輪崗制在圖書館員隊(duì)伍建設(shè)中的實(shí)踐與思考

圖書館要全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，就是要立足本館，把眼前發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，快速發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。創(chuàng)造一個(gè)充滿生機(jī)與活力，寬松向上的圖書館人文環(huán)境，鍛煉一批愛(ài)崗敬業(yè)、一崗多職的館員隊(duì)伍。

現(xiàn)階段圖書館既需要專業(yè)人才，也需要大批復(fù)合型人才。目前從事圖書館的人員中，非專業(yè)人員的比重多于專業(yè)人員，而非專業(yè)人員又分非專業(yè)本科、?？萍吧贁?shù)無(wú)文憑人員三種。根據(jù)這種現(xiàn)狀，培訓(xùn)、再教育也應(yīng)該分出層次性：專業(yè)人員的培訓(xùn)應(yīng)體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、圖書館專業(yè)內(nèi)容等方面的拓展；非專業(yè)人員除新知識(shí)的補(bǔ)充外，還需要彌補(bǔ)圖書情報(bào)方面的專業(yè)知識(shí)。如全面掌握文獻(xiàn)信息管理學(xué)知識(shí)，了解文獻(xiàn)信息的運(yùn)行規(guī)律，以實(shí)現(xiàn)圖書館工作的有效管理。

中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館自搬入新校區(qū)，面積比原先增加了幾倍。由原先的一層建筑變?yōu)榘藢咏ㄖ?。面積增加，人員并沒(méi)有增多而且現(xiàn)有館員都是非圖書館專業(yè)。為了使館員全面掌握?qǐng)D書館管理的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，更加科學(xué)有效管理現(xiàn)有的圖書館，從而解決管理人員專業(yè)不符的矛盾。館長(zhǎng)決定實(shí)行圖書館輪崗制，希望通過(guò)崗位輪換來(lái)挖掘館員潛能，激發(fā)館員積極性、創(chuàng)造性，提高館員業(yè)務(wù)素質(zhì)和圖書館整體水平。

1、圖書館現(xiàn)狀

圖書館目前四層開(kāi)放，二樓為電子閱覽服務(wù)中心，三樓為休閑館，四樓為理科館，五樓為科技館。根據(jù)圖書館試運(yùn)行一周讀者流量，二樓為最大，四樓其次。二樓電子閱覽服務(wù)中心開(kāi)館時(shí)需要進(jìn)行收費(fèi)管理，這一層樓需要三個(gè)館員進(jìn)行管理，三、四、五層需要二人進(jìn)行管理。

2、輪崗方法和期限

根據(jù)圖書館現(xiàn)有情況，首先需要制定輪崗的方法。

（1）明確崗位輪換的意義及輪崗前的準(zhǔn)備工作

崗位輪換是一種成本低、能效高的人才培養(yǎng)方式。由于多種原因，公費(fèi)培訓(xùn)不易申請(qǐng)，公假學(xué)習(xí)也不易申請(qǐng)，而個(gè)人出資、請(qǐng)假外出學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的主動(dòng)性相對(duì)不夠積極，加之長(zhǎng)期的固定崗位工作在館員身上所產(chǎn)生的疲勞傾向，使輪崗工作成為一種較為理想的專業(yè)學(xué)習(xí)途徑和刺激工作積極性的有效方法。取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，輪崗工作是圖書館自行開(kāi)展的開(kāi)放性技能資源共享。館員們?cè)谳啀忂^(guò)程中，學(xué)歷不分高低，抹平年齡差距，可同時(shí)授予他人和收獲來(lái)自他人傳授地不同技能專長(zhǎng)，用以充實(shí)老館員對(duì)新科技、新知識(shí)的了解認(rèn)識(shí)，用以彌補(bǔ)新館員實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足。根據(jù)現(xiàn)有館員學(xué)歷和對(duì)圖書館專業(yè)的熟悉情況，將熟悉圖書館管理的館員和新入職館員分為一組，共分為四組。

（2）輪崗的周期和遇到特殊情況的處理

中德圖書館相對(duì)于高校圖書館，接待的讀者人數(shù)較少，而且業(yè)務(wù)范圍較窄，所需輪換的崗位有限，所以輪崗期限以一月為一周期，每月進(jìn)行輪換。在輪崗期間，可根據(jù)圖書館管理的現(xiàn)有情況，隨時(shí)調(diào)整輪崗期限。

經(jīng)過(guò)一年開(kāi)館試運(yùn)行，出現(xiàn)特殊情況：由于館舍條件限制，造成冬天圖書館二樓過(guò)于寒冷，不適合館員長(zhǎng)期進(jìn)管理，所以在此期間，圖書館輪崗期限改為一星期一輪，方法為各樓層館員與二樓館員進(jìn)行輪換。

3、產(chǎn)生的效果

經(jīng)過(guò)輪崗，每位館員都能體會(huì)到圖書館各個(gè)崗位在實(shí)際工作中所產(chǎn)生的困難，繼而換位思考相互理解，達(dá)到充分的溝通與協(xié)作。同時(shí)，也能發(fā)現(xiàn)和克服圖書館管理工作的一些局限性，消除“各人自掃門前雪，不管他人瓦上霜”的現(xiàn)象。各部門間增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，從而提高整個(gè)圖書館的服務(wù)效率，促進(jìn)圖書館和諧有序地健康發(fā)展。

4、輪崗中出現(xiàn)的問(wèn)題

一月輪換一次的話，不利于館員能力的充分發(fā)揮，往往是剛剛熟悉部門的業(yè)務(wù)工作，就要被調(diào)任下一工作崗位，每個(gè)崗位都需要一定的時(shí)間來(lái)熟悉和了解，這就不利于各項(xiàng)工作的銜接；其次是不利于穩(wěn)定民心，工作人員想著反正自己在這個(gè)崗位只是干一段時(shí)間，工作中容易出現(xiàn)守舊沒(méi)有創(chuàng)新性，對(duì)工作也容易出現(xiàn)倦怠的情緒，特別是遇到自己的不喜歡的崗位更是如此。

5、解決的方法

（1）動(dòng)員、宣傳工作

“輪崗制”是使館員們處于一種相對(duì)運(yùn)動(dòng)中，由于有的同志已經(jīng)習(xí)慣了過(guò)去的那種按部就班的工作方式； 亦或有的同志認(rèn)為過(guò)去的那種固定在一個(gè)崗位工作的方式，可以使他們做到對(duì)工作的熟能生巧； 他們對(duì)于這種運(yùn)動(dòng)的、具有競(jìng)爭(zhēng)性的工作方式可能一下子難以適應(yīng)，這給他們帶來(lái)心理壓力。我國(guó)古代就有“為將之道，當(dāng)先治心”，今天我們又倡導(dǎo)和諧社會(huì)，我們必須在執(zhí)行前將此項(xiàng)工作的利弊一一分析給館員們，同時(shí)讓每個(gè)人都充分作好思想準(zhǔn)備； 應(yīng)該加強(qiáng)館員思想建設(shè)，讓館員們真正體會(huì)到“輪崗”的優(yōu)越性，而不是空喊口號(hào)，從而使大家能心悅誠(chéng)服地接受，并能以飽滿的熱情投入到工作中去。

（2）圖書館業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)始終如一地貫徹執(zhí)行

圖書館是一個(gè)能力層次十分豐富的空間，有最低級(jí)的簡(jiǎn)單勞動(dòng)，也有最高級(jí)的研究活動(dòng)。因此，“輪崗制”不是盲目地將毫不相干、毫無(wú)業(yè)務(wù)技能貯備的館員進(jìn)行輪崗；也不是一般性質(zhì)的只在小范圍、工作性質(zhì)相同的崗位中輪崗，它是一種全方位的、多層次的，即不光是流通部與閱覽部的人員相互輪崗，而是在全館范圍內(nèi)的； 旨在實(shí)行優(yōu)勝劣汰，開(kāi)發(fā)全體館員積極性、主動(dòng)性的輪崗制。為解決這個(gè)問(wèn)題為我館里采取的方式就是實(shí)行全館業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及自身鉆研相結(jié)合的學(xué)習(xí)機(jī)制。

希望通過(guò)圖書館舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一方面促使大家對(duì)本職工作進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，另一方面也為輪崗提供先期的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，并且這種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)應(yīng)該是年年有新的內(nèi)容、新的高度，這樣才能保持學(xué)習(xí)的連續(xù)性，同時(shí)也才能達(dá)到促進(jìn)館員業(yè)務(wù)能力的進(jìn)一步提高。

（3） 參加輪崗的崗位及人員限制要求

圖書館是一個(gè)能力層次豐富的地方，我們的這種輪崗制度是為了使圖書館更具有活力，具有更高的工作效率，因此在原則上，人員的規(guī)定可以是： 為了保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，年齡比較大的人員除非自己有這種要求，一般不參與輪崗； 技術(shù)性特別強(qiáng)的崗位一般也不參與輪崗。通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，可以提出輪崗至技術(shù)性強(qiáng)的工作崗位上。應(yīng)盡量避免不合適的人上了不合適的崗位的現(xiàn)象。

（3）建立、健全合理的規(guī)章制度及完備的考核制度

進(jìn)行輪崗制不是為了走形式、走過(guò)場(chǎng)，而是為了使的各項(xiàng)工作都能更有績(jī)效。因此，必須有一套完備的規(guī)章制度來(lái)評(píng)價(jià)和保障這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

這不僅包括對(duì)參與輪崗的個(gè)人的考核，也包括對(duì)部門的考核及對(duì)全館的管理工作成效的綜合評(píng)價(jià)。在此基礎(chǔ)上，才能對(duì)今后工作進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)，才能從中汲取精華，才能使圖書館人的工作更上臺(tái)階，才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

6結(jié)束語(yǔ)

目前，中德職業(yè)技術(shù)圖書館已經(jīng)實(shí)行了輪崗制，并取得了較好的成效，因此，今后應(yīng)該通過(guò)一系列科學(xué)規(guī)劃管理對(duì)輪崗制加以規(guī)范引導(dǎo)，使得圖書館每個(gè)部門、每個(gè)崗位不斷注入新力量、新技術(shù)、新知識(shí)，充滿生機(jī)和活力。最大限度地調(diào)動(dòng)館員的積極性和創(chuàng)造性，最大限度地為館員提供發(fā)展空間和條件，推動(dòng)圖書館事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

現(xiàn)在許多高職院校都在實(shí)行人事制度改革，高職院校圖書館作為高職院校的組成部分，也面臨著改革。如何才能使圖書館人成為高職院校中不可或缺的一部分，這需要領(lǐng)導(dǎo)者善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)輪崗，每個(gè)館員都可以展示自己的聰明才智、業(yè)務(wù)技能，從而也能使領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排，使團(tuán)隊(duì)整體更加優(yōu)秀，同時(shí)使圖書館能在這大變革的時(shí)代更好地?fù)?dān)當(dāng)“領(lǐng)航人”的角色。

（作者單位：中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館）