中國寵物貓犬食品消費者購買行為影響因素研究

本文通過概覽消費者行為相關(guān)理論文獻，從產(chǎn)品（產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品包裝，品牌知名度）、價格、獲取消費資料渠道、促銷手段這六項變量方面研究寵物食品消費者購買行為，以調(diào)查問卷的方式進行定量研究。共發(fā)放問卷350份，經(jīng)過篩選，有效問卷是310份。研究發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的功能性、寵物的口味、消費者感受、產(chǎn)品質(zhì)量等這些因素對消費者行為呈最最顯著的影響，獲取消費資料渠道的顯著性不明顯。受促銷方式影響的消費者購買行為大部分傾向于網(wǎng)絡(luò)廣告、商場促銷、電視廣告和戶外廣告的促銷方式上；隨著收入水平的提高，消費者對于品牌知名度的認知度也就越高。

一、研究背景

中國正進入一個高速發(fā)展的時期，國民經(jīng)濟水平持續(xù)提高，居民可支配收入的增加，思想觀念、精神需求、計劃生育引起家庭人口的減少和空巢老人的逐漸增加，越來越多的居民都將飼養(yǎng)小動物變成人類生活的必需品。人們也越來越舍得為飼養(yǎng)的小動物去花錢，這讓動物用品市場有了很大的商機。這讓國內(nèi)有關(guān)小動物的交易場所得到了快速的發(fā)展，人們越來越多的需要關(guān)于小動物方面的消耗品，這就帶動了動物市場以及相關(guān)行業(yè)的快速發(fā)展。比如寵物不可缺少的治療點、生活必需品和美容等行業(yè)就在快速的增長，其中小動物飼料方面就是發(fā)展最迅速的產(chǎn)業(yè)之一。

國內(nèi)小動物飲食行業(yè)逐步穩(wěn)定快速的發(fā)展，比如說寵物狗，現(xiàn)在全中國就有超過三千萬的寵物狗。也是因為這樣的情況，讓小動物飲食市場以及相關(guān)的行業(yè)都啟動起來。食物是小動物和人類賴以生存的根本，所以動物食品行業(yè)的發(fā)展最為快速。這也使這個行業(yè)變成了最有利益的寶地，引得了國內(nèi)外的寵物食品生產(chǎn)商都希望在中國都分得一杯羹。

二、研究目的

生活質(zhì)量的提高，城市居民化的迅速建成，現(xiàn)在的房屋格局導(dǎo)致每個家庭之間的聯(lián)系越來越少，人均壽命的延長導(dǎo)致了人口趨向老齡化，這些社會矛盾越來越明顯，百姓的消費和娛樂也豐富多彩。飼養(yǎng)小動物就變成了百姓生活的新娛樂，寵物產(chǎn)業(yè)成為城市經(jīng)濟的組成部分。寵物數(shù)量的急劇增加，寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)院、寵物美容、寵物時尚等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，寵物產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟研究逐漸增加，根據(jù)已有的的市場調(diào)查，犬和貓是居民喂養(yǎng)最多的兩種寵物，而在寵物的各種花費中，食品是最多的，但查閱相關(guān)的文獻發(fā)現(xiàn)這方面的的研究很少。因此，本研究要調(diào)查研究城市居民寵物食品消費的群體構(gòu)成、購買偏好、消費心理、消費行為及信息獲取渠道等情況，初步探索寵物食品消費的群體特征，在掌握居民寵物食品消費的基本情況下，為中國企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和營銷戰(zhàn)略提供決策參考，促進市場健康發(fā)展。

三、研究問題

本研究通過問卷調(diào)查實證調(diào)查寵物喂養(yǎng)者的寵物食品的消費行為現(xiàn)狀，進行比較與分析，找到有哪些因素在影響消費者行為的因素？更好地掌握寵物喂養(yǎng)者購買寵物食品行為，為中國國產(chǎn)寵物食品行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提出具體的建議措施，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和營銷戰(zhàn)略提供決策參考，促進國產(chǎn)寵物食品行業(yè)繁榮發(fā)展。其中有哪些因素在影響消費者行為的因素，就是本研究所研究的問題。

四、創(chuàng)新點

寵物消費是一個新興的市場，目前有大量目前已有的研究大都是寵物食品企業(yè)的人員所做的營銷方面的研究，本研究的內(nèi)容是研究購買寵物食品消費者行為入手，通過設(shè)計和收集問卷，用數(shù)據(jù)實證研究中國居民購買寵物貓犬食品行為因素。

五、研究假設(shè)

本文對寵物食品消費者行為進行實證研究，需要將產(chǎn)品（產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品包裝，品牌知名度）、價格、獲取消費資料渠道、促銷手段這六項變量研究寵物食品消費者購買行為，以下分別簡單介紹：

（一）產(chǎn)品統(tǒng)計。包括產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品包裝，品牌知名度。

1.產(chǎn)品質(zhì)量。本研究假設(shè)：

H1：產(chǎn)品質(zhì)量對消費者行為呈顯著影響。

2.產(chǎn)品包裝。本研究假設(shè)：

H2：產(chǎn)品包裝對消費者行為呈顯著影響。

3.品牌知名度。本研究假設(shè)：

H3：品牌知名度對消費者行為呈顯著影響。

（二）價格。本研究假設(shè)：

H4：價格對消費者行為呈顯著影響。

（三）獲取消費資料渠道。通俗來講就是通過什么方式知道想購買產(chǎn)品的信息渠道。本研究假設(shè)：

H5：獲取消費資料渠道對消費者行為呈顯著影響。

（四）促銷方式。本研究假設(shè)：

H6：促銷方式對消費者行為呈顯著影響。

六、信度與效度分析

（一）首先對問卷數(shù)據(jù)進行信度分析和效度分析。通過對本研究收集到的數(shù)據(jù)運用數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件進行問卷數(shù)據(jù)信度分析：

信度分析結(jié)果可以看出Cronbach’s Mpha值為0.888，基于標準化項的Cronbachs Alpha值為0.928，系數(shù)值都在0.8以上，Nunnally（1967）曾經(jīng)說過，如果系數(shù)數(shù)值超過0.7，那么他的可信度很高；如果系數(shù)數(shù)值小于0.35，那么可信度就低，就應(yīng)該不能相信；介于這兩個中間值就表示可以選擇相信。根據(jù)這一理論，我們得到的系數(shù)數(shù)據(jù)是高于0.7的，那么就說明是值得信任的，可以采用，可以進下一步的分析。

（二）測出統(tǒng)計數(shù)據(jù)的效度。這個效度就是指統(tǒng)計數(shù)據(jù)后得到的數(shù)值是否具有可靠性，是否能真實的反映事實。

一般統(tǒng)計各個變化的因素的關(guān)聯(lián)性是用KMO（Kaiser-Meyer-Olykin Measure of Sampling Adequacy）統(tǒng)計量來統(tǒng)計的，他的變化區(qū)間在0-1之間。如果KMO的數(shù)值超過0.9，就說明效度很高；如果KMO大于0.8小于0.9，就說明效度較強；如果低于0.5，就表示效度一般。圖表中KMO的數(shù)值是0.907，就表明效度很高，是能夠用來進行數(shù)據(jù)分析的。

Bartlett球形度檢測的前提是每一個有關(guān)系的變化的一方都是單位陣，他檢測出來的近似卡方值是2944.630，自由度是630，星球檢測P值0，表示這份數(shù)據(jù)調(diào)查是有結(jié)構(gòu)效度的。

人們用KMO和Bartlett球形度分別檢測后知道了這些數(shù)據(jù)顯示的很高強度的效度。

七、線性回歸分析

本研究欲探討產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品品牌知名度、價格、購買渠道、促銷方式對消費者行為的影響，檢驗這六項因素對于消費者購買行為的差異，根據(jù)林志娟等人（2009）提出回歸分析自變量數(shù)的允差皆大于0.1，VIF皆小于10進行分析。

由回歸方程顯著性檢驗兩個模型的概率為0，小于顯著性水平0.05，就表示系數(shù)不一樣的狀況下是O，被解釋變量和解釋變量存在線性關(guān)系是明顯的，可成立線性方程：

通過系數(shù)表可知，自變量的容差均大于0.1，VIF均小于10。觀察回歸系數(shù)顯著性檢驗中的概率值，在0.05的顯著性水平下，模型1中自變量象征性大于顯著性水平，故排除象征性后建立模型2，模型2中各變量均小于顯著性水平，所以模型2可用，該模型為：

購買行為=0.726*產(chǎn)品質(zhì)量+0.118*產(chǎn)品包裝+0.091*品牌知名度+0.143*價格+0.066*促銷方式

八、研究結(jié)論

（一）描述性分析總結(jié)

1.在這次調(diào)查的被訪者中，喂養(yǎng)的寵物貓主要是東方體態(tài)、短身體態(tài)、外國體態(tài)的貓，喂養(yǎng)的寵物犬主要是小型犬、中型犬、微型犬。消費者經(jīng)常購買寵物犬食品的地方主要是在寵物食品及用品店、網(wǎng)購，超市。最能引起消費者注意的宣傳方式主要是網(wǎng)絡(luò)、電視廣告、戶外廣告牌。消費者最信任的信息途徑主要是，獸醫(yī)，親戚朋友。每月在寵物犬食品的花費上，絕大部分消費的花費在200元以下。

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2.消費者的需求呈現(xiàn)差異化，消費者在寵物犬食品的功能、價格、營養(yǎng)配方上存在差異，消費者有些潛在的需求還沒有得到滿足。

3.消費者對寵物營養(yǎng)的認知度還處于較低水平，喂養(yǎng)過程中存在很大的隨意性，寵物營養(yǎng)知識還比較匱乏。

4.消費者對國產(chǎn)品牌認可度不是很高，寵物犬食品的安全是消費者比較關(guān)注的地方，國產(chǎn)品牌和國外品牌在寵物營養(yǎng)研究、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品營銷等方面存在較大差異。

5.讓購買者的行動發(fā)生變化的直接原因是價格、產(chǎn)品質(zhì)量等。

（二）研究假設(shè)分析總結(jié)

通過第四章中線性回歸分析可以得出對研究假設(shè)的確認：

H1：產(chǎn)品質(zhì)量對消費者購買行為得分為0 726，并呈顯著影響。

H2：產(chǎn)品包裝對消費者購買行為得分為0.118，并呈顯著影響。

H3：品牌知名度對消費者購買行為得分為0.091，并呈顯著影響。

H4：價格對消費者購買行為得分為0.143，并呈顯著影響。

H5：獲取消費資料渠道對消費者購買行為沒有呈顯著影響。

H6：促銷方式對消費者購買行為得分為0.066，并呈顯著影響。

九、建議措施及改進方案

從已有的研究來看，朱康利（2007）分析寵物食品進入中國的市場機會和面對的主要問題，介紹了中國寵物市場的競爭格局，認為寵物食品企業(yè)應(yīng)該根據(jù)營銷中產(chǎn)品，營銷，地點，價格等理論，提出寵物食品企業(yè)的具體戰(zhàn)略措施。張廣寧（2009）對中國的寵物食品市場進行詳細的分析，并探討相關(guān)公司進行盈利模式轉(zhuǎn)變。他通過分析寵物食品細分市場的特點，得出企業(yè)盈利的七種模式，從市場、企業(yè)、消費者三個角度，提出寵物食品企業(yè)為提高競爭力應(yīng)采取六方面的措施和應(yīng)采取與自身競爭力相一致的盈利模式。劉朗（2010）通過中外寵物消費的對比認為中國寵物食品企業(yè)在研發(fā)技術(shù)、研究對象、市場的把握、生產(chǎn)原料等方面與國外差距較大，提出在技術(shù)研發(fā)、人性化、衛(wèi)生、市場規(guī)模等加強國內(nèi)寵物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。根據(jù)前面的分析和研究結(jié)論，結(jié)合已有的研究，本文針對寵物犬食品的生產(chǎn)企業(yè)特別是中國的寵物犬食品企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、市場定位、尋找潛在需求、營銷宣傳、品牌建設(shè)等幾個方面提出探索性建議。

（一）加快寵物犬食品產(chǎn)品的研發(fā)，提升企業(yè)技術(shù)水平

企業(yè)的科研技術(shù)水平是生產(chǎn)品質(zhì)可靠、滿足消費者需求的產(chǎn)品的重要保障，有科研技術(shù)水平支撐的產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)其他一切戰(zhàn)略的必要條件。盧炳環(huán)（2013）認為企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占領(lǐng)市場，應(yīng)該加強研發(fā)、參與產(chǎn)品標準的制定、建立風(fēng)險評估體系等。寵物犬食品跟其他的動物飼料有很大的不同，除了必須保持蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物、礦物質(zhì)、維生素、水分等全面均衡，還要考慮其他成長所必須營養(yǎng)成分，以滿足其肌肉、骨豁、血液、被毛及其他器官的生長和發(fā)育，同時在產(chǎn)品研發(fā)時還應(yīng)考慮消化性和適口性。國外比較著名的寵物食品生產(chǎn)企業(yè)大都有自己的科研中心，比如瑪氏公司的威豪寵物護理業(yè)務(wù)研發(fā)中心，雀巢公司的寵優(yōu)寵物護理中心，高露潔公司的希爾斯寵物營養(yǎng)中心，寶潔公司的保羅愛慕思科技中心等。這些研究中心都是其優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的科研支持力量，除了有自己的研究中心，這些企業(yè)紛紛與一些大學(xué)和科研中心進行研究合作，進一步擴大了他們的科研優(yōu)勢。而我國的寵物食品生產(chǎn)企業(yè)在此方面研究才起步，科研實力和國外企業(yè)還有很大的差距。針對這些問題，國內(nèi)寵物食品生產(chǎn)企業(yè)要建立自己的研究中心或加強與科研院所的合作，提高研發(fā)實力，把發(fā)展方向已定要首先放在提升產(chǎn)品科技水平，通過不斷增加產(chǎn)品的技術(shù)水平去尋求更大的發(fā)展。從目前產(chǎn)品的發(fā)展趨勢上看，寵物食品日益注重保健作用，對食品的功能性需求加強，產(chǎn)品分類更加細致，更加注重天然健康食品，在品種上，寵物食品市場的趨勢更加趨向局價格和具有局附加值的廣品，這些新的消費需求將是寵物食品企業(yè)發(fā)展的重要機遇，企業(yè)要在這些方面多投入研發(fā)資金和研發(fā)精力，使企業(yè)的產(chǎn)品種類和品質(zhì)得到快速提升和展。

（二）尋找潛在需求，研發(fā)特色寵物食品

如今越來越嚴峻的競爭行情中，要想在眾多商品中脫穎而出，就必須要對整個行業(yè)進行全棉的分析，掌握其的發(fā)展走向，制定出更好的計劃，這樣就會引領(lǐng)整個行業(yè)。因此，企業(yè)需要對消費者的個體特征、需求偏好的差異和消費者的心里進行深入的研究，對新產(chǎn)品開發(fā)的市場需求有很深的了解。如何深度獲取消費者對一些商品的最迫切的渴望，并根據(jù)這些研發(fā)出新的商品，可以讓企業(yè)需要不斷探索和研究的課題。需求是消費者日常行為過程中針對問題的一種期望，任何一款寵物食品狗糧的研發(fā)與生產(chǎn)，一定是建立在滿足消費者需求的基礎(chǔ)上的，越來越多的消費者更加關(guān)注寵物在進食后的健康表現(xiàn)。消費者的需求已經(jīng)不再是以前的簡簡單單“吃與不吃”的問題，更多的是消費者關(guān)心寵物食品的健康、衛(wèi)生與安全。

從對寵物食品的需求來看，消費者對寵物食品的需求日益多樣化，有的更加注重保健作用，有的更加注重產(chǎn)品的功能性，特備是現(xiàn)在天然概念的興起，有的消費者更加偏好天然健康食品。李玫、高俊嶺（2006）對歐美寵物市場進行了研究，介紹了幾個具有代表性的國家寵物行業(yè)發(fā)展的最新進展，這些國家創(chuàng)新比較活躍，有良好的產(chǎn)品研發(fā)和豐富的食品種類，能研發(fā)和生產(chǎn)出不同的寵物食品。

在寵物食品的種類上，寵物零食也越來越被消費者認可，購買寵物零食的消費者逐漸增加；在寵物食品功能上，消費者對保持寵物犬的牙齒、消化系統(tǒng)、皮膚、口腔、肝臟等健康的功能需求細化，特別是對保持寵物犬的外表光滑亮麗。另外，現(xiàn)在很多消費者喜歡在喂養(yǎng)過程中與寵物犬有良好的互動，希望能讓喂養(yǎng)的過程更加有趣，這樣消費者不僅增強了與寵物犬的感情，獲得更多的體驗，還可以增加消費者對品牌的認可度。在中國食品安全問題很突出，層出不窮的食品事件讓消費者對國產(chǎn)食品沒有信心，消費者更加偏好國外品牌的食品。國有品牌一定要提高對寵物犬食品安全的認識與重視，預(yù)防寵物犬食品可能存在的有害因素，保證寵物的健康和安全。

（三）差異化的市場定位

菲利普（2000）產(chǎn)品定位是指消費者根據(jù)產(chǎn)品的重要屬性定義產(chǎn)品的方法或者說是相對競爭中的其他產(chǎn)品而言，產(chǎn)品在消費者腦中所占有的位置，就是產(chǎn)品的價格以及根據(jù)特性所對應(yīng)的市場消費人群，差異化市場定位針對市場上同類產(chǎn)品和人群給予的不同特

性的定位，或者是市場上同樣的產(chǎn)品針對不同的人群而做出的定位，企業(yè)在選擇目標市場時，要決定怎樣定位自己的的產(chǎn)品來占有市場。在市場上品牌眾多，很多都是同質(zhì)化的。因此，在面對市場眾多的品牌時，企業(yè)需要調(diào)查研究市場上互相競爭的各個品牌各自處于什么地位、各有什么特色，從而為自己的產(chǎn)品和品牌確定一個適當?shù)氖袌龅匚恢茫鶕?jù)自身條件發(fā)展差異化競爭優(yōu)勢。市場定位的目的就是通過給予滿足消費者不同的需求，讓自己的產(chǎn)品能夠在眾多競爭對手中占有優(yōu)勢。

在寵物犬食品上，不同的消費者有不同的消費需求，任珊珊（2008）對中國寵物食品市場進行分析，在對寵物食品仔細分析的基礎(chǔ)上，分析了寵物食品的市場需求和消費者的購買行為，最后提出仁達公司要有差異化的市場定位。在價格上，有高端、中端和低端三個價位的產(chǎn)品需求；在犬的體型上，有微型犬、小型犬、中型犬、大型犬等產(chǎn)品需求；在犬的年齡上，有幼年犬、成年犬、高齡犬等產(chǎn)品需求；特別是現(xiàn)在最新的天然犬糧和處方犬糧的概念，企業(yè)需要知道在選擇的市場上消費者的需求，了解消費者的偏好，認知分析競爭對手所能提供的產(chǎn)品，判斷本企業(yè)提供的產(chǎn)品是否與顧客需求相吻合。國際知名的寵物食品企業(yè)一般有幾個寵物食品品牌，各個品牌針對特定的目標市場，瑪氏公司的皇家品牌主打高端和頂級市場，是處方犬糧市場的領(lǐng)導(dǎo)者，寶路和偉嘉是中端產(chǎn)品市場的兩個主要品牌，在低端產(chǎn)品市場上有佳貝和啼趣兩個品牌，這樣就形成了高中低三個層次的寵物犬食品，適應(yīng)不同的消費者需求。高露潔公司的希爾斯犬糧是專門針對高端市場的產(chǎn)品，沒有其他層次的產(chǎn)品，其研究實力和品牌也得到消費者的認可，占有很大一部分市場。國內(nèi)品牌在研究、技術(shù)和品質(zhì)上和國外企業(yè)有很大的差距，不可能去滿足顧客所有的多樣化的需求，所以企業(yè)應(yīng)該專業(yè)化經(jīng)營，開發(fā)自己的特色產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該培育自己在某些方面能產(chǎn)生差別的優(yōu)勢，比如在價格上的經(jīng)濟實惠，服務(wù)質(zhì)量讓消費者滿意，特定產(chǎn)品的優(yōu)勢等，這樣企業(yè)的市場定位有助于企業(yè)在競爭激烈的市場中得到良好的發(fā)展。

（四）注重營銷技巧，擴大品牌影響力

市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展讓更多的企業(yè)成立起來，每個企業(yè)的商標都將是各自商品的代表，他們對一個企業(yè)的意義是非常重要的。菲利普（200）覺得一個企業(yè)的商標就是設(shè)計者用一些特殊的符號或者詞語等達到一個可以區(qū)別于其他產(chǎn)品的一個標識?，F(xiàn)在，一個商標的設(shè)計是可以促進一個企業(yè)的發(fā)展和生存的，當他被人們認可和識別，他將會保證企業(yè)獲得有效的利益。因此現(xiàn)在很多廠家都在拼命的宣傳自己產(chǎn)品的商標，以求獲得更好的競爭力。

在營銷的具體措施上，寵物食品企業(yè)首先要逐漸培育品牌的文化底蘊，第二，要注重口碑傳播對加強寵物食品品牌影響力的作用。這次調(diào)研的結(jié)果來看，消費者最信任的信息途徑是其他狗主人、親戚朋友和獸醫(yī)，這些都是口碑傳播的重要的途徑，口碑傳播營銷具有成功率高、可信度高等優(yōu)點，企業(yè)要做好口碑營銷。第三，注重寵物營養(yǎng)護理知識的研究和推廣，通過專業(yè)的寵物營養(yǎng)護理知識的宣傳和推廣，可以讓消費者獲得更多的營養(yǎng)護理知識，改變其喂養(yǎng)寵物的習(xí)慣，增強對品牌的認可度。消費者普遍缺乏全面的寵物營養(yǎng)知識，如果有一個良好的學(xué)習(xí)平臺，無疑將大大改變他們的思維觀念，對企業(yè)品牌建設(shè)有非常積極的促進作用。消費者剛開始接受的寵物營養(yǎng)知識對消費者的影響是最大的，這猶如建立行業(yè)標準一樣。瑪氏公司有專門的瑪氏寵物護理學(xué)院，并定期舉行寵物護理大講堂和沙龍活動，皇家食品也有愛犬學(xué)堂和愛貓學(xué)堂，這些將大大促進消費者對品牌的認可度。

（五）政府要對寵物食品安全加強立法和監(jiān)督

從政府角度看，李健（2006）認為寵物產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的興起階段，提出寵物企業(yè)要規(guī)范管理和服務(wù)，政府要建立國家和行業(yè)標準，制定統(tǒng)一的法律法規(guī)，規(guī)范.寵物行業(yè)的發(fā)展。趙曉靜，韓若禪（2010）研究了國內(nèi)外寵物市場的現(xiàn)狀，我國寵物行業(yè)與國外存在較大的差距，認為寵物食品行業(yè)存在著相關(guān)政策法規(guī)不夠完善、對環(huán)境和居民的影響等問題，針對這幾個方面提出相適應(yīng)的建議措施。我國目前沒有專門的寵物食品標準，美國有AAFCO（美國飼料管理員協(xié)會）制定的寵物食品營養(yǎng)標準，歐盟有FEDIAFf歐盟詞料行業(yè)協(xié)會）制定的寵物食品營養(yǎng)標準，日本有《寵物食品安全法》，澳大利亞有《寵物食品生產(chǎn)與銷售標準》，而我國在這一領(lǐng)域還是空白，寵物食品是按照飼料行業(yè)的標準生產(chǎn)和驗收的。政府要建立寵物保護的法律法規(guī)，給予寵物更多人性的關(guān)懷?，F(xiàn)在寵物在給人們帶來快樂的同時卻沒有應(yīng)有的尊重。歐洲有專門保護寵物的《保護寵物動物的歐洲公約》，公約要求人類不能隨便的讓動物感到恐懼、傷痛，還不能隨便的丟掉小動物這兩個基本的規(guī)定。其對動物的購買與轉(zhuǎn)讓、外觀的改變、照管、免疫和醫(yī)療、知識普及和教育、安全防衛(wèi)等都有詳細的規(guī)定。美國有《聯(lián)邦動物保護法》，日本有《關(guān)于愛護及管理動物的的法律》，我國于2009年公布了《動物保護法（專家建議稿）>>，在法律制定上邁出了重要一步，政府要盡快出臺正式的法律，達到正如日本動物保護法中“我們每一個人類都要意識到每一個動物都是一個單獨的生命體，人們不能隨便的虐殺小動物，要和動物成為一個共同存在的狀態(tài)，掌握他們的生活規(guī)律和需求，要合理的和動物相處”的狀態(tài)。

（六）居民要理性購買

從居民角度來看，在寵物喂養(yǎng)方面存在著很大的誤區(qū)，很多消費者是憑經(jīng)驗喂養(yǎng)，沒有掌握寵物犬成長所需要營養(yǎng)物質(zhì)的相關(guān)知識，沒有使用過專門針對寵物特殊需求設(shè)計和生產(chǎn)的專業(yè)寵物食品來飼喂自己的寵物，這給寵物犬帶來很多健康困擾和難題。居民要豐富寵物營養(yǎng)知識，加深對寵物營養(yǎng)的認知，促進寵物健康成長。居民在購買時要更加理性，購買適合的食品，不能因為品牌和價格的原因而盲目購買。最后居民要嚴格遵守各地出臺的養(yǎng)犬管理規(guī)定，為自己同時也為社會創(chuàng)造一個良好的空間。同時要向上文提到的寵物福利那樣，對寵物要有應(yīng)有的尊重，給予寵物犬更多人性化關(guān)懷。