過(guò)于重視職位設(shè)置，且某些職位設(shè)立的原因是為了解決某一問(wèn)題。這種分工合作的人力資源管理方式無(wú)法滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理需求。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，必須改變傳統(tǒng)的人力資源管理模式，以大數(shù)據(jù)管理思維為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的人力資源管理模式優(yōu)化。筆者認(rèn)為，可從以下3方面入手：①創(chuàng)建數(shù)據(jù)管理新流程。在人力資源管理工作中，需要以能力管理為關(guān)鍵，充分考慮崗位與能力的關(guān)系，將崗位與能力有機(jī)結(jié)合，確保在企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都能具備專業(yè)的高能力人才。②實(shí)現(xiàn)以人才為核心的企業(yè)人力資源管理。企業(yè)發(fā)展的每一步都需要專業(yè)知識(shí)的支撐，要想使企業(yè)順利發(fā)展，就必須保證企業(yè)發(fā)展中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都具備能力出眾的員工。因此，在人力資源管理中，需要改變以職位為核心的傳統(tǒng)管理方式，并將人才作為管理核心。人力資源管理者需充分考慮人才的需求，為人才專業(yè)能力的發(fā)揮創(chuàng)造條件，注重員工工作積極性的提升，并通過(guò)科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)提升員工的職業(yè)素質(zhì)和工作能力，最終提升崗位與能力的契合度。③應(yīng)用信息化的人力資源管理手段。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)人力資源管理需要更加注重對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用，實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息系統(tǒng)的完善。在這一系統(tǒng)平臺(tái)中，人力資源管理工作需要有效融合管理技術(shù)與信息技術(shù)，從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供決策支持。此外，還應(yīng)招聘更多優(yōu)秀的人才，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)建立企業(yè)網(wǎng)站，設(shè)置人才招聘網(wǎng)頁(yè)，提供求職登記服務(wù)。

4 結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展以知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)為主導(dǎo)。在此背景下，企業(yè)面臨的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，而人力資源管理是幫助企業(yè)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要力量。因此，企業(yè)必須緊跟大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展潮流，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念，學(xué)會(huì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)管理思維思考問(wèn)題，從而構(gòu)建更加完善的人力資源管理體系構(gòu)建，從而更好地提升人力資源管理的工作效率，為企業(yè)發(fā)展提供更大的支持。

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〔編輯：張思楠〕