基于大數(shù)據(jù)及社會趨同下的現(xiàn)代農(nóng)村電子營銷點模式創(chuàng)新研究——以江西省奉新縣赤田鎮(zhèn)為例

□甘燕紅

（江西財經(jīng)大學工商管理學院　江西　南昌　330032）

基于大數(shù)據(jù)及社會趨同下的現(xiàn)代農(nóng)村電子營銷點模式創(chuàng)新研究——以江西省奉新縣赤田鎮(zhèn)為例

□甘燕紅

（江西財經(jīng)大學工商管理學院江西南昌330032）

本文以江西省奉新縣赤田鎮(zhèn)為例，在分析赤田鎮(zhèn)現(xiàn)有電商模式基礎上探討其存在的問題，并以此提出基于大數(shù)據(jù)及社會趨同下的電子營銷點模式，并以赤田鎮(zhèn)為例，通過實地調研對整個模式的構建和平臺的運營都提供了具體建議。

農(nóng)村電子營銷點；大數(shù)據(jù)；電商模式研究

本文DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.07.005

1　引言

1.1研究背景

2015年是電商發(fā)展元年，農(nóng)村電商更是國家和社會持續(xù)關注的話題，為了加大農(nóng)村電商發(fā)展，國家陸續(xù)發(fā)布了一系列文件。5月7日，國務院發(fā)布《關于大力發(fā)展電子商務加快培育經(jīng)濟新動力的意見》強調積極發(fā)展農(nóng)村電子商務；5月14日，中央財政撥20億元專項資金用于農(nóng)村電商基礎設施建設；8月21日，商務部等19部門聯(lián)合發(fā)布《關于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務的意見》提出推進農(nóng)村產(chǎn)品電子商務，鼓勵各類電商平臺依托現(xiàn)有農(nóng)村網(wǎng)絡渠道、站點，開展化肥、種子等生產(chǎn)料電子商務；8月底，國務院出臺的《關于推進國內貿易流通現(xiàn)代化建設法治化營商環(huán)境的意見》引導更多農(nóng)業(yè)從業(yè)者和涉農(nóng)企業(yè)參與農(nóng)產(chǎn)品電子商務，支持各地打造特色農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)鏈，開辟農(nóng)產(chǎn)品流通新渠道。

農(nóng)村市場過于分散、流通成本高，農(nóng)民對生活消費品和生產(chǎn)資料的需求無法得到滿足；另一方面農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品也因為流通障礙無法銷售出去?；诖藛栴}，國家出臺了一系列關于農(nóng)村電商的政策，地方政府也積極響應加快自身農(nóng)村電商發(fā)展，形成了一批電子商務進農(nóng)村的示范縣。電商大佬也紛紛搶占農(nóng)村市場，阿里巴巴的千縣萬村計劃，京東的“下鄉(xiāng)運動”，順豐依托于順豐優(yōu)選的渠道下沉等等，但到目前為止，這些模式并沒有完全解決農(nóng)村電商的問題，一些偏遠地區(qū)的農(nóng)村依舊不能滿足對生活和生產(chǎn)資料的需求，一些農(nóng)村依舊存在收獲的農(nóng)產(chǎn)品賣不出去的問題。

1.2國內外項目研究綜述

1.2.1關于大數(shù)據(jù)?，F(xiàn)如今，大數(shù)據(jù)技術被廣泛應用于各個領域，對大數(shù)據(jù)的研究也是國內外學者一直熱衷的方向。李文蓮等（2013）提出“大數(shù)據(jù)”對商業(yè)模式創(chuàng)新驅動的三維視角，即大數(shù)據(jù)資源與技術的工具化運用、大數(shù)據(jù)資源與技術商品化推動“大數(shù)據(jù)”產(chǎn)業(yè)鏈形成、以“大數(shù)據(jù)”為中心的擴張引發(fā)行業(yè)跨界與融合；涂江平（2014）將大數(shù)據(jù)技術運用到物流行業(yè)中，通過對各個物流環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)進行歸納、分類和整合，再加上天氣預測、交通預測等數(shù)據(jù)，進行相關大數(shù)據(jù)分析，從而優(yōu)化線路；文靜（2015）以阿里巴巴為例，提出擁有海量數(shù)據(jù)并挖掘隱藏的價值是大數(shù)據(jù)時代電商企業(yè)發(fā)展前進的方向。

1.2.2關于農(nóng)村電商模式。劉軍君（2013）探索了發(fā)展農(nóng)民合作社電商模式的可行性；李煊（2014）提出農(nóng)村電商雙邊市場模式，即允許兩類或多類截然不同的最終用戶進行交易的平臺，；薛全唐等（2015）提出未來農(nóng)村電商的差異化競爭將重點體現(xiàn)在線下服務的差異化上，因此建設農(nóng)村電商線下服務站成為必然。郭承龍（2015）提出大眾創(chuàng)業(yè)、集群規(guī)模正態(tài)分布、雙通道的網(wǎng)銷渠道、深度挖掘農(nóng)村自然稟賦的商業(yè)價值、多平臺運營和內生化資金供給等農(nóng)村電商共生發(fā)展路徑。

2　奉新縣赤田鎮(zhèn)電商發(fā)展現(xiàn)狀分析

2.1赤田鎮(zhèn)基本情況介紹

奉（新）—南（昌）省道穿鎮(zhèn)而過，為奉新、靖安至南昌、宜春等地必經(jīng)之處，鎮(zhèn)內村村通公路，交通便利，通訊發(fā)達。全鎮(zhèn)面積120 km2，轄15個行政村（場），124個村民小組，人口30 100人，耕地面積為3 127.13 hm2，林地4 666.67hm2，水庫山塘161座，水面2 666.67 余hm2。全鎮(zhèn)形成了以優(yōu)質水稻為主，花生、大豆、玉米、油菜、芝麻、紅薯為輔，林果業(yè)、畜牧業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)全面發(fā)展的良好格局。鎮(zhèn)特色種植業(yè)也如火如荼，已建成椏柑、翠冠梨、苗木、杏孢菇、大棚蔬菜等10多個種植基地。但根據(jù)實地調查，赤田鎮(zhèn)基礎設施不夠完善，道路交通落后，大部分農(nóng)產(chǎn)品的銷售是依靠鎮(zhèn)里的合作社，沒能滲透到各個村。同時農(nóng)民對一些生活必需品的需求，如水稻等農(nóng)產(chǎn)品種子、衣服、數(shù)碼產(chǎn)品等，也因購買渠道單一無法得到很好的滿足。

2.2赤田鎮(zhèn)電商發(fā)展現(xiàn)狀

赤田鎮(zhèn)的電商發(fā)展離不開大學生村官方麗萍，她在農(nóng)民準備外出打工時候帶領人們種植優(yōu)質水稻，成立赤田春曉水稻種植專業(yè)合作社，通過規(guī)模化種植水稻打開了市場銷售的另一片天地。她在全國首個提出“互聯(lián)網(wǎng)+供銷社+大學生村官+合作社+農(nóng)戶”的電商模式，并得到當?shù)卣拇罅χС?，成立了奉新縣電子商務創(chuàng)業(yè)孵化基地?？梢哉f赤田鎮(zhèn)的電商發(fā)展已經(jīng)走在大部分農(nóng)村電商的前沿，但依然有改進的空間。

2.3赤田鎮(zhèn)現(xiàn)有電商模式問題

2.3.1沒有解決農(nóng)民購買問題?，F(xiàn)有電商模式只是解決了農(nóng)產(chǎn)品怎么銷售的問題但忽略了農(nóng)民朋友的購買能力。隨著收入提高，農(nóng)村單一的購買渠道根本無法滿足農(nóng)民的購買需求，可以說農(nóng)村電商不光是解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題，還有很大程度是解決電商進村問題，這樣才能給農(nóng)民帶來更加豐富多彩的生活。

2.3.2依然存在農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題。現(xiàn)有電商模式只幫助農(nóng)民把種植好的農(nóng)產(chǎn)品賣出去，無法對整個市場的需求進行準確預測，也許農(nóng)民種植的產(chǎn)品跟市場需求不符合，這就會出現(xiàn)嚴重的農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題，導致農(nóng)民辛苦種植的產(chǎn)品棄之路邊。

3　基于大數(shù)據(jù)的電子營銷點模式構建——以奉新縣赤田鎮(zhèn)為例

電子營銷點是具有雙向功能的農(nóng)村服務站，一方面它可以收集農(nóng)民產(chǎn)品，集中通過平臺銷售，后期平臺還可根據(jù)大數(shù)據(jù)分析客戶需求，為客戶提供配菜等服務；另一方面，它還可以幫助農(nóng)民在該平臺上購物，平臺通過大數(shù)據(jù)分析，將農(nóng)民需要的一些生活、生產(chǎn)資料前移至電子營銷點，提高農(nóng)民體驗。

3.1電子營銷點選擇；

電子營銷點是整個電商環(huán)節(jié)中的關鍵節(jié)點，關系著供應鏈是否能夠暢通無阻。通過實地調查發(fā)現(xiàn)桃樹村和童家村離赤田鎮(zhèn)較遠，但這兩個村及周邊一些村落的農(nóng)業(yè)種植面積大、農(nóng)業(yè)產(chǎn)能相較其他村也更多，而且還種植很多特色農(nóng)產(chǎn)品，比如桃樹村千畝油桃基地。目前他們主要銷售渠道是先運送到鎮(zhèn)，再集中配送到全國各地，裝卸搬運的次數(shù)不光增加了物流成本，質量也得不到保障，而且該地區(qū)離赤田鎮(zhèn)較遠，農(nóng)民購買商品也存在很大困難，所以建議在桃樹村和童家村兩個村建立電子營銷點試點，既可以很好解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題又可以滿足農(nóng)民的購物需求，讓比較偏遠的他們享受到和縣鎮(zhèn)同等的待遇。

3.2電子營銷點運營；

選擇村里比較有威望的人或者把電子營銷點設在村委會或人比較多的商店等，然后對負責電子營銷點運營的村民進行培訓，主要內容包括如何開網(wǎng)店、如何上網(wǎng)購物、如何收發(fā)快遞等還會定期組織關于如何種出優(yōu)質農(nóng)作物的培訓，讓更多農(nóng)民可以掌握科學耕種。根據(jù)實際發(fā)展情況，逐步擴大電子營銷點輻射范圍，爭取解決全村及周邊村莊的農(nóng)產(chǎn)品銷售和購買商品問題。

3.3電子營銷點整合；

最后將更多的電子營銷點納入到新建的電子商務平臺上，搭建起赤田鎮(zhèn)和全國各地之間的貿易橋梁，解決當?shù)卮迕竦男枨髥栴}和農(nóng)產(chǎn)品銷售問題，同時也可促進當?shù)厣鷳B(tài)旅游發(fā)展。

3.4大數(shù)據(jù)的運用；

在電子營銷點的運營過程中使用大數(shù)據(jù)技術是本方案的創(chuàng)新點所在，也是未來農(nóng)村電商發(fā)展趨勢所在。大數(shù)據(jù)技術貫穿整個流通過程，電子營銷點作為賣方，可以利用大數(shù)據(jù)對用戶需求進行預測分析，使農(nóng)民生產(chǎn)更容易銷售的農(nóng)產(chǎn)品；電子營銷點作為收貨方，電商平臺可以通過大數(shù)據(jù)分析將農(nóng)民生活必需品提前放置在電子營銷點，讓農(nóng)民有更好的購物體驗，這很好地解決了農(nóng)民對網(wǎng)購的擔憂。

4　基于大數(shù)據(jù)的電子營銷點平臺運營——以奉新縣赤田鎮(zhèn)為例

4.1農(nóng)產(chǎn)品銷售下的電子營銷點平臺運營

4.1.1整合農(nóng)戶資源。針對農(nóng)產(chǎn)品外銷，首先要將奉新縣赤田鎮(zhèn)周邊15個村，124個村民小組的農(nóng)產(chǎn)品進行整合，如童家村主要農(nóng)產(chǎn)品為黃瓜、紫色包心菜、綠葉菜、小包菜、芫荽葉、芹菜；石湖村主要農(nóng)產(chǎn)品為紅苕、青豆、蔥、羽衣甘藍、美國香瓜、酸橙、無花果；羅塘村主要農(nóng)產(chǎn)品為青椒、楊桃、平菇、山藥、紅椒、綠蘋果、生姜；

4.1.2規(guī)范平臺農(nóng)產(chǎn)品資料。將農(nóng)民想要從電子營銷點銷售的農(nóng)產(chǎn)品羅列至平臺網(wǎng)站，征詢農(nóng)戶意見對農(nóng)產(chǎn)品逐一定價，對每一種農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)一圖片數(shù)量、介紹內容等，對平臺上的農(nóng)產(chǎn)品資料進行標準化管理；

4.1.3與物流公司合作。電子營銷點收集整合農(nóng)戶資源，當有用戶下單后，根據(jù)電子營銷點所在地區(qū)，確定配送的第三方快遞。這就需要整合赤田鎮(zhèn)各個村的物流網(wǎng)點，將物流服務及時更新到平臺上方便用戶查看；

4.1.4提供售后服務。對于想要了解更多農(nóng)產(chǎn)品信息的用戶，可通過平臺與客服交流，每個電子營銷點根據(jù)當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品種類等確定需要安排幾名客服人員，客服人員需對電子營銷點所銷售的農(nóng)產(chǎn)品信息提前做好充分了解。

4.2農(nóng)民網(wǎng)購下的電子營銷點平臺運營

4.2.1選擇合適供應商。宜春的消費水平在江西位居中等，赤田鎮(zhèn)每個村的購買能力是有限的。在選擇供應商時，應綜合考慮當?shù)匕l(fā)展情況，每類產(chǎn)品的供應商不宜太多，應規(guī)范平臺上供應商的來源。

4.2.2提供網(wǎng)購服務。電子營銷點為農(nóng)戶提供網(wǎng)購平臺和環(huán)境，農(nóng)民在電子營銷點可免費使用電腦在其平臺上購物，工作人員會指導農(nóng)民如何網(wǎng)購或幫助農(nóng)民購買他們選中的商品，也可為其提供網(wǎng)上支付的服務。

4.2.3確保物流服務。根據(jù)電子營銷點所處地區(qū)已有的物流網(wǎng)點，提前與入駐平臺的供應商達成協(xié)議，確保物流可以直接到點，方便農(nóng)民收貨。

5　主要研究工作和成果

本文通過對江西省奉新縣赤田鎮(zhèn)為期一周的實地調研，對各村農(nóng)業(yè)規(guī)模、交通條件、基礎設施都做了深層次的了解，針對該鎮(zhèn)現(xiàn)有農(nóng)村電商模式以及存在的問題提出了基于大數(shù)據(jù)及社會趨同下的電子營銷點模式的創(chuàng)新研究，并根據(jù)調研情況，建議在桃樹村和童家村進行試點研究，同時還就電子營銷點的構建和平臺的運營作了進一步的說明，并得到當?shù)卣闹С郑型玫竭M一步推廣。

[1]李文蓮.基于“大數(shù)據(jù)”的商業(yè)模式創(chuàng)新[J].企業(yè)管理,2013,5.

[2]涂江平.大數(shù)據(jù)助力電商物流發(fā)展[J].中國市場, 2014,10.

1004-7026（2016）07-0009-02中國圖書分類號：F327

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