藍(lán)信康是藥店領(lǐng)域的慢病管理專家,是上??脐册t(yī)療在慢病領(lǐng)域的一個品牌。通過采集患者的數(shù)據(jù)、分析和挖掘數(shù)據(jù)里面隱含的信息,為藥店提供個性化的慢病管理解決方案。
藍(lán)信康的愿景是提供專業(yè)的慢病管理B端服務(wù),定位是專注于藥店領(lǐng)域的移動醫(yī)療慢病管理服務(wù)提供商。藍(lán)信康運(yùn)營副總裁王梯認(rèn)為,藥店這個主體能夠真正有效地提高慢病管理效率,做增值服務(wù),使平臺實(shí)現(xiàn)盈利?;诨颊叩慕】禂?shù)據(jù),藍(lán)信康進(jìn)行分析并提供給藥店。目前藍(lán)信康的業(yè)務(wù)包括兩方面:個性化慢病管理和增值營銷服務(wù)。
王梯認(rèn)為,醫(yī)院作為醫(yī)療主體,政策的不對稱性問題很難通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決,而藥店恰恰相反。比之醫(yī)院,藥店優(yōu)勢表現(xiàn)在:第一,因?yàn)獒t(yī)藥分家等政策的影響,處方藥,尤其是慢病的藥物都轉(zhuǎn)向零售藥店渠道;第二,慢病患者總體而言年齡偏大,客戶粘性強(qiáng)。
藍(lán)信康CTO張紅廣介紹,藍(lán)信康的理念是構(gòu)建一個基于健康場景的藥店消費(fèi)。
過去人們對藥店的理解是一個售賣藥品的地點(diǎn),藥店自身對健康數(shù)據(jù)沒有系統(tǒng)的了解。藍(lán)信康希望通過軟硬件結(jié)合的方式,成為藥店和用戶之間的健康連接器:通過線下慢病檢測的部署,采集用戶的健康數(shù)據(jù)檔案,使得藥店的藥師對于用戶的健康信息能有系統(tǒng)的了解,從而提供個性化的藥事服務(wù),通過服務(wù)帶動藥店的銷量。藍(lán)信康的目的是構(gòu)建藥師和患者的溝通渠道,發(fā)展基于熟人服務(wù)的關(guān)系,提高專業(yè)化服務(wù)的效果。張紅廣說,藍(lán)信康是B2B2C的模式。
功能方面,藍(lán)信康設(shè)置了自動的用藥提醒、檢測提醒,協(xié)助藥師更加高效地管理患者。有了藍(lán)信康這個平臺,一個藥師能夠從原來管50人、100人,變成管200人、300人,甚至更多。
智能硬件方面,藍(lán)信康提供了GPRS血壓監(jiān)測儀?;加懈哐獕旱娜巳憾鄶?shù)是不太使用智能手機(jī)的老年人,藍(lán)信康希望能夠脫離智能手機(jī)來做這個服務(wù)。藍(lán)信康和瑞金醫(yī)院等醫(yī)院合作開發(fā)為高血壓人群提供個性化的營養(yǎng)方案。
藍(lán)信康利用藥店檢測的一百萬名患者進(jìn)行了真實(shí)事件分析,得出的結(jié)論是用藍(lán)信康的設(shè)備進(jìn)行血壓和血糖管理,患者的健康得到了很好的改善。使用該平臺兩三個月后,患者的用藥依從性比沒有進(jìn)行干預(yù)的人要好一倍。王梯認(rèn)為,這是藍(lán)信的康巨大價(jià)值所在。
藍(lán)信康的總經(jīng)理劉愷之前是瑞金醫(yī)院的醫(yī)生,一直從事醫(yī)療相關(guān)管理工作。運(yùn)營副總裁王梯是復(fù)旦大學(xué)學(xué)士、美國西北大學(xué)工商管理碩士,曾就職0SL、禮來,有著深厚的藥企運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。CTO張紅廣曾在國外從事技術(shù)開發(fā),回國后曾加入中科院。