淺析企業(yè)文化建設(shè)中人力資源管理的問(wèn)題

摘 要 企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理間有著密切的聯(lián)系，人力資源管理的建設(shè)要與企業(yè)文化的建設(shè)相適應(yīng)才能增強(qiáng)企業(yè)人才對(duì)企業(yè)的認(rèn)可，才能讓企業(yè)文化建設(shè)得以順利地進(jìn)行和落實(shí)。本文首先分析了二者的關(guān)系，然后對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中在人力資源管理方面需要注意的問(wèn)題進(jìn)行了探討，希望能有效結(jié)合兩者，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化共同努力。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 人力資源管理 問(wèn)題 對(duì)策

一、引言

企業(yè)文化，是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中逐漸形成和樹立的經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范、規(guī)章制度、工作習(xí)慣的綜合反映。良好的企業(yè)文化是企業(yè)不斷向前發(fā)展的催化劑，對(duì)企業(yè)起著一定的導(dǎo)向和激勵(lì)作用。現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理則是以人為核心的、強(qiáng)調(diào)制度效用的管理。當(dāng)下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是文化和人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化可以凝聚人心，人力資源可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，管理的差異更多地體現(xiàn)在文化的差異上，這種差異可以讓一種理念和制度在企業(yè)中運(yùn)行良好，但在另一個(gè)企業(yè)中完全行不通。所以，人力資源管理在特定的環(huán)境中是基于企業(yè)文化建立，并服從于企業(yè)文化所構(gòu)建的環(huán)境的。只有這樣，人力資源管理才能取得和預(yù)期相近的效果。那么，如何建設(shè)專屬的企業(yè)文化，以企業(yè)文化建設(shè)來(lái)推動(dòng)和促進(jìn)人力資源管理的健康發(fā)展，是企業(yè)需要認(rèn)真對(duì)待和思考的問(wèn)題。

二、企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理的關(guān)系

（一）互相依存

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理講求的是在一定的制度和方法下，讓企業(yè)關(guān)于各項(xiàng)人力的工作能夠有序、科學(xué)地進(jìn)行。比如人員的選拔與招聘制度、人員的培訓(xùn)與考核制度、薪酬的設(shè)計(jì)與晉升制度等。但是，再健全的制度也是硬邦邦地?cái)[在那里的客觀依據(jù)，如果沒(méi)有企業(yè)文化這個(gè)相對(duì)柔性管理的配合，來(lái)彌補(bǔ)制度的硬性約束，那么企業(yè)的環(huán)境就會(huì)變得冰冷而缺乏溫暖。二者是互動(dòng)進(jìn)行，相互依存的，人力資源管理要結(jié)合企業(yè)文化的特點(diǎn)，將企業(yè)的核心文化與價(jià)值觀運(yùn)動(dòng)到人力資源各個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)與管理中。而企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展也需要人力資源管理部門的配合與宣傳。

（二）企業(yè)文化是人力資源管理的向?qū)?/p>

企業(yè)在發(fā)展的初期，人力資源部門尚未成立之時(shí)文化可能就已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)了，只是可能沒(méi)有形成書面的總結(jié)。任何管理都是在特定的企業(yè)文化背景下進(jìn)行的，企業(yè)文化有很多的影響變量，如行業(yè)的特征、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、人員的素質(zhì)等，這些因素共同作用形成了企業(yè)特有的價(jià)值體系——企業(yè)文化。如果不注意企業(yè)自身的文化有哪些特點(diǎn)，而將其他企業(yè)運(yùn)行良好的人力資源管理制度進(jìn)行照搬，很可能會(huì)導(dǎo)致人力資源管理的失敗。因?yàn)樵谌肆Y源管理的過(guò)程中，需要與企業(yè)的文化氛圍相吻合，也需要考慮到員工的價(jià)值觀念和思維方式的，不然容易引起員工的不滿，最終導(dǎo)致制度和管理的失效。人力資源管理是企業(yè)文化得以執(zhí)行的手段，企業(yè)文化的執(zhí)行并沒(méi)有制度可循，它依賴于員工對(duì)它的認(rèn)可。在人力資源管理的實(shí)踐中，可以把企業(yè)文化融入員工的招聘、考核當(dāng)中，讓員工潛移默化地受到企業(yè)文化的熏陶，按照企業(yè)文化對(duì)自己的要求來(lái)認(rèn)真工作。所以，人力資源管理需要以一定的企業(yè)文化為導(dǎo)向，服務(wù)于企業(yè)文化這個(gè)柔性的管理，才能提高人力資源管理的效率。

（三）人力資源管理在企業(yè)文化建設(shè)中的實(shí)踐

現(xiàn)代的企業(yè)制度才剛剛起步，許多企業(yè)還沒(méi)有來(lái)得及適應(yīng)與改革，致使人力資源的管理者甚至是企業(yè)的高層，仍然按照傳統(tǒng)的人事管理、以事為中心來(lái)管理員工，讓員工一味地發(fā)展和改變自己來(lái)適應(yīng)工作。這種做法挫傷了員工工作的積極性，忽略了企業(yè)文化在人力資源管理中的作用，導(dǎo)致員工除了對(duì)自己的“一畝三分地”負(fù)責(zé)之外，對(duì)企業(yè)當(dāng)下的生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展漠不關(guān)心，使員工之間缺乏凝聚力，員工對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同與歸屬感。在優(yōu)秀的企業(yè)文化引導(dǎo)下，讓員工認(rèn)識(shí)到，企業(yè)不僅是他們獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的場(chǎng)所，也是他們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的場(chǎng)所，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同，提升工作的激情與活力，將個(gè)體的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，共同成長(zhǎng)。如果一個(gè)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中只考慮自己的經(jīng)濟(jì)利益，而不顧員工的職業(yè)發(fā)展和想法，就有可能導(dǎo)致有能力的員工離開，而這個(gè)企業(yè)也注定是無(wú)法長(zhǎng)久的。

三、企業(yè)文化建設(shè)中人力資源管理應(yīng)該注意的問(wèn)題

（一）建立優(yōu)秀的人力資源管理體系

企業(yè)文化作為一種柔性的管理措施，想要得到員工的認(rèn)可與貫徹執(zhí)行并不能完全依靠人力資源管理這個(gè)載體。如果沒(méi)有制度的支撐，那么先進(jìn)的企業(yè)文化和管理理念都將是空中樓閣，無(wú)法真正地落實(shí)到位。員工都有自己的過(guò)人之處，即使企業(yè)文化再?gòu)?qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)與分享，如果沒(méi)有制度作保障與獎(jiǎng)勵(lì)，在奉獻(xiàn)與分享之后發(fā)現(xiàn)別人的工作效率提高了，自己卻沒(méi)有任何的改善甚至還落后了。那么，員工會(huì)感受到自己吃了虧，便不愿意再奉獻(xiàn)與分享，最終就沒(méi)有人再愿意踐行企業(yè)文化了。所以，人力資源管理體系的科學(xué)合理性至關(guān)重要，要讓員工能夠不受身份的約束，按照公平、公正、公開的原則去進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，為真正優(yōu)秀的人才發(fā)光發(fā)亮提供制度的保障。在招聘的時(shí)候，講文憑、講經(jīng)驗(yàn)、講專業(yè)，又不唯文憑、唯經(jīng)驗(yàn)、唯專業(yè)，讓有不同才能的人找到合適的崗位并發(fā)揮他們的才能。在培訓(xùn)的時(shí)候不能只提高員工的職業(yè)技能，還要進(jìn)行以企業(yè)文化為核心的思想道德和職業(yè)道德教育，來(lái)規(guī)范員工在工作中的行為。

（二）以企業(yè)文化建設(shè)為導(dǎo)向，強(qiáng)化人力資源管理

以企業(yè)文化建設(shè)為導(dǎo)向融入人力資源管理的工作中，有助于企業(yè)的員工提高工作的積極性和創(chuàng)新能力的發(fā)揮，更有利于企業(yè)的穩(wěn)定、長(zhǎng)期的發(fā)展。這需要企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，重視“以人為本”的管理理念，并將其落實(shí)到具體的工作任務(wù)當(dāng)中，讓員工感受到企業(yè)對(duì)他們的重視與尊重。為了讓企業(yè)文化與人力資源管理間的相互依存的互動(dòng)關(guān)系得到淋漓盡致的發(fā)揮，也需要企業(yè)牢固地樹立人力資源為第一資源的觀念。企業(yè)的高層和管理者要時(shí)刻注意自己的言行舉止，這起到對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的榜樣和推動(dòng)作用，很難想象一個(gè)不重視自身行為的高管帶領(lǐng)的員工能夠?qū)⑵髽I(yè)文化執(zhí)行得到位。現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)貫穿于企業(yè)人力資源管理的全過(guò)程，如何將企業(yè)所需要的人才請(qǐng)進(jìn)來(lái)并且留得住，是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵。當(dāng)企業(yè)文化能夠在員工的思想中生根發(fā)芽，在員工的行為中得到具體的體現(xiàn)，那么，企業(yè)的人力資源管理的成功也會(huì)將得到最大化的體現(xiàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

每一個(gè)成功的企業(yè)都有著令人贊嘆的獨(dú)有的企業(yè)文化。人力資源作為企業(yè)管理中的重要資源，作為企業(yè)文化最重要的組成部分，需要通過(guò)科學(xué)、合理的方法去開發(fā)和實(shí)踐。良好的企業(yè)文化則為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。應(yīng)該將人力資源與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，妥善地處理好制度的硬性與文化的軟性之間的關(guān)系，讓人的價(jià)值與潛能得到發(fā)揮，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同，讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中更具有獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓企業(yè)能夠有效地留住人才，并貢獻(xiàn)出自己的力量，使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。

（作者單位為杭州致格智能控制技術(shù)有限公司）

[作者簡(jiǎn)介：郭輝（1968—），男，浙江臨海人，研究生，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：企業(yè)管理。]

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