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      共享改變世界?

      2016-04-19 21:44:55
      商界 2016年4期
      關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)

      搭陌生人的車、住進(jìn)陌生人的家、將寵物寄養(yǎng)給陌生人、去陌生人家吃飯……四年前,當(dāng)以Uber為代表的共享出行以迅雷不及掩耳之勢(shì)席卷全球,收割信徒的時(shí)候,你不會(huì)意識(shí)到它將如此深刻地改變我們的生活。

      閑置資源、高效供需配置、只使用而不占用——這一模式讓每一個(gè)個(gè)體更容易通過自身閑置的有形及無形資源創(chuàng)造價(jià)值,獲得收益。

      這無疑是一場(chǎng)自下而上推動(dòng)著的經(jīng)濟(jì)制度變革,改變了傳統(tǒng)商業(yè)模式,進(jìn)而提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。預(yù)計(jì)到2025年,全球共享經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3 350億美元。而目前中國參與共享經(jīng)濟(jì)活動(dòng)總?cè)藬?shù),已經(jīng)超過5億人。

      更重要的是,這不僅僅是更有效率的經(jīng)濟(jì)模式,其影響遠(yuǎn)超經(jīng)濟(jì)層面,沖擊著比經(jīng)濟(jì)模式更加穩(wěn)定的、經(jīng)年不變的社會(huì)觀念。

      共享,這種讓渡權(quán)利的行為,將對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)帶來多大的變革?在占有觀念極為強(qiáng)烈、信任機(jī)制較為薄弱的中國,共享經(jīng)濟(jì)將會(huì)結(jié)出什么樣的果實(shí)?根深蒂固的所有權(quán)觀念將受到多大的沖擊?

      每個(gè)人都將是這個(gè)慷慨時(shí)代的設(shè)計(jì)者和參與者。 `

      共享經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書

      經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化以及環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的要求都是共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的原動(dòng)力。

      通往獨(dú)角獸之路

      據(jù)騰訊研究院調(diào)研,2015年,中國共享經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)1 644億美元,占GDP的1.59%。預(yù)計(jì)未來五年里,中國共享經(jīng)濟(jì)年均增長幅度高達(dá)40%,2020年占GDP比重將達(dá)到10%。未來十年中國共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有望出現(xiàn)5~10家巨無霸平臺(tái)型企業(yè)。堪稱“爆炸式突進(jìn)”。

      這與中國國情高度相關(guān)。中國龐大的人口規(guī)模決定了共享經(jīng)濟(jì)無與倫比的市場(chǎng)體量。此外,城鎮(zhèn)化進(jìn)程對(duì)城市現(xiàn)有服務(wù)承載能力的擴(kuò)充需求,老齡化社會(huì)產(chǎn)生的大量閑置資源,以及中國消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)方式的適應(yīng),都預(yù)示著共享經(jīng)濟(jì)大有可為。

      從數(shù)據(jù)上看,共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為孕育獨(dú)角獸企業(yè)的最佳搖籃—另一個(gè)則是硬件領(lǐng)域。

      共享型企業(yè)容易形成競爭壁壘,并且成長速度大大高于其他初創(chuàng)企業(yè)。截至2016年3月,國內(nèi)估值超過10億美元的企業(yè)達(dá)到16家。他們是P2P領(lǐng)域的陸金所、有利網(wǎng)、信而富;出行領(lǐng)域的滴滴、Uber中國、神州專車;自媒體領(lǐng)域的今日頭條、唱吧;專業(yè)/個(gè)人服務(wù)領(lǐng)域的豬八戒網(wǎng);醫(yī)療領(lǐng)域的掛號(hào)網(wǎng)、好大夫在線;租房領(lǐng)域的途家網(wǎng)、魔方公寓;教育領(lǐng)域的滬江網(wǎng)、VIPABC;物流領(lǐng)域的達(dá)達(dá)配送。此外,還有30多家準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè),如人人貸、河貍家美甲、春雨醫(yī)生等。

      據(jù)統(tǒng)計(jì),共享經(jīng)濟(jì)席卷國內(nèi)10大主流行業(yè),超過32個(gè)子領(lǐng)域。我們大致可以認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)生活幾乎全部場(chǎng)景。實(shí)物、技能、時(shí)間都可以通過連接達(dá)成共享,實(shí)現(xiàn)更多效益。

      存量供給VS增量市場(chǎng)

      剛剛結(jié)束的兩會(huì)上,共享經(jīng)濟(jì)被寫進(jìn)政府工作報(bào)告,成為供給側(cè)改革的重要助力元素。顯而易見,共享經(jīng)濟(jì)通過對(duì)存量資源的盤活整合激發(fā)經(jīng)濟(jì)效益—在企業(yè)層面體現(xiàn)為閑置庫存和閑置產(chǎn)能,在個(gè)人層面則表現(xiàn)為閑置資金、物品和認(rèn)知盈余—一方面提高了資源利用率和配置效率,另一方面大大提升了社會(huì)總供給量,完全顛覆過去“不斷增加新投入進(jìn)而刺激經(jīng)濟(jì)增長”的傳統(tǒng)思路。

      但有一種普遍的擔(dān)心是,共享經(jīng)濟(jì)粉碎了原有的生產(chǎn)關(guān)系,是傳統(tǒng)行業(yè)最大的敵人。比如以Uber為代表的打車軟件,就將全球的出租車和租車行業(yè)拖入了新一輪競爭格局。

      事實(shí)上,如果從消費(fèi)一端考量其優(yōu)越性,共享經(jīng)濟(jì)為消費(fèi)者提供便利與更多選擇。Airbnb在舊金山的一項(xiàng)調(diào)查顯示,房屋分享帶來了14%的新客戶;在日本的一項(xiàng)調(diào)查表明,獨(dú)特的旅游體驗(yàn)讓游客會(huì)有重復(fù)旅游的欲望,28%的游客表示如果沒有房屋分享,將會(huì)縮短在當(dāng)?shù)氐耐A魰r(shí)間。

      無限的社會(huì)存量供給有助于降低社會(huì)價(jià)格總水平,提升消費(fèi)者的實(shí)際購買力。與此同時(shí),通過個(gè)人端的非標(biāo)產(chǎn)品供給,擴(kuò)大消費(fèi)者可選擇空間,也會(huì)培育新的消費(fèi)增長點(diǎn)。換句話說,共享經(jīng)濟(jì)是一個(gè)挖掘用戶更多增量需求的藍(lán)海。

      傳統(tǒng)行業(yè)革新邏輯

      以滴滴出行、小豬短租為代表的中國本土企業(yè)正在全面推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)在中國的發(fā)展。BAT三巨頭也在這一領(lǐng)域搶得先手,涉足出行共享、二手、專業(yè)/個(gè)人服務(wù)、教育、P2P網(wǎng)貸、自媒體和眾包物流諸多領(lǐng)域。

      為避免在未來的競爭中被邊緣化,一些傳統(tǒng)企業(yè)其實(shí)已在共享經(jīng)濟(jì)中尋求突破方向。

      第一種方式是以租代售。比如通用汽車,成立全資子公司Maven,探索如何利用其數(shù)以億計(jì)的車主推出分享服務(wù)。在房地產(chǎn)領(lǐng)域,SOHO中國推出共享辦公SOHO3Q,萬科推出長租公寓“萬科驛”。

      第二種方式是利用社會(huì)化眾包或眾籌。3W咖啡通過眾籌模式籌集股東會(huì)員,提供了新的募資方式;微軟則通過Gigwalk任務(wù)眾包平臺(tái)召集了35個(gè)城市10萬人,為它提供商戶和餐館的3D全景圖。在海爾,送貨計(jì)劃在自有平臺(tái)上公開展示,擁有車輛的司機(jī)均可以競標(biāo)物流訂單,使物流成本降低、效率更高。

      當(dāng)然,最簡單粗暴的方式就是投資。如凱悅酒店集團(tuán)參與Onefinestay4 000萬美元融資,進(jìn)入閑置豪宅租賃領(lǐng)域;寶馬集團(tuán)投資共享停車初創(chuàng)公司JustPark,已是全球共享停車領(lǐng)域的龍頭老大。

      客觀評(píng)價(jià),共享經(jīng)濟(jì)并非洪水猛獸—它能讓我們所有人變得更好。

      中國式陷阱

      完全照搬Airbnb模式的“愛日租”,2013年年底燒掉兩千萬美元融資后倒閉。征信不足,個(gè)人房源不愿意讓陌生人短租,成為其訴說失敗故事的關(guān)鍵。而這一誠信問題,在之后諸多共享經(jīng)濟(jì)模型遭遇“中國式失敗”中被反復(fù)提及。

      2015年夏天,伴隨大量網(wǎng)絡(luò)租車之后將車輛倒賣、損傷和違約的新聞,共享租車模式在國內(nèi)大面積失敗。某共享租車企業(yè)發(fā)布數(shù)據(jù)稱,基于風(fēng)險(xiǎn)考慮,即便是在北京和上海等一線城市,也僅有17%的車主愿意分享自己的車輛。

      技術(shù)上,共享租車可以在合約車輛中安裝安全硬件和定位工具,設(shè)置各種電子圍欄來預(yù)防車輛被盜。各種短租房和網(wǎng)貸也可以通過綁定來自官方和民間的信用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)來預(yù)防欺詐。但這一問題可放大至—

      為什么同樣做共享,國內(nèi)更依賴B端?為什么同樣做共享,出行就是比空間走得順利?為什么同樣是出行解決方案,滴滴出行一騎絕塵,貨運(yùn)App卻一直不溫不火?

      在美國,個(gè)人征信系統(tǒng)完善到只要將個(gè)人社安號(hào)輸入全國聯(lián)網(wǎng)的電腦系統(tǒng),便可查詢到個(gè)人所有背景資料和信用記錄,包括年齡、教育背景、工作經(jīng)歷、水電費(fèi)繳納、個(gè)人所得稅繳納,以及與銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)打交道的記錄。

      而在中國,“每年一度的春運(yùn),短短40天內(nèi)出行人數(shù)達(dá)到20億人次的天量,連公安局都不能摸清流動(dòng)人口的底細(xì),我怎么知道共享對(duì)象是什么情況?”

      信任是價(jià)值的放大器

      擴(kuò)大共享的范疇,納入更多的信息源頭和參與者,能否補(bǔ)上誠信短板?

      在中國,個(gè)人征信遠(yuǎn)落后于企業(yè)征信。與擁有個(gè)人征信牌照的機(jī)構(gòu)(如芝麻信用)合作共享,會(huì)比平臺(tái)方自身為消費(fèi)者畫像、搭建黑白名單更為準(zhǔn)確。

      同理,我們所有的資產(chǎn)并不是完全在無保護(hù)狀態(tài)下。

      出行共享的另一個(gè)想象空間在于空閑車位的共享。普通上班族上班時(shí)間閑置車位與下班后停放車輛的時(shí)間比約為10:12,即對(duì)于車主而言約有42%的車位費(fèi)是浪費(fèi)的,對(duì)于車位管理方—物業(yè)公司而言,這42%的時(shí)間所獲取的額外收益則是不固定的。假如把管理方作為參與者納入共享體驗(yàn),享受收益的同時(shí)承擔(dān)一定安保責(zé)任,是否在一定程度上有助于提升體驗(yàn)的安全性和效率?

      再比如,政府也可以是共享參與者。公共巴士的線路規(guī)劃可能好幾年才調(diào)整一次,發(fā)車頻率和單車調(diào)度更多出于經(jīng)驗(yàn)操作。此時(shí)互聯(lián)網(wǎng)公司基于App的位置信息卻能發(fā)揮巨大的威力。若互聯(lián)網(wǎng)公司將數(shù)據(jù)共享給政府,以政府信用背書,與公共巴士共同參與優(yōu)化路線、提供調(diào)度建議、獲取一定補(bǔ)貼,甚至共同合作設(shè)計(jì)公共交通出行方案和運(yùn)營公共交通事業(yè),是否利基空間更大?

      互聯(lián)網(wǎng)口碑法則

      實(shí)際上,Uber、Airbnb發(fā)展早期,也都出現(xiàn)過類似誠信問題,以及與之相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量良莠不齊問題。反過來說,你質(zhì)量控制得不夠好,可能是因?yàn)槟阋?guī)模不夠大。

      除了長尾狀態(tài)的超級(jí)多元選擇和“去中心化”帶來的低價(jià)優(yōu)勢(shì)外,共享經(jīng)濟(jì)真正對(duì)用戶產(chǎn)生強(qiáng)烈消費(fèi)刺激的核心,還有將過去依靠熟人口碑傳播,變成可以依靠海量陌生人“打差評(píng)”模式來做購物選擇。

      國外的普遍做法是依靠Web聲譽(yù)工具。如Yelp、Amazon 和 Netflix,引入同儕評(píng)審,通過同行間相互評(píng)議,剔除不完善或者不規(guī)范服務(wù),以獲得更好的用戶體驗(yàn)。Airbnb等共享網(wǎng)站就能夠利用這種已經(jīng)存在的生態(tài)系統(tǒng)。

      群眾的眼睛是雪亮的這一規(guī)律,才是篩選出優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的最終標(biāo)準(zhǔn),也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代口碑的原生法則。盡管依然可以通過刷好評(píng)來獲得初期口碑,但在龐大規(guī)模的平臺(tái)之下,面對(duì)隨著真實(shí)消費(fèi)而出現(xiàn)的評(píng)價(jià)和哪怕以個(gè)位數(shù)計(jì)算的差評(píng),都可以讓低劣服務(wù)最終變成一錘子買賣。

      規(guī)模平臺(tái),讓規(guī)則最終在用戶的聚沙成塔下自然成型。

      “互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+海量個(gè)人”正在成為共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一種全新的、顯著的組織景觀。

      被拆除的籬笆

      憑愛好、興趣,快速聚散,展開分享、合作乃至集體行動(dòng),在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)有效、簡單的平臺(tái)就足以激發(fā)個(gè)人創(chuàng)造力,讓其利益最大化。

      今天,你可能既是Uber司機(jī)和Airbnb房東,又是Instacarter買手和Taskbabbit達(dá)人。未來,全職工作將不再是一個(gè)人的身份標(biāo)簽,或者唯一的收入來源。通過共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái),人們可以靈活地交換時(shí)間、技能和物品,找到最適合自己的生活方式,甚至還可以從中交到不同圈子的朋友,獲得新的技能和職業(yè)機(jī)會(huì)。我們發(fā)揮自我能力和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方式,和過去大不一樣。

      進(jìn)一步說,個(gè)體將被解脫,人性將被解放,新的社會(huì)文明或許正以此為契機(jī)開始形成。

      而在商業(yè)層面,當(dāng)共享經(jīng)濟(jì)改變?nèi)毦蜆I(yè)范式,每個(gè)人都可以成為自由職業(yè)者和兼職創(chuàng)造者的混合體。個(gè)人將成為最有影響力的合作者。這意味著共享經(jīng)濟(jì)提供的是個(gè)性化服務(wù)。從這個(gè)層面來說,非標(biāo)領(lǐng)域更適合發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)。這些共享型平臺(tái)看似有組織、無紀(jì)律,但又可以隨時(shí)產(chǎn)生聚變與裂變效應(yīng),發(fā)揮巨大效能。

      誰還需要傳統(tǒng)公司?

      馬化騰做了一個(gè)大膽暢想:把“生產(chǎn)力云化”,個(gè)人都把自己的能力放到互聯(lián)網(wǎng)的云端,誰需要這個(gè)能力就可以去購買。

      此時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)活生生的問題:那些“傳統(tǒng)公司”還有存在價(jià)值嗎?

      共享經(jīng)濟(jì)下,個(gè)人與企業(yè)之間的界限被打破,企業(yè)需要重新界定自己的邊界、職權(quán)。比如什么可以共享,創(chuàng)造溢出效應(yīng),創(chuàng)造更大的價(jià)值;什么不能共享,逐步打造和專注自己的核心業(yè)務(wù)。這樣一來,對(duì)于企業(yè)而言,有些服務(wù)會(huì)外包,有些服務(wù)會(huì)引進(jìn)。

      跨越企業(yè)邊界的大規(guī)模協(xié)作成為可能。如服務(wù)眾包平臺(tái)豬八戒網(wǎng),其平臺(tái)上整合了諸如Logo設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、營銷推廣等一系列需求。而這些需求對(duì)于一般企業(yè)來講,屬于邊際業(yè)務(wù),很難產(chǎn)生溢出效應(yīng)。釋放此類業(yè)務(wù)類型,不僅可以降低企業(yè)成本,更可以專注于核心業(yè)務(wù),打造企業(yè)硬性邊界。

      實(shí)際上,共享經(jīng)濟(jì)和眾籌、眾包、協(xié)同消費(fèi)都有一定重合度。在此基礎(chǔ)上,未來組織和個(gè)人將建立新合作關(guān)系。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體中,公司擁有資源和資產(chǎn),也擁有絕對(duì)權(quán)力,掌握價(jià)值分配關(guān)系。而共享經(jīng)濟(jì)中資源所有權(quán)在分散的個(gè)體中。個(gè)人對(duì)資源的利用具有決定權(quán),將極大改變權(quán)力體系。我們甚至可以說,是員工使用了組織的公共服務(wù),而不是公司雇用了員工。

      市場(chǎng)消滅監(jiān)管

      來自Airbnb的數(shù)據(jù)顯示,該網(wǎng)站大部分出租者是工薪階層,他們將自家的主臥空出來臨時(shí)租給旅行者,頻率大概在66天/年。這項(xiàng)業(yè)務(wù)每年為美國中產(chǎn)階級(jí)家庭帶來約7 350美元的額外收入,可將中產(chǎn)階級(jí)家庭的年收入提高14%。

      今年美國大選期間,民主黨候選人希拉里·克林頓以“零工經(jīng)濟(jì)”來泛指共享經(jīng)濟(jì)模式。調(diào)查發(fā)現(xiàn),2002~2014年,美國從事零工經(jīng)濟(jì)的人口增長了8.8%~14.4%。相較之下,同期美國總體就業(yè)僅增長了7.2%。其中,交通共享行業(yè)為美國作出了5.19億美元的貢獻(xiàn),創(chuàng)造了22 000個(gè)就業(yè)崗位。其結(jié)論是,雖然共享經(jīng)濟(jì)還處于早期階段,但它將成為21世紀(jì)美國經(jīng)濟(jì)的重要增長點(diǎn)。

      甚至還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)能消滅政府監(jiān)管。隨著共享型企業(yè)建立起具有影響力的顧客評(píng)價(jià)體系,市場(chǎng)本身將加強(qiáng)對(duì)不良行動(dòng)者和詐騙的整頓和淘汰。美國默卡圖斯中心的高級(jí)研究員亞當(dāng)·蒂雷爾說,通過讓顧客獲得有關(guān)賣家的信息,這類系統(tǒng)“將可能補(bǔ)充、甚至取代相當(dāng)一部分監(jiān)管”。

      如果信用體系開始取代監(jiān)管,這將是一種巨大的經(jīng)濟(jì)變革。

      共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)循環(huán),本質(zhì)上是商品或服務(wù)的需求方、平臺(tái)和供給方,三位一體的有機(jī)流動(dòng)。

      輕平臺(tái)不等于輕模式

      全球最大的出租車公司Uber沒有一輛出租車;全球最大的住宿服務(wù)提供商 Airbnb沒有任何房產(chǎn);全球最熱門的媒體所有者Facebook 沒有一個(gè)內(nèi)容制作人……

      共享平臺(tái)的本質(zhì)是服務(wù),本身并不會(huì)在前端過度介入產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,而是通過整合上下游資源,制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),獲得輕型的發(fā)展機(jī)遇。

      但是,這些輕型平臺(tái)公司之所以能夠成長為獨(dú)角獸,是因?yàn)槠浜笈_(tái)具有巨大的流量和產(chǎn)品資源。而在維系上下游資源時(shí),平臺(tái)需要扮演不同的“重”角色。

      資源在共享之前,平臺(tái)方要制定一系列詳細(xì)的規(guī)則約束雙方的行為,成為規(guī)則制定角色;發(fā)生糾紛后,要有相應(yīng)的協(xié)調(diào)人員和處罰依據(jù),成為裁判角色;當(dāng)糾紛鬧到深入,還必須提供證據(jù)和配合司法調(diào)查,成為司法輔助角色;一方權(quán)益受到較大損害,可能需要墊付費(fèi)用、安撫客戶,成為擔(dān)保人角色;假如涉及對(duì)雙方信用評(píng)級(jí)、收取保證金的情況,還需扮演征信、資金管理者角色……

      這就是所謂的“大后臺(tái),小前端”:以后端堅(jiān)實(shí)的云平臺(tái)(管理或服務(wù)平臺(tái)+業(yè)務(wù)平臺(tái))去支持前端的靈活創(chuàng)新,并以“多個(gè)小前端”去實(shí)現(xiàn)與“多種個(gè)性化需求”的有效對(duì)接—70%的錢用來找目標(biāo),30%的錢花在直接摧毀目標(biāo)上。

      有形的手

      共享經(jīng)濟(jì)事實(shí)上是在分享供需關(guān)系。平臺(tái)的輕量化,可以讓服務(wù)更加高效,以避免一切不必要的功能和消耗。但是作為“中介”, 這一切對(duì)于信息的溝通速度和效率,以及通過大數(shù)據(jù)匹配供需的要求很高。

      首先是商品匹配。如一個(gè)有大量司機(jī)和大量用戶的出行平臺(tái),當(dāng)用戶提出需求的時(shí)候,平臺(tái)必須第一時(shí)間為其匹配最近的司機(jī);同時(shí),也會(huì)對(duì)司機(jī)進(jìn)行優(yōu)化,分析其空駛率和距離,降低其單位小時(shí)的成本。這就要求平臺(tái)公司在供需均是變量的前提下,做出最優(yōu)判斷,提高平臺(tái)服務(wù)效率。

      其次是對(duì)價(jià)格的調(diào)節(jié)。共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)替代商業(yè)組織的出現(xiàn),為供給方提供了相對(duì)自由靈活定價(jià)的可能性。對(duì)供給者來說,只要共享的產(chǎn)品或服務(wù)閑置未被充分利用,同時(shí)共享價(jià)格高于共享需要付出的成本(例如資產(chǎn)的折舊),就會(huì)有動(dòng)力參與到共享經(jīng)濟(jì)中,并獲得利潤。而動(dòng)態(tài)成本核算,產(chǎn)品、服務(wù)閑置的動(dòng)線調(diào)整,均需要平臺(tái)公司統(tǒng)籌調(diào)節(jié)。

      未來隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)數(shù)據(jù)的處理是一個(gè)關(guān)鍵,因此也會(huì)產(chǎn)生一批為共享經(jīng)濟(jì)服務(wù),基于大數(shù)據(jù)的支撐運(yùn)營商。

      一個(gè)電鉆引發(fā)的共享時(shí)代

      “電鉆在整個(gè)生命周期里會(huì)被使用12到15分鐘。這有點(diǎn)荒謬,不是嗎?因?yàn)槟阈枰獕ι系亩?,而不是電鉆。你為什么不去租個(gè)電鉆來用呢?或者把你自己的租出去賺點(diǎn)錢?”

      標(biāo)榜連電鉆也能租的平臺(tái)公司SnapGoods應(yīng)運(yùn)而生。電鉆從此成了共享經(jīng)濟(jì)的典范例子。但是四年后,2014年,SnapGoods宣告破產(chǎn)。

      姑且以相對(duì)成熟的共享出行為例。四年前,即使是用肉眼觀察,你也會(huì)發(fā)現(xiàn)城市通勤的私家車很少有坐滿的時(shí)候,而今天拼車服務(wù)能減少55%的交通擁堵,同時(shí)實(shí)現(xiàn)使用者、出讓者以及平臺(tái)的多贏。關(guān)鍵之一就在于,滿座5人實(shí)際只有司機(jī)1人的車輛,即使不斷增加乘客直至滿座,對(duì)于油耗、折舊成本的影響也是微乎其微,意即,其邊際成本趨近于0。

      再則,平臺(tái)有效運(yùn)行的根本,是從供需雙方的交易環(huán)節(jié)中獲取利潤。以租賃合約取代買賣合約能大大改善資源分配,其實(shí)是默認(rèn)交易費(fèi)用龐大。當(dāng)交易費(fèi)用是零,采用租賃或買賣合約會(huì)得出相同的資源分配。而電鉆的交易成本——時(shí)間成本和物流成本太高,近乎覆蓋了其本身產(chǎn)生的利潤。換句話說,能否共享,某種程度上取決于交易成本。

      與電鉆相對(duì),靠出租電影DVD起家的網(wǎng)上平臺(tái)Netflix ,打敗雄霸電影租賃業(yè)30年的 Blockbuster,原因之一便是郵寄 DVD 比郵寄電鉆成本輕得多。同理,網(wǎng)上配對(duì)、驗(yàn)證、溝通、付款、評(píng)論等都大大減低了一般屋主租出房間給旅客的交易成本,也更適合Airbnb等共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。

      另一個(gè)例子是近年興起的出租手表網(wǎng)上平臺(tái) ElevenJames ,它以郵寄方式出租的手表都是名貴款式。相同運(yùn)費(fèi),只有檔次夠高的才有市場(chǎng)。

      分割、整合、開放:我們正在經(jīng)歷的共享

      積木盒子:

      給云南農(nóng)場(chǎng)投資100元

      投資者即便沒有去過云南陸良,不知道洋薊是什么植物、有什么功效,包里只有一些零散閑錢,也可以在積木盒子的平臺(tái)上,給云南陸良的一處洋薊種植園50萬元擴(kuò)建項(xiàng)目投資100元……一年后,它的回報(bào)是10元,高達(dá)10%。

      積木盒子聚集了許多類似項(xiàng)目,覆蓋了批發(fā)、零售、制造、住宿和餐飲以及農(nóng)林漁牧等十多個(gè)行業(yè)。在上游,積木盒子解決了許多中小企業(yè)融資難問題;在下游,積木盒子也為投資者閑散資金找到了投資出口。關(guān)鍵是,項(xiàng)目實(shí)打?qū)?,制造了真?shí)的生產(chǎn)力。

      不過,與其他P2P一樣,積木盒子面臨“陌生人之間的信任”問題,這也是共享經(jīng)濟(jì)能否成功的一大門檻。對(duì)此,積木盒子的解決辦法是“透明”。

      在其他平臺(tái),項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是由投資者根據(jù)網(wǎng)站陳列信息自行判斷的,風(fēng)險(xiǎn)在源頭便發(fā)散開來。而在積木盒子,所有信息均經(jīng)過評(píng)估審核。具體來說,積木盒子會(huì)到實(shí)地考察項(xiàng)目企業(yè),通過照相拍攝等方式收集資料,通過相應(yīng)的程序“翻譯”成電腦能夠識(shí)別的數(shù)據(jù),再由風(fēng)險(xiǎn)控制模型計(jì)算出評(píng)估結(jié)果。

      如果仍不“放心”,積木盒子還有一項(xiàng)“穹頂計(jì)劃”作為保障。機(jī)構(gòu)投資者可以按照項(xiàng)目標(biāo)的債權(quán)的一定比例,向積木盒子繳納保證金;如標(biāo)的債權(quán)逾期,保證金用來賠償普通投資者的損失,機(jī)構(gòu)投資者則在不良資產(chǎn)處置公司追索債權(quán)完成后獲得相應(yīng)更多的回報(bào)—實(shí)際上就是機(jī)構(gòu)投資者花錢,為自己和普通投資者購買了一份保險(xiǎn),相較傳統(tǒng)擔(dān)保方式更易平穩(wěn)過渡。

      互聯(lián)網(wǎng)金融與出行、房屋租賃一樣同屬國內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域第一梯隊(duì)。但成功案例并不多。而憑借出色的模式設(shè)計(jì),積木盒子已完成C輪8 400萬美元融資,小米、經(jīng)緯中國、順為基金等均位列投資人。

      任務(wù)兔:

      臨時(shí)工的增量市場(chǎng)

      中低頻服務(wù)共享有沒有未來?

      在任務(wù)兔創(chuàng)始人王子彬看來,服務(wù)類C2C市場(chǎng)除了類似Uber打車和餐飲外賣那樣的超高頻有機(jī)會(huì)單獨(dú)做成,剩下的垂直C2C類服務(wù)基本沒有機(jī)會(huì)。而非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)高手一定是在民間,其差異化極強(qiáng)。這一空白是重度垂直B2C解決不了的,只有用C2C的方式才會(huì)更有效率。

      正因?yàn)榇?,王子彬一定要做全品類C2C平臺(tái)。任務(wù)兔就是一個(gè)基于C2C模式的非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)交易平臺(tái)。老師、平面設(shè)計(jì)人員、翻譯、律師、婚禮策劃師等都可以在任務(wù)兔上發(fā)布技能服務(wù),消費(fèi)者則根據(jù)自身需要進(jìn)行選擇,價(jià)格一般比市場(chǎng)價(jià)低30%。在這個(gè)過程中,任務(wù)兔可以向手藝人收取一定交易費(fèi)。

      目前,C2C服務(wù)平臺(tái)集中于打車、餐飲等高頻業(yè)務(wù),中低頻業(yè)務(wù)的垂直C2C服務(wù)平臺(tái)普遍生存艱難。因此,任務(wù)兔的目標(biāo)其實(shí)是做服務(wù)業(yè)里的淘寶,集中盡可能多的服務(wù)種類與服務(wù)人員,向消費(fèi)者提供大而全的服務(wù)選擇。

      從理論上講,任務(wù)兔面對(duì)強(qiáng)大的競爭對(duì)手,但任務(wù)兔更具自身的靈活優(yōu)勢(shì)。與B2C的58趕集、美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)相比,任務(wù)兔的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)更好,畢竟無論是個(gè)人或公司提供服務(wù),服務(wù)業(yè)的自身特點(diǎn)決定了有效服務(wù)時(shí)間有限,并不會(huì)造成訂單數(shù)量差別,但B2C因其B端成本更高更易成為平臺(tái)累贅。與重度垂直B2C的河貍家、好廚師相比,任務(wù)兔資產(chǎn)更輕,人力成本效率更優(yōu),憑借規(guī)模效應(yīng),平臺(tái)發(fā)展越大相關(guān)費(fèi)率下降更快。

      任務(wù)兔目前已獲A輪數(shù)千萬元投資。它能否最終成為手藝人聚集的淘寶,關(guān)鍵要看其發(fā)展速度。

      貨拉拉:

      貨運(yùn)滴滴到處是坑

      貨拉拉是一家貨運(yùn)O2O平臺(tái),可以為貨主提供軟件召車服務(wù),司機(jī)則可以搶單拉活。

      在傳統(tǒng)的線下物流中心,車貨匹配完全依靠“人力”,貨主與司機(jī)均面臨信息不對(duì)稱的問題:貨主找車難,一旦推延則造成貨品損失;司機(jī)找貨難,一旦空駛則徒增物流成本。

      而在貨拉拉平臺(tái),貨在哪里,有多少貨,什么貨;車在哪里,車型車況如何,司機(jī)經(jīng)驗(yàn)如何,這些數(shù)據(jù)都是共享出來一目了然的。貨主與司機(jī)可以互相選擇匹配,根據(jù)路線情況完成最優(yōu)交易。

      而且,貨拉拉是根據(jù)不同車型大小,按照里程數(shù)進(jìn)行交易計(jì)費(fèi)的,過程透明公正,避免了傳統(tǒng)磋商模式下貨主與司機(jī)之間的“斗法”,提高了物流磋商效率,減少了交易糾紛。同時(shí),貨拉拉也會(huì)要求注冊(cè)司機(jī)必須經(jīng)過3次認(rèn)證且定期接受培訓(xùn),來改善個(gè)體司機(jī)“散漫無序”的運(yùn)作模式。

      貨拉拉目前已完成1 000萬美元A輪融資,開通了12個(gè)內(nèi)地城市業(yè)務(wù)。由于貨運(yùn)O2O領(lǐng)域競爭激烈,貨拉拉暫時(shí)還未對(duì)貨主或司機(jī)收費(fèi)。

      Plenry:

      共享社交紅利

      Plenry是美國一款陌生人社交軟件。對(duì)喜歡烹飪的用戶(Host)來說,他們可以通過Plenry推出自己的活動(dòng)信息,邀請(qǐng)大家過來吃飯;對(duì)不想做飯或希望通過美食結(jié)交新朋友的用戶(Guest)來說,他們可以通過Plenry提出申請(qǐng)參加活動(dòng)。

      其實(shí),大多數(shù)人都不愿意與陌生人相處。但在Plenry上,通過用戶認(rèn)證與選擇,人們實(shí)際上是在挑選結(jié)識(shí)“大公司的人”“好學(xué)校的人”“特別牛的人”,零需求立即變?yōu)橛残枨蟆?/p>

      需要注意的是,一些Host之所以愿意為陌生人提供美食,正是為了賺錢,通過美食賺錢或通過飯局進(jìn)行推銷賺錢。當(dāng)Plenry平臺(tái)積聚的Host與Guest越來越多,不管人們的目的是“閑得無聊”或“為了賺錢”,它實(shí)際上都會(huì)成為一個(gè)“私廚”平臺(tái),在某種程度上成為餐廳的替代者。到這個(gè)時(shí)候,Plenry就可以通過向“為了賺錢”的Host收費(fèi)達(dá)成盈利模式的構(gòu)建了。

      目前,Plenry已經(jīng)開始嘗試讓口碑不錯(cuò)的Host出版一些私房菜書籍,或制作一些私廚美食,在Plenry上進(jìn)行銷售。Plenry也愿意包裝出一些明星Host,使得他們?cè)谏缃卉浖脚_(tái)上“火”起來;或者為Host提供生鮮配送和炒菜機(jī)器人,使他們可以產(chǎn)出規(guī)模化,賺到更多錢。

      共享經(jīng)濟(jì)在資源整合方面的能力毋庸置疑,但經(jīng)常被忽略的,是其社交價(jià)值的挖掘。在未來,這恐怕會(huì)成為潛在的寶藏。而Plenry切入共享經(jīng)濟(jì)的方式無疑令人腦洞大開。

      在行:

      再造一所社會(huì)大學(xué)

      2015年3月,果殼網(wǎng)旗下,以認(rèn)知盈余理論切入共享經(jīng)濟(jì)的經(jīng)驗(yàn)咨詢App平臺(tái)“在行”發(fā)布?!霸谛小毖?qǐng)各領(lǐng)域的行家入駐,讓線上用戶有機(jī)會(huì)付費(fèi)約自己感興趣的行家交流。

      為達(dá)到平臺(tái)知識(shí)共享目的,在行平臺(tái)將所有問題設(shè)計(jì)成知識(shí)點(diǎn),行家只負(fù)責(zé)解決自己最擅長的知識(shí)點(diǎn)。因此,這些行家又會(huì)是平臺(tái)上其他非擅長知識(shí)點(diǎn)的用戶。

      在行主要是以城市為中心,以提高智庫庫存與周轉(zhuǎn)效率;主打線下面對(duì)面的交流,提高知識(shí)共享質(zhì)量。為提高用戶和行家黏度,在行在提高入駐行家品質(zhì)的同時(shí),在行App首頁設(shè)置了行家推薦欄目,用來分配和引導(dǎo)流量,提高行家單數(shù)。

      對(duì)于學(xué)員來說,每一位行家可能都只代表著一個(gè)領(lǐng)域,一個(gè)行家滿足不了學(xué)員的所有的需求。于是,在行的行家互推功能,可以讓每一個(gè)行家在自己頁面上推薦三位行家,將用戶包裹起來。

      此外,為應(yīng)對(duì)共享平臺(tái)的“跑單”問題,在行推出了私教約見模式,可讓用戶直接買斷單個(gè)行家一個(gè)周期內(nèi)的所有約見。同時(shí),在行通過優(yōu)化搜索、篩選、約見行家程序,保證流程的便利性,并通過用戶評(píng)價(jià)機(jī)制,提高每次約見的效率和質(zhì)量。

      目前在行已開通了9大城市,匯集了創(chuàng)投專家、職場(chǎng)大咖、心理咨詢師等,超過8 000名行家。

      中國企業(yè)如何切蛋糕?

      當(dāng)影響人類社會(huì)變遷的兩股推動(dòng)力——技術(shù)&文化逐漸成熟后,它必將推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)的成熟。

      文化方面,我們正在回到一個(gè)更加具有親密感,具有普適信任,社會(huì)資源更加頻繁流動(dòng)的交易文明。

      技術(shù)方面,實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)設(shè)備普及、移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算等五項(xiàng)技術(shù)的成熟,使得一個(gè)隨時(shí)隨地、有高度信任基礎(chǔ)和支付便利性的創(chuàng)新基礎(chǔ)架構(gòu)被搭建起來。也使得我們?cè)诂F(xiàn)代都市里極大地?cái)U(kuò)大“自己人”的范疇成為可能。

      那么,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)應(yīng)該如何在中國落地?

      可借鑒的模式,不同的“初心”

      發(fā)源自美國的共享經(jīng)濟(jì)成功模式遷移到中國來適用嗎?

      從《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志某一期專門探討共享經(jīng)濟(jì)主題的封面可以看出,美國共享經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵在于:不要增加更多東西了,讓多余的東西流轉(zhuǎn)起來吧。好了,接下來回到中國。

      中國什么最多?沒錯(cuò),就是人!跟人比起來,中國的汽車,房子都是配角。當(dāng)美國群眾一直在發(fā)愁自己家的東西、房間、車怎么這么多,如何利用起來的時(shí)候,中國群眾在發(fā)愁的是自己掙的不夠多,工作不夠好,沒時(shí)間旅行,地鐵太擠,吃飯?zhí)F!

      所以,共享經(jīng)濟(jì)在美國是個(gè)環(huán)保問題,而在中國就是一個(gè)再就業(yè)和掙外快的問題!

      關(guān)于再就業(yè)和掙外快,我們來看看去年兩家發(fā)展非常迅速的公司。

      一個(gè)是達(dá)達(dá)快遞,一個(gè)是回家吃飯。這兩家公司對(duì)應(yīng)的共享經(jīng)濟(jì)模式在美國并沒有特別成功,但是放在中國卻顯得前途無量。其根本原因就是他們都成功應(yīng)用了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃帶來的新技術(shù)能力,解決了以前無法解決的特定人群勞動(dòng)力的碎片剩余價(jià)值釋放的問題。

      坦率地說,如果中國共享經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)業(yè)者不了解中國的人口特征,沒有最起碼的社會(huì)學(xué)素養(yǎng),恐怕在創(chuàng)業(yè)方向的判斷上,要吃很大的虧。

      中國共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)必須思考的3個(gè)維度

      如果你是一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)業(yè)者,那么這里有三個(gè)維度可以幫助你更好的理解中國的獨(dú)特性。

      第一,城市維度。我們可以把中國的城市抽象成:鄉(xiāng)鎮(zhèn)、四線城市、三線城市、二線城市、一線城市,五個(gè)層次。

      第二,學(xué)歷維度。中國的勞動(dòng)人口的學(xué)歷維度可以分為:小學(xué)學(xué)歷、初中學(xué)歷、高中學(xué)歷、大專與普通大學(xué)學(xué)歷、211/985大學(xué)學(xué)歷。

      第三,年齡維度。年齡是一個(gè)至關(guān)重要的維度,信息文明高速發(fā)展推動(dòng)的年齡代際更迭,使得每個(gè)年齡層的互聯(lián)網(wǎng)使用者都表現(xiàn)出完全不同的行為模式。所以,我們先粗略的把用戶分為50后、60后、70后、80后、90后。

      把這三個(gè)維度組織起來我們可以得出一個(gè)三維的勞動(dòng)力人群劃分圖。

      這實(shí)際上就是我們理解中國人口國情的一張藏寶圖。三個(gè)維度分別切分成5個(gè)類別,5的三次方,可以劃分125個(gè)區(qū)間,每個(gè)區(qū)間的勞動(dòng)力激活都可能產(chǎn)生機(jī)會(huì)。

      比如:達(dá)達(dá)快遞是利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的能力,成功地激活了在一二三線城市居住的,80、90后,中專及以下的勞動(dòng)力的碎片化時(shí)間掙外快問題。

      又比如:回家吃飯便是滿足了一二線城市居住的,50、60后,中專及以下的勞動(dòng)力再就業(yè)需求。

      再比如:廳客則是滿足了一二線城市居住的,80、90后,大專及以上勞動(dòng)力的探索人生另一種工作方式的需求。

      “選擇品類”還是“鎖定場(chǎng)景”?

      對(duì)共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)來說,哪個(gè)更重要?要理解這個(gè)問題,我們需要引入一個(gè)概念,就是引力。

      “重資產(chǎn)品類”引力強(qiáng),圍繞自身形成場(chǎng)景;“輕資產(chǎn)品類”引力弱,需要圍繞場(chǎng)景構(gòu)建品類。

      比如,Uber 捕捉的是打車需求產(chǎn)生的前后5分鐘的場(chǎng)景。Airbnb捕捉的是在旅行中最關(guān)鍵的住宿選購的場(chǎng)景。

      它們的區(qū)別在于前者是從使用者的視角看問題,后者是從被使用的物品為視角看問題。

      兩種不同的視角取決于品類的輕重。比如,房子非常重,車子非常重,孩子非常重,所以圍繞他們就容易形成圍繞場(chǎng)景。但是,燈泡很輕,凳子很輕,電鉆很輕,吃個(gè)便飯很輕,所以這些往往會(huì)融入到其他的場(chǎng)景中。

      當(dāng)你切入共享經(jīng)濟(jì)類別相對(duì)輕的時(shí)候,品類自身的引力不夠形成周邊場(chǎng)景,這個(gè)時(shí)候你就要轉(zhuǎn)化思路,主動(dòng)融入其他場(chǎng)景考慮問題。

      打開頻次VS傳播率

      作為一個(gè)交易平臺(tái),高頻打低頻的理論相信大家也是耳熟能詳。不過,到底為什么高頻產(chǎn)品可以侵蝕低頻產(chǎn)品呢?

      這個(gè)可以看成是一個(gè)進(jìn)化生物學(xué)問題,不過最終還是一個(gè)數(shù)學(xué)問題。

      理查德·道金斯在他的著作《自私的基因》里面對(duì)于原始海洋中基因間如何競爭有過精彩的描述。進(jìn)一步用數(shù)學(xué)來解釋就是,如果有AB兩個(gè)產(chǎn)品:

      A產(chǎn)品用戶體驗(yàn)非常好,用戶滿意度極高,每次使用都能產(chǎn)生200%的傳播,但它一個(gè)月的時(shí)間只有5次被用戶打開。

      B產(chǎn)品用戶體驗(yàn)做得一般,用戶滿意度一般,每次使用只能產(chǎn)生5%的傳播,但是它用戶打開頻率很高,一個(gè)月能打開200次。

      那么一個(gè)月后,A產(chǎn)品傳播結(jié)果為243,而B產(chǎn)品的傳播結(jié)果則是驚人的17 292。

      所以,一個(gè)自我復(fù)制頻率高但是每次復(fù)制能力低的產(chǎn)品,會(huì)勝過一個(gè)自我復(fù)制頻率低但是每次復(fù)制能力強(qiáng)的產(chǎn)品。

      以上四點(diǎn)即是我對(duì)于“共享經(jīng)濟(jì)如何在中國落地”的一些看法。事實(shí)上,共享經(jīng)濟(jì)在中國已不是新鮮話題,它將越來越成為我們生活的一部分。一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)共享時(shí)代正在被開啟。

      每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該問:在當(dāng)今全球競爭機(jī)會(huì)中我究竟處在什么位置?我可以如何與他人進(jìn)行全球合作?

      重新定義價(jià)值創(chuàng)造法則

      人人共享整合了個(gè)人和企業(yè)的最佳能力,其實(shí)質(zhì)就是高效利用每種資源和每一個(gè)利益相關(guān)者。工業(yè)革命組織帶來的優(yōu)勢(shì)是靠規(guī)模和大量資源推動(dòng)的。個(gè)人帶來的優(yōu)勢(shì)是本地化、專業(yè)化、個(gè)性化。這是組織和個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和不同,當(dāng)組織和個(gè)人都在努力做得更好,為對(duì)方解決困難,解決惱人或者是難以攻克的難題時(shí),最終雙方的合作就會(huì)產(chǎn)生出人意料的成果甚至奇跡。

      在今天這個(gè)資源稀缺的世界里,人人共享的組織可以創(chuàng)造出富足的社會(huì)。我們通過利用已有資源或閑置資源(根本沒有被充分利用的資源,如有形資產(chǎn)、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)、流程),可以實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)的增長。

      人人共享重新定義了我們對(duì)資產(chǎn)的理解,它專屬于個(gè)人的還是群體的?是私有的還是公有的?是公用的還是個(gè)人的?人人共享也讓我們對(duì)監(jiān)管保險(xiǎn)和管理有了新的思索。人人共享重新書寫了價(jià)值創(chuàng)造的法則:分享資源會(huì)帶來最高的效率,分享知識(shí)會(huì)帶來最偉大的創(chuàng)新。

      人人共享正在推動(dòng)工業(yè)化社會(huì)轉(zhuǎn)型為共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所基于的理念是:財(cái)富是通過一點(diǎn)一滴地囤聚資產(chǎn)再將其售賣累積起來的,這就是我們所說的發(fā)明專利、版權(quán)、商業(yè)機(jī)密證書、保密條例。這樣做的結(jié)果就是造成了巨大的損失,可以被充分利用的產(chǎn)能嚴(yán)重過剩了。

      人人共享正在使我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)生翻天覆地的變化,為不斷消失的工作崗位、日益加大的貧富差距以及日益嚴(yán)重的資源稀缺問題給出準(zhǔn)確的答案。今天依靠燃燒化學(xué)燃料作為消費(fèi)基礎(chǔ)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)即將封頂,依靠分享、開放和連接而發(fā)展起來的共享經(jīng)濟(jì)將逐漸繁榮。

      重新定義過剩產(chǎn)能

      我們能夠分享自己已有的物品,比如我們通過Uber分享汽車,通過Airbnb分享床,我們也可以利用自己不太了解的東西,如社交網(wǎng)絡(luò)或者之前被隱藏起來的虛擬物品,如開放的數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序、編程的接口等等。我們還可以分享曾經(jīng)被我們忽視的才能、專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)造力、記憶洞察力。共享平臺(tái)的創(chuàng)建能夠連接、組織、整合參與進(jìn)來的個(gè)人并賦予他們更大的力量。

      而過剩產(chǎn)能是一種誘人的低成本原料,是共享型平臺(tái)向外界提供產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵。新的價(jià)值將從原有的事物中被重新挖掘出來,并會(huì)被重新運(yùn)用。這就是為何過剩產(chǎn)能始終震撼人心的原因。尤其對(duì)企業(yè)家來說,因?yàn)樗麄兯媾R的最大問題就是資本的缺乏,那些渴求更高投資的公司和政府機(jī)構(gòu)應(yīng)該不斷尋找某種方式,通過某種程度的開放重新利用原有投資。

      假如你能發(fā)現(xiàn)過剩產(chǎn)能,那要如何對(duì)其予以利用?

      第一種是分割,第二種是整合,這兩種方式都可以讓平臺(tái)的聯(lián)合開創(chuàng)者們更加有效利用平臺(tái)。第三種是開放,從而產(chǎn)生全新的想法、流程、產(chǎn)品和服務(wù)。分割和整合可以形成合理的共用。每一種業(yè)務(wù)都發(fā)現(xiàn)了能將之前已有資產(chǎn)分割成更小部分的方法,以便與用戶真正想要消費(fèi)的方式相匹配。

      Zipcar把一天的租車變成半天,甚至兩個(gè)小時(shí),這叫分割。還有一些平臺(tái)整合了那些個(gè)人力量無法駕馭的物資過剩產(chǎn)能,讓其變得可信可靠,從而使這些資源的挖掘更容易。Uber和Airbnb就是整合了那些個(gè)人力量無法駕馭的物資過剩產(chǎn)能。

      開放的意義是:在參與的過程中,每一個(gè)人都是獲益者,自己都在提高。

      全世界最具洞察力的互聯(lián)網(wǎng)思想家之一克萊·舍基,他出版的一本書叫《人人時(shí)代》,另外一本叫《認(rèn)知盈余》。這兩本書中有很多開放的案例。開放的平臺(tái)數(shù)量其實(shí)并不多,而且會(huì)盡可能簡化。因?yàn)槠脚_(tái)建構(gòu)者并不知道這些資產(chǎn)如何利用,他們需要使其盡可能地開放。平臺(tái)的復(fù)雜程度與開放程度所能影響的潛在價(jià)值呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。平臺(tái)的結(jié)構(gòu)越不嚴(yán)密,越會(huì)有更多的創(chuàng)新涌現(xiàn)出來,反之亦然。iOS和Android這兩種平臺(tái)一定是Android所涌現(xiàn)出來的創(chuàng)新比iOS更多。大規(guī)模的開放式平臺(tái),無論是谷歌還是Airbnb,都是非常簡單的平臺(tái)。平臺(tái)結(jié)構(gòu)非常重要,基礎(chǔ)架構(gòu)則是更為重要的。

      一個(gè)平臺(tái)的結(jié)構(gòu)決定了其未來的可能性以及能不能成功,即便如此,你的平臺(tái)要不斷地進(jìn)化,并且成為無數(shù)不可預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)。

      重新定義未來

      共享經(jīng)濟(jì)的未來會(huì)怎樣?正如互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一樣,20多年前的我們很難對(duì)現(xiàn)在有個(gè)清晰而具體的描述,但是至少,共享經(jīng)濟(jì)有這樣幾個(gè)趨勢(shì),目前已經(jīng)呈現(xiàn)出來。

      第一階段,個(gè)人共享階段,以個(gè)人閑置資源共享為主;

      第二階段,企業(yè)共享,即企業(yè)閑置共享資源。未來3~5年,在線的企業(yè)共享市場(chǎng)發(fā)展起來,例如企業(yè)間的二手交易、租賃等;

      第三階段,公共共享。政府和公共服務(wù)閑置資源共享。未來5~7年,政府牽頭,主導(dǎo)公共服務(wù)資源開放共享。例如政府采購、政府公車、療養(yǎng)院等資源,公共設(shè)施包括公共交通等;

      第四階段,共享城市。未來10年左右,以城市為單位,整個(gè)城市的閑置資源共享。由政府統(tǒng)籌整合整個(gè)城市的閑置資源和共享主體。除公共服務(wù)的共享之外,還會(huì)統(tǒng)一規(guī)劃發(fā)展各行業(yè)共享企業(yè)的布局;

      第五階段,共享型社會(huì)。正如杰里米·里夫金所預(yù)言的,“共享經(jīng)濟(jì)帶來了一場(chǎng)改變?nèi)祟惿罘绞降馁Y源革命,個(gè)人用戶將在邊際成本趨于零的條件下越來越多地通過協(xié)作生產(chǎn)、消費(fèi)和分享自己的商品和服務(wù),這就帶來了經(jīng)濟(jì)生活的全新組織方式,將會(huì)超越傳統(tǒng)的資本主義市場(chǎng)模式?!?/p>

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