用戶(hù)生成內(nèi)容UGC研究

趙啟帆

摘要：用戶(hù)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大和視聽(tīng)節(jié)目平臺(tái)對(duì)UGC的鼓勵(lì)，推動(dòng)了視頻觀看成為超越信息搜索的互聯(lián)網(wǎng)第一大應(yīng)用。本文通過(guò)對(duì)主流視頻平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容分析，以描述UGC視頻內(nèi)容的發(fā)展現(xiàn)狀和問(wèn)題。將UGC與PGC對(duì)比，發(fā)現(xiàn)UGC視頻內(nèi)容豐富，深受用戶(hù)喜愛(ài)，但是依然沒(méi)有取代PGC視頻內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：UGC；網(wǎng)絡(luò)視頻；原創(chuàng)；新媒體

一、緒論

據(jù)2015年7月CNNIC發(fā)布的《第36次互聯(lián)網(wǎng)洛發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模有6.68億，半年增加網(wǎng)民1894萬(wàn)人。網(wǎng)絡(luò)普及率為48.8%，與2014年相比多了0.9個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)有5.94億，與2014年相比增加3679萬(wàn)人。網(wǎng)民中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)占比由2014年的85.8%提升至88.9%。由CNNIC的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，科學(xué)技術(shù)在社會(huì)生活中浸透十分廣泛。新信息技術(shù)的發(fā)展和4G手機(jī)的普及，促進(jìn)中國(guó)上網(wǎng)人群的消費(fèi)行為開(kāi)始朝移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。新技術(shù)具備快速、便捷和簡(jiǎn)易的特性促使“接入端”變得更加廉價(jià)和容易，用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容（UGC）無(wú)處不在，伴隨著中國(guó)信息時(shí)代的高速發(fā)展，中國(guó)UGC模式將進(jìn)入它的高速發(fā)展期。

二、UGC視頻內(nèi)容的發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2014年中國(guó)在線(xiàn)視頻市場(chǎng)規(guī)模為245.05億元，同比增長(zhǎng)80.03%。主要的綜合性視頻網(wǎng)站有28家，電視劇類(lèi)網(wǎng)站14家，電影網(wǎng)站17家，微電影網(wǎng)站8家，綜藝網(wǎng)站12家，電視臺(tái)創(chuàng)辦的網(wǎng)站14家，動(dòng)漫網(wǎng)站14家，手機(jī)App700多個(gè)①。本文比較篩選出五個(gè)關(guān)注最高的平臺(tái)（優(yōu)酷土豆、愛(ài)奇藝、搜狐、騰訊、樂(lè)視），為樣本從視頻主題、緊扣熱點(diǎn)和視頻主要人物三個(gè)方面進(jìn)行分析。通過(guò)對(duì)五大視頻網(wǎng)站一個(gè)月熱門(mén)視頻的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，總結(jié)和歸納出如下幾點(diǎn)。

（一）UGC視頻內(nèi)容主體豐富，呈現(xiàn)多元化特征。UGC視頻主題的類(lèi)型有：親情、惡搞、愛(ài)情、童年故事、搞笑娛樂(lè)、校園文化、生活、紀(jì)實(shí)、奮斗、關(guān)愛(ài)、人生感悟、教育、懸疑、其他。

根據(jù)UGC視頻的內(nèi)容，主題為“惡搞”的視頻最為常見(jiàn)，此類(lèi)視頻大部分是通過(guò)對(duì)熱門(mén)影視劇進(jìn)行個(gè)性化剪輯、再配音或配樂(lè)以表達(dá)諷刺的效果。以“愛(ài)情”為主題的視頻數(shù)量次之，這類(lèi)視頻的制作優(yōu)美，內(nèi)容有表現(xiàn)人與人的愛(ài)情，也有表現(xiàn)舊時(shí)代的愛(ài)情觀。排在第三的是“娛樂(lè)搞笑”視頻，它與“惡搞”視頻不一樣，“惡搞”側(cè)重再解構(gòu)作品來(lái)諷刺或幽默經(jīng)典，而“娛樂(lè)搞笑”類(lèi)的視頻是用開(kāi)心輕松的格調(diào)來(lái)引人發(fā)笑。之后是“親情”和“校園生活”?！坝H情”視頻敘述的內(nèi)容大多是二代關(guān)系，呼吁兒女與父母處理好好相處，珍惜與父母生活的時(shí)光?！靶@生活”主題的視頻，幾乎都是大學(xué)生作品，講訴校園生活的點(diǎn)滴，有迷茫頹廢，也有積極陽(yáng)光。剩下的其他主題從多元的角度，有變現(xiàn)理想的，有展現(xiàn)景色的，也有專(zhuān)門(mén)展示攝影技術(shù)。

從以上分析可以看出，UGC視頻內(nèi)容十分豐富，表現(xiàn)出大數(shù)據(jù)時(shí)代文化的開(kāi)發(fā)性與多元性。

（二）近四成UGC視頻內(nèi)容緊貼社會(huì)熱點(diǎn)，時(shí)效性強(qiáng)。UGC視頻內(nèi)容總體上林林總總，但又有存在共性。研究發(fā)現(xiàn)，有接近一半的UGC視頻內(nèi)容都為社會(huì)熱點(diǎn)。其中，包括社會(huì)現(xiàn)象、時(shí)事熱點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)事件。

社會(huì)熱點(diǎn)的UGC視頻中，關(guān)于“社會(huì)現(xiàn)象”的內(nèi)容繁多，這類(lèi)視頻重在展現(xiàn)一種社會(huì)現(xiàn)象，對(duì)特定的新聞事件沒(méi)有特別強(qiáng)調(diào)，用于引起人們反思。如一線(xiàn)城市房?jī)r(jià)問(wèn)題、就業(yè)困難問(wèn)題、兩代關(guān)系、剩女問(wèn)題等。其次關(guān)于“時(shí)事熱點(diǎn)”的視頻，創(chuàng)作點(diǎn)緊緊與時(shí)事熱點(diǎn)相扣，時(shí)效性很強(qiáng)。每一個(gè)時(shí)事熱點(diǎn)一旦出現(xiàn)，便立刻成為UGC視頻題材來(lái)源。最后是有關(guān)“網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)事件”的視頻，這類(lèi)視頻多為對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)事件的系列評(píng)說(shuō)或巧妙運(yùn)用。

（三）UGC視頻內(nèi)容的主要敘述群體是學(xué)生和白領(lǐng)，缺乏對(duì)弱勢(shì)群體的敘述。從UGC視頻主要人物的職業(yè)來(lái)看，表現(xiàn)學(xué)生這個(gè)群體的視頻最大，占29%；其次是白領(lǐng)，占14.5%；第三是普通市民，這類(lèi)視頻淡化了人物的職業(yè)，而以人物的故事為主；第四是主持人，這類(lèi)視頻類(lèi)似脫口秀類(lèi)節(jié)目，多為主持人對(duì)某個(gè)事件的評(píng)說(shuō)。除了以上四類(lèi)外，失業(yè)者、農(nóng)民工、小偷、警察、城管、教師、騙子、藝妓等有一定占比。有20%的視頻無(wú)明確主要人物，多為對(duì)影視劇或動(dòng)漫游戲的剪輯。

三、UGC視頻內(nèi)容存在的問(wèn)題

其一、純?cè)瓌?chuàng)視頻不多。網(wǎng)民完全自主制作的視頻不多，大部分視頻是網(wǎng)民對(duì)綜藝、影視劇、節(jié)目的再編輯。有部分視頻只是轉(zhuǎn)載國(guó)外的UGC作品。

其二、UGC視頻內(nèi)容的質(zhì)量偏低。UGC的視頻內(nèi)容由于其制作技術(shù)不成熟，加無(wú)法負(fù)擔(dān)昂貴的拍攝器材。視頻畫(huà)面多分辨率低，音效渾濁。再次是敘述松散。大部分視頻時(shí)長(zhǎng)較短，鏡頭有較多無(wú)意義場(chǎng)景。最后是言過(guò)其實(shí)。視頻常有命名為“超級(jí)”、“最”、“竟然”、“吐血推薦”等提示，而內(nèi)容所展示較名字相隔甚遠(yuǎn)。

其三、制作精良的視頻作品反而受到冷落。部分由草根影視制作團(tuán)隊(duì)制作提的原創(chuàng)視頻，作品點(diǎn)擊量不高，絕大多數(shù)被淹沒(méi)在普通視頻作品中。

四、UGC與PGC共存

用戶(hù)生成內(nèi)容（UGC）與專(zhuān)業(yè)生成內(nèi)容（PGC）是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的基本組成部分。PGC內(nèi)容專(zhuān)業(yè)、商業(yè)模式成熟，但是運(yùn)營(yíng)成本高昂。UGC制作成本點(diǎn)，但也因?yàn)槠滟|(zhì)量問(wèn)題還不能取代PGC，觀眾既有觀看的需求也有分享的需求。

當(dāng)視頻分享平臺(tái)發(fā)現(xiàn)一部分脫胎于UGC，制作又很精良的內(nèi)容，同時(shí)還有很多人群服務(wù)，會(huì)容易產(chǎn)生一種扶植關(guān)系，這一部分內(nèi)容一般被稱(chēng)為平臺(tái)自制內(nèi)容。雖然也是平臺(tái)出資，參與平臺(tái)分成模式不同。這類(lèi)視頻內(nèi)容成為了平臺(tái)的一種形象代言，內(nèi)容往往具有足夠的深度，能夠?yàn)槠脚_(tái)帶來(lái)可觀的用戶(hù)粘連性。之前經(jīng)過(guò)了幾輪版權(quán)之爭(zhēng)，電影電視劇的版權(quán)都需要平臺(tái)花大價(jià)錢(qián)才能買(mǎi)到，也讓各大平臺(tái)感受到“內(nèi)容為王”的重要性，所以也不難理解大戰(zhàn)們競(jìng)相拉攏民間制作團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作屬于自己的自制內(nèi)容。

視頻網(wǎng)站在經(jīng)過(guò)“燒錢(qián)”買(mǎi)劇之后，版權(quán)電影電視劇領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻已經(jīng)不高，但也涌入了太多競(jìng)爭(zhēng)者，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。這個(gè)時(shí)候由于帶寬成本的下降，視頻制作成本的下降UGC重新被大佬們拾起，鼓勵(lì)更多社會(huì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人加入到UGC創(chuàng)造中來(lái)。在同質(zhì)化時(shí)代的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，更需要個(gè)性的差異化體現(xiàn)。UGC貢獻(xiàn)內(nèi)容廣度提供用戶(hù)粘連性，PGC貢獻(xiàn)內(nèi)容深度挖掘用戶(hù)消費(fèi)，使這個(gè)行業(yè)能夠穩(wěn)定前進(jìn)。

五、結(jié)語(yǔ)

UGC運(yùn)作模式結(jié)構(gòu)組織復(fù)雜，它可能演變?yōu)闊o(wú)序狀態(tài)，也可能向高階段的有序過(guò)度。在這個(gè)過(guò)程中，序參數(shù)的影響力不斷擴(kuò)大，一直到結(jié)構(gòu)重新被打破。合作行為是高級(jí)的群體表現(xiàn)，而合作形式的更高表現(xiàn)是協(xié)同合作，因?yàn)樗訌?qiáng)了組織與個(gè)體理想之間的張力。合作的地基是交流，因此成員間需進(jìn)入意義編碼與傳遞。

在信息時(shí)代，UGC的產(chǎn)生緩解了體驗(yàn)主體認(rèn)知負(fù)荷，提高了體驗(yàn)傳播效用。用戶(hù)及時(shí)生產(chǎn)者，也是消費(fèi)者。UGC是傳播價(jià)值的載體，把創(chuàng)造力的效用與傳播力的效用合一。同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)UGC存在的不足，“工業(yè)廢水”依然沒(méi)有消失。這就需要在一定程度對(duì)個(gè)人進(jìn)行一定程度的規(guī)范和管理。既要保證用戶(hù)的創(chuàng)新性，同時(shí)也不能放任自流，對(duì)于反道理的內(nèi)容應(yīng)加以遏制。（作者單位：成都體育學(xué)院新聞系）

注解：

①數(shù)據(jù)來(lái)自百度軟件中心。

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