項(xiàng)目文化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的探索與實(shí)踐

李常福

（中鐵十局集團(tuán)有限公司，山東 濟(jì)南 250101）

項(xiàng)目文化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的探索與實(shí)踐

李常福

（中鐵十局集團(tuán)有限公司，山東 濟(jì)南 250101）

項(xiàng)目文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的延伸和體現(xiàn)，是展示企業(yè)文化的窗口，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有不可替代的重要作用。加強(qiáng)項(xiàng)目文化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，服務(wù)中心是根本，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，形成項(xiàng)目文化建設(shè)手冊(cè)是核心，開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)是基礎(chǔ)。

項(xiàng)目文化建設(shè)；項(xiàng)目文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化；企業(yè)文化

項(xiàng)目文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的延伸和體現(xiàn)，是展示企業(yè)文化的窗口，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有不可替代的重要作用。建筑施工企業(yè)文化要實(shí)現(xiàn)落地生根，必須不斷強(qiáng)化項(xiàng)目文化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)矩才利于執(zhí)行，才能使項(xiàng)目文化建設(shè)逐步實(shí)現(xiàn)程序化和規(guī)范化。

一、我國(guó)建筑企業(yè)項(xiàng)目文化建設(shè)現(xiàn)狀

近年來(lái)，建筑施工企業(yè)在推進(jìn)項(xiàng)目文化建設(shè)上做了大量的有益探索和富有成效的工作，制定出臺(tái)了一系列項(xiàng)目文化建設(shè)制度和實(shí)施方案，明確了項(xiàng)目文化建設(shè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展了一系列富有特色的文化建設(shè)活動(dòng)等。但是，在推進(jìn)項(xiàng)目文化建設(shè)過(guò)程中，仍然存在一些不利因素，導(dǎo)致項(xiàng)目文化建設(shè)面臨一些突出問(wèn)題。

（一）項(xiàng)目文化建設(shè)中存在的不利因素

一是項(xiàng)目部的“一次性”不利于培育項(xiàng)目共同的文化理念。項(xiàng)目法施工的性質(zhì)決定了項(xiàng)目部是一次性組織，建設(shè)規(guī)模、性質(zhì)和要求各不相同，文化建設(shè)形式、內(nèi)容不好把握，干部職工有臨時(shí)組合的思想，不利于培育項(xiàng)目共同的文化理念。二是項(xiàng)目部人員的“流動(dòng)性”不利于形成穩(wěn)定的文化環(huán)境。受項(xiàng)目規(guī)模和企業(yè)性質(zhì)的局限，項(xiàng)目部人員調(diào)動(dòng)頻繁，職工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給項(xiàng)目文化建設(shè)增加了許多困難。三是項(xiàng)目部的“多元性”不利于塑造項(xiàng)目的共同文化基因。項(xiàng)目職工、民工來(lái)自五湖四海，合同履約后又會(huì)走向四面八方。這些人身份、年齡、學(xué)歷、閱歷都不相同，有著不同的思想認(rèn)識(shí)，要融合進(jìn)新的團(tuán)隊(duì)存在很大困難。四是項(xiàng)目部施工生產(chǎn)的“復(fù)雜性”，不利于項(xiàng)目文化建設(shè)的穩(wěn)定推進(jìn)。項(xiàng)目建設(shè)尤其是市政工程建設(shè)不動(dòng)則已，一動(dòng)就要大干快上，施工生產(chǎn)任務(wù)繁重，工作、生活壓力巨大，廣大管理人員晝夜奮戰(zhàn)，加班加點(diǎn)是家常便飯。

（二）項(xiàng)目文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

一是項(xiàng)目管理者不重視文化建設(shè)。項(xiàng)目管理者的經(jīng)營(yíng)管理理念和行為引導(dǎo)，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀有著決定性影響。仍有不少項(xiàng)目管理者對(duì)文化建設(shè)不重視，認(rèn)為文化建設(shè)是面子工程，好看不好用。

二是項(xiàng)目管理者對(duì)如何建設(shè)項(xiàng)目文化知之甚少，僅停留在掛掛標(biāo)語(yǔ)、插插旗子、抓抓學(xué)習(xí)的層面上，對(duì)如何創(chuàng)建項(xiàng)目精神文化、制度文化和行為文化的把握仍不到位。

三是項(xiàng)目文化建設(shè)措施不具體。項(xiàng)目管理者對(duì)建設(shè)項(xiàng)目文化要做哪些具體工作，如何做，做到什么程度不清楚。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一，各有各的想法，有的側(cè)重抓團(tuán)隊(duì)能力素質(zhì)，有的著力加強(qiáng)文明施工，有的只搞面子工程，有的只會(huì)抓會(huì)議學(xué)習(xí)等，項(xiàng)目文化建設(shè)的措施還不具體。

四是項(xiàng)目文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)還不明確。項(xiàng)目文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，時(shí)間緊、任務(wù)重、內(nèi)容多，不可能像企業(yè)文化建設(shè)那樣搞一個(gè)長(zhǎng)期規(guī)劃。項(xiàng)目文化手冊(cè)做成什么樣，有什么內(nèi)容，按什么方式和標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，具體如何要求，項(xiàng)目管理者把握不準(zhǔn)。

二、加強(qiáng)項(xiàng)目文化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高項(xiàng)目文化建設(shè)水平

解決項(xiàng)目文化建設(shè)中存在的“不愿建設(shè)”與“不會(huì)建設(shè)”兩大難題，要積極組織項(xiàng)目文化建設(shè)流程再造，推進(jìn)項(xiàng)目文化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步明確建設(shè)流程，創(chuàng)建建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

一是廣泛宣講，營(yíng)造項(xiàng)目文化建設(shè)良好氛圍。要利用各種機(jī)會(huì)，深入基層宣傳項(xiàng)目文化建設(shè)的重要性和迫切性，把上級(jí)企業(yè)文化建設(shè)要求納入項(xiàng)目班子中心組學(xué)習(xí)的專(zhuān)題內(nèi)容加以領(lǐng)會(huì)理解，強(qiáng)化項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，夯實(shí)項(xiàng)目文化建設(shè)的思想基礎(chǔ)。

二是組織培訓(xùn)，統(tǒng)一項(xiàng)目文化建設(shè)思想認(rèn)識(shí)。文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，有其自身的規(guī)律性。企業(yè)在設(shè)計(jì)職工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要專(zhuān)門(mén)組織項(xiàng)目文化建設(shè)培訓(xùn)，提高項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目文化建設(shè)的認(rèn)知水平。

三是通過(guò)流程再造，明確項(xiàng)目文化建設(shè)的內(nèi)容與步驟。結(jié)合項(xiàng)目施工現(xiàn)狀和文化建設(shè)規(guī)律，對(duì)項(xiàng)目文化建設(shè)進(jìn)行流程再造，確保每個(gè)流程都有主要任務(wù)和具體內(nèi)容，明確負(fù)責(zé)人、實(shí)施地點(diǎn)、時(shí)間，職責(zé)分明、要求具體、操作方便、實(shí)用性強(qiáng)。

四是通過(guò)模板引路，強(qiáng)化項(xiàng)目文化建設(shè)工作抓手。項(xiàng)目文化建設(shè)依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)推進(jìn)是困擾項(xiàng)目部的一個(gè)重要問(wèn)題。以安全文化建設(shè)為抓手，制定一套項(xiàng)目文化建設(shè)模板。項(xiàng)目部只需按模板要求完善相關(guān)內(nèi)容，突出項(xiàng)目特色即可，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目文化建設(shè)的共性與個(gè)性、普遍性與針對(duì)性、可操作性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一。

五是開(kāi)展項(xiàng)目文化建設(shè)活動(dòng)，豐富項(xiàng)目文化建設(shè)的內(nèi)涵與外延。通過(guò)組織開(kāi)展富有項(xiàng)目特色的各類(lèi)文化創(chuàng)建活動(dòng)，既充實(shí)了干部職工的工作生活，也豐富了項(xiàng)目文化建設(shè)的內(nèi)涵。只有不斷塑造項(xiàng)目?jī)r(jià)值體系，內(nèi)外兼修、軟硬結(jié)合，項(xiàng)目文化建設(shè)活動(dòng)才會(huì)富有成效。

六是試點(diǎn)推進(jìn)，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)全面發(fā)展。建設(shè)項(xiàng)目文化需要付出精力、財(cái)力，要落實(shí)到位，就必須定好向、領(lǐng)好路。可以制定“蹲點(diǎn)幫促、模板引路、過(guò)程指導(dǎo)、年終總結(jié)”的工作思路和計(jì)劃，選擇具備條件、有代表性的項(xiàng)目部進(jìn)行項(xiàng)目文化建設(shè)試點(diǎn)，組織專(zhuān)家與項(xiàng)目管理者面對(duì)面交流、手把手指導(dǎo)，把項(xiàng)目文化建設(shè)的內(nèi)容、步驟、標(biāo)準(zhǔn)、方法講到位，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)切身體會(huì)到文化建設(shè)的作用，確保項(xiàng)目建設(shè)向縱深推進(jìn)。

三、如何加強(qiáng)項(xiàng)目文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

項(xiàng)目文化具有周期短、要素全、層次多、實(shí)踐性強(qiáng)等特點(diǎn)，它既認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀，又具有獨(dú)立的個(gè)性，只有處理好項(xiàng)目建設(shè)和文化建設(shè)間的關(guān)系、企業(yè)文化與項(xiàng)目文化的關(guān)系、黨群工作與文化建設(shè)的關(guān)系、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與員工個(gè)體之間的關(guān)系，才能在較短的時(shí)間內(nèi)形成一個(gè)融洽、和諧并帶有共同文化基因的團(tuán)隊(duì)。

（一）服務(wù)中心是根本

項(xiàng)目文化建設(shè)的根本是“效益”，目標(biāo)是用文化引領(lǐng)項(xiàng)目管理，用文化擴(kuò)大管理成果，用文化促進(jìn)安全質(zhì)量，用文化提高成本控制水平，最終創(chuàng)造社會(huì)效益、資金效益、人才效益。建設(shè)項(xiàng)目文化必須緊緊抓住這個(gè)根本，必須融入項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程，服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程。

（二）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵

一是領(lǐng)導(dǎo)者必須重視，要有專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)和任務(wù)分工，特別是班子成員要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，各負(fù)其責(zé)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)必須親力親為。二是領(lǐng)導(dǎo)者要身體力行，發(fā)揮示范帶頭作用。項(xiàng)目文化就是領(lǐng)導(dǎo)文化，領(lǐng)導(dǎo)的一言一行就是導(dǎo)向，就是無(wú)聲的號(hào)令。

（三）形成手冊(cè)是核心

項(xiàng)目文化建設(shè)周期短、關(guān)系多、環(huán)境復(fù)雜、條件艱苦，要在建設(shè)過(guò)程中形成富有個(gè)性且行之有效的項(xiàng)目文化比較困難，關(guān)鍵是要形成項(xiàng)目文化建設(shè)手冊(cè)。在項(xiàng)目建設(shè)前期策劃過(guò)程中，要將項(xiàng)目建設(shè)價(jià)值體系、項(xiàng)目管理理念以及項(xiàng)目愿景進(jìn)行整合、提煉、完善形成項(xiàng)目文化建設(shè)手冊(cè)，以指導(dǎo)項(xiàng)目文化建設(shè)全過(guò)程。有了建設(shè)手冊(cè)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的理念、思路就能躍然紙上，推進(jìn)文化建設(shè)就有了綱領(lǐng)，落實(shí)文化建設(shè)就有了標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目文化建設(shè)就能有章可循。

（四）開(kāi)展活動(dòng)是基礎(chǔ)

項(xiàng)目文化建設(shè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，精神和制度層面的內(nèi)容在上級(jí)組織中已經(jīng)形成，項(xiàng)目層面更多的是要通過(guò)行政行為和黨群活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)、強(qiáng)化、價(jià)值理念和制度規(guī)范，比如通過(guò)宣傳項(xiàng)目文化建設(shè)手冊(cè)來(lái)引導(dǎo)職工加深對(duì)管理理念、行為規(guī)范理念的認(rèn)識(shí)；通過(guò)行政考核獎(jiǎng)懲來(lái)激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)；通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高職工能力素質(zhì)、打造過(guò)硬團(tuán)隊(duì)。

（五）文化建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)化”是有效手段

項(xiàng)目文化建設(shè)流程再造與建設(shè)模板的制定是項(xiàng)目文化建設(shè)的基礎(chǔ)，通過(guò)有形方式將項(xiàng)目文化建設(shè)的模式和方法大體固定下來(lái)，既可以使項(xiàng)目迅速高效地開(kāi)展項(xiàng)目文化建設(shè)，又可以統(tǒng)一本項(xiàng)目文化建設(shè)的模式和標(biāo)準(zhǔn)，使不同時(shí)期、不同地區(qū)的不同項(xiàng)目按照統(tǒng)一規(guī)范的方式建設(shè)具有自身特色的文化，從而使項(xiàng)目文化建設(shè)具有連續(xù)性、針對(duì)性和可操作性，使企業(yè)文化不斷傳承、積累和完善。

（責(zé)任編輯：趙揚(yáng)）

F532；F270

A

2095—7416（2016）04—0053—02

2016-06-01

李常福（1976-），男，山東莘縣人，大學(xué)學(xué)歷，中鐵十局黨委宣傳部副部長(zhǎng)，政工師。