你有過這樣的經(jīng)歷吧。每天早晨起床后,不刷牙不洗臉不吃早點,第一時間拿起手機,然后像皇帝批閱奏章一樣,逐條逐句,或會心微笑,或不屑一顧,或義憤填膺。盡管那些事情確確實實跟自己沒多大關(guān)系,不知哪兒抄來的哲理句子,也不知是從哪兒轉(zhuǎn)來的網(wǎng)絡(luò)小段,要么就是曬曬幸福,或是倒倒苦水,可是不點個贊,好像有些說不過去,不發(fā)幾句評論,怎么對得起自己的存在感?怎么對得起那些辛辛苦苦在微信平臺上表演的嘉賓?沉默代表不夠友好,甚至心理陰暗,點贊也是一種交情。
刷微信、刷朋友圈成了一種病,比相思更難耐,早也刷,晚也刷,吃飯時刷,等車時刷,親朋好友聚會時刷,甚至走路時也刷,利用一切可以利用的時間,只爭朝夕,生怕一不小心錯過了身邊發(fā)生的重大事件。
然而,你有沒有發(fā)現(xiàn),你的微信群越來越多,可大家越來越聊不到一塊兒了?你的微信通訊錄越來越滿,可志同道合的朋友越來越少了?你以為微信可以解救你的“社交恐懼”,沒想到竟然成了你的“時間黑洞”。微信社交平臺,看似熱鬧非凡,但原來熟悉的朋友,經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)里、微信中見面,生活中卻不大見了,認識的人或不認識的人,在微信中都逐漸演繹成了熟悉的陌生人。
據(jù)調(diào)查,微信成為近30%用戶手機上網(wǎng)使用流量最多的應(yīng)用,覆蓋90%以上的智能手機,是國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶使用頻次最高、時間最長的工具軟件,遠高于微博,購物,視頻,地圖,郵件等服務(wù),當(dāng)仁不讓地占據(jù)了移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中非常重要的一極,也映證了此前張小龍的描述:“微信是一片森林而不是一座宮殿”。
顯然,以微信為代表的“微時代”,極大地改變了人際交往的時空概念、文化氛圍和心理方式,它所創(chuàng)造的新型社交文化,在很大程度上革新了身體、情感、話語與文化的概念內(nèi)涵。但是,就像硬幣的兩面,就在我們的生活已經(jīng)無“微”不至的同時,我們也正在慢慢地被微信“綁架”。
微信成癮已成“病”?
現(xiàn)在流行這樣一句話:世界上有兩種人,一種是玩微信的人,另一種是不玩微信的人。雖然是句玩笑,但反觀周圍,是不是隨處可見使用微信的人?不經(jīng)意間,我們的生活基本被“微信化”了。對于越來越多的人來說,他們在微信中醒來,在微信中睡去,在微信中擠公交,在微信中工作,在微信中吃飯,在微信中旅行。我們舍不得錯過一條朋友圈的新鮮事,一個社會話題或者明星八卦,成為一天的開始、一天的陪伴和一天的結(jié)束。
微信打開了一股潮流,日均卷入5.7億登陸用戶,一線城市滲透率高達93%。可以說,目之所及、身之所處,皆有微信包圍。收獲衣食住行的便利、分享喜怒哀樂的奔涌、擁有隨時隨地的交互、舒張無聊時刻的排遣……“微信是一種生活方式”,已清晰地呈現(xiàn)在無數(shù)用戶的生活世界。對此,有些人心甘情愿地“醉”在其中,有些人無可抗拒地“裹”在里面,大有一種“不在微信中進化、就在微信外落伍”的趨勢。
然而,我們享受微信帶來的千般好,就不得不承受其衍生的萬般惱。既然舍不得錯過朋友之間的新鮮事、熱議話題,就有可能面對想退又不易退的微信群,接受垃圾信息轟炸的煩擾,忍耐朋友圈里“雞湯”養(yǎng)生的膩歪。筆者也不止一次聽見朋友抱怨“生活被微信殖民了”“我的注意力被微信撕碎了”“晚上十點領(lǐng)導(dǎo)還布置任務(wù)”……在微信無時無刻“假定在場”的推動下,世俗的牽絆將許多人的生活纏繞得無法喘息??峙拢@也算是“技術(shù)改變生活”的另一種表達。
我們?yōu)槭裁措x不開微信
有關(guān)微信成癮的話題在網(wǎng)絡(luò)上已成燎原之勢,甚至微信創(chuàng)始人張小龍都對此有些擔(dān)心。他表示,“從微信的角度來說,微信一直希望用戶能夠合理地使用微信,除了微信還有生活。”“好的工具就是應(yīng)該最高效率地完成用戶的目的,然后盡快地離開?!蔽覀?yōu)槭裁措x不開微信?
分享信息能讓人愉悅
分享信息本身就能讓人愉晚。哈佛大學(xué)神經(jīng)學(xué)家簡森·米歇爾和戴安娜·塔米爾用實驗證明了這一點。兩人給被試者裝上腦掃描儀器,隨后向他們發(fā)問,“是不是愿意分享自己對喜歡的滑雪板或者喜歡的小狗的態(tài)度”。結(jié)果,那些“有話要說”的被試者在滔滔不絕地自由表達和分享信息時,他們的腦電波和獲得金錢與美食時的一模一樣。甚至有人為了“說”個痛快,放棄到手的銀子。
兩位科學(xué)家在上述實驗基礎(chǔ)上,將被試者分成兩組,每組成員都可以自由選擇——是閑呆一會兒,還是告訴別人自己喜歡吃什么三明治。不同的是獎勵方式。在第一組成員中,選擇什么都不做獲得獎勵多一些,第二組剛好相反。
然而結(jié)果卻出奇的一致。無論哪一組被試者,都是選擇分享觀點的人多。人們分享觀點、自由表達的欲望并不能被金錢“收買”,即便閑著可以拿到更多的錢,人們也更傾向于把話說出來。
“遺漏焦慮”讓我們擔(dān)心錯過什么
研究人員用“遺漏焦慮”來形容我們對社交媒體的依賴。我們過度焦慮錯過熱點新聞;害怕錯過更有趣或更重要的人或事;害怕錯過與他人建立或者加強聯(lián)系的任何機會?!斑z漏焦慮”是信息時代才出現(xiàn)的“新鮮事”,我們希望對信息的需求隨時隨地得到滿足。
但與此同時,別人發(fā)布的度假照片,或者工作、生活狀態(tài)等等,都會引起瀏覽者對自己當(dāng)前生活狀態(tài)的反思。不管我們愿不愿意承認,我們都在拿自己和身邊的人作比較。微信中的虛擬人,已成為我們生活的參照目標(biāo)。其實大多在微信“曬幸?!钡娜耍及炎约鹤罟怩r的一面曬給朋友圈。社交聯(lián)系,成了對我們自己生活狀態(tài)的度量,這也是“遺漏焦慮”的另一面:如果我們不參與其中,那應(yīng)該怎么衡量自己取得的成就呢?害怕錯過的心理在我們拿自己與他人比較時變得愈發(fā)強烈。
要完全避免社交網(wǎng)絡(luò)絕非易事。而最終,遺漏焦慮也許又會讓我們開始懷念現(xiàn)實生活中錯失的東西。
社交媒體不僅讓我們和外界連接,也在我們和內(nèi)心需要之間搭起橋梁
社交媒體的各種功能讓我們和朋友、家人以及同事的聯(lián)絡(luò)更為便捷。它不僅讓我們和感興趣的人建立連接,也在我們和自身的基本需要之間搭起了橋梁,來幫助人們滿足自己的內(nèi)心。endprint
A.“自尊”的需要
我們在社交媒體中所展示的自我,基本上是我們希望展示的那部分。這恰好滿足了我們對自尊的需求。
自尊一直被認為是影響我們主觀幸福感的決定因素之一。我們常常要通過他人對自己的態(tài)度來感受自尊,和面對面交流不同,社交媒體的用戶有充足的時間來構(gòu)思展示的內(nèi)容,在面對面社交場合可能出現(xiàn)的不恰當(dāng)?shù)难哉Z和行為,如語氣、神態(tài)、表情、動作等,可以被完全屏蔽。社交媒體上,通過精挑細選的頭像,吸引人的照片,自己喜歡的電影、音樂和圖書目錄等等,呈現(xiàn)出的是一個更優(yōu)秀的、理想化的自我。由此收獲的點贊和好評,無疑會讓我們自我感覺良好,從而幸福感滿滿。
當(dāng)然,也有人喜歡在朋友面前分享“糗事”,誤了航班、忘帶錢包、認錯人等等。其實,自黑也是贏得關(guān)注的手段。美國心理學(xué)家戴維·邁爾斯在其專著《社會心理學(xué)》中說過,如果一個人的人緣并不是太差,當(dāng)他自嘲“我很笨”時,沒有人會真的回復(fù)“是的,沒錯”。大家會安慰說,“你很好,你很棒,你很聰明”。自我貶低說到底還是為獲得更多的同情、安慰,甚至是贊美。
B.“歸屬”的需要
心理學(xué)家鮑邁斯特和里瑞1995年曾經(jīng)指出:“歸屬的需要,是人們建立和維持一個持久的、積極的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。滿足歸屬的需要有兩個方面:一個是和同一些個體進行頻繁的、積極的互動,另一方面,能夠長期參與這樣的互動……”在今天的世界,社交網(wǎng)絡(luò)輕松滿足了這一需求,朋友圈為人們營造出一種歸屬感。
美國一項研究發(fā)現(xiàn),社交媒體可以幫助青少年在加入一個新組織或?qū)W校過渡的過程中增加歸屬感。例如,在關(guān)于高中到大學(xué)過渡的研究中,人們發(fā)現(xiàn),高中畢業(yè)班學(xué)生常使用社交網(wǎng)站與未來可能的室友互動,規(guī)劃未來并了解校園活動的信息。
通過用社交媒體來與異地的朋友和家人保持聯(lián)系,也是獲得歸屬感的重要方式。發(fā)送一個照片,說一段話,往往收到點贊或評論,這些互動加強了親近和被重視的感覺。
此外微博、微信等社交媒體的用戶擁有自己的“粉絲”和“朋友圈”,使有著相同興趣愛好、相同價值觀的人聚集,從而形成相互支持的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
C.表達的需要
社交媒體,給用戶提供了一個即時表達或者發(fā)泄自己需要和困擾的平臺。外向的人往往會比其他用戶更頻繁地更新他們的頭像,狀態(tài)和信息。社交媒體允許他們把展示自己的愿望表現(xiàn)出來。如果有人在社交聚會中,拿著自己的照片到處給別人看,或者告訴所有人自己有多少朋友,他會被視為一個異類。而在社交媒體上,這是正常的行為。同樣,一些內(nèi)向的人在社交媒體上,也比在面對面的交流中能夠更多地表達自己。
我們養(yǎng)成的每一個習(xí)慣都和意識到的或者沒有意識到的獎勵有關(guān),心理學(xué)上稱之為強化,它可以幫助我們的大腦決定一個行為是不是值得被記住并在未來重復(fù)。我們最初注冊社交媒體,可能只是為了和朋友保持聯(lián)系,但是我們沒有意識到的是,社交媒體對我們需要的滿足強化了我們的行為,使之變成了一種習(xí)慣。隨著時間的增長,這種習(xí)慣越來越自動化,變成了我們最自然的反應(yīng)。
微信怎樣異化了我們的生活?
用戶對微信的依賴有多重,微信對我們生活的異化程度就有多深。最典型的場景莫過于“明明面對面,心思卻飄到微信群”。一如微信開屏動畫折射的隱喻:一個人站在地球面前,連接了全世界,卻感到無可抑制的孤獨。如果借用美國攝影師埃里克·皮克斯吉爾的作品《遠離》來演繹這種異化,更具震撼力。他去掉了照片里人們手中的手機,那個瞬間里的人們雖然都在一起,但都孤單地活在自己的世界里,面無表情地仿佛丟掉了靈魂??梢哉f,微信方便了社交,卻讓我們稀釋了面對面的交往,沉迷于無數(shù)陌生人舉辦的假面舞會。這就不再只是生活層面的問題,而是精神層面的課題。
微信轉(zhuǎn)移了你的關(guān)系圈
手機互聯(lián)網(wǎng)時代,在全民皆微信的語境里,我們進駐到幾乎每一個熟識的人的微信里。親戚好友自不必說,甚至是陌生人第一次見面,也是拿出手機掃一掃,先加個微信。不夸張地說,微信復(fù)制了你現(xiàn)實生活中的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
不過,當(dāng)微信方便了你與他人線上的即時聯(lián)系的同時,也弱化了現(xiàn)實生活中彼此之間的關(guān)系。調(diào)查顯示,由于人們對社會化媒體平臺的依賴,使得線下實際交流的時間和空間都大大減少,原有的現(xiàn)實關(guān)系弱化和疏遠。相反,人們更愿意將精力用在線上圈子關(guān)系的維護上。最鮮明的例子是老同學(xué)好不容易相聚一起吃個飯,可菜一上桌,第一件事是拍照上傳朋友圈,沒聊幾句就開始刷朋友圈。網(wǎng)上有不少人曬過年時同學(xué)聚會的場景,一群人坐在KTV沙發(fā)上低頭刷微信群聊……
這就造成了轉(zhuǎn)移效應(yīng),就像word文檔的編輯功能,不僅僅是復(fù)制,而是剪切。現(xiàn)實生活中的交往可以缺席,可微信上的交往卻必須在場。就像同學(xué)聚會時,每個人都低頭在微信群里聊得正high,如果你出現(xiàn)在現(xiàn)場,但你沒有微信,你反倒像缺席了這次聚會;反之,即便你沒有參與聚會,但你也與他人在微信群里談天說地,你反倒是“在場”的。當(dāng)微信轉(zhuǎn)移了你的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),一旦你沒有微信,那意味著你將與他人的生活脫節(jié)。他人與你的關(guān)系也很可能漸漸疏離。
微信塑造了你的形象
現(xiàn)實生活中,我們對他人形成某種印象,往往取決于面對面的社交??梢坏┪覀儗⑸缃魂P(guān)系轉(zhuǎn)移到微信上,我們對彼此的印象和評價,也將受到微信的影響,甚至你的微信直接塑造著你的形象。
按照法國學(xué)者德布雷“中介化”的說法:在以往,我們常說先有了人,人再去使用媒介;可是現(xiàn)在,人這個實體是存在的,但人的身份和各種面貌卻由微信這一中介傳播得以呈現(xiàn)。換言之,微信不再只是為人所用的工具,更成為“塑造”人的中介,主體必須在微信的交往、話語、傳播中才會存在。因此,你必須在微信中保持一定頻率的發(fā)言或更新,否則你可能成為一個“不存在的人”。
這就是說,在微信中的你,才是你。人們對你的印象、認知和評價,會受到你發(fā)表在微信上的文字、圖片或者轉(zhuǎn)發(fā)的文章的影響,尤其那些素昧平生或者“淺交往”的人完全依賴于此。假設(shè)你天天在朋友圈發(fā)一些感傷情調(diào)的語錄,那么你的朋友可能會給你貼上“多愁善感”“文藝”的標(biāo)簽;假如你天天發(fā)美食、樂于探索各色偏僻的小吃店,有人就會將你歸納為“吃貨”;假如你曬名包、名車或周游世界的美圖,有人就會認為你是“壕”或者是“官二代”……endprint
這意味著在微信里,你根本無法隨心所欲,不僅被迫發(fā)言,還得時刻注意自己的言行,冷不防給他人留下什么糟糕的“刻板印象”。于是,人們紛紛對朋友圈進行分組。在僅父母和七大姑八大姨可見的分組里,多發(fā)些在圖書館看書的照片,做個“五講四美三熱愛”的好少年;在僅同事可見的分組里,深夜時曬幾張寫得密密麻麻的項目表,做個熱愛工作的好員工;在朋友可見分組里,吐吐槽說說段子扮扮“逗比”,做個“無公害”的人……
微信上的壓抑機制
在微信上說什么話,你不僅得掂量它是否給你的形象減分,你還得注意,你的發(fā)言是否觸碰到了哪個朋友的“雷區(qū)”。
社交的負面效應(yīng)之一,就是在與人交往時,我們被堵塞了隨心所欲地說真話的通道。當(dāng)你與某個人建立某種關(guān)聯(lián),往往也意味著你們之間存在著一重禁忌,每一重禁忌都是一個壓抑機制?,F(xiàn)實生活中的社交,這種壓抑機制是一對一的,你不能對A說的話,或許可以對B說;但微信朋友圈和微信群的關(guān)系卻是一對多的,你不能對A說的話,也不能對所有人說。假設(shè)你的某個重要客戶是某個女明星的忠實粉絲,你恰恰是該明星的黑子,你會在朋友圈開誠布公地吐槽她糟糕的演技嗎?假如你的上司轉(zhuǎn)發(fā)的某篇名人語錄明明是網(wǎng)友杜撰的,可是文章下面是眾多同事和其他領(lǐng)導(dǎo)的點贊,你會說出事實嗎?于是,我們看到朋友圈的互動,多半由點贊和褒揚組成,一片和諧。你的白眼請翻給自己看,有什么怒氣也請自己私下消化。
分享是人的一種本能,這也是微信朋友圈如此流行的根本原因。但中國是個充滿人情世故、普遍缺乏界限感的國度,我們不僅活在別人的目光之下,更活在別人的嘴里——你永遠避不開別人的“關(guān)切”的詢問和評價。很多人不得不自我壓抑,盡量隱藏任何可能引起他人異議的情感與觀點。于是,無公害的“曬幸?!保ㄊ欠裾娴男腋>筒坏枚耍┏蔀榕笥讶Φ闹餍桑簳癯院韧鏄?、曬成績,曬孩子;偶爾聽到輕描淡寫的抱怨,但也局限地在某個范圍內(nèi)(不破壞正面形象、不逾越大眾主流標(biāo)準、不違反政治正確等)。
“逃離”和“駕馭”哪個更靠譜?
很多因沉迷微信而煩惱的人想到了逃離,或卸載微信,或停用朋友圈。豆瓣上有篇日記這樣寫道:“停用朋友圈半年,看過電影43部,看過書14本,這些電影和書在我的身上留下了很多痕跡,但我還真的很難回憶起刷朋友圈在我身上留下的痕跡?!贝_實,人們更看重的,是這種“痕跡”。
選擇逃離終究是消極的抵御,而非主動的駕馭,不然有些人就不會卸而復(fù)裝了。只是因為朋友一句“你不用,會讓我很不方便”,足以讓他再次臣服。要知道,摔跟頭主要跟地沒關(guān)系,跟人有關(guān)系?!安灰晕锸埂2粸槲镆邸辈攀强茖W(xué)的微信觀。矯正微信使用造成的錯位與扭曲,限制其在生活世界的位置,才能將自己從焦慮糾結(jié)、寂寞疏離中釋放出來,使生命更為豐富、生活更加精彩。
一個朋友出門旅行,孤旅天涯,不小心把手機丟了,因為不能上微信,不能刷朋友圈,他覺得自己被關(guān)在了美麗新世界之外。沿途美景無心賞,驢友聊天也無心聽,只覺得世界一片灰暗。每天習(xí)慣性地掏右手邊的口袋不下幾十次,因為手機原來就放在右手邊的口袋里,現(xiàn)在每掏一次,心就缺失一點,只盼望著這次旅行能快點結(jié)束,然后回家買一只新的手機。
他像一個犯了癮的癮君子一樣,手足無措,坐立不安,茶飯無心,看什么都不順眼,干什么都覺得沒意思,焦慮狂躁。這種癥狀一直持續(xù)了三天,第四天這些癥狀有所緩解。第五天就不那么頻繁地摸右手邊的口袋了,第六天終于可以關(guān)注身邊的人和事物了。第七天覺得沿途的那些風(fēng)景很美,美得心醉,以前怎么沒有發(fā)現(xiàn)呢?
其實美麗的風(fēng)景一直都在,當(dāng)我們對科技,對工具,對微信社交過度依賴或主次顛倒的時候,就失掉了原有的初衷,把一切美好變成了不美好,那不是我們的本意。
每隔十分鐘刷一次微信,那樣的生活想想都很糾結(jié),所有的時間,所有的心情都是支離破碎的,而且心一直是懸浮的,無法專注,那是你想要的生活嗎?
微信可以是一種生活方式,但如何微信,則是一種生活態(tài)度。實際上,微信上發(fā)生的事,依然遵循著生活本來的規(guī)律;微信上發(fā)生的交往,仍然符合現(xiàn)實做人的基本原則。毋寧將其看作“第二生活”,是第一位生活的延伸和補充。如何過好這第二生活,我們僅需要添加“有度”的調(diào)和劑。
(本刊綜合)endprint