羅森塔爾效應(yīng)在中職班級管理中的運用

一、引言

“羅森塔爾”效應(yīng)是美國心理學(xué)家羅森塔爾和雅可布森提出來的。他們在一所小學(xué)里對一至六年級18個班的學(xué)生進行了一次“發(fā)展測驗”。測驗結(jié)束后，他們給每個班級的教師發(fā)了一份學(xué)生名單，并告訴教師測驗結(jié)果顯示這20%的學(xué)生是班上最有優(yōu)異發(fā)展可能的學(xué)生，同時反復(fù)囑咐教師們不能將名單外傳。教師們發(fā)現(xiàn)名單里有些學(xué)生確實成績優(yōu)異，而有的學(xué)生則不然，甚至有部分學(xué)生成績很差。兩個心理學(xué)家這樣解除了教師的疑惑：“請大家注意，我們講的是學(xué)生的發(fā)展，而非現(xiàn)在的情況。”8個月后，心理學(xué)家們再次對這18個班的學(xué)生進行跟蹤調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這20%的學(xué)生學(xué)業(yè)成績有了顯著進步，而且這些學(xué)生的綜合素質(zhì)也得到了明顯提升。教師們異口同聲地說心理學(xué)家的測驗真準，因為有很多學(xué)生表現(xiàn)出了他們意想不到的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

事實上，這部分學(xué)生是心理學(xué)家隨機抽取的。通過心理學(xué)家的暗示，堅定了教師對這些學(xué)生發(fā)展的信心，他們用贊美和信任對待這些學(xué)生。學(xué)生感受到教師的殷切期望之后也增強了進取心，故而出現(xiàn)了心理學(xué)家的“預(yù)測結(jié)果”。這種由于贊美、信任和關(guān)愛而產(chǎn)生的效應(yīng)則是“羅森塔爾”效應(yīng)，也稱為“期望效應(yīng)”。

“羅森塔爾”效應(yīng)告訴作為教師的我們，在與學(xué)生的交流過程中，一旦對學(xué)生表現(xiàn)出關(guān)愛，有意識或者無意識地寄予期望，幫助學(xué)生確定切實可行的目標，學(xué)生就會相應(yīng)地表現(xiàn)出我們所期望的特性，進而一步一步達成目標。在班級管理中，教師對學(xué)生的贊美與期望，將對學(xué)生的專業(yè)學(xué)習、為人處事乃至個性成長產(chǎn)生巨大的作用，進而促進班集體的全面發(fā)展。

二、羅森塔爾效應(yīng)在中職班級管理中的必要性

1、增強學(xué)生的自尊自信

自尊自信是個體在進行自我評價時所持有的一種肯定態(tài)度。它是個體對自己能力的充分估計，是個人成長和成才過程中不可或缺的重要心理素質(zhì)。

我們都知道，中職生在初中甚至小學(xué)階段就被老師劃定為“差生”。在義務(wù)教育階段，他們得不到班主任和科任老師的認可，甚至家長也對他們抱著否定的態(tài)度。長期以來的批評和否定，讓他們產(chǎn)生了破罐子破摔的情緒，學(xué)習成績越來越差，自然也就越來越不自信。然而，根據(jù)多元智能理論，每個人都應(yīng)該有自己的特性和長處。當學(xué)生邁入職中，如果教師能夠?qū)W(xué)生抱有適當?shù)钠谕浞值乜隙ㄋ麄兊拈L處，用外在的鼓勵和肯定促進學(xué)生認可自己，便能夠幫助學(xué)生樹立較強的自信心，為今后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

2、營造和諧的互動氛圍

現(xiàn)代教育理念倡導(dǎo)建立民主、平等的和諧師生關(guān)系，這樣更有利于促進學(xué)生積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。但是大多數(shù)情況下，我們都認為中職的學(xué)生缺乏自制力，需要有一套既定的學(xué)校和班級規(guī)章制度來約束甚至壓制他們。這一觀點恰好產(chǎn)生了“羅森塔爾”負效應(yīng)：老師認為學(xué)生缺乏自制力而制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，學(xué)生由于沒有參與到制度的制定中來而違反甚至抵制制度，學(xué)生的自制力變得越來越差，形成惡性循環(huán)。

相反，如果我們運用積極的期望，便能收到良好的“羅森塔爾”正效應(yīng)：我們相信學(xué)生是有一定的自制力和判斷力的，從而給予學(xué)生共同參與到班級管理中來的期望，讓學(xué)生參與到規(guī)則的制定中來，學(xué)生便能更好地遵守相應(yīng)的規(guī)則。通過這樣的師生互動，不僅營造出和諧的氛圍，而且能夠促進班級管理制度的有效實施。

3、強化學(xué)生的自我激勵

中職班級管理中，筆者一直堅持三步推進法：他律式管理、自律式管理到自治式管理。在高一入學(xué)初期，由于學(xué)生從初中進入職中這個新的環(huán)境，對中職學(xué)校的管理要求尚不清楚，因此需要采用他律式管理方式。在執(zhí)行他律式管理過程中，班主任需要逐漸培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識和良好的行為習慣，促進學(xué)生自我約束，形成自律式管理。在經(jīng)過他律式、自律式管理之后，學(xué)生有了班級制度的約束，其主人翁意識也得到增強，良好行為習慣得以養(yǎng)成。此時，班主任則需要構(gòu)建班集體的共同愿景，錘煉一支參與管理、勝任管理的班干部隊伍，形成自治式管理模式。

在整個他律、自律和自治管理推進過程中，學(xué)生真正參與到班級管理中來。在一步一步的推進過程中，班主任逐步給予期待和鼓勵，幫助學(xué)生一步一個腳印地向前邁進。學(xué)生也在班級管理的推進過程中不斷發(fā)掘自身的進步，逐步樹立自信心，形成自我激勵。

三、羅森塔爾效應(yīng)在中職班級管理中的運用

1、常用賞識的眼光、贊美的話語

賞識是“羅森塔爾”效應(yīng)產(chǎn)生作用的前提和基礎(chǔ)。當今，國家倡導(dǎo)賞識教育，是希望我們每一位教育工作者能用賞識的眼光看待學(xué)生。然而，中職生確被認為是三流學(xué)生，因為一流的學(xué)生去了重點高中，二流的學(xué)生也去了普通高中。筆者認為，即便這是鐵定的事實，我們也應(yīng)該相信德國哲學(xué)家萊布尼茨的話，“世界上沒有兩片完全相同的葉子”，中職生同樣有著自己的個性，需要老師一雙發(fā)現(xiàn)個性的眼睛。

人類行為學(xué)家約翰·杜威曾經(jīng)說過，“人類本質(zhì)里最深遠的驅(qū)策力就是希望具有重要性，希望被贊美”。每個人都渴望被贊美，在心理學(xué)意義上源自于個體渴望被尊重、被認可的精神需求。一旦這種精神需求被滿足，人就會充滿自信和動力。因此，在學(xué)生換了新發(fā)型、取得了進步、主動為班級服務(wù)等一系列的良好表現(xiàn)中，班主任一定不能吝惜贊美的話語。贊美能夠極大程度上促進學(xué)生的進步與成長。

2、抱有殷切的期望、博大的胸懷

期望是“羅森塔爾”效應(yīng)的的推動力，能夠促使學(xué)生向更好的方向發(fā)展。即便是中職生，作為班主任的我們也應(yīng)該結(jié)合學(xué)生各自的個性特征、綜合能力等寄予他們不同的期望。具有挑戰(zhàn)性，但是通過努力可以實現(xiàn)的期望，將能夠吸引學(xué)生努力奮斗。在職業(yè)中學(xué)，我們更需要因材施教，針對每一位學(xué)生的學(xué)習能力和現(xiàn)有知識水平，跟學(xué)生一起確定短期的學(xué)習期望。在過程當中給予監(jiān)督與評估，爭取每天一小步，到學(xué)期末的時候發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)獲得了很大的進步。

同時，期望的實現(xiàn)需要班主任的耐心等待。即使學(xué)生在努力的過程中犯了錯誤，我們也需要給予信任和支持。人非圣賢，孰能無過。犯了錯誤，我們可以給予適當?shù)呐u。但是，一定記住對事不對人，期望學(xué)生可以努力改正錯誤。如此用博大的胸懷去接納學(xué)生的錯誤，并督促其改正，遠遠勝過用過激的語言斥責。

3、巧設(shè)個人的目標、班級的奮斗

中職學(xué)生與普高學(xué)生最大的區(qū)別在于普高學(xué)生有著明確的高考奮斗目標，而中職學(xué)生卻因為缺乏明確的目標而迷失了方向。在這樣的情況下，作為班主任，我們必須在高一開學(xué)的時候就告知學(xué)生他們是可以獲得長遠的發(fā)展的：考大學(xué)的同學(xué)可以努力學(xué)習語文、數(shù)學(xué)、英語三門基礎(chǔ)課程和自己的專業(yè)課程，為“3+1”或者單招做準備；就業(yè)的同學(xué)可以側(cè)重于學(xué)習專業(yè)技能，考取專業(yè)技能證書，通過頂崗實習為今后就業(yè)鋪路。同時告訴學(xué)生，一年級必須努力拿下英語一級或者計算機一級，二年級必須拿下專業(yè)性的中級證書，三年級則重點為升大或者就業(yè)做準備。當然，這些都是大致的方向。在實際管理中，我們需要幫助學(xué)生根據(jù)自身的能力基礎(chǔ)設(shè)定不同的奮斗目標。

在班集體的目標確定上，需要告知學(xué)生努力向標兵班靠攏：其一，養(yǎng)成良好的出勤、值日等日常行為習慣，形成良好的班風和學(xué)風；其二，在各項班集體競賽當中積極參與，努力拼搏，力爭上游；其三，良好人際關(guān)系的處理，包括跟父母親人的關(guān)系、跟老師的關(guān)系和跟同學(xué)的關(guān)系的處理，良好的人際關(guān)系可以促進學(xué)生學(xué)業(yè)成績的提升和自我滿意度的提高。教育學(xué)生通過共同努力拿下標兵班，激發(fā)學(xué)生的積極性，形成班級凝聚力。

四、總結(jié)

“羅森塔爾”效應(yīng)的有效運用，能夠?qū)χ新毎嗉壒芾砘顒赢a(chǎn)生積極的促進作用。本文在闡述“羅森塔爾”效應(yīng)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，分析了在中職班級管理活動中運用該效應(yīng)的必要性，進而對如何有效運用該效應(yīng)進行班級管理提出了針對性建議?！傲_森塔爾”效應(yīng)告訴我們在班級管理過程中需要給予學(xué)生積極的期待，用賞識的眼光看待學(xué)生，用激勵的話語贊美學(xué)生，對學(xué)生抱有殷切的期望，懷著博大的胸懷包容學(xué)生的錯誤，促進學(xué)生個人的奮斗目標的實現(xiàn)和班集體共同拼搏目標的達成。

（作者單位：佛山市順德區(qū)胡寶星職業(yè)技術(shù)學(xué)校）