電子商務(wù)意指使用便捷的低成本電子通訊,實現(xiàn)交易雙方無需面談的商貿(mào)活動。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活和工作中必不可少的重要組成部分,電子商務(wù)已經(jīng)打破傳統(tǒng)的銷售模式與購物渠道。現(xiàn)在E時代電商經(jīng)過長時間的發(fā)展,企業(yè)與消費(fèi)者的溝通模式已經(jīng)逐漸從AIDMA向AISAS轉(zhuǎn)化(即以企業(yè)為主體逐漸向以消費(fèi)者為主體轉(zhuǎn)化),在這個過程中正是網(wǎng)絡(luò)等新媒體的功能不斷強(qiáng)大,才致使傳統(tǒng)的模式(引起興趣--產(chǎn)生興趣--購買欲望--品牌記憶--購買行為)轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者為主體的模式(引起注意--產(chǎn)生興趣--信息搜索--購買行為--意見分享),從這個構(gòu)建的過程中可以看出,互聯(lián)網(wǎng)作為一種特殊的媒體,使得購物的方式在線上和線下有很大的差異,企業(yè)為了在網(wǎng)上提高市場的占有率,會在關(guān)注產(chǎn)品本身的同時,也將注意力放在網(wǎng)頁的構(gòu)建上,因為企業(yè)網(wǎng)站的頁面所呈現(xiàn)的視覺設(shè)計是直接影響瀏覽者對此企業(yè)第一印象的,如何有效的選擇最佳的視覺設(shè)計網(wǎng)站首頁成為了企業(yè)在電子商務(wù)前端運(yùn)營過程中要考慮的一個核心因素。根據(jù)研究顯示,當(dāng)人們在網(wǎng)上購物消費(fèi)時,網(wǎng)站提供什么商品是首要的,然后就是人們對于商品的選擇和比較,購買付款,這個過程中客戶不斷的在主動搜索和分析處理與選購商品有關(guān)的各種信息,網(wǎng)頁情況具有很強(qiáng)的客戶驅(qū)動性。而在商超的選購行為是不同的,商超賣場有服務(wù)員可以與顧客直接溝通、解說,促成交易,而虛擬的電商門店是不具備這些的,只能精心制作可用性強(qiáng)的網(wǎng)頁來吸引顧客,因此頁面設(shè)計的好壞直接影響網(wǎng)站的用戶人數(shù),用戶的流量直接影響網(wǎng)站和公司的效益。
正是因為網(wǎng)頁的視覺設(shè)計承載了如此之多的信息傳遞,并且網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入我們生活的方方面面,商家和企業(yè)比以往任何時候都更加清楚的認(rèn)識到網(wǎng)頁的視覺設(shè)計對其電子商務(wù)活動的成功是極為重要的,如何構(gòu)建一個傳遞明確訊息、具備注目的感知順序又符合時代潮流和大眾審美興趣的網(wǎng)站是需要我們進(jìn)行深入研究的。
網(wǎng)頁的視覺設(shè)計是計算機(jī)圖形藝術(shù)中的一個分支,它與傳統(tǒng)的設(shè)計藝術(shù)學(xué)科是姊妹關(guān)系。它是在因特網(wǎng)發(fā)展過程中產(chǎn)生出來的新型計算機(jī)圖形設(shè)計,雖然與傳統(tǒng)的設(shè)計藝術(shù)相比,都是運(yùn)用圖形、文字、空間、光線、質(zhì)感等視覺元素來進(jìn)行創(chuàng)作,但是它與受眾之間的互動性顯然已經(jīng)上升到了一個較高的位置,而互動性產(chǎn)生的結(jié)果就是商務(wù)網(wǎng)站的客流量,以及由客流量轉(zhuǎn)換成的銷售量,這也充分體現(xiàn)了新時代環(huán)境下,網(wǎng)頁設(shè)計作為一個信息傳遞的載體,已經(jīng)不再像傳統(tǒng)設(shè)計那樣只是單方面述說設(shè)計主題,更多是在理性構(gòu)建并傳遞信息,同時引起受眾感性共鳴并實現(xiàn)購買行為。
現(xiàn)階段中國網(wǎng)頁的視覺設(shè)計已經(jīng)從一開始的文字型網(wǎng)頁轉(zhuǎn)型為圖形類網(wǎng)頁,隨著近年電子商務(wù)的興起,網(wǎng)頁視覺設(shè)計的功能性成為了首先要考慮的第一要素,無論是推銷產(chǎn)品還是塑造一個品牌形象又或者是提供某個領(lǐng)域的咨訊或服務(wù),商用型網(wǎng)站的功能性都成為其長期存在的目的和意義。
但是縱觀當(dāng)前商用網(wǎng)頁設(shè)計現(xiàn)狀,存在各種問題,輕則影響其功能和美譽(yù)度,重則直接導(dǎo)致其生命周期縮短,無法完成其應(yīng)有的使命。以下將就目前存在各種現(xiàn)狀問題作出概括:第一,目前國內(nèi)大多數(shù)中小型門戶類網(wǎng)站主頁存在配色與風(fēng)格不一致的問題,色彩表達(dá)協(xié)調(diào)性不理想;第二,文字在商用網(wǎng)頁上主要是傳遞各種信息,但是很多網(wǎng)頁設(shè)計者為了刻意營造版面,忽視了文字本身傳達(dá)信息的功能,導(dǎo)致頁面視覺信息混亂,產(chǎn)生讓人難讀、難懂的現(xiàn)狀;第三,多數(shù)中小門戶網(wǎng)頁圖像處理過于簡單,設(shè)計想法不夠成熟,希望通過一味增加圖片資源來獲取客戶好感,但事實上造成了視覺上圖片泛濫的效果;網(wǎng)頁視覺設(shè)計原創(chuàng)性少,千篇一律的設(shè)計模板成為共享的資源,流水線的產(chǎn)品使得網(wǎng)站的生命力大打折扣。
存在于商用網(wǎng)頁上種種視覺問題會直接影響到網(wǎng)站的專業(yè)性、功能性,甚至于企業(yè)的形象,這也使得商家對于網(wǎng)頁視覺設(shè)計的要求在不斷提高,以期給瀏覽者舒適、深刻的印象,更好的傳遞各種商業(yè)信息。因此如何在滿足基本功能的網(wǎng)頁上,凸顯自己的特色和優(yōu)勢,也成為設(shè)計者積極去尋求全新視覺法則的動力點(diǎn)。如何去有效改善頁面設(shè)計,主要從以下幾個方面入手。
首先,分析界面的圖形、文字、色彩與要素。在界面的分析過程中,設(shè)計者對于商務(wù)網(wǎng)頁中各視覺元素的作用和功能會有準(zhǔn)確的了解,這對于以后在使用這些元素進(jìn)行組合時,可以讓設(shè)計者合理的規(guī)劃網(wǎng)頁空間,使網(wǎng)頁的內(nèi)容和形式之間具備較好的協(xié)調(diào)性和空間感。一個主題突出、目標(biāo)明確、形式美觀的頁面,當(dāng)然可以吸引更多的點(diǎn)擊率,而這些的產(chǎn)生有賴于界面元素的合理組合。這不僅涉及到頁面中文字的字體與字號、字距等元素關(guān)系還涉及到圖片位置、圖片形式、圖片方向的技巧和方法。如:描述一件商品,需要圖和文字,但是文字、圖片并不是越多越好,而是需要展示物品最吸引受眾的文字和畫面和文字進(jìn)行主題的夸張,當(dāng)然這里包括大小的突出,或者形式的獨(dú)特設(shè)計等手法,無論怎樣的手法目的都是要建立一個主體明確的頁面,而不是一個讓受眾看了卻無法找到重點(diǎn)的頁面。另外,色彩的作用不可小覷,在受眾尚未近距離仔細(xì)瀏覽時,符合產(chǎn)品或企業(yè)氣質(zhì)的色彩體系會吸引人們繼續(xù)瀏覽頁面,正如我們在遠(yuǎn)距離觀察廣告,首先不是看清了文字,圖像,而是首先會關(guān)注到色彩。因此根據(jù)不同色系傳遞的情感去構(gòu)建頁面的顏色,可以先圖奪人,讓人們有繼續(xù)瀏覽的想法。
其次,注意視覺動線引導(dǎo)受眾心理時的功用。既然視覺要素的文字、圖片、色彩在頁面設(shè)計中各具重要性,就需要通過理性劃分空間對它們進(jìn)行規(guī)劃,這可以有目的引導(dǎo)受眾作出選擇。網(wǎng)站頁面通過基本元素編排,使瀏覽者產(chǎn)生視覺的引導(dǎo),借著引導(dǎo)、互動使人們產(chǎn)生體驗。如:在商務(wù)網(wǎng)站左上方放置標(biāo)題或者商標(biāo)時,會成為瀏覽時的第一個駐點(diǎn)。此外通過指示性的圖形往往會引導(dǎo)人們的視線進(jìn)行轉(zhuǎn)移等,這些都傳遞了一個信息,那就是在網(wǎng)頁的視覺動線中,可以通過恰當(dāng)?shù)膭泳€安排帶來更好的次序引導(dǎo)和更準(zhǔn)確的信息傳遞。
再則,商用網(wǎng)站的社會需求量與日俱增,從最初的單純功能型到后來的多媒體聲光影圖文并茂,呈現(xiàn)了自身越來越多的趨勢。如:個性化的趨勢,根據(jù)行業(yè)的獨(dú)特風(fēng)格,在如今的市場上都會強(qiáng)調(diào)獨(dú)一無二效果;人性化趨勢,設(shè)計會圍繞人去開展,如何刺激用戶的消費(fèi)觀念成為設(shè)計時的重要準(zhǔn)則;空間化、動態(tài)化趨勢,設(shè)計逐漸從單一平面向三維的、動態(tài)的趨勢發(fā)展。
通過對界面視覺組成元素、視覺動線、發(fā)展趨勢的解讀,可以了解元素各自不同的視覺特性,從而在編排時,將其功能屬性實現(xiàn)最大程度的發(fā)揮,準(zhǔn)確地引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行點(diǎn)擊瀏覽,不會產(chǎn)生版面設(shè)計的混亂,有效地避免在商用網(wǎng)站使用時所帶來的盲目性和過多元素堆積的問題,也為設(shè)計實踐帶來更多創(chuàng)新性的思考,因為需求的發(fā)展,會帶來新的視覺審美要求,而滯后的設(shè)計理念必定帶來客流量的流失。