企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中幾點(diǎn)作用

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)管理體系的建立健全，行政管理成為企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。企業(yè)行政管理的好壞直接影響企業(yè)的管理水平乃至經(jīng)濟(jì)效益。但是目前大部分企業(yè)仍然僅將企業(yè)行政管理簡(jiǎn)單地理解為單純的后勤支持和服務(wù)部門，沒(méi)有從意識(shí)層面和管理結(jié)構(gòu)上將企業(yè)行政管理納入重要地位。對(duì)企業(yè)行政管理的重視程度和管理機(jī)制對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要影響。本文將分析企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中的作用，幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)和正視企業(yè)行政管理。

關(guān)鍵詞：行政管理；企業(yè)管理；職能

企業(yè)行政管理即：企業(yè)行政系統(tǒng)根據(jù)一定的方法、原則、法律、制度等對(duì)企業(yè)進(jìn)行的旨在保證企業(yè)生存、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的職能性管理行為的總和。行政副總組織行政部門全體人員將公司規(guī)劃傳達(dá)到各個(gè)部門并監(jiān)督實(shí)施，在管理體系中，企業(yè)行政部門根據(jù)企業(yè)行政管理流程、規(guī)范和要求，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程進(jìn)行有效管理。要了解企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中的作用，首先要了解企業(yè)行政管理在企業(yè)管理體系中的職能。

一、企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中的職能

（一）管理職能

企業(yè)行政管理在企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展過(guò)程中承擔(dān)重要的管理職能。企業(yè)行政管理不僅為公司提供基本的支持和服務(wù)，更要在企業(yè)人力資源管理、企業(yè)文化的建設(shè)、管理制度的完善方面積極提出建議，發(fā)揮應(yīng)有的作用。雖然現(xiàn)在很多企業(yè)在管理中還未將企業(yè)行政管理部門納入企業(yè)核心決策部門中，但越來(lái)越多的企業(yè)行政管理在企業(yè)重大決策，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系中發(fā)劃揮越來(lái)越大的作用、擁有越來(lái)越核心的地位。除此之外企業(yè)行政管理因其管理的范圍，能夠從其他部門看不到的角度，以其獨(dú)特的視角，對(duì)企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略等提出建設(shè)性意見。企業(yè)行政管理參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)重大決策已成為一種趨勢(shì)和一種必然。

（二）協(xié)調(diào)職能

企業(yè)決策、企業(yè)規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略等有了具體實(shí)施方案之后，緊接著就是方案的傳達(dá)、實(shí)施、落地生根。怎樣讓上級(jí)的規(guī)劃和方案得到切實(shí)的執(zhí)行，如何將方案?jìng)鬟_(dá)到每個(gè)部門乃至每個(gè)員工，成為企業(yè)管理要解決的重要問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)行政管理起著上傳下達(dá)的紐帶作用，對(duì)上，企業(yè)行政管理充分理解上級(jí)的要求和指示，與上級(jí)溝通，確保信息接收的準(zhǔn)確性，并將各部門的疑惑和反饋傳達(dá)給上級(jí)；對(duì)下，企業(yè)行政管理將上級(jí)指示和要求傳達(dá)給各部門，對(duì)政策、方案做必要的解釋和說(shuō)明，并解答各部門的疑問(wèn)，預(yù)防不必要的上下級(jí)矛盾。當(dāng)上下層出現(xiàn)矛盾時(shí)，企業(yè)行政管理作為中間的橋梁調(diào)解矛盾，使企業(yè)內(nèi)部和諧發(fā)展。

（三）服務(wù)職能

服務(wù)職能是企業(yè)行政管理最基本的職能，也是其產(chǎn)生的原因和設(shè)置的目的。企業(yè)行政管理為企業(yè)管理層、各部門、各層級(jí)提供服務(wù)。日常工作中為員工提供基本的后勤保障、支持性服務(wù)，保障員工在良好的環(huán)境下專心完成自己的工作，促進(jìn)工作效率和員工滿意度的提升。企業(yè)決策中為管理層提出行政管理角度的建議和見解，輔助企業(yè)管理層進(jìn)行科學(xué)決策。在管理角度上將企業(yè)管理者，如總經(jīng)理、各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等從繁瑣零碎的日常行政事務(wù)中解放出來(lái)，讓他們騰出更多的精力和時(shí)間做對(duì)企業(yè)更重要的事情，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中的作用

（一）完善企業(yè)管理體系

企業(yè)行政管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，充分發(fā)揮企業(yè)行政管理的作用有利于企業(yè)管理體系的完善。隨著改革開放的推進(jìn)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)管理也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷汲取新的管理模式和管理理念。企業(yè)行政管理也要跟上新的節(jié)奏和步伐，不斷完善管理方式、方法和理念，充分發(fā)揮其在企業(yè)管理中的作用。企業(yè)行政管理不能停留在傳統(tǒng)的后勤、支持和服務(wù)性部門的觀念上，要充分參與企業(yè)生產(chǎn)、管理的各個(gè)過(guò)程，充分發(fā)揮企業(yè)行政管理在企業(yè)生產(chǎn)、管理和建設(shè)過(guò)程中促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)內(nèi)部員工、促進(jìn)企業(yè)綠色發(fā)展的作用。為構(gòu)建良好的企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境，發(fā)揮重要作用。企業(yè)行政管理的自我完善，是企業(yè)管理體系自我完善的重要組成部分。企業(yè)行政管理體系的完善助益于整個(gè)宏觀管理體系的系統(tǒng)全面完善，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展和綠色發(fā)展有重要作用。

（二）提高員工工作效率

企業(yè)行政管理為企業(yè)員工提供基本的后勤支持和服務(wù)，讓員工不用考慮繁瑣的行政事務(wù)，將有限的時(shí)間和寶貴的精力注入到對(duì)企業(yè)發(fā)展更重要的工作中去，進(jìn)而提高每一個(gè)員工在本職工作中的效率，為企業(yè)貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。試想，如果企業(yè)沒(méi)有良好的行政管理，員工日常工作中除了要完成自己的本職工作，還要花大量的時(shí)間考慮企業(yè)的一般行政事務(wù)，這樣的情況下如何確保員工將有限的時(shí)間和精力投入到重要的工作，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量，如何達(dá)到最佳工作效率，提高投入產(chǎn)出比。因此，良好的企業(yè)行政管理有助于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部分工的合理性，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)每一個(gè)崗位的作用，充分利用每一個(gè)職工的優(yōu)勢(shì)，提高每個(gè)人工作的效率，只有這樣才能讓企業(yè)管理獲得最高的投入產(chǎn)出比，才能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)收益。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等一些列關(guān)乎企業(yè)生死存亡的能力都離不開每一個(gè)職員的工作成果，只有采取手段提高職員的工作效率才能切實(shí)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)市場(chǎng)適應(yīng)性。

（三）提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

企業(yè)的本質(zhì)目標(biāo)是用最少的投入尋求最大的經(jīng)濟(jì)效益，而企業(yè)的定位、產(chǎn)品的選擇、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部管理、成本控制等要素都對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有重要影響。要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，不能單從某一單要素入手，要從各個(gè)要素全面著手，系統(tǒng)調(diào)整，形成一加一大于二的組合效應(yīng)。這些要素中，企業(yè)內(nèi)部管理是其他要素調(diào)整的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)部管理包括企業(yè)行政管理、人力資源管理等，而企業(yè)行政管理是其中的重中之重。良好的企業(yè)行政管理有助于企業(yè)管理水平的整體提升，進(jìn)而幫助企業(yè)調(diào)整整個(gè)管理體系，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，降低成本。企業(yè)行政管理幫助企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中將各項(xiàng)資源優(yōu)化配置，組合利用。由此可見企業(yè)行政管理可以幫助降低企業(yè)成本，提高企業(yè)收益。

（四）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

當(dāng)今企業(yè)之間的角逐不僅僅只是企業(yè)生產(chǎn)效益、企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)這些傳統(tǒng)項(xiàng)目之間的比拼，越來(lái)越發(fā)展成為企業(yè)管理水平的較量。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，每個(gè)企業(yè)都想獨(dú)占鰲頭，每個(gè)企業(yè)都想在改革開放的大潮中分一杯羹，誰(shuí)能站的更穩(wěn)，誰(shuí)能分得最多，是每個(gè)企業(yè)關(guān)注的核心話題。企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前提，只有管理體系完善，企業(yè)才能團(tuán)結(jié)一致在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一致對(duì)外。如果企業(yè)沒(méi)有良好的內(nèi)部管理，在競(jìng)爭(zhēng)中必然面臨內(nèi)憂外患的窘境。要構(gòu)建良好的企業(yè)內(nèi)部管理體系，離不開企業(yè)行政管理。企業(yè)行政管理作為企業(yè)物資和資源的提供者、企業(yè)各個(gè)層級(jí)之間的紐帶、企業(yè)管理中的重要角色，對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的各個(gè)時(shí)期，乃至企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，都有重要作用。

（五）幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

要實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，首先要確定科學(xué)合理的企業(yè)目標(biāo)；其次要確保企業(yè)內(nèi)部上傳下達(dá)路徑的通暢，確保企業(yè)目標(biāo)在企業(yè)內(nèi)部的有效傳達(dá)；再次要監(jiān)督企業(yè)目標(biāo)在企業(yè)內(nèi)部的貫徹落實(shí)，不斷調(diào)整并將不能解決的問(wèn)題反映給上級(jí)；最后要在整個(gè)過(guò)程中不斷要對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況定性和定量評(píng)估。企業(yè)中每個(gè)部門都有各自的職責(zé)和分工，要確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就一定要借助企業(yè)行政部門的作用。企業(yè)行政管理在企業(yè)中發(fā)揮著諸多職能，企業(yè)行政管理首先要從企業(yè)管理層了解和接受企業(yè)目標(biāo)，然后通過(guò)合理的方式將企業(yè)目標(biāo)傳達(dá)到企業(yè)各個(gè)部門，并在各部門實(shí)施目標(biāo)的過(guò)程中發(fā)揮調(diào)劑和協(xié)助的作用，包括協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作和不同層級(jí)的工作。在整個(gè)過(guò)程中提供一些列支持和服務(wù)，并監(jiān)督各部門的執(zhí)行過(guò)程。

（六）利于企業(yè)綠色發(fā)展

企業(yè)的發(fā)展尤其是企業(yè)的綠色發(fā)展，離不開企業(yè)各個(gè)部門之間的協(xié)作，離不開企業(yè)管理體系的完善。企業(yè)行政管理在企業(yè)中承擔(dān)著資源提供者、資源調(diào)配者、信息傳達(dá)者、監(jiān)督監(jiān)控者的角色，參與企業(yè)生產(chǎn)和管理的全過(guò)程。良好的企業(yè)行政管理有效促進(jìn)企業(yè)資源的合理配置、資源的合理分配、信息的有效傳遞、工作的監(jiān)督監(jiān)控，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的合理和可持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中扮演著重要角色，在企業(yè)管理體系越來(lái)越系統(tǒng)、越來(lái)越來(lái)越完善的今天，企業(yè)應(yīng)更加重視企業(yè)行政管理在整個(gè)企業(yè)管理體系中的作用，科學(xué)合理地定義企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中的地位和角色，充分發(fā)揮企業(yè)行政管理中流砥柱的作用。企業(yè)在管理中要對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，合理配置，切不可過(guò)于偏重某一方面或者過(guò)度忽視某一方面，只有將管理的各個(gè)部分有效結(jié)合在一起，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效管理。

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