小議互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維

趙榮

摘 要：在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的帶動(dòng)下，計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們的日常生活產(chǎn)生了巨大的影響。在互聯(lián)網(wǎng)思維下，對(duì)人力資源管理進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的客觀要求。本文從互聯(lián)網(wǎng)思維的概念和特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)人力資源管理創(chuàng)新的有效策略進(jìn)行討論和闡述。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維;人力資源管理;創(chuàng)新

信息化時(shí)代背景下，市場競爭日益激烈，企業(yè)要想獲得良好的發(fā)展，必須做好自身的管理工作，重視人力資源管理。傳統(tǒng)的人力資源管理工作繁瑣，是事務(wù)性、規(guī)章制度性的，而借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)可以推動(dòng)人力資源管理實(shí)現(xiàn)巨大變革，在高人力資源部門工作效率的同時(shí)，為組織的快速發(fā)展提供良好的驅(qū)動(dòng)力。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維的概念和特點(diǎn)

所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，是指降低維度，使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)以更低的姿態(tài)主動(dòng)去融合實(shí)體產(chǎn)業(yè)，也是指在互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，對(duì)市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈以及整個(gè)商業(yè)生態(tài)重新審視的一種思考方式。簡單來講，就是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思考方式，它并不局限于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，也不再單指互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，而是泛互聯(lián)網(wǎng)，包括了各種各樣的終端設(shè)備，如筆記本、平板、手機(jī)等。

互聯(lián)網(wǎng)最為核心的特點(diǎn)之一，就是信息渠道的扁平化，通過更加趨于平行的信息傳輸渠道，有效打破傳統(tǒng)層級(jí)匯報(bào)關(guān)系，形成一種新的互動(dòng)協(xié)同關(guān)系，在這種情況下，人與人之間的社交、溝通以及情感交流就顯得尤其重要。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的管理理念，為員工提供成長的機(jī)遇和渠道，推動(dòng)企業(yè)與員工個(gè)人的共同成長。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維下人力資源管理的新變化

（一）人力資源管理工作數(shù)據(jù)化

相比于傳統(tǒng)行業(yè)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源管理工作，呈現(xiàn)出了更強(qiáng)的數(shù)據(jù)化特征，即在人力資源的選聘、錄用以及績效評(píng)價(jià)等工作的生命周期內(nèi)，可以以數(shù)據(jù)為載體，對(duì)人力資源的各種行為特征進(jìn)行記錄，基于數(shù)據(jù)的人力資源決策與管理工作，使人力資源價(jià)值計(jì)量管理成為提高人力資源效能管理的有效途徑之一，同時(shí)也能夠?yàn)槿肆Y源的程序化及非程序化決策提供充足的參考依據(jù)。不僅如此，基于人力資源管理工作數(shù)據(jù)化特征的人力資源管理，還可以通過數(shù)據(jù)挖掘等形式，對(duì)人力資源價(jià)值量化管理進(jìn)行強(qiáng)化，進(jìn)而推動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

（二）人力資源管理去中心化

在傳統(tǒng)行業(yè)模式下，人力資源管理工作一般都是建立在以科層結(jié)構(gòu)為基本架構(gòu)的基礎(chǔ)上，在各個(gè)科層結(jié)構(gòu)中，都存在以特定中心人物為核心的中心化特征。相比之下，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理工作則體現(xiàn)出了極強(qiáng)的去中心化特征，其主要原因在于，互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用極大地豐富了員工個(gè)人的價(jià)值創(chuàng)造模式，員工所能夠創(chuàng)造的效能得到了巨大的提升，與組織之間的關(guān)系不再是簡單的依附關(guān)系。在這種情況下，人力資源管理工作不再對(duì)核心員工進(jìn)行定義，每一個(gè)員工都是組織的核心員工，都能夠?yàn)榻M織的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。例如，華為公司的組織結(jié)構(gòu)扁平化、合伙人機(jī)制等，就是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，人力資源管理去中心化的典型代表。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下的人力資源管理創(chuàng)新

（一）加強(qiáng)人力資源管理的信息化建設(shè)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各類數(shù)據(jù)信息的數(shù)量呈幾何遞增趨勢(shì)，而這些數(shù)據(jù)本身具有良好的商業(yè)價(jià)值，對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘、整理、積累和分析能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有效性的提升。因此，企業(yè)應(yīng)該充分重視，加強(qiáng)人力資源管理的信息化建設(shè)，一方面，在對(duì)人力資源進(jìn)行選聘、錄用、考核、評(píng)價(jià)等人力資源管理工作的生命周期內(nèi)，加強(qiáng)信息化建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化;另一方面，在實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化建設(shè)的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)人力資源各項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析和挖掘，進(jìn)一步提高組織人力資源管理工作的效率。

（二）推動(dòng)組織與制度的創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法適應(yīng)自身的發(fā)展需求，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)人力資源管理去中心化，同時(shí)匹配更具柔性的組織與制度形態(tài)。一是應(yīng)該敢于打破傳統(tǒng)人力資源管理中企業(yè)與員工之間的依附關(guān)系，建立起扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)，賦予員工更多的自主決策權(quán);二是應(yīng)該針對(duì)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代缺乏真實(shí)情感溝通的缺陷，對(duì)內(nèi)部制度進(jìn)行改進(jìn)，使得員工能夠更加自由地表達(dá)自身的情感變化及價(jià)值訴求，關(guān)注員工情感需求與價(jià)值需求的實(shí)現(xiàn);三是應(yīng)該建立與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相適應(yīng)的人力資源績效評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步提升人力資源績效評(píng)估體系的全面性與有效性。

（三）加強(qiáng)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)

在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的帶動(dòng)下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長方式產(chǎn)生了愈發(fā)劇烈的沖擊，在經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和健康發(fā)展方面，創(chuàng)新的作用日益凸顯，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才也因此成為企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵和重點(diǎn)。首先，應(yīng)該樹立起差異化的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)觀，認(rèn)識(shí)到人與人之間的差異性，從企業(yè)自身的發(fā)展需求出發(fā)，為各類人才創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的提高奠定切實(shí)可行的制度和組織保證;其次，應(yīng)該樹立起過程化的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)觀，以提升人力資源的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力為核心，將其貫穿整個(gè)人才培養(yǎng)工作的始終，確保創(chuàng)新意識(shí)可以化作人才的一種內(nèi)在品質(zhì)，為其終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新提供充足的動(dòng)力;然后，應(yīng)該樹立起寬容性的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)觀，不僅應(yīng)該充分尊重員工的創(chuàng)新思想，激發(fā)起創(chuàng)新激情，也應(yīng)該能夠包容創(chuàng)新失敗，應(yīng)該以激勵(lì)為主，肯定其創(chuàng)新精神，避免盲目打擊的行為。

四、總結(jié)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人力資源管理出現(xiàn)了許多新的變化，對(duì)于企業(yè)的管理工作也提出了新的要求。企業(yè)管理人員應(yīng)該擁有互聯(lián)網(wǎng)思維，從企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際情況出發(fā)，用互聯(lián)網(wǎng)的方式來思考問題和解決問題，重視人力資源的重要作用，對(duì)人力資源管理的理念和模式進(jìn)行創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

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