“互聯(lián)網(wǎng)+”時代農(nóng)產(chǎn)品電子商務物流問題的分析

[摘 要] 農(nóng)產(chǎn)品電商，近幾年的發(fā)展可謂勢不可擋。但農(nóng)產(chǎn)品的物流發(fā)展相對遲緩，物流是電子商務中非常重要的環(huán)節(jié)，它的發(fā)展大大影響了農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展。認真剖析現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展存在的問題，并及時解決，一定會大大推動農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展。

[關 鍵 詞] “互聯(lián)網(wǎng)+”；電子商務；農(nóng)產(chǎn)品物流

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）20-0012-02

在經(jīng)濟新常態(tài)下，“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品得到了迅猛的發(fā)展，這是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)融合電子商務發(fā)展的必然趨勢。近年來，濰坊農(nóng)產(chǎn)品電子商務物流發(fā)展迅速，越來越多的農(nóng)民把自己的農(nóng)產(chǎn)品放到淘寶C店、微信、天貓商城、阿里巴巴等平臺上面進行銷售，然后通過順豐快遞、京東物流、阿里物流等配套模式進行物流配送。盡管農(nóng)產(chǎn)品物流的發(fā)展態(tài)勢良好，但仍然存在很多問題需要解決。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代農(nóng)產(chǎn)品電子商務物流發(fā)展的必要性

物流是電子商務中非常重要的環(huán)節(jié)，它的發(fā)展大大影響了農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展。這就要求我們必須要加快農(nóng)產(chǎn)品電子商務物流的發(fā)展，其必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品需要尋求更廣闊的市場。許多特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售僅僅局限在產(chǎn)地，無法進入大市場、大流通，導致生產(chǎn)與銷售脫軌，消費引導生產(chǎn)的功能不能徹底實現(xiàn)。

2.對于有些生鮮農(nóng)產(chǎn)品，在物流配送過程中容易腐爛變質(zhì)，影響產(chǎn)品的銷售。因此，要針對生鮮產(chǎn)品建立物流配送體系，降低產(chǎn)品損耗，提高客戶體驗。

3.提高農(nóng)產(chǎn)品物流管理水平。加快農(nóng)產(chǎn)品電子商務物流的發(fā)展，提高農(nóng)產(chǎn)品物流管理的水平，可以提高企業(yè)的工作效率和效益，從而推動農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代農(nóng)產(chǎn)品電子商務物流存在的問題

（一）在偏遠的農(nóng)村地區(qū)，網(wǎng)絡信息化程度較低

有些地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品信息化網(wǎng)絡技術發(fā)展相對比較滯后，已經(jīng)不適應農(nóng)業(yè)發(fā)展的需求，有些地區(qū)甚至沒有信息化網(wǎng)絡，這就造成很多農(nóng)民不能及時了解最新的農(nóng)產(chǎn)品相關信息，最終導致很多農(nóng)產(chǎn)品“一擁而上”或“一哄而散”，收入及其不穩(wěn)定。同樣，雖然有些人建立了自己的電子商務網(wǎng)站，由于物流問題，導致產(chǎn)品滯銷或損耗較高。像山東濰坊地區(qū)，很多農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺，并沒有自己的物流公司，而僅僅是與第三方物流公司合作，這樣很容易發(fā)生客戶糾紛問題。

（二）農(nóng)產(chǎn)品電子商務物流專業(yè)技術人才匱乏

對于一個成熟的農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺，它離不開專業(yè)高技術人員的開發(fā)和運作。經(jīng)過我們的調(diào)研，找一個既懂技術又懂農(nóng)業(yè)的人才，非常困難。盡管目前很多高校培養(yǎng)了大量的電子商務及物流專業(yè)的高材生，但他們基本都從事電子商務的服務領域，真正懂農(nóng)業(yè)的技術人員微乎其微。另一方面，現(xiàn)在大部分的大學畢業(yè)生更喜歡在大城市中發(fā)展，很少有回到農(nóng)村的。這也是造成農(nóng)村地區(qū)專業(yè)技術人才匱乏的重要原因。

（三）農(nóng)村地區(qū)的電子商務意識較低

眾所周知，現(xiàn)在的年輕人大部分都流向大中型城市，在農(nóng)村務農(nóng)者年齡基本在40歲以上，這部分人的思想相對保守，觀念比較陳舊，跟不上社會發(fā)展的步伐，尤其是計算機方面的知識，更是非常的薄弱。想讓這部分人完全接受電子商務，難度較大。這樣就導致他們不會全力以赴去做電商。另外，國家盡管重視農(nóng)村公路的建設，但對于有些地區(qū)，交通依然是導致他們經(jīng)濟落后的重要原因。因此，農(nóng)產(chǎn)品的物流配送，也是一個非常棘手的問題。

（四）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題與誠信問題

目前，許多商家的農(nóng)產(chǎn)品以次充好，質(zhì)量檢測檢驗手段并不完善，沒有先進檢測設備及權威的檢測機構，然而按照現(xiàn)在的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認證辦法，對廣大電子商務企業(yè)和個人賣家而言，食品安全認證門檻太高，認證手續(xù)繁瑣、認證費用高昂。這將大大增加農(nóng)戶的成本支出。另外，沒有一套完整的農(nóng)產(chǎn)品可追溯體系，信用體系不完善。只有供求雙發(fā)相互信任，才有利于電子商務交易的達成。同時，電子商務平臺的照片并不能完全證明產(chǎn)品質(zhì)量，賣方也擔心會不會發(fā)貨后錢不到賬等。這些問題都是因為沒有完善的誠信體系造成的。

（五）沒有完善的農(nóng)產(chǎn)品物流體系

以山東濰坊為例，經(jīng)過我們的調(diào)研，大部分農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺沒有自己的倉儲配送中心，基本上都是通過第三方物流解決這些問題。然而很多農(nóng)產(chǎn)品的訂單突發(fā)性較強，并且需要包裝及冷藏等多個工序，由于沒有建立完善的產(chǎn)銷供應鏈體系，同時缺少專業(yè)的冷庫及冷鏈運輸車等專業(yè)物流設施設備。導致農(nóng)產(chǎn)品在物流過程中損耗較大。農(nóng)產(chǎn)品物流環(huán)節(jié)多、成本高。傳統(tǒng)渠道仍是農(nóng)產(chǎn)品交易的主要方式，中間環(huán)節(jié)較多，且產(chǎn)銷市場的專業(yè)化程度較低。農(nóng)產(chǎn)品在倉儲和配送過程中損耗較大，同時農(nóng)產(chǎn)品物流組織化程度較低，致使農(nóng)產(chǎn)品物流成本升高。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代農(nóng)產(chǎn)品電子商務物流發(fā)展的建議

（一）加快農(nóng)村信息化網(wǎng)絡的建設

農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的基礎在于信息化網(wǎng)絡的建設，否則一切皆為空談。農(nóng)戶即使有做電商的意愿也將無法參與進來。目前，盡管我國的信息化網(wǎng)絡建設有了突飛猛進的發(fā)展，但農(nóng)村的網(wǎng)絡覆蓋率相對較低，這樣就會造成農(nóng)民不能及時地了解最新的產(chǎn)品供應信息以及農(nóng)業(yè)的發(fā)展動態(tài)，所以，加快農(nóng)村信息化網(wǎng)絡建設迫在眉睫。

（二）加強農(nóng)產(chǎn)品電子商務物流人才的培訓

要加大對電子商務和物流專業(yè)技術人才培養(yǎng)資金的投入，積極開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務物流人才的教育培養(yǎng)，政府、企業(yè)和學校可以聯(lián)合成立培訓班，定期組織行業(yè)專家對農(nóng)產(chǎn)品電子商務企業(yè)、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年等農(nóng)村基層人員進行農(nóng)產(chǎn)品電子商務物流專業(yè)技術的教育培訓，不斷提升農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)電子商務的綜合運營能力，加強農(nóng)產(chǎn)品物流人才的教育培養(yǎng)，引導電子商務物流企業(yè)與職業(yè)院校合作辦學，培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務物流專門人才。讓農(nóng)戶本人就可以檢索網(wǎng)絡信息，查詢跟蹤貨物，高效完成相關物流業(yè)務。

（三）加強農(nóng)產(chǎn)品電子商務與物流有關知識的宣傳

和傳統(tǒng)的交易方式相比，農(nóng)產(chǎn)品的電子商務交易模式優(yōu)勢明顯，但由于留守在農(nóng)村的基本上都是文化程度較低的中老年農(nóng)民，對于新鮮事物的接受能力較低。因此，需要政府加大對農(nóng)產(chǎn)品電子商務的宣傳，并出臺相關鼓勵措施，擴大農(nóng)戶對農(nóng)產(chǎn)品電子商務的認識，幫助農(nóng)戶認識農(nóng)產(chǎn)品電子商務及物流的形式，并樹立農(nóng)戶做電商的信心。

（四）建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系和誠信體系

加強電商平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管，建立農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)一采購、統(tǒng)一倉儲、統(tǒng)一配送的標準化體系，尤其是建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，建立追溯臺賬制度，中期進出進行品控檢測、后期采用預先賠付等制度，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。另外要在原產(chǎn)地積極消除農(nóng)產(chǎn)品電子商務的質(zhì)量安全隱患，及時做好中后期銷售安全掌控。完善的信用體系是開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務的基礎和保障，還可以降低交易風險，提升交易雙方的信任度。在農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易過程中，物流環(huán)節(jié)存在一定的風險，而信用體系的構建可以有效地規(guī)避風險，確保網(wǎng)上交易安全可靠。在農(nóng)產(chǎn)品信用體系的構建過程中，政府部門要完善電子商務信用體系相關法律的建設和電子商務企業(yè)信用標識標準的制定，同時要加強電商平臺的信用認證建設，為交易各方提供信用參考。

（五）加強農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設

第一，國家應繼續(xù)加大物流基礎設施建設力度，尤其重視對農(nóng)產(chǎn)品物流設備、設施的投入。第二，加強農(nóng)產(chǎn)品物流信息平臺的建設，通過地方政府注資開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品物流信息平臺，使農(nóng)產(chǎn)品信息溝通順暢。第三，整合物流運營主體，探究物流新模式。農(nóng)產(chǎn)品物流生產(chǎn)運營主體間應強強聯(lián)合，逐步實現(xiàn)優(yōu)勢互補和供應鏈物流的一體化管理，以減少農(nóng)產(chǎn)品物流過程中的損耗，降低物流成本。第四，注重農(nóng)產(chǎn)品物流技術的研發(fā)與應用，物流企業(yè)要盡可能地采用先進的物流技術和設備進行物流作業(yè)，減少浪費，提高效率。第五，注重冷庫技術研發(fā)與改造，鼓勵冷藏集裝箱運輸，積極探索冷藏運輸工具的生產(chǎn)與研發(fā)，提高農(nóng)產(chǎn)品物流效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低損耗。第六，大中型農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)是農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展的關鍵，要打破區(qū)域和行業(yè)的界限，扶持有實力的大中型物流企業(yè)成為行業(yè)的領頭軍，以資本、資產(chǎn)為橋梁，促成企業(yè)間的重組、聯(lián)合，打造具有國際競爭力的農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)集團，制定規(guī)范行業(yè)標準，提高運營效益，引領和帶動相關企業(yè)的發(fā)展，逐步形成高效的物流運作主體。

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