黃家：敢為人先，延續(xù)百年的商業(yè)精神

馬靜靜

1644年，黃氏先祖在武夷山水簾洞“瑞泉巖”下研制武夷巖茶，此地處于陽(yáng)崖陰林，環(huán)境宜人，一旁更有潤(rùn)養(yǎng)茶葉的泉水環(huán)繞，于是黃氏先祖便將茶葉商號(hào)命名為“瑞泉”。

“瑞泉”商號(hào)一直靠著祖先超前的經(jīng)商意識(shí)代代傳承，但是再夯實(shí)的基礎(chǔ)也抵擋不了戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷，清末開始，“瑞泉”就漸漸在人們的視線中消失了?！叭鹑钡纳烫?hào)雖一度沒(méi)落，但是“瑞泉”世代傳承的經(jīng)商意識(shí)卻在子孫的血脈中延續(xù)下來(lái)。

老喜公

1889年，黃氏家族第十代子孫黃瑞喜出生，活到92歲高齡，因高超的制茶技藝和高尚的人格備受鄉(xiāng)親尊重，大家尊稱“老喜公”。

老喜公年輕時(shí)做茶農(nóng)就跟別人不同，那時(shí)，通常茶農(nóng)辛苦做完一季茶就會(huì)想著好好休息一下，而每次他做完茶，都會(huì)到各處的茶行走走，了解茶行的動(dòng)向。他主要了解的是茶行是否還需要茶葉原料，他便憑著自己對(duì)茶山的了解，幫忙采購(gòu)一些，靠著自己的肩膀，有時(shí)候一斤賺一毛錢，一百斤就可以賺十塊錢，每年都可以為家里添點(diǎn)收入。有趣的是，在那個(gè)慣于劃分個(gè)人“成分”的時(shí)代，他還因這種賺錢的方式被政府定眭為肩挑小販，介于富農(nóng)和茶農(nóng)之間。

老喜公后來(lái)曾在武夷山每個(gè)大茶廠都當(dāng)過(guò)茶師傅，他對(duì)人對(duì)事一直都保持著一顆謙卑的心，即使再多人夸他制茶技藝高超，他還是會(huì)不斷地向周圍的人請(qǐng)教；而當(dāng)有人在背后非議他時(shí)，他也能泰然處之，在他看來(lái)，如果遭人非議的事情有道理，他會(huì)虛心接受改之，如果非議的事情不對(duì)，也不用放在心上，更不必與跟他人爭(zhēng)執(zhí)什么。

而老喜公讓后人最為津津樂(lè)道的典故就是他曾為天心永樂(lè)禪寺做過(guò)大紅袍母樹茶葉，當(dāng)時(shí)做茶的青間還有門衛(wèi)持槍把守，連親人都不讓接近青間，可見母樹大紅袍的珍貴程度，后代為自己的先輩能夠參與其間感到驕傲。而對(duì)自己的孩子，老喜公的教育理念是：對(duì)孩子寄予厚望，但是從不多說(shuō)什么，凡是他都讓子女自己多嘗試。

老喜公共生了四個(gè)孩子，兩男兩女，最小的兒子黃賢義出生時(shí)，老喜公已經(jīng)60歲了，黃賢義回憶道：“‘瑞泉這個(gè)祖上的老字號(hào)，父親在世時(shí)就一直心心念念著想恢復(fù)起來(lái)，所以到70年代末期，經(jīng)濟(jì)體制有所松動(dòng)之時(shí)，我們便開始在水簾洞掛‘瑞泉牌賣茶了。直到1982年，政府體制改革日漸明朗，借計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之機(jī)，我才把祖上的老字號(hào)徹底恢復(fù)起來(lái)了，在武夷山，我父輩和我們兩代人，在水簾洞老茶廠生活了80多年，從自己種茶，到自己掛牌賣茶，父親的堅(jiān)持和鼓勵(lì)一直是我們前進(jìn)的動(dòng)力和榜樣?！?/p>

30塊錢起家

上世紀(jì)70年代末，黃賢義和家人商量后，便向親友借了30塊錢，購(gòu)置了生意需要的杯碗壺碟、茶桌等一系列用品，與家人一起風(fēng)風(fēng)火火地做起了5分錢一杯的涼茶生意，當(dāng)時(shí)來(lái)武夷山旅游的游客不少，特別以廣東、香港人居多，往往喝完還會(huì)再帶點(diǎn)回去，一來(lái)二往，也讓黃賢義賺了人生的第一桶金。

1982年至1993年期間，武夷山的茶葉市場(chǎng)還未見雛形，量大的茶葉還是要靠商家收購(gòu)，黃賢義便將第一桶金投入到山上開荒種茶，當(dāng)時(shí)的產(chǎn)量便有200～300多斤茶。1993年后，黃賢義便自己開始陸續(xù)對(duì)外開拓客戶，推廣自己的茶。而他的大兒子也在他的鼓勵(lì)下，于2000年開始向海外拓展業(yè)務(wù)，將家族事業(yè)有力地推向了更高的平臺(tái)。

黃賢義是“瑞泉”的第十一代傳人，他10歲開始做茶，50多年制茶經(jīng)歷讓他對(duì)茶有著與眾不同的深厚感情，他一直強(qiáng)調(diào)要做品質(zhì)穩(wěn)定而富有個(gè)性的傳統(tǒng)手工茶。在他看來(lái)，時(shí)下流行的機(jī)械制茶不適用于做正巖的茶，因?yàn)椴蛔阋酝癸@山場(chǎng)的個(gè)性；而品質(zhì)的穩(wěn)定就是黃賢義常年對(duì)山場(chǎng)、工藝的嚴(yán)格把控的結(jié)果，他說(shuō)道，我們一個(gè)山場(chǎng)如果只有30斤的茶，我們就只賣30斤，經(jīng)銷商再怎么要求，我們都不會(huì)多出來(lái)一斤。2012年由于天氣反常為制作帶來(lái)極大難度，也造成了品質(zhì)和往年落差較大，所以那一整年的茶我們都?jí)合聛?lái)了，我們要以客戶的利益至上，品質(zhì)不好的茶賣的越多，就越有損“瑞泉”的口碑，這是得不償失的做法。

在孩子的教育問(wèn)題上，他秉承了父親開明的做法，對(duì)三個(gè)孩子也以鼓勵(lì)為主，孩子有任何想法，他都鼓勵(lì)孩子勇往直前，跌倒了懂得重新站起來(lái)就好。所以，在家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)上，當(dāng)長(zhǎng)子黃圣輝在海外開拓市場(chǎng)成功賺回自己的第一桶金時(shí)，他就開始漸漸將家族企業(yè)的“帥”印交到他手上；而茶葉品質(zhì)的把控權(quán)，他也逐步移交到二兒子黃圣亮手上，提到自己如何傳授孩子制茶理念時(shí)，他爽朗地笑起來(lái)：“你們年輕人的想法跟我們這代人差很多，總想求新求變，一開始我教這個(gè)，他總想試試那個(gè)，我都讓他們?nèi)L試，能試出更好的效果，我們樂(lè)見其成，如果不行，多走走彎路也是好的。”另外，老三黃圣強(qiáng)性格活潑外向，也逐步在拓展企業(yè)業(yè)務(wù)和料理企業(yè)財(cái)務(wù)方面嶄露頭角。

如今，在制茶方面，黃賢義只有在黃圣亮偶爾出現(xiàn)狀況的時(shí)候才出手指導(dǎo)，憑借著自己多年的制茶經(jīng)驗(yàn)告訴他問(wèn)題的關(guān)鍵所在。而黃圣輝在跟全國(guó)經(jīng)銷商溝通到茶葉的相關(guān)話題時(shí)，很多深度的茶葉問(wèn)題他都會(huì)將父親請(qǐng)出來(lái)，因?yàn)橹挥悬S賢義能夠結(jié)合豐富的實(shí)際情況，將問(wèn)題解釋得更生動(dòng)明了，往往也讓更讓人心服口服。所以，經(jīng)過(guò)這些年的溝通與合作，很多經(jīng)銷商對(duì)“瑞泉”的茶葉品質(zhì)都不存在任何疑點(diǎn)，后來(lái)幾乎不用試茶就直接下單，而他們每年還從各地趕來(lái)武夷山的原因，更多是為了來(lái)跟黃家的父子們見個(gè)面，敘敘舊。

善緣與商機(jī)

黃圣輝在正式接觸家族事業(yè)前曾做過(guò)幾年天心永樂(lè)禪寺的俗家弟子，多年佛前的修行，讓他將自己對(duì)佛理的深刻領(lǐng)悟也融入到日后的經(jīng)商之道中，讓他更明白世間“施”與“得”的關(guān)系，所以他總是樂(lè)于先將自己的好茶送給剛結(jié)識(shí)的朋友分享，即使那個(gè)人不會(huì)回頭買茶，但送人玫瑰，手留余香，播散出去的善緣，都會(huì)結(jié)出一定的善果。

2000年，黃圣輝在馬來(lái)西亞萬(wàn)佛寺方丈文通法師的幫助下，背著30公斤茶前往馬來(lái)西亞，并在那里結(jié)識(shí)了馬來(lái)西亞著名的紫藤茶業(yè)的老總，賣給他20公斤茶葉，不僅為自己的收獲了“第一桶金”，也因此結(jié)下了善緣，為后來(lái)“瑞泉”進(jìn)入東南亞高端茶葉市場(chǎng)埋下伏筆。同年，黃圣輝正式成立瑞泉茶業(yè)公司，以文化為載體，將瑞泉的發(fā)展推向全新的平臺(tái)。endprint

2006年，黃圣輝用全部家當(dāng)從一個(gè)臺(tái)灣人手里盤下了現(xiàn)在武夷山景區(qū)內(nèi)的一塊地，并用三年多的時(shí)間準(zhǔn)備，2010動(dòng)工打造了如今的“瑞泉巖茶傳統(tǒng)制作工藝博物館”，正式開啟文化塑品牌的道路。對(duì)于黃圣輝的最初的做法，黃賢義是有猶豫的，但是既然選擇將企業(yè)放手給兒子打理，他最終堅(jiān)定地支持兒子。一開始，黃圣輝很多超前的經(jīng)營(yíng)理念為他帶了極大的資金短缺問(wèn)題，但是他一路播撒的善緣也漸漸得到了回饋，很多客戶都出手相助?；侍觳回?fù)有心人，事實(shí)證明，黃圣輝的超前理念是對(duì)的，博物館的創(chuàng)建不僅將巖茶傳統(tǒng)的手工制作技藝及制作器具真實(shí)呈現(xiàn)，為“瑞泉”帶來(lái)無(wú)限商機(jī)，還為武夷巖茶的文化傳播搭建了一個(gè)與世界各地友人進(jìn)行文化交流的良好平臺(tái)。

黃圣輝超前的經(jīng)商意識(shí)還體現(xiàn)在他對(duì)老茶的儲(chǔ)存上。從2003年開始，他便有計(jì)劃地進(jìn)行存茶，每年存5000罐，每罐100克，接近當(dāng)時(shí)年產(chǎn)量的三分之一，而他也早早就開始收集了很多與茶相關(guān)的老物件，一早便為自己的博物館開始淘寶。如今，隨著博物館的廣為人知，當(dāng)初物美價(jià)廉的老物件，如今也已身價(jià)倍增變?yōu)槔蠈毼?，而隨著巖茶老茶品質(zhì)被市場(chǎng)的逐步認(rèn)可，當(dāng)初屯的老茶也水漲船高，成為“瑞泉”的鎮(zhèn)館之寶。

為了讓家族企業(yè)有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，黃圣輝也在公司成立之初，也率先提出實(shí)施股份制改革，一家人舉行了一次重要的圓桌會(huì)議，相互理解兄弟間很快達(dá)成共識(shí)，把股份落實(shí)清楚，實(shí)行了企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型。黃家父子間的謙恭友愛(ài)和對(duì)企業(yè)共同的超前意識(shí)在武夷山當(dāng)?shù)匾矀涫芊Q頌，天心村很多茶企也漸漸向他們學(xué)習(xí)改革，步入股份制企業(yè)的新行列。

如今，“瑞泉”在黃圣輝的帶領(lǐng)下，將“精行儉德，淡泊名利，厚德載物”定義為企業(yè)的文化精神，也將企業(yè)發(fā)展為集茶園栽培管理、精制加工、茶文化觀光旅游及出口貿(mào)易為一體的經(jīng)濟(jì)實(shí)體復(fù)合型企業(yè)。

可以說(shuō)，這一代的黃氏兄弟通過(guò)團(tuán)結(jié)互助，共同用超前的意識(shí)和過(guò)人的膽識(shí)為“瑞泉”打開了新局面，他們不僅為自己創(chuàng)造了個(gè)人價(jià)值，也讓世人相信，只要“瑞泉”人的精神不變，“瑞泉”這個(gè)百年老字號(hào)就會(huì)世代延續(xù)下去。

記者手記

在采訪過(guò)程中，黃賢義打趣他和黃圣輝兩代人，一代是靠30塊錢起家，一代是靠30斤茶葉起家，有多少能力就要盡力做多少事，希望后代子孫在更好的平臺(tái)上努力出新的高度。讓我們備受感動(dòng)的是，在接受完我們的采訪后，黃賢義還特別向我們提出希望，希望我們多關(guān)注一些武夷山目前比較貧困的高山茶區(qū)，由于交通不便和當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)薄弱，很多好茶都被埋沒(méi)了，他說(shuō)下次來(lái)武夷山，他老人家可以親自帶我們?nèi)タ疾煲恍┴毨У牟鑵^(qū)。

所以，我們?cè)谙?，一個(gè)企業(yè)真正得以延續(xù)數(shù)百年的原因，不僅是靠那代代相承的“敢為人先”的超前經(jīng)商意識(shí)或其它，更是他們明白世間萬(wàn)物，有舍才有得……endprint