淺談走動式管理在獨立學院輔導員工作中的重要意義

走動式管理是世界上流行的一種新型的動態(tài)管理方式。本文主要以筆者工作所在單位為例探究這種管理方式在獨立學院輔導員工作中的重要意義，借鑒其理念真正實現(xiàn)以學生為本，為學生更好的服務，促進獨立學院大學生思想政治教育工作再上新臺階。

走動式管理屬于管理學范疇，是世界上流行的一種新型的動態(tài)管理方式，也被稱為“巡視管理法”，最早是由管理學大師帕斯卡爾提出的，其本質(zhì)是講求一種和諧非正式的溝通氛圍，它主要是指管理者不再局限于辦公室，應該身先士卒，深入一線，到處走動，實行現(xiàn)場管理體察民意，了解實情，共創(chuàng)佳績。這種管理方式最先被用于企業(yè)的管理上，日本東芝電器公司、沃爾瑪零售企業(yè)等曾經(jīng)都采用這種新型的管理方式。高校當中的思想政治輔導員，是與大學生接觸最為密切的大學管理人員，也是相對最為了解學生生活、學習和思想狀況的一個管理群，在具體開展工作中，這種走動式管理方式依然可以被采用，特別是在獨立學院的學生教育和管理中具有著非常重要的意義。

一、走動式管理的管理內(nèi)涵

走動式管理起源于歐美，是一種新型的管理方式和管理理念。走動式管理有著深刻的管理內(nèi)涵，并不是簡單的領(lǐng)導層離開辦公室到下屬部門或者生產(chǎn)銷售一線去走走而已，而是要做到搜集準確可靠的信息，了解最真實的情況，過濾掉錯誤的或者不準確的信息，彌補傳統(tǒng)溝通上的不足，補全殘缺的信息，保證所了解的信息具有準確性和完整性，成為實現(xiàn)管理效果的重要依據(jù)。作為從事大學生思想政治教育的大學思想政治輔導員，更應該在走動管理中發(fā)現(xiàn)問題，查找問題，多與學生進行溝通交流，多傾聽他們的心聲和呼聲，把問題找出來，幫助學生解決在學習和生活中存在的實際困難，急學生之所急，想學生之所想。只有這樣，才能把對學生的思想政治教育和日常管理落到實處，才能保證教育和管理的實效性。

二、實施走動式管理的必要性

走動式管理在企業(yè)管理中取得的成功經(jīng)驗給了我們在大學生思想政治教育和日常管理很多的啟示。當代大學生的特點、輔導員工作的特點、思想政治教育工作的現(xiàn)狀都決定了高校輔導員實施走動式管理的必要性。

當前我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型時期，隨著改革的不斷深入、對外開放的不斷擴大以及全球化進程的快速推進，各種思想觀念相互交匯、相互沖撞，處在象牙塔中的大學生受到多方面的影響，大學生的思想狀況呈現(xiàn)出新的時代特點，加之90后學生張揚的個性、自主意識較強、吃苦精神和合作意識較差、強烈的自尊心等原因，大學生思想政治教育變得更加復雜和困難，以往的傳統(tǒng)方法已經(jīng)不能完全適應新形勢下大學生思想政治教育的特點和規(guī)律，走動式管理方法在大學生思想政治教育工作中的運用無疑是一種新的學生管理方法的創(chuàng)新，實現(xiàn)了學生管理由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變，也將更加有利于促進大學生的成長成才。

輔導員工作是十分瑣碎復雜的，除了擔負學生的思想政治教育外，還要負責大學生的日常管理、心理咨詢、就業(yè)指導、生涯規(guī)劃等，工作量大，內(nèi)容復雜，要想把工作做好，就要俯下身子，深入學生中間，及時了解學生情況，采取正確措施來有針對性地解決各種問題，真正幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，實現(xiàn)學業(yè)和事業(yè)的成功。

東方學院作為獨立學院，其生源特點和辦學體制機制等特點都決定了在東方學院輔導員工作中實施走動式管理是符合校情的，是必要的，實施走動式管理也將進一步推動學生思想政治教育和日常教育管理工作再上新臺階。

三、走動式管理的重要意義

1、有利于轉(zhuǎn)變工作作風。傳統(tǒng)的管理模式就是輔導員坐在辦公室里，當學生有什么需要再來找輔導員談，這樣的管理往往會讓學生有種輔導員高高在上而高不可攀的感覺，長此以往，學生也不會情愿主動去找輔導員，輔導員坐在辦公室里也就難以了解到基層和學生中的真實情況，工作作風會更加粗糙，工作成績和效果就會難以顯現(xiàn)。實施走動式管理，輔導員經(jīng)常下宿舍、去自習室、去餐廳走走看看問問，在走動中認識學生，了解學生，有利于形成良好的工作作風，變被動的不情愿工作為積極的快樂的工作，也將進一步推動工作的精細化水平。

2、有利于和諧校園文化的建設和融洽師生關(guān)系的構(gòu)建。和諧的校園文化不僅指融洽的同學關(guān)系，還包括融洽的師生關(guān)系。走動式管理就是一種以人為本的情感管理，輔導員經(jīng)常與學生談心聊天，參加學生之間的可以參加的各種有意義的活動，幫助學生解決困難和問題，可以增進師生之間的感情，讓學生感覺老師和藹可親，具有較強的親和力，容易接觸和被理解，重視關(guān)心他們，這樣也就利于建立和諧融洽的師生關(guān)系，和諧融洽的師生關(guān)系也就自然推動了和諧校園文化建設。在學生遇到困難或者生病的時候，能夠主動下到學生宿舍去看望關(guān)心學生，了解學生的困難或病情，幫助他們解決困難，特別是對那些家庭經(jīng)濟困難、單親家庭的學生，要更多的走動去關(guān)心照顧。

3、有利于提高輔導員的工作效率。傳統(tǒng)管理中，輔導員的信息渠道只能從主要學生干部那里得到，但是學生干部的匯報往往報喜不報憂，或者當事情捂不住的時候才會被動匯報，所以當輔導員了解到真實的信息時已經(jīng)為時已晚。走動式管理可以創(chuàng)立上下內(nèi)外互動聯(lián)系，擴大管理的時間和空間限制，使管理無處不在，無時不在，并且也將提高管理的質(zhì)量和水平，提高工作效率。

4、有利于促進學生工作良性發(fā)展。輔導員和學生之間過于疏遠的距離將不利于和諧師生關(guān)系的構(gòu)建，也將在學生的心目中留下不好的印象。走動式管理能夠加強溝通和監(jiān)督，實現(xiàn)老師和學生之間零距離無障礙的溝通，輔導員的工作成效就會比較顯著，學生工作也會走上良性發(fā)展道路。

（作者單位：山東財經(jīng)大學東方學院）