高職院校學(xué)生管理精細(xì)化淺析

隨著現(xiàn)代教育改革的逐步深入與不斷發(fā)展，各類新的教育管理理念和策略開始廣泛應(yīng)用于高職高專學(xué)生管理工作中，其中精細(xì)化管理是較為重要的一種，其重視過程管理，強(qiáng)調(diào)以預(yù)防為主的管理模式，要求我們在管理過程中不斷反思、改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我完善。相比于傳統(tǒng)管理理念，精細(xì)化管理服務(wù)質(zhì)量更具有競爭力，管理更為透徹和深入。在高職院校學(xué)生事務(wù)管理工作中，應(yīng)用精細(xì)化管理模式有利于提高學(xué)生事務(wù)管理能力水平，防止管理不到位、管理方法不當(dāng)而引起的諸多問題。

一、樹立精細(xì)化管理意識，強(qiáng)調(diào)以人為本

高職院校管理層應(yīng)對學(xué)生培養(yǎng)方式與目標(biāo)有充分和正確的認(rèn)識，明確學(xué)校基本職能是教書育人，圍繞人才培養(yǎng)這一根本任務(wù)，始終堅(jiān)持開展思想政治教育，并將其融入教育服務(wù)以及教學(xué)全過程中。學(xué)校各部門管理者和工作人員都應(yīng)對個(gè)人角色與崗位職責(zé)有充分認(rèn)識，將學(xué)生管理工作視為一項(xiàng)系統(tǒng)工作，同時(shí)與其他部門和人員相協(xié)調(diào)，協(xié)同完成學(xué)生管理工作。在開展大學(xué)生思想教育工作過程中應(yīng)表現(xiàn)出主動(dòng)意識，做到全員育人，營造良好、和諧的育人氛圍，為大學(xué)生創(chuàng)造積極向上、健康有序的校園文化平臺，合理引導(dǎo)學(xué)生，為學(xué)生群體提供相應(yīng)的服務(wù)與管理。特別是學(xué)生管理部門相關(guān)工作人員，應(yīng)充分認(rèn)識到自身所擔(dān)負(fù)的思想政治教育的責(zé)任，切實(shí)提高思政教育水平，促進(jìn)學(xué)生思想境界的提升。同時(shí)應(yīng)積極提高個(gè)人理論修養(yǎng)，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，善于把握形勢，正確引導(dǎo)學(xué)生思想行為規(guī)范。應(yīng)善于更新思路與管理方法，做到說新鮮話、辦新鮮事，以更為活潑的形式開展思政教育工作，以收到滿意的教育效果，讓學(xué)生如沐春風(fēng)。此外，我們應(yīng)積極開展精細(xì)化管理模式的理論研究工作，基于精細(xì)化管理模式提高高職院校學(xué)生事務(wù)管理水平。既要深入研究精細(xì)化管理，又要學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論、目標(biāo)管理理論、人文主義以及激勵(lì)理論等學(xué)生事務(wù)管理理論和課程。與此同時(shí)，我們應(yīng)加強(qiáng)研究馬克思人學(xué)理論，通過辯證唯物主義角度來認(rèn)識事物發(fā)展規(guī)律，變革以往老式的事務(wù)管理觀念，強(qiáng)調(diào)以人為本，采用人本服務(wù)管理理念來推動(dòng)學(xué)生事務(wù)管理工作的發(fā)展與提升

二、完善學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理模式下的相關(guān)規(guī)章制度

在精細(xì)化管理過程中，高職院校應(yīng)建立學(xué)生事務(wù)管理規(guī)章制度并予以完善，為學(xué)生事務(wù)管理工作提供有效依據(jù)和參考規(guī)范，使之做到有章可循、有規(guī)可依。在制訂學(xué)生事務(wù)管理相關(guān)規(guī)章制度時(shí)，我們應(yīng)遵循周密細(xì)致、獎(jiǎng)懲分明、具有很強(qiáng)的可操作性這些原則來進(jìn)行，其內(nèi)容主要包括如下：（1）完善領(lǐng)導(dǎo)體制。對于高職院校學(xué)生管理工作而言，首先應(yīng)在校黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下建立由黨政群齊抓共管、其他職能部門協(xié)調(diào)配合的高效領(lǐng)導(dǎo)管理體制以及學(xué)生工作機(jī)制，充分激發(fā)學(xué)校全體教職工重視度和參與本校學(xué)生事務(wù)管理的熱情與積極性。（2）完善崗位工作責(zé)任制，確保學(xué)生事務(wù)管理各項(xiàng)職責(zé)得到切實(shí)落實(shí)，學(xué)生管理工作過程中相關(guān)工作人員都應(yīng)嚴(yán)格做到各司其職，積極提高工作效率，改善工作質(zhì)量。（3）完善激勵(lì)機(jī)制。應(yīng)不斷推進(jìn)學(xué)生事務(wù)管理工作完善與發(fā)展，切實(shí)開展精細(xì)化管理模式。學(xué)校應(yīng)采用定量以及定性評估的方式評價(jià)學(xué)生管理工作情況，結(jié)合評估結(jié)果采取針對性的獎(jiǎng)懲措施，嚴(yán)格要求管理工作者能夠真正深入到學(xué)生事務(wù)管理中去，切實(shí)落實(shí)精細(xì)化管理工作，強(qiáng)化自身管理能力，提高學(xué)生管理工作水平。

三、推進(jìn)學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理方法的創(chuàng)新

在當(dāng)前科技快速發(fā)展的背景下，高職院校也應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)加以充分利用，打造校園信息交流平臺，為學(xué)生管理工作提供暢通的溝通交流渠道，促進(jìn)學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理方法與手段的有效創(chuàng)新。管理人員可通過信息交流平臺將學(xué)校各類信息傳達(dá)給學(xué)生，例如學(xué)校新政策、重大事項(xiàng)通知以及最新學(xué)術(shù)研究成果等等，或通過信息交流平臺征詢學(xué)生建議，了解學(xué)生需求，與學(xué)生群體展開互動(dòng)交流，更好地把握學(xué)生情況，確保管理工作有的放矢。例如管理工作人員可建立校園信息化管理系統(tǒng)，利用校園論壇、校園QQ群、微信圈以及微博等方式與學(xué)生展開互動(dòng)交流，這在很大程度上提升了管理工作效率，同時(shí)對學(xué)生事務(wù)管理反饋情況有及時(shí)的了解，有利于促進(jìn)管理模式不斷完善。

四、加大學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)力度

將精細(xì)化管理模式應(yīng)用于高職院校學(xué)生事務(wù)管理中，要求管理人員具備更高的工作創(chuàng)新能力以及管理素質(zhì)。因此，高職院校應(yīng)推進(jìn)學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)建設(shè)，打造出多元化、常態(tài)化以及長效化的培訓(xùn)體系，切實(shí)保障學(xué)校能夠落實(shí)學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理的方法與手段。應(yīng)對培訓(xùn)方式加以豐富，定期或者不定期組織管理人員參加培訓(xùn)，對自身資源加以充分利用，開展特色化校本培訓(xùn)活動(dòng)。與此同時(shí)，應(yīng)以傳統(tǒng)政策宣講、常規(guī)經(jīng)驗(yàn)交流以及理論解讀等多種培訓(xùn)手段的基礎(chǔ)上引入問題分析報(bào)告會、視頻學(xué)習(xí)、異校交流以及導(dǎo)師制等一系列新型培訓(xùn)方式，不斷拓展培訓(xùn)手段與范圍，開闊管理工作人員視野，使之在學(xué)生管理工作中能夠表現(xiàn)出足夠的創(chuàng)造性與創(chuàng)新能力，充分認(rèn)識個(gè)人工作職責(zé)，更好地落實(shí)精細(xì)化管理模式。

五、結(jié)語

在當(dāng)前高職教育不斷發(fā)展的新形勢與新背景下，精細(xì)化管理成為高職學(xué)生管理領(lǐng)域一個(gè)備受關(guān)注的理念和方法，筆者論述了精細(xì)化管理理念在高職院校學(xué)生管理中的應(yīng)用策略，希望有所幫助。

（作者單位：江西水利職業(yè)學(xué)院）