基于社群的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交行為調(diào)查研究——以常州地區(qū)某高校為例

夏天靜

（常州工學(xué)院　思想政治理論課教學(xué)部，江蘇　常州　213000）

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基于社群的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交行為調(diào)查研究——以常州地區(qū)某高校為例

夏天靜

（常州工學(xué)院思想政治理論課教學(xué)部，江蘇常州213000）

摘要：Web2.0環(huán)境下的社交類應(yīng)用進(jìn)入人們的現(xiàn)實生活并成為不可或缺的溝通工具之一，而大學(xué)生是具有較高網(wǎng)絡(luò)使用普及率和網(wǎng)絡(luò)活躍水平的群體.通過對常州工學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，描述網(wǎng)絡(luò)社群中大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交現(xiàn)狀，探究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交行為的特征，為應(yīng)對這一現(xiàn)象開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育工作提供實證研究的基礎(chǔ).

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)社群；網(wǎng)絡(luò)社交；大學(xué)生

1　研究背景

社會交往是人與人在社會空間中的溝通與互動過程.自古以來，人類就在不斷追求溝通的最大化，通信技術(shù)的一次又一次革命都延展了人們的交往能力.互聯(lián)網(wǎng)誕生后，人們的部分社交活動從線下轉(zhuǎn)移到了線上，針對人們的社交需求而推出的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日新月異，目前網(wǎng)民使用較為頻繁的是社交網(wǎng)站（如QQ空間﹑朋友網(wǎng)﹑人人網(wǎng)﹑開心網(wǎng)﹑豆瓣網(wǎng)等）﹑微博和即時通信工具（如QQ﹑微信等）.

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查顯示，2015年中國6.49億網(wǎng)民中[1]，25周歲以下的青少年網(wǎng)民規(guī)模為2.77億，占網(wǎng)民總體的42.7％[2].從年齡分布來看，青少年網(wǎng)民中19-24歲占比最大，為49.6％[3].在當(dāng)今移動終端和移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展普及的基礎(chǔ)上，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交往繼續(xù)強(qiáng)勢發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)的QQ﹑微博﹑微信等了解好友動向﹑分享和評論各類信息已經(jīng)成為他們的生活方式.可見大學(xué)生是具有較高網(wǎng)絡(luò)使用普及率和網(wǎng)絡(luò)活躍水平的群體，眾多網(wǎng)絡(luò)社群成為其在虛擬世界中的社交平臺.但大學(xué)生作為準(zhǔn)社會人，其思想和思維處在轉(zhuǎn)型時期，網(wǎng)絡(luò)交往對他們的影響具有雙重效應(yīng).因此，對大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社群中的交往行為的研究也變得更加重要.

2　研究方法

本研究以常州地區(qū)的大學(xué)生為研究對象，對其在網(wǎng)絡(luò)社群中的交往行為進(jìn)行調(diào)查，旨在了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的特征和大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)的使用狀況﹑研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交的行為特征，為高校管理部門健康引導(dǎo)和培育大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提供支持.

此次調(diào)查在常州工學(xué)院發(fā)放問卷1000份，回收問卷956份，其中有效問卷945份，有效問卷回收率為：94.5％.男生490份，女生455份；大一237份，大二242份，大三230份，大四236份.統(tǒng)計結(jié)果后，使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析.

3　大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社群中的社交現(xiàn)狀分析

截至2014年7月，中國的互聯(lián)網(wǎng)社交應(yīng)用中，覆蓋率最高的為即時通信（89.3％），其次為社會網(wǎng)站（61.7％），最后為微博（43.6％）[4].而在常州高校的調(diào)查顯示，100％的學(xué)生使用1種以上的網(wǎng)絡(luò)社交應(yīng)用，93.3％的學(xué)生加入了1種以上的網(wǎng)絡(luò)社群.這組數(shù)據(jù)遠(yuǎn)高于網(wǎng)民的平均水平，說明大學(xué)生確實是網(wǎng)絡(luò)交往中的最活躍的人群.

截至2014年12月，我國網(wǎng)民中使用手機(jī)上的比例為85.8％[5]；而在常州高校的調(diào)查顯示，99.5％學(xué)生使用手機(jī)上網(wǎng).可見目前大學(xué)生使用社交網(wǎng)絡(luò)主要是通過移動端，而移動端的便利性也讓大學(xué)生得以利用碎片化的時間，加之學(xué)業(yè)上的相對輕松，讓大學(xué)生花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)社交上的時長居于榜首，遠(yuǎn)超中國網(wǎng)民人均周上網(wǎng)時長的26.1小時[6].多數(shù)學(xué)生24小時手機(jī)登錄社交平臺，隨時關(guān)注群內(nèi)動態(tài).

3.1大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的特征

3.1.1大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的類型

調(diào)查顯示，63.8％的學(xué)生最關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)社群是QQ群，加入該社群的時間1年以內(nèi)-4年以內(nèi)不等，占比與各年級人數(shù)比例基本一致，可見進(jìn)入大學(xué)后的所屬班級QQ群是不少學(xué)生首先關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)社群；56.6％的學(xué)生認(rèn)為自己最關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)社群是屬于關(guān)系型社群，41.1％的學(xué)生為了人際交往而加入這個網(wǎng)絡(luò)社群.

3.1.2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的成員構(gòu)成

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的成員構(gòu)成，以學(xué)生最關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)社群考察對象，其成員構(gòu)成如圖1所示，近80％的社群是由同學(xué)﹑家人或生活中熟識的其他朋友組成的，陌生人在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群中占比不高.由此可見，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交往對象以熟人為主.

圖1　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的成員構(gòu)成情況

3.1.3大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)社群的關(guān)注程度

調(diào)查顯示，56.8％的學(xué)生“每天都關(guān)注﹑并且有空就看”一個以上的網(wǎng)絡(luò)社群，22.7％的學(xué)生“每天關(guān)注一次”；大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)社群的關(guān)注情況，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)社群動態(tài)的日平均時長在1小時以內(nèi)的占比最多，占五分之三，也有近五分之一的學(xué)生平均一天關(guān)注時長在4小時以上.由此可見，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)社群的關(guān)注度相對較高.

3.2大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)社群平臺的使用情況

網(wǎng)絡(luò)社群中的交往，首先是成員對社群平臺的使用.大學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)社群平臺，一方面可以獲取信息，網(wǎng)絡(luò)是其重要的信息來源渠道；另一方面也可以自己創(chuàng)建內(nèi)容，生產(chǎn)信息并發(fā)布和分享.

3.2.1大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)社群平臺信息的獲取

調(diào)查顯示，100％的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社群中有瀏覽信息的習(xí)慣，其中55.4％的學(xué)生會有選擇性的瀏覽社群中的新信息.在這些分享內(nèi)容中，34.9％的學(xué)生最喜歡看搞笑開心的，23.2％的學(xué)生最喜歡看個人生活記錄的，21％的學(xué)生最喜歡看人文社科知識類的，15.6％的學(xué)生最喜歡看新聞時政.在瀏覽過群內(nèi)信息后，73.1％的學(xué)生會有回復(fù).

3.2.2大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社群平臺上的信息分享

隨著Web2.0技術(shù)的出現(xiàn)和不斷發(fā)展，默默的瀏覽已經(jīng)不能滿足大學(xué)生社群交往的需求，調(diào)查顯示，五分之四的學(xué)生愿意在網(wǎng)絡(luò)社群平臺上與其他成員分享信息，僅有2％的學(xué)生不喜歡發(fā)布任何信息.可見，作為樂于接受新技術(shù)﹑使用新媒體的年輕群體，信息分享已經(jīng)成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的主要形式.

大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社群中的信息發(fā)布行為結(jié)合“使用與滿足”理論的觀點，可以歸結(jié)為以下原因：維持人際關(guān)系，網(wǎng)上互動；自我表達(dá)，信息分享；消遣娛樂，打發(fā)時間；以及趕新潮.[7]調(diào)查顯示，五分之三的學(xué)生發(fā)布信息是因為消遣娛樂或自我表達(dá)（參見圖2），由此可見，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社群交往中更注重自我的體驗和滿足.

圖2　大學(xué)生信息分享的動因

大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社群中信息分享內(nèi)容與其現(xiàn)實生活有著密切的關(guān)系.調(diào)查顯示，32％的學(xué)生最喜歡發(fā)布與個人生活相關(guān)的動態(tài)﹑見聞和隨感；31％的學(xué)生最喜歡發(fā)布搞笑開心的內(nèi)容.由此可見，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社群交往中偏向自我和輕松的狀態(tài).

3.3大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群中的互動交流

在網(wǎng)絡(luò)社群中，成員對社群動態(tài)的關(guān)注很重要，但更重要的是社群成員之間的交流互動，這才是社群交往的最核心部分，同時也是信息能夠得到有效傳播的關(guān)鍵.

3.3.1大學(xué)生對群內(nèi)互動的態(tài)度

調(diào)查顯示，8.9％的學(xué)生非常喜歡通過轉(zhuǎn)帖﹑點贊或評論來與社群其他成員溝通﹑交流，22.4％的學(xué)生比較喜歡，46.7％的學(xué)生一般喜歡，也有18.8％的學(xué)生不太喜歡，甚至有3.2％的學(xué)生很不喜歡參與社群的交流.大學(xué)生對群內(nèi)互動的態(tài)度呈正態(tài)分布.由此可見，大學(xué)生無差別對待網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實中的社交.

3.3.2大學(xué)生在互動內(nèi)容上的偏好

調(diào)查顯示，89.5％的學(xué)生傾向于選擇感興趣的內(nèi)容進(jìn)行互動，也就是通常所說的“物以類聚”，他們感興趣的內(nèi)容往往與其性別﹑年級有密切的關(guān)系；也有37.9％的學(xué)生在社群中出于禮貌或習(xí)慣，選擇一些并不感興趣的內(nèi)容進(jìn)行互動，也就是通常所說的“投桃報李”.

4　基于社群的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交行為的基本特征

大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社群中的社交行為既有一般網(wǎng)絡(luò)社群的基本特點，更有與其年齡﹑受教育程度﹑智力和心理發(fā)展水平相適應(yīng)的獨特的特征.通過對常州工學(xué)院學(xué)生的抽樣調(diào)查，我們可以管中窺豹，歸納出當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交行為的基本特征.

4.1大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的類型偏重于關(guān)系型，社群成員往往是與其現(xiàn)實人際圈重疊的；大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的創(chuàng)建就是為了更便捷﹑更緊密的加強(qiáng)熟人的交流和交往，大多數(shù)學(xué)生加入網(wǎng)絡(luò)社群的最主要目的就是為了與熟人交往.

4.2隨著智能手機(jī)在大學(xué)生群體中的普及﹑移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展升級這一系列外部技術(shù)的保障下，大學(xué)生可以將碎片化的時間用于網(wǎng)絡(luò)交往；再加上學(xué)業(yè)上的相對輕松，使得大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)社群的參與關(guān)注度較高，24小時在線關(guān)注﹑隨時刷屏回復(fù)的現(xiàn)象在大學(xué)生中普遍存在.這也使得大學(xué)課堂會受到一定的負(fù)面影響.

4.3基于上述特征，喜歡網(wǎng)絡(luò)社交﹑熟人社群﹑技術(shù)完備等因素使得大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群的活躍度和忠誠度較高.大學(xué)生最關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)社群往往就是其每天身處其中的現(xiàn)實人際圈，兩者重疊互補(bǔ)；相熟相親的情況，讓大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社群中就好像是在現(xiàn)實的交往中，自由自在，暢所欲言，幾乎沒有任何心理戒備.

4.4大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群交往中的學(xué)習(xí)因素較弱，尤其是低年級學(xué)生.大學(xué)生更喜歡獲取和分享的內(nèi)容偏向個人生活和休閑娛樂.這說明大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社群交往過程中更注重的是生活需求，而不是學(xué)習(xí)需求.在QQ空間﹑朋友圈曬照片﹑發(fā)狀態(tài)已經(jīng)成為大學(xué)生日常生活的一種方式.

4.5技術(shù)的便捷和強(qiáng)大，讓大學(xué)生更愿意將現(xiàn)實交往延伸到網(wǎng)絡(luò)空間，他們更喜歡與自己現(xiàn)實生活中的朋友在網(wǎng)上交流分享和互動，網(wǎng)絡(luò)社交與其現(xiàn)實社交不沖突，互為補(bǔ)充，從某種程度上講網(wǎng)絡(luò)社交更必不可少.當(dāng)代大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)化生活的一代.

網(wǎng)絡(luò)化的社會對人除了現(xiàn)實生活中的行為規(guī)范要求以外，更需要人們具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，對大學(xué)生這一準(zhǔn)社會人群網(wǎng)絡(luò)交往的研究，可以幫助我們準(zhǔn)確的把握和了解他們的行為習(xí)慣和特征，嘗試去正確解讀大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交行為和心理，從而可以引導(dǎo)其形成健康規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng).

參考文獻(xiàn)：

〔1〕〔5〕〔6〕中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告（2014）[J/OL].http:// www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/ 201502/P020150203548852631921.pdf）.

〔2〕〔3〕中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.2014年中國青少年上網(wǎng)行為研究報告[J/OL].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/qsnbg/201506/P0201506034 34893070975.pdf.

〔4〕中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2014年中國社交類應(yīng)用用戶行為研究報告[J/OL].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/sqbg/201408/P02015040 1351309648557.pdf.

〔7〕楊善林,王佳佳,代寶,李旭軍,姜元春,劉業(yè)政.在線社交網(wǎng)絡(luò)用戶行為研究現(xiàn)狀與展望[J].中國科學(xué)院院刊,2015（02）:200-215.

基金項目：本文系江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究基金指導(dǎo)項目“網(wǎng)絡(luò)社群視角下的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育研究”（2014SJD497）的成果之一

收稿日期：2015-12-29

中圖分類號：G641

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1673-260X（2016）03-0251-03