淺談高校輔導(dǎo)員在開展就業(yè)指導(dǎo)工作中所需素質(zhì)

楊帆

摘 要：隨著人才競爭越來越激烈，指導(dǎo)高校學(xué)生就業(yè)的工作越來越受到重視。高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的目的是為學(xué)生提供專業(yè)化、全面化、全程化的指導(dǎo)。要求構(gòu)建系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化的工作體系。有的高校還為此成立了專門的就業(yè)指導(dǎo)部門，開設(shè)了專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)課程，從而本文通過對高校輔導(dǎo)員指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)個(gè)人需要具備的素質(zhì)進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：就業(yè)指導(dǎo)；素質(zhì)；高校輔導(dǎo)員

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 收稿日期：2015-10-23

對于在一線進(jìn)行高校思想政治工作和學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)員來說，他們才應(yīng)該是高校學(xué)生職業(yè)發(fā)展、就業(yè)指導(dǎo)的生力軍。他們經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后擁有了更加優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，就能更好地服務(wù)于學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作。那么到底需要哪些職業(yè)素質(zhì)呢？本文將一一闡述。

1.要具備良好的品格素質(zhì)，做到有事業(yè)心、博愛心和責(zé)任感

作為肩負(fù)就業(yè)指導(dǎo)職責(zé)的輔導(dǎo)員必須明白自己身上的責(zé)任。大學(xué)生的就業(yè)工作受社會(huì)關(guān)注面很廣，又關(guān)系到國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，同時(shí)也是大學(xué)生成才和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，回報(bào)家庭、社會(huì)的關(guān)鍵。所以通過開展各種教育活動(dòng)幫助學(xué)生樹立正確的目標(biāo)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高自身的素質(zhì)，為將來的就業(yè)做好充分準(zhǔn)備十分有必要。為此輔導(dǎo)員自己首先就要有良好的事業(yè)心和責(zé)任感，對待學(xué)生方面要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，對學(xué)生循循善誘，這樣才能成為一名成功教師。同時(shí)這也是一種負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。輔導(dǎo)員要切實(shí)將學(xué)生的職業(yè)發(fā)展問題視為己任，要真心實(shí)意地關(guān)心學(xué)生，充分尊重和信任學(xué)生，通過平時(shí)的觀察深入了解每一個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)、個(gè)人能力、個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)等，有針對性地進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)。多開展職業(yè)指導(dǎo)方面的活動(dòng)，特別是對于一些深受傳統(tǒng)就業(yè)觀念影響的學(xué)生、對自己未來就業(yè)方向不明確的學(xué)生，對于就業(yè)信心不足、能力不夠的學(xué)生，更要進(jìn)行細(xì)心的思想教育和指導(dǎo)。

1.要具備健全的知識結(jié)構(gòu)體系

輔導(dǎo)員在指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)工作時(shí)需要掌握特定的知識結(jié)構(gòu)體系。

（1）心理學(xué)知識。輔導(dǎo)員要做好學(xué)生職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)工作，需要與眾多的學(xué)生進(jìn)行充分交流和溝通。這就要求其要掌握一定的心理學(xué)知識，具有洞察學(xué)生個(gè)性特征和心理特征的能力。并且要根據(jù)具體情況對學(xué)生進(jìn)行一些心理測驗(yàn)，以輔助學(xué)生對自己的未來做出正確的職業(yè)生涯規(guī)劃。幫助學(xué)生建立健康的心理也要求輔導(dǎo)員具備較高的心理學(xué)知識結(jié)構(gòu)。就業(yè)心理是影響大學(xué)正確擇業(yè)和順利就業(yè)的重要因素之一。保持良好的擇業(yè)心態(tài)，是大學(xué)生求職擇業(yè)得以順利進(jìn)行的重要保證。學(xué)生在擇業(yè)過程中往往會(huì)遇到各種困難、問題、矛盾和沖突，處置不當(dāng)則會(huì)產(chǎn)生心理障礙乃至心理疾病。輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生正確認(rèn)識自我，了解自己的心理特征和職業(yè)適應(yīng)范圍，為他們正確的選擇職業(yè)提供科學(xué)依據(jù)。指導(dǎo)老師要幫助他們掌握心理調(diào)適的方法，保持良好的擇業(yè)心態(tài)，正確地對待挫折和沖突，走出擇業(yè)的心理誤區(qū)，以健康的心理參與擇業(yè)活動(dòng)。這些知識主要包括基礎(chǔ)心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、教育心理學(xué)、人格心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)、精神病學(xué)，犯罪心理學(xué)等。

（2）職業(yè)生涯規(guī)劃知識。個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，涉及學(xué)生的事業(yè)和人生方向。幫助學(xué)生盡早地進(jìn)行大學(xué)生涯規(guī)劃和設(shè)計(jì)，并樹立職業(yè)規(guī)劃意識，對于學(xué)生今后的人生發(fā)展非常重要。輔導(dǎo)員也應(yīng)必須具備職業(yè)生涯規(guī)劃的專業(yè)知識，同時(shí)要不斷地進(jìn)行改變、完善。這些知識包括職業(yè)生涯規(guī)劃的基本理論知識、職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施原則、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和方法等知識，清楚地知道職業(yè)規(guī)劃的三個(gè)核心要素職業(yè)定位、目標(biāo)設(shè)定、通道設(shè)計(jì)，這樣才能更好地為學(xué)生職業(yè)規(guī)劃提供好的幫助。

（3）掌握就業(yè)形勢和就業(yè)政策相關(guān)知識。國家的就業(yè)形勢和就業(yè)政策是高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)。畢業(yè)生就業(yè)有專門的政策規(guī)定，輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生認(rèn)清當(dāng)前的就業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高擇業(yè)意識和競爭意識，主動(dòng)適應(yīng)就業(yè)制度改革和社會(huì)對人才的需要，在政策的指導(dǎo)下進(jìn)行求職擇業(yè)。幫助他們正確理解國家的就業(yè)政策和規(guī)定，正確對待和處理就業(yè)中出現(xiàn)的問題，消除擇業(yè)的困惑。這就要求輔導(dǎo)員自身首先要充分地了解和熟悉就業(yè)形勢和就業(yè)政策，給予學(xué)生正確的指導(dǎo)。

（4）了解所在院系開設(shè)專業(yè)的相關(guān)知識。輔導(dǎo)員的服務(wù)對象是自己所在院系的學(xué)生，這些學(xué)生來自不同的專業(yè)，每個(gè)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)情況大不相同。輔導(dǎo)員有必要對學(xué)生所學(xué)專業(yè)的基本知識、專業(yè)前景、專業(yè)歷年就業(yè)的情況有所涉獵。如，計(jì)算機(jī)專業(yè)的輔導(dǎo)員就要對計(jì)算機(jī)相關(guān)知識、就業(yè)前景有所了解，學(xué)生問到相關(guān)問題時(shí)可以給出合理的建議。學(xué)院也可以根據(jù)輔導(dǎo)員所學(xué)專業(yè)安排輔導(dǎo)員到相關(guān)系部工作。

（5）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的相關(guān)知識。最近幾年國家的就業(yè)政策中明確提出要鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，以緩解就業(yè)壓力。據(jù)調(diào)查，有些學(xué)生在畢業(yè)時(shí)就想選擇自主創(chuàng)業(yè)，可是不知道該怎么做。他們僅僅知道國家在大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)方面給予了很寬松的條件，并給予了很多政策支持，可并不知道具體有哪些優(yōu)惠政策。另外對于創(chuàng)業(yè)需要辦理哪些手續(xù)，需要遵循什么樣的法律法規(guī)，擁有哪些權(quán)利和義務(wù)等，他們并不清楚。輔導(dǎo)員只有先自己充分了解這些政策法規(guī)，之后才能對學(xué)生進(jìn)行必要的指導(dǎo)，并提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)。同時(shí)對于畢業(yè)后并不馬上創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，引導(dǎo)他們樹立創(chuàng)業(yè)精神。

3.掌握扎實(shí)的職業(yè)技能素質(zhì)

（1）職業(yè)咨詢與職業(yè)指導(dǎo)技能。除了學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，還需要在實(shí)踐中掌握各種咨詢和輔導(dǎo)的基本技能，發(fā)展相關(guān)的各種能力，積累經(jīng)驗(yàn)。這些技能包括心理輔導(dǎo)技能、職業(yè)咨詢技能、求職面試技巧、與學(xué)生溝通技巧、解決問題的方法和技巧等。

（2）形勢預(yù)測與形勢分析技能。要給予學(xué)生有效的、可行的指導(dǎo)，必須每年對就業(yè)市場的走向，特別是本專業(yè)的就業(yè)形勢有全面的了解，并能分析就業(yè)市場可能產(chǎn)生的變化、就業(yè)形勢可能出現(xiàn)的新問題。只有這樣，才能應(yīng)對學(xué)生提出的各種各樣的就業(yè)困惑和難題，給予及時(shí)有效的幫助。

（3）擁有豐富的就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)是做好一項(xiàng)工作的必要條件。經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員在指導(dǎo)中能更快地了解學(xué)生的問題所在，提供更多解決問題的對策和建議。

（4）與人有效的溝通能力。輔導(dǎo)員面對的學(xué)生形形色色，有些學(xué)生可能不善于表達(dá)，有的可能無法正確表達(dá)自己面臨的問題，有的甚至可能有逆反心理，輔導(dǎo)員要善于引導(dǎo)學(xué)生開放自己，準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想。這就必須具備有效的溝通能力，這些能力包括敏銳的洞察力、觀察力、引導(dǎo)能力、風(fēng)趣的言談等。

（5）思想教育能力。畢業(yè)生的思想教育是高校思想政治教育工作的重要組成部分，也是保證畢業(yè)生就業(yè)工作順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。輔導(dǎo)員應(yīng)具備較強(qiáng)的思想教育工作能力，應(yīng)配合學(xué)校相關(guān)部門對畢業(yè)生進(jìn)行以下幾方面的思想教育：形勢政策教育、職業(yè)道德教育、合同意識教育。

（6）信息處理能力。輔導(dǎo)員作為就業(yè)指導(dǎo)一線的老師一方面要充分了解學(xué)生情況，另一方面要對就業(yè)市場上大量的信息進(jìn)行整理和分析，給學(xué)生以合理的指導(dǎo)。因此，信息的處理能力對輔導(dǎo)員來說至關(guān)重要。這種能力包括觀察能力，即通過不斷地觀察，分析每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特征，開展有針對性的指導(dǎo)；記憶力，即輔導(dǎo)員要有超強(qiáng)的記憶力，因?yàn)橐患匠５氖驴赡荏w現(xiàn)出學(xué)生的興趣、技能、價(jià)值觀，而這些都是學(xué)生進(jìn)行就業(yè)決策的關(guān)鍵因素；信息分析處理能力，即面對巨大的就業(yè)市場，作為就業(yè)指導(dǎo)的輔導(dǎo)員要用科學(xué)的信息處理方法分析各種信息，篩選出符合學(xué)生實(shí)際的信息，這樣才能給學(xué)生提供有效的就業(yè)指導(dǎo)。