淺談溝通在中職學(xué)校班級(jí)管理中的作用

于樹林

【摘要】班主任是學(xué)校德育工作的主要承擔(dān)者，管理學(xué)生、教育學(xué)生是班主任的主要職責(zé)，良好溝通是班主任工作成功的基石。研究表明，在教育教學(xué)過(guò)程中約百分之七十的錯(cuò)誤都是由于教師溝通方式不當(dāng)引起的。溝通促進(jìn)師生之間相互了解，溝通加深師生問(wèn)的感情，溝通有利于學(xué)生心理健康，溝通強(qiáng)化班級(jí)管理，是促進(jìn)班級(jí)建設(shè)的有效方法。

【關(guān)鍵詞】溝通 班級(jí)管理 作用

【中圖分類號(hào)】G715 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）03-0209-01

溝通就是信息的傳遞和交流，通過(guò)溝通把一個(gè)人的思想觀念傳遞給他人，同時(shí)又有意無(wú)意地影響他人的認(rèn)知過(guò)程，最終達(dá)到彼此問(wèn)的了解。班主任要把自己的思想、觀念、知識(shí)及各種各樣的信息傳遞給學(xué)生，使學(xué)生領(lǐng)悟并接受。因此，師生之間進(jìn)行良性溝通，是教育學(xué)生的前提和關(guān)鍵。

一、溝通促進(jìn)師生之間相互了解

溝通增強(qiáng)師生之間相互了解。這就需要我們教師運(yùn)用一切方式與學(xué)生溝通，增進(jìn)師生之間的相互了解，使班主任工作更有針對(duì)性，這是做好班主任工作的前提和基礎(chǔ)。例如，2013級(jí)學(xué)生很不喜歡舞蹈老師，舞蹈老師與學(xué)生之間產(chǎn)生許多矛盾。舞蹈老師說(shuō)，學(xué)生思想混亂，沒有核心，缺乏凝聚力，不僅學(xué)習(xí)困難，習(xí)慣也相當(dāng)不好，而且紀(jì)律渙散、自制力差、意志薄弱，水平差。學(xué)生說(shuō)舞蹈老師刻薄、嚴(yán)厲。通過(guò)介紹科任教師的教學(xué)特點(diǎn)，邀請(qǐng)科任教師參加班級(jí)文體活動(dòng)等各個(gè)層面的溝通交流。增進(jìn)了學(xué)生對(duì)舞蹈老師了解，解除了誤會(huì)，達(dá)成了共識(shí)，學(xué)生對(duì)舞蹈學(xué)習(xí)發(fā)生了巨大的變化。再如我班的蔣曉婷，上課無(wú)精打采，時(shí)常趴在課桌上睡覺，早間操經(jīng)常遲到，批評(píng)她不但不聽，反而時(shí)常頂撞，并多次用“惡作劇” 取樂于同學(xué)。在一次與家長(zhǎng)溝通后，我對(duì)她的行為有了深刻的理解，原來(lái)父母正鬧離婚，她不知如何面對(duì)這場(chǎng)家庭劇變，所以舉止才會(huì)如此反常，對(duì)老師和同學(xué)的批評(píng)教育如此反感，沒有一個(gè)人真正關(guān)心她。我改變了對(duì)她的態(tài)度，多次與她談話交流，并從心理上對(duì)他加以正確引導(dǎo)，使她擺脫了家庭生活給他帶來(lái)的陰影，積極投入到學(xué)習(xí)生活中。

二、溝通加深師生問(wèn)的感情

班主任和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系是取得有效教育果效的關(guān)鍵，最重要的是要和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通。要加強(qiáng)師生的良性溝通，一定要與學(xué)生進(jìn)行內(nèi)心的交流，了解學(xué)生的所想、所思，讓學(xué)生能真正感受到你的關(guān)懷、體貼和愛護(hù)，這樣，無(wú)論你采取何種方法教育學(xué)生，學(xué)生都不會(huì)反感和抵觸，從而達(dá)到良好的教育效果。這點(diǎn)說(shuō)來(lái)非常容易，但做起來(lái)卻非常困難。在多年的班主任工作，使我有最大感受的就是：作為一個(gè)好的班主任，與學(xué)生交流、溝通時(shí)，一定要做到以真心換真心。從心理角度看，中職學(xué)生，心理正處在逐步成熟的階段，有待不斷完善。在這一時(shí)期，他們的自我意識(shí)不斷增強(qiáng)，特別希望得到別人的理解和尊重，對(duì)自尊心方面的問(wèn)題特別敏感，而且自尊心非常脆弱，所以，教師在對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)教育時(shí)必須抓住主要問(wèn)題，讓他們心服口服，同時(shí)批評(píng)時(shí)一定要尊重他們的人格，保護(hù)他們的自尊心。這是讓學(xué)生接受批評(píng)、理解老師最基本、也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。如果老師動(dòng)輒公開批評(píng)或訓(xùn)斥，傷害了他們的自尊心，他們不但不理解，不接受批評(píng)，反而會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生反感情緒。美國(guó)著名作家愛默生說(shuō)過(guò)“教育成功的秘訣是尊重學(xué)生?！敝挥凶鹬貙W(xué)生的人格，平等對(duì)待學(xué)生，注意發(fā)揮情感教育的魅力，用愛心和關(guān)懷去感動(dòng)學(xué)生，用他們爭(zhēng)強(qiáng)好勝、希望有人欣賞的特點(diǎn)，發(fā)揮他們的才干，留意他們的“閃光點(diǎn)”，尊重他們?nèi)烁瘢托膬A聽他們的心聲，了解他們的成長(zhǎng)背景，關(guān)注他們一舉一動(dòng)，以愛心為前提，以理解做杠桿，以欣賞做動(dòng)力，做學(xué)生的朋友，成為學(xué)生的良師益友。

三、溝通有利于學(xué)生心理健康

中職生也是一個(gè)人的心理素質(zhì)、道德品質(zhì)等形成的關(guān)鍵時(shí)期，教師要積極營(yíng)造良好的師生關(guān)系，從而對(duì)學(xué)生個(gè)性心理的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，表現(xiàn)為：良好的師生關(guān)系中，師生相互接納，真誠(chéng)相處，平等交流，使學(xué)生感受到人與人之間的信賴，并且加上教師自身的人格魅力的展示，讓學(xué)生明白了誠(chéng)信的道理；當(dāng)教師給予學(xué)生愛心和溫暖，使學(xué)生享受到人世間真情的存在，潛移默化中使學(xué)生就懂得了奉獻(xiàn)與關(guān)愛；良好的師生關(guān)系中，學(xué)生能夠得到教師的支持、鼓勵(lì)，感受到友誼的力量，從而自信而堅(jiān)強(qiáng)，這樣的學(xué)生就會(huì)不怕困難積極上進(jìn)；當(dāng)師生之間不再有隔膜，學(xué)生可以敞開心扉向教師傾訴，教師可以與學(xué)生自由交談；良好的師生關(guān)系為學(xué)生的安全需要、愛和歸屬的需要和尊重的需要等提供了滿足，學(xué)生就形成了一些優(yōu)秀的品質(zhì)，如誠(chéng)信、寬容、善良、同情、團(tuán)結(jié)、友愛、尊重他人、自尊、自信等。

四、溝通強(qiáng)化班級(jí)管理

班級(jí)管理必須先制定一個(gè)合理的管理規(guī)劃，而管理規(guī)劃的制定必須建立在對(duì)學(xué)生充分的了解之上，這就需要溝通。通過(guò)各種渠道獲取關(guān)于教育對(duì)象的信息資料，對(duì)其進(jìn)行綜合分析，制定一個(gè)切實(shí)可行的管理規(guī)劃。例如第一學(xué)期： 盡快適應(yīng)中職生生活；學(xué)會(huì)正確理財(cái)和獨(dú)立意識(shí)；情緒穩(wěn)定：養(yǎng)成文明禮儀、規(guī)范言行儀表及日常行為。第二學(xué)期： 樹立正確的人生觀、戀愛觀、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。第三學(xué)期： 樹立良好學(xué)風(fēng)，保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的革命傳統(tǒng)，培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的優(yōu)良品質(zhì)。第四學(xué)期：培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛，奮斗向上的品質(zhì)，具有集體主義榮譽(yù)感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。第五學(xué)期：進(jìn)行職業(yè)道德和法制教育，以及就業(yè)前各方面工作的準(zhǔn)備。第六學(xué)期：熱愛事業(yè)，服從調(diào)動(dòng)，聽從管理，吃苦耐勞，不斷學(xué)習(xí)，具有創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。因此，溝通就為就為班級(jí)管理的順利進(jìn)行建立了一個(gè)良好的起點(diǎn)。

總之，師生之間的真誠(chéng)溝通是雙向互動(dòng)的，一切良好的溝通都源于班主任對(duì)學(xué)生的真誠(chéng)的愛，只要老師與學(xué)生之間能以心換心，用真誠(chéng)換真心，那么你的一切溝通行為都會(huì)收到事半功倍的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐思群，屠榮生，師生溝通的藝術(shù).教育科學(xué)出版社，2001.

[2]劉德儒著，教育中的心理效應(yīng).華東師范大學(xué)出版社，2006.4.

[3]吳玉才，淺談班主任與學(xué)生溝通的三條途徑.中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2009.27.

[4]徐劍，溝通從心開始，尊重從細(xì)節(jié)入手.新課程學(xué)習(xí)（中），2012.10.