基于用戶體驗的智能校園UI設計

王玲

摘要：為進一步探索校園APP的UI設計，提出了基于用戶體驗的智能校園UI設計方法。通過對用戶體驗、手機UI設計和校園需求化進行分析，提出了利用校園APP建立起大學生學習和生活的交流平臺的重要性。

關鍵詞：用戶體驗；智能校園；UI；智能手機

隨著移動互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展以及智能手機的迅速普及，智能手機已成為高校學生生活的必需品之一。對于他們來說手機已經不再是通常意義上的聯(lián)絡設備，而是集通信、網絡、社交、生活、娛樂等功能于一體的智能終端APP。由中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）在其官方網站發(fā)布的《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告（第35次）》一文中顯示，截至2014年12月底通過手機接入互聯(lián)網的比例持續(xù)增高，較2013年底提高4.8個百分點。我國手機網民規(guī)模達5.57億，較2013年增加5672萬人。手機網名中學生群體所占的比最高，為23.8%。在國外，校園應用類APP發(fā)展較早且成熟，MIT，Stanford，Harvard等高校早在2010就開始研發(fā)了基于IOS系統(tǒng)的手機移動端校園應用。大數據的背后表明對新鮮事物具有強烈求知欲的高校群體成為了移動互聯(lián)網應用的最活躍用戶群體。

一、UI的概念

UI（User Interface）是用戶界面的簡稱。主要是指對軟件的人機交互、操作邏輯、界面美觀的整體設計。是以用戶為中心進行的界面設計，其目的是為了讓用戶對產品有更便捷親和的操作體驗，同時提高產品界面的視覺效果。UI設計（界面設計包括硬件界面設計和軟件界面設計，這里我們探討的是軟件界面設計）包括用戶研究、交互設計與界面設計三個部分。

（一）用戶研究

要進行基于用戶體驗的智能校園UI設計，首先就要對校園用戶進行分析和調研，這是設計中最重要的一步。用戶分析主要是分析用戶的文化背景、心理情感和期待、習慣經驗、思維方式、使用環(huán)境，同時還要分析用戶對于相關其他產品的意見。

而校園APP的主要定位為大學新生和在校大學生。大學新生其特點為：對大學生活非常好奇、愛幻想，他們喜歡鮮艷的色彩、活潑的氣氛，他們有豐富的業(yè)余生活，樂于參加學校各種社團活動，他們追求獨特，喜歡攝影，會在任何時間，任何場次多次使用手機移動設備記錄生活。他們更加樂于關注身邊的新鮮事；在校大學生其特點為：他們作為在校大學生對校園生活非常了解，他們希望校園生活更加方便。生活多以聊天娛樂為主，需要較大的平臺讓他們暢所欲言，發(fā)表對校園生活的期待。

通過用戶分析來挖掘用戶對產品的需求，進而更好地指導校園產品UI界面設計。用戶研究不是設計者的主觀行為，而是站在用戶的角度去探討產品的開發(fā)設計。它最終達到的目的是提高產品的可用性，是我們設計的產品更容易被人接受、利用和記憶。

（二）大學生的普遍使用習慣

手機UI設計則是以智能手機為主要載體，設計時不僅讓產品有一定視覺效果，更要考慮操作的便捷、舒適、容錯性等。在設計過程中遵循手機軟硬件方面的特點和用戶需求。針對高校師生用戶為目標人群的移動手機客戶端設計，從他們豐富的業(yè)余生活著手，為同學們提供學習信息的同時，更加注重提高學生的生活服務質量，打造一款專屬于華夏學院的校園資訊APP。

1.明確用戶的軟硬件系統(tǒng)，便捷直觀的交互設計體驗。加強用戶對產品的親和感，讓用戶在體驗過程中覺得愉快、簡單。

2.遵循一致性原則設計。一致性的設計原則符合用戶心理體驗，可以讓用戶有整體感。

3.UI界面設計需要注意的細節(jié)。細節(jié)決定成敗，精致的細節(jié)表現會讓產品層次提升到一個高度，增加用戶的信任感和操作的愉悅體驗。而在校園中對于大多數學生而言：

本院學生特點：生源有理科、文科和藝術類。每一類別的學生都有各自的文化、心理、性格特點，如理科生的思維邏輯性、文科生的感性和思維發(fā)散性、藝術生的思維發(fā)散和跳躍性等。

空間復雜化、時間隨意化、心態(tài)分散化、多任務、多線程：校園學生用戶使用手機應用程序時可能也在做其他事情，不會一直專注只看手機內容，如走路、吃飯、工作等。因此缺乏專注，易產生錯誤操作。

綜上所述，校園APP目的就是將這些信息進行歸類整理，并通過APP進行傳達，方便同學在第一時間掌握校園動態(tài)。

二、任務分析

通過查找資料，分析現有的校園APP的特點。根據他們的特點，細化校園APP的設計方案。包括思考如何讓學生從進入華夏校園開始一直使用我們的校園APP，那我們就要抓住校園APP的主線。通過新生錄取通知書讓新生們下載華夏校園APP，從而進一步的引導他們入學、報到、生活和學習。形成一套華夏學院特有的校園綜合服務體系。（具體結構見圖1）

圖1智能華夏校園APP首頁功能結構圖

首頁（功能頁）：主要提供智能華夏校園APP的常見功能按鈕，以圖標的方式呈現，結合文字標題說明。主要包括了圖1所示的8個功能集合：新生入學指南、八大院系、我的班級、圖書館、社團活動、查一查、找美食和看二手等。

新生入學指南：是針對新生設計的一整套入學流程，幫助新生完成入學手續(xù)從而指引他們的校園生活。

八大院系：主要是針對華夏學院的八大院系汽車工程系、土木與建筑工程系、信息與工程系、化學與制藥工程系、經濟與管理系、人文與藝術系、機電工程系、外語系的活動以及介紹。

我的班級：主要針對新生他們和所在班級的聯(lián)系和班級通知。

圖書館：針對校園圖書館的書目查詢

社團活動：大學生社團活動以及活動新聞

查一查：課表查詢、快遞查詢、空教室查詢

找美食：針對校園食堂以及后街的美食攻略

看二手：主要是針對跳蚤市場，二手市場以及失物招領

智能華夏校園APP客戶端可以利用學生對智能手機的依賴性，將手機作為學校事務公告和宣傳的平臺，將更多有用的資源傳遞給學生。為學生提供了更便捷的服務，避免學生因為對學校的規(guī)章制度不了解或者服務部門的作息時間與自己的課程有沖突，錯過了重要的事情，導致對大學生活和環(huán)境充滿排斥和抱怨。 手機APP校園客戶端給數字化校園建設增加了新的發(fā)展領域，它與電腦動靜結合，形成了更加完善的數字化校園。

綜上所述，基于用戶體驗的UI設計，就是以用戶中心的設計（user-centered design）這種設計的中心思想非常明了，就是在設計產品開發(fā)中的每一步都要都要考慮用戶的體驗。無論什么產品好的用戶體驗都是表達在細微處，所以創(chuàng)造良好的用戶體驗的工作內容就是搜索和解決細微的問題，比如，界面上的某個圖標是不是太大？顏色會不會太跳？圖標表達會不會不夠明確？還是位置不對？結構是否出現問題？只有在不斷地提出問題，推翻之前的言論才能使產品更加完善。所以一個好的產品，它的UI設計應該是更貼近用戶體驗的。只有全面的分析用戶體驗效果、創(chuàng)新UI設計途徑，才能設計出用戶滿意的作品。