多年來,五四一總醫(yī)院按照中信集團和中信醫(yī)療的戰(zhàn)略部署,充分依托中信醫(yī)療集團的管理優(yōu)勢、科技優(yōu)勢、人才優(yōu)勢,根據(jù)“醫(yī)療普惠、健康民享”的總綱領(lǐng),努力探索基層企業(yè)醫(yī)院的發(fā)展之路,搭建介入平臺,整合骨科資源,適度規(guī)模擴張,打造維護以五四一總醫(yī)院為核心的8縣1市1企業(yè)的“醫(yī)聯(lián)體”,在創(chuàng)新管理、創(chuàng)立品牌、學科建設(shè)、開放合作、職工道德教育等方面取得突破,逐步找到了適合自己的盈利模式和發(fā)展模式。
轉(zhuǎn)變觀念 融入中信文化
五四一總醫(yī)院堅持醫(yī)院公益性,加強職工的道德建設(shè),將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與醫(yī)院行業(yè)結(jié)合起來,通過“道德講堂”和“健康俱樂部”這兩個平臺,從德孝文化教育入手,充分汲取優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的正能量,弘揚優(yōu)秀的中國傳統(tǒng)文化。
醫(yī)院開設(shè)了“道德講堂”,邀請國學大師來院講學。健康俱樂部為醫(yī)院職工、病人及家屬播放、講解有關(guān)修身養(yǎng)性、陶冶情操、健康宣教等知識。通過推行傳統(tǒng)文化,尤其是德孝文化,廣大職工的心態(tài)發(fā)生了很大的變化,以更好的狀態(tài)投入到工作當中;眾多患者及家屬聽課后受益匪淺,患者解開了心結(jié),加快了病情好轉(zhuǎn),提高了生活質(zhì)量。
傳統(tǒng)文化的引入和諧了醫(yī)患關(guān)系,減少了醫(yī)療糾紛,提升了醫(yī)院的核心競爭力,實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏!同時,總醫(yī)院被聞喜縣委、縣政府評為“踐行社會主義核心價值觀先進單位”。
創(chuàng)新管理 改善醫(yī)療服務
五四一總醫(yī)院在管理上進行創(chuàng)新,全面推行運行評價,提高了醫(yī)院科學化、精細化管理水平。
推進臨床科室的運行評價工作。圍繞醫(yī)療科室門診量、住院病人數(shù)、收入、醫(yī)保反饋問題、技術(shù)病歷上報、抗菌藥物使用等各項監(jiān)測指標對各臨床科室工作運行進行評價。
加強醫(yī)技科室運行評價工作。從各醫(yī)技科室的業(yè)務收入、人均業(yè)務收入、百元耗材、百元固定收入、檢查人數(shù)、臨床診斷符合率等方面對醫(yī)技科室進行了評價。
開展護理工作的運行評價。護理部對照《護理質(zhì)量運行評價標準》,重點從護士儀表、現(xiàn)場管理、人才梯隊結(jié)構(gòu)規(guī)劃、護理人員分層管理使用制度、護理質(zhì)量控制、患者入院評估、護士長手冊7個方面對全院各科室護理工作進行評價,并打分排名。
增強職能科室的運行評價工作。從與臨床科室“結(jié)對子”、工作運行質(zhì)量、運行管理、醫(yī)療科室的意見建議反饋、管理擔當5個方面對職能科室的履職情況進行分析評價。
各部門運行評價工作的有效開展,使全院職工的精神面貌和工作狀態(tài)有了很大改觀,開創(chuàng)了全院工作一盤棋的良好局面。
把握機遇 拓展新增長點
根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,醫(yī)院將加強神經(jīng)內(nèi)科、婦產(chǎn)科、麻醉科(手術(shù)室)、兒科、ICU等重點學科建設(shè),增加腫瘤科、心血管內(nèi)科、呼吸科、微創(chuàng)外科為重點學科,力爭在2016年內(nèi)完成骨科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、兒科、婦產(chǎn)科的省級重點??圃u審。
2014年,醫(yī)院引入了128排CT、1.5T核磁、DSA三件大型醫(yī)療設(shè)備和GE平板DR攝片機,這些高端設(shè)備的引進為醫(yī)院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院、開展新工作新技術(shù)、進行學科建設(shè)提供了保證。一些項目的開展不僅填補了醫(yī)院的空白,也意味著醫(yī)院對一些疾病的治療方法從單純的“藥物治療”發(fā)展到“藥物+介入治療”,使醫(yī)院的心內(nèi)科水平又上了一個新的臺階。除此之外,大型設(shè)備的引入,也使得骨科、呼吸科、婦科、產(chǎn)科、消化科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、腫瘤科等科室的發(fā)展有了突破性進展,全院醫(yī)療技術(shù)水平有了一個很大的提升,也成為醫(yī)院新的經(jīng)濟增長點,為醫(yī)院的發(fā)展注入了新的活力。
提質(zhì)增效 提高運營能力
積極與品牌醫(yī)院合作。2015年5月,五四一總醫(yī)院正式成為“國家科技支撐計劃‘十二五’國家心血管診療質(zhì)量監(jiān)測基地”;與江蘇省安泰生物科技公司合作,建立了運城首家臨床生物治療中心,引進了生物細胞免疫療法治療技術(shù)(T-DC-CIK細胞免疫治療);腫瘤科與河北省第四人民醫(yī)院王彬博士長期合作;積極籌建司法鑒定中心。
推進學科建設(shè)和人才建設(shè)。醫(yī)院擬外請知名專家,成立血液科,以填補缺乏血液專業(yè)的空白,成立燒傷整形乳腺科,達到在晉南地區(qū)率先發(fā)展的強勁優(yōu)勢。在人才培養(yǎng)上,廣泛與國內(nèi)名醫(yī)、名科、名院開展交流與合作,培養(yǎng)一批學科帶頭人和一支老中青相結(jié)合、各專業(yè)作風嚴謹、醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的的穩(wěn)定的人才隊伍。
努力改善患者的就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院新住院樓的前期建設(shè)工作正在進行當中。這項工程在總院歷史上是最大的工程,涉及建設(shè)資金近2億元,預期于2017年年底完工。
推進信息化建設(shè)進程。醫(yī)院在現(xiàn)有醫(yī)療業(yè)務信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上,增加應用了“醫(yī)院綜合運營管理系統(tǒng)(H-ERP)”,此系統(tǒng)涉及財務管理、物流管理、人力資源管理、綜合管理分析與決策等工作范疇。
加強風險控制。切實加強制度建設(shè),以規(guī)范權(quán)力運行為重點,針對“權(quán)、錢、人、項目”等重點環(huán)節(jié)制定一系列規(guī)定和實施細則,形成較為完備的風險控制體系。
優(yōu)化采購組織架構(gòu)。設(shè)立認證體系、詢價體系、采購體系和監(jiān)督體系四個采購管理體系,四個體系相互配合又相互制衡,從組織上控制采購風險的發(fā)生。
整合資源 打造“醫(yī)聯(lián)體”
五四一總醫(yī)院不斷拓展醫(yī)療市場,實現(xiàn)業(yè)務的縱向輻射和價值的橫向鏈接。2015年11月,運城市委、市政府已批準將聞喜、絳縣、新絳、稷山、萬榮、平陸、夏縣、垣曲、河津市、中條山集團總醫(yī)院共8縣1市1企業(yè)通過對口支援的模式,形成以五四一總醫(yī)院為核心的“醫(yī)聯(lián)體”,總醫(yī)院除完成省、市、縣衛(wèi)生行政部門的指令性任務外,還承擔對這10所醫(yī)院的技術(shù)幫扶、人才培養(yǎng)和轉(zhuǎn)診急危重病人治療等工作,實行雙向轉(zhuǎn)診,其覆蓋人口可達到400多萬人。
除此之處,醫(yī)院還與周邊醫(yī)院分別建立了“緊密協(xié)作醫(yī)院”關(guān)系。總醫(yī)院定時、定點安排醫(yī)生去各協(xié)作醫(yī)院坐診、醫(yī)學查房,幫助科室學科建設(shè)、提供技術(shù)支持。
醫(yī)院還通過業(yè)務員聯(lián)絡,與垣曲縣149個、稷山縣66個、萬榮縣167個、曲沃縣14個、侯馬市12個、翼城縣102個共510個衛(wèi)生院(所)建立了聯(lián)系。
作為運城市第二家三級醫(yī)院,五四一總醫(yī)院不斷拓展醫(yī)院的發(fā)展空間,向周邊縣市進行滲透,最終形成以總醫(yī)院為核心的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),實現(xiàn)“使醫(yī)院發(fā)展成為百姓信任、同行認可,‘省內(nèi)一流、晉南知名’的現(xiàn)代化三級甲等醫(yī)院”的戰(zhàn)略目標。王靜