新常春藤大學(xué)的人文關(guān)懷

很多國人知道卡耐基梅隆大學(xué)，是因為那是李開復(fù)的母校，是新常春藤大學(xué)的代表，其計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)全世界排名第一，引領(lǐng)著很多機器人技術(shù)的革新。筆者認(rèn)為一個學(xué)校的終極衡量，是看個人如何在其中成長感悟與進步。我在卡耐基梅隆的兩年是個人人生發(fā)展的關(guān)鍵時間——不僅僅是求學(xué)，更重要的是在生活中的真實經(jīng)歷和感情領(lǐng)悟?；蛟S正因為卡耐基對我個人成長的重要性，它也就在我心中有了一份特殊的意義。

最好的教育選擇是要挑選有實力的、有針對性的、能夠為職業(yè)做好充分準(zhǔn)備，或者減輕財務(wù)負(fù)擔(dān)的學(xué)校。所謂的名校在一定程度上是滿足這一點的，當(dāng)然學(xué)生也一定要有很強的契合度，真正喜歡所在的學(xué)校，充分發(fā)揮自身的能動性，并且利用好外在的資源，去發(fā)光發(fā)亮。

充分學(xué)習(xí)

筆者所在的Heinz College of Public Policy and Information Management，其教育特色在于課程設(shè)計的文理兼顧，而且還可以根據(jù)自己的職業(yè)方向設(shè)計自己的課程選擇，所以自己選課的空間很大。筆者選擇的是社會企業(yè)家、地方經(jīng)濟發(fā)展和非營利性組織管理的整合。在三個指導(dǎo)導(dǎo)師（系主任和兩個專業(yè)方向的老師）的指導(dǎo)下，筆者選了一些很好的課程，比如項目評估，以證據(jù)為基礎(chǔ)的管理，城市和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，沖突緩解和市場營銷。在這些課程的基礎(chǔ)上，延伸了很多課外閱讀和思考。在“城市和局域經(jīng)濟發(fā)展”課上，亮點是為期一學(xué)期的項目。每個人選擇一個區(qū)域，然后做有關(guān)該區(qū)域的數(shù)據(jù)和資料分析，并要采訪至少三個當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和社區(qū)發(fā)展的圈內(nèi)人士，最后寫一份區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展報告。筆者選擇做匹茲堡的發(fā)展分析，由此也引發(fā)了很多關(guān)于當(dāng)?shù)氐臍v史人文閱讀。通過這些課外閱讀，報告撰寫和實地采訪，引發(fā)對當(dāng)?shù)氐母星樵桨l(fā)濃烈，而這種濃烈的感情應(yīng)該會成為一切有效工作的基石；還比如在“以證據(jù)為基礎(chǔ)的管理”課上，可愛的Denise Rousseau教授除了每周都提供甜點以外，還留了很多十分有價值的閱讀材料。通過這些精彩的閱讀材料和生動活潑的課堂互動，筆者學(xué)到了三種最有價值的思考方式：首先，批判思考能有助于得到真知，而批判思考的基石就是要學(xué)會挑戰(zhàn)假設(shè)（Assumptions）；其次，任何一個結(jié)果或決定都有一個產(chǎn)生的過程，對這個過程的考核要比簡單考核結(jié)果更加重要。對于任何組織而言，建立一個凌駕于個人意志，個體主觀經(jīng)驗之上的體制性決策過程，是規(guī)避個體失誤的重要一環(huán)；第三，在“術(shù)”的層面，CAT（Critical Appraised Topic）是一個十分有用的工具，用以發(fā)展、推銷和執(zhí)行一個想法。

充分參與

除了上課，筆者還做了兩份助教：數(shù)據(jù)庫管理和課堂展示。雖然是兩門完全不同技能的課，但同樣的是要協(xié)助老師為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，協(xié)助學(xué)生獲取知識和技能。這兩份工作都很有吸引力，除了每兩周發(fā)一次的工資支票的吸引力，更多的是一種“溫故知新，可以為師矣”的滿足感，一種幫助他人獲得知識的成就感，一種串聯(lián)過往家教、支教經(jīng)歷并不斷累積助教經(jīng)歷的親切感和新鮮感。在這個過程中，也發(fā)現(xiàn)自己真誠尊重每個人的潛質(zhì)，并且愿意多走一步去幫助培養(yǎng)釋放的那股潛質(zhì)。

課余時間，筆者還做了學(xué)生代表，參與學(xué)院的部分日常事務(wù)討論和管理，努力鞏固學(xué)生和學(xué)院的交流；寫了一個項目提案，試圖為學(xué)院的學(xué)生提供更多的與校外社會接觸的平臺，并且為學(xué)院在領(lǐng)域內(nèi)的前沿地位提供一個新的亮點，同時為匹茲堡當(dāng)?shù)氐囊泼裾吆蜕鐓^(qū)建設(shè)提供一個切合的實驗基地，與院方各部門負(fù)責(zé)人進行了單獨的對話，項目收到了很多中肯的意見和建議。做學(xué)生代表的另一個福利就是很多時候容易被人想起，從而獲得更多的機會。被選為學(xué)生代表參與10月底在匹茲堡舉行的布什和克林頓總統(tǒng)論壇，就是一個例子。這個活動是在“重建美國”的大策劃之下的一個項目，被選為學(xué)生代表是一種個人的榮幸，作為唯一的一個中國學(xué)生，更是一種代表國家的自豪，也是一種肯定。

充分創(chuàng)造

參與到學(xué)校迎新生的活動中，為國際學(xué)生迎新團隊做圖片、視頻，凸顯出了學(xué)校特殊的人文氣氛，加深了參與者們的快樂感、團隊感和社區(qū)認(rèn)同感；由于經(jīng)常去健身房，發(fā)現(xiàn)浴室的水龍頭總是滴水，就開始與管理者聯(lián)系探討一些簡單易行的解決方案，有效節(jié)約水資源與水費開支；積極參與到學(xué)院的各種活動中，彰顯個體融入集體的那份自豪和快樂；在畢業(yè)前一年多就開始實習(xí)，通過實際在英語環(huán)境下的工作來歷練所學(xué)的知識技能和語言能力……

至今記得有天在實習(xí)結(jié)束后回到學(xué)校上夜課，十分疲憊，走在走廊里覺得壓力很大，這時學(xué)院的秘書——胖胖的DiannaZ向我走來，或許她看到了我一臉疲憊，于是走到我面前停了下來，用慈祥的眼神看著我，關(guān)切地問：“Honey，are you ok？”我的心瞬間融化，走上前去撲在了她的懷里。她給我了我一個大大的擁抱說，沒事的，再大的事都會過去，一切都會好起來……正是這濃濃的人文關(guān)懷，促使我創(chuàng)作了一首詩歌，歌頌這里溫柔的無處不在的愛和關(guān)懷。

作為留學(xué)生，尤其是在名校里面的留學(xué)生，要更加主動地去為社區(qū)創(chuàng)造價值，而不僅僅是一味地索取。只有通過價值的創(chuàng)造，才能夠真正提升留學(xué)生的地位和享受資源的機會。

充分思考

在卡耐基的兩年，通過大量對中美對比思索的閱讀，讓我在異國他鄉(xiāng)有更多的機會了解祖國曾經(jīng)的歷史滄桑，當(dāng)下的社會經(jīng)緯，同時思考年輕一代如何在未來的時間里各盡其能為社會添磚添瓦。

首先，年輕人要學(xué)會愛——愛自己，愛他人，愛工作和事業(yè)，愛自然萬物；我們的教育、家庭與社會方方面面都應(yīng)該發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和弘揚這種“愛”，因為愛可以引領(lǐng)我們得到真知。追求一個愛好時，全身心投入，終會發(fā)現(xiàn)在這個過程中已經(jīng)把握住了開啟生活的鑰匙；用愛去對待家人、鄰居、同事、長輩、晚輩、熟人、陌生人，才會真正愿意去了解他人的故事，才會有真正的信任和依賴。這種信任和依賴不僅僅有時下的經(jīng)濟價值，而且具有很深遠的社會和文化價值；用愛去對待工作、財產(chǎn)、社區(qū)、田地與環(huán)境，才會真正有一種責(zé)任感和使命感去認(rèn)真對待我們的決定，作為管理者（無論政府、公司、學(xué)校）才會更加關(guān)注長遠的可持續(xù)的結(jié)果，從而做出更加明智的決定，無論是出臺政策、投資資金還是教書育人，只有有愛，才會有真正的關(guān)懷。

要保持閱讀和思考，培養(yǎng)批判性思維，無論是對自己的人生發(fā)展還是社會責(zé)任的承擔(dān)，都要保持獨立的精神。明智地做出判斷，然后執(zhí)著追求那個打心底里讓人“心潮澎湃”的夢想。有勇氣經(jīng)歷坎坷和默默求索的煎熬，并且在經(jīng)歷生活的坎坷滄桑過后仍有保持單純的心的情懷。

要主動尋求人生的導(dǎo)師。個人的生活是千奇百怪而且困難重重的，但只要堅持不懈，在充分享受和創(chuàng)造今天的同時，去相信明天總會比今天好，而今天比昨天好。在這個漫長的寂寞的過程之中，要善于主動發(fā)現(xiàn)外界的支撐，去尋求向?qū)?。這個人可以是父母、朋友，也可以是尊敬的師長、同事抑或領(lǐng)導(dǎo)，甚至是陌生人。榜樣的力量是無窮的，智慧應(yīng)該存在于生活的各個角落。而我們一定要主動積極地去做一個用心的學(xué)習(xí)者。有了學(xué)習(xí)者的心態(tài)和眼睛，就會發(fā)現(xiàn)人生的老師和榜樣的力量，最終找到自己生活的精神。

美國和中國對比的話題日益激烈，從《華爾街日報》上關(guān)于中國的文章來看，一方面是中國在世界舞臺上日益上升的政治、經(jīng)濟、軍事地位的顯現(xiàn)；另一方面也有種體制的對比和評估。只要有愛，有真正的關(guān)懷，不管哪一種社會，哪一種政府，都會幫助人民找到真正的滿足和自由。批判的思考，然后提出建設(shè)性的論點，然后去用實際行動愛我們的祖國。

總之，感恩母校給我?guī)淼臐鉂獾娜宋年P(guān)懷和扎實的職業(yè)培養(yǎng)。