電信詐騙案件中的個(gè)人信息保護(hù)

趙立

案例簡(jiǎn)介：

近日，電信詐騙的案件屢屢曝光，越來(lái)越受到人們的關(guān)注。8月19日，山東臨沂19歲的準(zhǔn)大學(xué)生徐玉玉接到一通詐騙電話被騙走家人辛苦攢下的9900元學(xué)費(fèi)，傷心欲絕，最終不幸離世。廣東揭陽(yáng)準(zhǔn)女大學(xué)生疑遭電信詐騙跳海身亡，清華大學(xué)一名教師遭電信詐騙被“冒充公檢法的人員”卷走1760萬(wàn)元。8月28日，徐玉玉事件全部犯罪嫌疑人歸案。

當(dāng)前犯罪分子通過(guò)各種途徑獲取受害者個(gè)人信息，利用手機(jī)短信、電話、網(wǎng)絡(luò)等高科技手段實(shí)施詐騙呈高發(fā)態(tài)勢(shì)，給人民群眾造成巨大財(cái)產(chǎn)損失。那么，我們的個(gè)人信息是如何泄露的？應(yīng)該怎樣保護(hù)我們的個(gè)人信息呢？

律師分析：

一、何謂電信詐騙

我國(guó)《刑法》第266條規(guī)定：“詐騙罪是指以非法占有為目的，用虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方法，騙取數(shù)額較大的公私財(cái)物的行為。”而電信詐騙是指犯罪分子通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式，編造虛假信息，設(shè)置騙局，對(duì)受害人實(shí)施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。從這里可以看出，電信詐騙犯罪特指利用手機(jī)、固定電話、網(wǎng)絡(luò)電話、互聯(lián)網(wǎng)等各種通訊途徑，通過(guò)打電話、發(fā)短信等方式詐騙錢財(cái)?shù)囊活惽重?cái)案件。

二、個(gè)人信息泄露的環(huán)節(jié)

（一）個(gè)人信息的過(guò)度收集。這類情況主要是指在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有關(guān)機(jī)構(gòu)超出其辦理業(yè)務(wù)的需要，收集大量非必要或完全無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。比如，一些商家在辦理積分卡時(shí)，要求客戶提供身份證號(hào)碼、工作機(jī)構(gòu)、受教育程度、婚姻和子女狀況等信息；一些銀行要求申辦信用卡的客戶提供個(gè)人或者家人的聯(lián)系資料等。

（二）擅自提供個(gè)人信息。有關(guān)機(jī)關(guān)未經(jīng)法律授權(quán)或者本人同意的情況下，將所掌握的個(gè)人信息提供給其他機(jī)構(gòu)。比如，銀行、房地產(chǎn)公司、航空公司等機(jī)構(gòu)之間未經(jīng)客戶授權(quán)或者超出授權(quán)范圍共享客戶信息；一些經(jīng)營(yíng)理財(cái)業(yè)務(wù)的公司為拓展市場(chǎng)、發(fā)展客戶，通過(guò)購(gòu)買、交換等方式大量收集消費(fèi)者個(gè)人信息后，大多并未進(jìn)行妥善保管和處理，甚至二次售賣。

（三）擅自披露個(gè)人信息。有關(guān)機(jī)構(gòu)未獲法律授權(quán)、未經(jīng)本人許可或者超出必要限度地披露他人個(gè)人信息。比如，有些銀行通過(guò)網(wǎng)站、有關(guān)媒體披露欠款者的姓名、證件號(hào)碼、通訊地址等信息；有的學(xué)校在校園網(wǎng)上公示師生缺勤的原因，或者擅自公布貧困生的詳細(xì)情況。

三、個(gè)人信息保護(hù)的途徑

（一）在立法層面保護(hù)個(gè)人信息

截至目前，我國(guó)仍沒(méi)有一部完整個(gè)人信息保護(hù)法?，F(xiàn)有的各類法律規(guī)范對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)大多是在與個(gè)人信息保護(hù)有關(guān)的法律法規(guī)中設(shè)置個(gè)人信息保護(hù)條款。比如我國(guó)的憲法、民法通則、侵權(quán)責(zé)任法通過(guò)對(duì)“隱私權(quán)”等人格權(quán)的保護(hù)對(duì)“個(gè)人信息”提供保護(hù)。刑法修正案九進(jìn)一步完善了“非法獲取公民個(gè)人信息罪”以及“出售、非法提供公民個(gè)人信息罪”。

（二）個(gè)人信息保護(hù)的行業(yè)自律機(jī)制

在我國(guó)，行業(yè)自律機(jī)制中對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)主要體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，個(gè)人信息保護(hù)遭受到了前所未有的考驗(yàn)。垃圾郵件的泛濫、病毒軟件的滋生等現(xiàn)象讓網(wǎng)民的基本權(quán)益遭受到了嚴(yán)重的侵害。為保護(hù)網(wǎng)民的合法權(quán)益，政府有關(guān)部門、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、網(wǎng)民應(yīng)緊緊聯(lián)系在一起，共同抵制網(wǎng)絡(luò)惡意，保持純凈的互聯(lián)網(wǎng)空間。此外，一些大型的商業(yè)網(wǎng)站、銀行業(yè)部門在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中獲取客戶的個(gè)人信息，為保證客戶個(gè)人信息的安全，任何單位和個(gè)人都必須嚴(yán)格自律，提高自我控制能力，不得對(duì)外公開(kāi)或泄露客戶的個(gè)人資產(chǎn)和賬戶等個(gè)人信息。

（三）不要輕易透漏自己的個(gè)人信息

當(dāng)今社會(huì)，公民應(yīng)該謹(jǐn)慎保護(hù)自己的個(gè)人資料，不要隨意在一些網(wǎng)站或者商家那里留下標(biāo)識(shí)自己身份的私人信息?；蛟S會(huì)因?yàn)橐恍┧^的“會(huì)員”服務(wù)、贈(zèng)品等方式要求填寫一些個(gè)人資料，此時(shí)應(yīng)仔細(xì)篩選要填寫的個(gè)人信息，養(yǎng)成良好的保護(hù)個(gè)人信息的習(xí)慣。即使在有些情況下必須要留下自己的個(gè)人資料，也應(yīng)事先確定該網(wǎng)站或者商家是否有保護(hù)公民隱私安全的政策和措施。

（四）不要貪圖小利，輕易相信陌生人的電話

凡是涉及錢財(cái)?shù)哪吧舜騺?lái)的電話、發(fā)來(lái)的短信不要理會(huì)，更不要相信所謂的你中獎(jiǎng)的信息，這種情況一般是騙子給你挖了陷阱。在你被中獎(jiǎng)的消息沖昏了頭腦時(shí)，騙子會(huì)以讓你先交一筆個(gè)人所得稅為由，設(shè)法套出你的銀行卡密碼，從而將你銀行卡內(nèi)的所有款項(xiàng)套走。