科學(xué)制定基層思想工作骨干的培訓(xùn)內(nèi)容

摘要：對(duì)基層思想工作骨干進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)，是有效提升基層思想工作骨干做好基層思想工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。針對(duì)基層思想工作骨干的基本職責(zé)和必備的能力素質(zhì)，把培訓(xùn)內(nèi)容制定為四個(gè)方面，主要包括傳授觀察方法、傳授分析套路、傳授說(shuō)理藝術(shù)、傳授思想武器。

關(guān)鍵詞：思想工作骨干； 觀察方法； 分析套路； 說(shuō)理藝術(shù)

一、善于察言觀色提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力

觀察問(wèn)題是分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的前提。思想工作骨干生活在思想戰(zhàn)線的最前沿是最好的“觀察員”，也是觀測(cè)基層戰(zhàn)士思想變化最靈敏的探測(cè)器。

要培養(yǎng)基層思想工作骨干強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻提高警惕，做到時(shí)時(shí)保持耳聰目明，處處做到細(xì)心觀察，不放過(guò)戰(zhàn)士任何細(xì)微的思想變化的蛛絲馬跡。充分發(fā)揮基層思想工作骨干與戰(zhàn)士朝夕相處最貼近戰(zhàn)士生活的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的觀察，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)士的思想變化、心理波動(dòng)和異常的行為舉止，從中捕捉戰(zhàn)士的思想信息，準(zhǔn)確把握戰(zhàn)士的思想脈搏，力爭(zhēng)在第一時(shí)間能夠及早發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)士的思想問(wèn)題苗頭，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握影響單位安全穩(wěn)定的事故安全隱患，進(jìn)而采取及時(shí)有效的防范措施，牢牢抓住做好思想工作的主動(dòng)權(quán)。

然而，在平時(shí)的生活和訓(xùn)練中，部分思想工作骨干不太重視細(xì)心觀察，工作容易馬虎大意，對(duì)戰(zhàn)士思想變化和心理動(dòng)態(tài)把握得不夠及時(shí)準(zhǔn)確，錯(cuò)過(guò)最好的觀察時(shí)機(jī)和干預(yù)時(shí)機(jī)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患。因此，必須培養(yǎng)思想工作骨干做到“十看”、“五聽”、“七問(wèn)”，即：吃飯看胃口、睡覺看姿勢(shì)、工作看勁頭、來(lái)信看表情、訓(xùn)練看熱情、活動(dòng)看情緒、閱讀看內(nèi)容、消費(fèi)看項(xiàng)目、處事看態(tài)度、交往看對(duì)象；公共場(chǎng)合聽牢騷，會(huì)議討論聽發(fā)言，平時(shí)講話聽語(yǔ)氣，呼點(diǎn)報(bào)告聽?wèi)?yīng)答，個(gè)別談心聽反映；探家之后問(wèn)長(zhǎng)短，吃飯之后問(wèn)冷暖，來(lái)信之后問(wèn)喜憂，新兵入伍問(wèn)進(jìn)步，老兵退伍問(wèn)走留，遇到問(wèn)題問(wèn)態(tài)度，處分之后問(wèn)要求。傳授基層思想工作骨干科學(xué)的觀察方法，教會(huì)思想工作骨干在日常觀察中做到腦勤、眼勤、手勤、嘴勤、腿勤，多方面地了解掌握戰(zhàn)士的思想動(dòng)態(tài)。

二、全面科學(xué)的分析提高分析預(yù)測(cè)的能力

發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)士異常表現(xiàn)和異常行為之后，要進(jìn)行科學(xué)的分析和預(yù)測(cè)，才能夠得到正確的判斷。任何思想問(wèn)題、事故案件和違法犯罪行為都有一個(gè)產(chǎn)生、形成、發(fā)展的過(guò)程，不是一蹴而就的。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。因此，必須加強(qiáng)基層思想工作骨干對(duì)戰(zhàn)士思想發(fā)展趨勢(shì)和異常行為表現(xiàn)的分析預(yù)測(cè)能力。在實(shí)際工作中，部分思想骨干不是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或者看到戰(zhàn)士的異常行為和異?，F(xiàn)象，而是缺乏進(jìn)一步由表及里、由此及彼、去粗取精、去偽存真的綜合分析和研究，沒(méi)有掌握科學(xué)的分析方法，缺乏分析預(yù)測(cè)的能力，對(duì)戰(zhàn)士的異常行為表現(xiàn)無(wú)法做出科學(xué)的預(yù)測(cè)，導(dǎo)致對(duì)戰(zhàn)士的思想問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的干預(yù)，延誤了做戰(zhàn)士思想工作的最佳時(shí)機(jī)，甚至有些會(huì)造成比較嚴(yán)重的后果。因此，必須要傳授給思想工作骨干科學(xué)的分析套路，提高其分析預(yù)測(cè)能力。

首先是做定性分析。就是對(duì)戰(zhàn)士思想問(wèn)題苗頭的性質(zhì)進(jìn)行分析。先要分清楚是屬于實(shí)際問(wèn)題還是思想問(wèn)題，是思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題還是價(jià)值觀問(wèn)題，是非故意所為還是故意所為。其次是做定量分析。就是看戰(zhàn)士的思想問(wèn)題在多大范圍內(nèi)存在，進(jìn)而可能產(chǎn)生多大影響，是屬于某個(gè)人的個(gè)別現(xiàn)象，還是帶有傾向性的普遍現(xiàn)象等等。再次是做因果分析。要全面分析各種因素，既要分析師主觀原因，還要分析客觀原因，既要分析直接原因，還要分析間接原因等等?？傊龇治鲱A(yù)測(cè)必須要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，要破除思維定勢(shì)，不要戴有色眼鏡看人，力戒主觀主義和經(jīng)驗(yàn)主義，必須以客觀事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行分析，必須堅(jiān)持一切從事實(shí)出發(fā)，力戒主觀隨意性；要遵循科學(xué)的唯物辯證法，力戒狹隘地、片面地只看到問(wèn)題的一個(gè)方面，而忽視全局，同時(shí)要力戒表面化，要做到去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的科學(xué)分析，從而提高思想工作骨干分析預(yù)測(cè)的能力，對(duì)戰(zhàn)士思想問(wèn)題苗頭和基層安全隱患能夠及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)干預(yù)。

三、提升說(shuō)理藝術(shù)提高說(shuō)服教育的能力

能說(shuō)理、會(huì)說(shuō)理，把理說(shuō)真、說(shuō)透、說(shuō)實(shí)、說(shuō)新是思想工作骨干做好思想工作的前提和基層。掌握一定的說(shuō)理藝術(shù)是基層思想工作骨干開展思想工作必備的一項(xiàng)技能。做戰(zhàn)士的思想工作，必須要講究一定的方式方法，不能強(qiáng)加于人，必須要掌握一定的說(shuō)理藝術(shù)。然而實(shí)際工作中，我們一些思想工作骨干缺乏說(shuō)服教育的能力，不講究說(shuō)理藝術(shù)，工作缺乏技巧，方法過(guò)于簡(jiǎn)單，嚴(yán)重影響了說(shuō)服教育的效果，甚至是適得其反。因此，必須傳授思想工作骨干說(shuō)理藝術(shù)，提高說(shuō)服教育的能力。

說(shuō)服教育是打開戰(zhàn)士心靈的鑰匙。講究說(shuō)理藝術(shù)的說(shuō)服教育可以使戰(zhàn)士敞開心扉、茅塞頓開、神清氣爽，解開戰(zhàn)士的思想和心理上的疙瘩；不講究說(shuō)理藝術(shù)的說(shuō)服教育反而會(huì)引起戰(zhàn)士的反感和抵觸情緒，甚至?xí)由詈图せ?，無(wú)法實(shí)現(xiàn)說(shuō)服教育的目的。具體來(lái)說(shuō)，思想工作骨干在開展說(shuō)服教育時(shí)，一是要做到大道理能講透，小道理能講實(shí)，歪道理能駁倒。要把道理講真、講實(shí)，符合客觀實(shí)際，才能更使人樂(lè)意接受。比如，思想工作骨干在講團(tuán)結(jié)問(wèn)題時(shí)，可以說(shuō)“個(gè)人再?gòu)?qiáng)強(qiáng)不過(guò)大家，個(gè)人再能能不過(guò)眾人”；要善于使“理”深入淺出，運(yùn)用各種典型事例把道理講透，讓人感覺難的道理變得淺顯易懂。二是要講究一定的語(yǔ)言藝術(shù)，做到語(yǔ)言生動(dòng)形象，要善于用戰(zhàn)士的語(yǔ)言和喜聞樂(lè)見的形式，做到兵講兵、兵教兵、兵幫兵、兵帶兵，增強(qiáng)說(shuō)服教育的效果。三是要態(tài)度端正。思想工作骨干在開展說(shuō)服教育時(shí)要擺準(zhǔn)位置，要做好為戰(zhàn)友解難，為黨支部分憂的角色定位，把自己擺在與戰(zhàn)友平等的位置上，從團(tuán)結(jié)人、幫助人的愿望出發(fā)，不能高高在上，頤指氣使地去開展說(shuō)服教育，而是要主動(dòng)熱情地去幫助戰(zhàn)士解決思想疙瘩和實(shí)際困難，做到用感情溫暖戰(zhàn)士，用真情打動(dòng)戰(zhàn)士，用熱情感染戰(zhàn)士，營(yíng)造舒心順氣，和諧融洽的良好氛圍。

四、掌握政策理論提高宣傳造勢(shì)的能力

基層思想工作骨干是基層中的“宣傳員”和“小指導(dǎo)員”，因此，要求思想工作骨干對(duì)黨的創(chuàng)新理論和黨的大政方針有一定的了解和掌握，必須通過(guò)開展理論教育和理論學(xué)習(xí)，提高基層思想工作骨干理性思維的層次，培養(yǎng)思想工作骨干能夠自覺運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論所蘊(yùn)含的世界觀和方法論認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。因此，要定期組織基層思想工作骨干學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論、黨的路線方針政策和我黨軍隊(duì)思想政治工作的基本知識(shí)和優(yōu)良傳統(tǒng)；在傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)指示和有關(guān)文件時(shí)，盡可能組織思想骨干先學(xué)一步，使他們更好地理解掌握黨的方針政策和上級(jí)意圖；要經(jīng)常組織思想工作骨干學(xué)習(xí)軍隊(duì)有關(guān)政策、法規(guī)和保衛(wèi)工作方面的知識(shí)，幫助他們掌握正確處理行兇、失盜、酗酒鬧事、打架斗毆、私自離隊(duì)等問(wèn)題的基本處理方法和要領(lǐng)，為開展思想工作提供有力的思想武器。

同時(shí)要積極培養(yǎng)基層思想工作骨干，能夠采用各種途徑方法，積極宣傳黨的路線方針政策、國(guó)家的法律規(guī)定、部隊(duì)的條令條例、規(guī)章制度、上級(jí)指示精神等，并且能夠積極宣傳本單位的好人好事、英模典范和英雄事跡，做到積極弘揚(yáng)正氣，傳播正能量。使戰(zhàn)士牢固樹立法治觀念，自覺運(yùn)用法律、法規(guī)和政策來(lái)規(guī)范己的言行，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，自覺遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。

作者簡(jiǎn)介：薛珊珊，女，（1980-）武警政治學(xué)院政治機(jī)關(guān)工作系宣傳文化工作教研室，博士，博士后流動(dòng)站研究人員，中校警銜，主要研究方向：軍隊(duì)政治工作。