手機(jī)短信中拒絕語(yǔ)言表現(xiàn)的言語(yǔ)研究

摘 要：現(xiàn)代社會(huì)隨著電子技術(shù)的飛躍發(fā)展，手機(jī)的利用人群急速擴(kuò)大，手機(jī)短信也全面大眾化起來(lái)。但是手機(jī)短信與面對(duì)面的會(huì)話不一樣，看不到對(duì)方的臉，也不能辨別對(duì)方的聲音語(yǔ)調(diào)。一不小心會(huì)引起爭(zhēng)執(zhí)和誤會(huì)。并且由于手機(jī)短信篇幅的限制，不能很好的傳達(dá)雙方的意圖，容易造成雙方引起不必要的摩擦。另一方面，拒絕的語(yǔ)言行為是違反對(duì)方的初衷，必然會(huì)有損害人際關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)，很可能傷及請(qǐng)求一方和拒絕一方的顏面。因此可以說(shuō)拒絕的語(yǔ)言行為是一種很難把握的語(yǔ)言藝術(shù)。因此通過(guò)手機(jī)短信的方式表達(dá)拒絕的語(yǔ)言行為是一件很為難的事情。

關(guān)鍵詞：研究；語(yǔ)言分析；發(fā)展

本研究通過(guò)中日大學(xué)生拒絕語(yǔ)言的比較對(duì)照，著重于中日兩國(guó)年輕人手機(jī)短信的拒絕語(yǔ)言表現(xiàn)，捕捉待人接物的特征，禮貌用語(yǔ)的使用方式，探索中日拒絕語(yǔ)言行為的異同，考察中日兩國(guó)不同的社會(huì)形態(tài)。

「意味公式的定義」在調(diào)查過(guò)程中選取「意味公式」進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。所謂「意味公式」就是指構(gòu)成談話行為的最小語(yǔ)言單位。

「意味公式的分類(lèi)」

這次的問(wèn)卷調(diào)查選取了以下共13個(gè)意味公式進(jìn)行調(diào)查。

1.直接拒絕2.謝罪3.愿望4.理由申訴5.代案提示6.條件提示7.以后的約定8.阻止對(duì)方的嘗試9.不熱情10.稱(chēng)呼11.語(yǔ)氣停頓的表現(xiàn)12.玩笑 13.感謝

「調(diào)查方法」

本研究在編輯手機(jī)短信時(shí)利用親疏關(guān)系、委托事情的負(fù)擔(dān)輕重程度這兩種因素以及短信文體的鄭重程度這三要素相互組合，根據(jù)負(fù)擔(dān)輕重程度的不同，設(shè)定兩個(gè)不同場(chǎng)景。把設(shè)置好的場(chǎng)景通過(guò)手機(jī)短信的方式編輯好發(fā)送給被調(diào)查者，讓他們以拒絕的表現(xiàn)方式回信。

共設(shè)定兩個(gè)場(chǎng)景：一 借筆記參考（負(fù)擔(dān)較輕） 二 上課請(qǐng)假的委托 （負(fù)擔(dān)較重）

并設(shè)定兩個(gè)委托狀況：1 關(guān)系親密的朋友發(fā)來(lái)的非鄭重短信2關(guān)系疏遠(yuǎn)的友人發(fā)來(lái)的較鄭重短信。把以上負(fù)擔(dān)輕重程度不同的兩個(gè)場(chǎng)景和兩個(gè)委托狀況相組合，一共構(gòu)成四個(gè)調(diào)查項(xiàng)目，筆者通過(guò)手機(jī)短信的形式做成調(diào)查問(wèn)卷發(fā)送給被調(diào)查者，并研究他們的拒絕短信。

「調(diào)查結(jié)果」

日本大學(xué)生的調(diào)查結(jié)果：很顯然日本大學(xué)生的意味公式出現(xiàn)的頻率比中國(guó)大學(xué)生要高。并且從親疏關(guān)系和負(fù)擔(dān)程度來(lái)看，與對(duì)方的關(guān)系越親密，意味公式使用的頻率越低。而且隨著負(fù)擔(dān)程度的增加意味公式出現(xiàn)個(gè)數(shù)的平均值也增加。這個(gè)大概是因?yàn)槊鎸?duì)負(fù)擔(dān)較重的事態(tài)，需要使用更多的語(yǔ)言來(lái)解釋?zhuān)悦庖鹫`會(huì)。

在面對(duì)關(guān)系親密非鄭重的短信時(shí)，日本大學(xué)生辯解的出現(xiàn)頻率最高。直接拒絕、謝罪、代案的出現(xiàn)比例也遠(yuǎn)超中國(guó)大學(xué)生。愿望的表現(xiàn)只出現(xiàn)在日本大學(xué)生當(dāng)中，在中國(guó)大學(xué)生當(dāng)中沒(méi)有出現(xiàn)。中日兩國(guó)語(yǔ)言在親密非鄭重短信中，都沒(méi)有出現(xiàn)感謝的語(yǔ)言表現(xiàn)。在關(guān)系疏遠(yuǎn)鄭重的短信中，日本大學(xué)生使用最多的就是謝罪。沒(méi)有熱情以及感謝的表達(dá)方式只在日本大學(xué)生中出現(xiàn)，中國(guó)大學(xué)生中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。

在負(fù)擔(dān)較重的場(chǎng)景中，日本大學(xué)生使用最多的是謝罪，直接的拒絕，日本大學(xué)生使用的也較多。在負(fù)擔(dān)較輕的場(chǎng)景中，日本大學(xué)生用得最多的是代案提示，跟負(fù)擔(dān)較重場(chǎng)景相比，處于絕對(duì)的壓倒性優(yōu)勢(shì)。條件提示、感謝的表達(dá)方式中日都沒(méi)有出現(xiàn)。

中國(guó)大學(xué)生調(diào)查結(jié)果：與日本大學(xué)生相同，與對(duì)方關(guān)系越親近，使用意味公式的頻率越低。并且事態(tài)越嚴(yán)重意味公式出現(xiàn)個(gè)數(shù)的平均值更加高。

在親密非鄭重場(chǎng)景中，和日本大學(xué)生相同，辯解理由的出現(xiàn)比例最高。中日兩國(guó)在親密非鄭重場(chǎng)景中沒(méi)有出現(xiàn)感謝的語(yǔ)言表現(xiàn)。在疏遠(yuǎn)鄭重場(chǎng)景中，中國(guó)大學(xué)生使用最多的是辯解。沒(méi)有熱情，感謝僅僅在日本大學(xué)生中出現(xiàn)。

負(fù)擔(dān)較重場(chǎng)景中，中國(guó)大學(xué)生使用最多的是辯解，語(yǔ)氣的停頓和代案提示的出現(xiàn)比例，中國(guó)大學(xué)生使用的更多。負(fù)擔(dān)較輕的場(chǎng)景中，中國(guó)大學(xué)生使用最多的是辯解，阻止對(duì)方想法的嘗試在中國(guó)大學(xué)生中更多的被使用，幾乎是日本大學(xué)生的兩倍以上。條件提示、感謝的表達(dá)方式中日都沒(méi)有使用。

「考察與分析」

日本大學(xué)生在拒絕短信中意味公式的使用頻率更高，充分體現(xiàn)了日本大學(xué)生在拒絕表達(dá)中更加注重修復(fù)人際關(guān)系，避免人際關(guān)系遭到破壞。在回復(fù)關(guān)系疏遠(yuǎn)鄭重文體的短信時(shí)，更加注重保持距離感，不想讓對(duì)方打擾自己的生活，以及侵入自己的私人領(lǐng)地的一種獨(dú)特社會(huì)心理。在回復(fù)關(guān)系疏遠(yuǎn)鄭重文體的短信時(shí)，日本大學(xué)生盡量避免直接拒絕的表達(dá)方式 ，相對(duì)于中國(guó)大學(xué)生，日本大學(xué)生在回復(fù)拒絕短信時(shí)更加顧慮人際關(guān)系，注重人際關(guān)系的考量，并且積極修復(fù)和對(duì)方的關(guān)系。而相對(duì)于日本大學(xué)生，中國(guó)大學(xué)生在拒絕表現(xiàn)時(shí)，體現(xiàn)出中國(guó)社會(huì)較親密的一個(gè)特點(diǎn)。中國(guó)大學(xué)生更加積極的去探索對(duì)方的領(lǐng)地，走進(jìn)、貼近對(duì)方生活，試圖通過(guò)親密友好來(lái)修復(fù)與對(duì)方的關(guān)系，努力做到不傷及雙方的顏面。

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