旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計研究

董婭娜

(太原科技大學(xué) 藝術(shù)學(xué)院，山西　太原　030024)

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旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計研究

董婭娜

(太原科技大學(xué) 藝術(shù)學(xué)院，山西太原030024)

當(dāng)前中國旅游景區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識存在著標(biāo)識混亂、布局不合理、缺乏系統(tǒng)性等問題，這對景區(qū)的綜合環(huán)境產(chǎn)生了不利的影響。文章通過對景區(qū)現(xiàn)狀的闡述，分析了景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識設(shè)計的功能性需求以及以人為本的設(shè)計理念，提出了科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合的發(fā)展思路，從而構(gòu)建科學(xué)合理的導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)，為游客提供更好的服務(wù)。

旅游景區(qū)；導(dǎo)向標(biāo)識；系統(tǒng)設(shè)計

[DOI] 10.16396/j.cnki.sxgxskxb.2016.07.008

隨著中國旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游已經(jīng)成為中國家庭日常生活的重要內(nèi)容，成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。旅游景區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識作為景區(qū)重要的基礎(chǔ)設(shè)施，在引導(dǎo)游客及提升旅游服務(wù)質(zhì)量方面有著非常重要的作用。當(dāng)前中國很多旅游景區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識存在著標(biāo)識混亂、布局不合理、缺乏系統(tǒng)性等問題，這對景區(qū)的綜合環(huán)境產(chǎn)生不利的影響。景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計已經(jīng)不能夠滿足游客及環(huán)境的需求，亟需構(gòu)建合理的導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)，從而為人們提供更加人性化的服務(wù)。所以，研究旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計具有非常重要的現(xiàn)實意義。

一、旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的歷史與現(xiàn)狀

導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)源于上古時代的圖騰，當(dāng)時的氏族部落為了區(qū)分自己部落的位置及特征，會選擇一種與自己有著某種特定關(guān)系的動物或者自然現(xiàn)象作為本部落的標(biāo)識，即我們常說的圖騰。例如，夏禹的祖先便以熊作為當(dāng)時部落的標(biāo)記，還有很多部落以烏鴉、星星、月亮、狼等作為本部落的圖騰。起初，人們將他們的圖騰刻畫在石頭或洞穴里面，后來這些標(biāo)識又成為祭祀的重要內(nèi)容，并出現(xiàn)了旌旗最后演變?yōu)閲?。對于環(huán)境標(biāo)識來說，人們會通過視覺、聽覺、觸覺等方式來獲取信息，并做出整體評價。旅游景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)要將標(biāo)識融于環(huán)境，而不是脫離環(huán)境進(jìn)行單獨研究。它與自然、人文景觀相融合，形成一個有機(jī)的整體。

中國是世界第一旅游大國，而旅游景區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識規(guī)劃與設(shè)計遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上社會的發(fā)展步伐。環(huán)境標(biāo)識系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展了很多年，國內(nèi)的很多景區(qū)也開始采用，但很多方面仍然存在一定的問題。在城市景觀及標(biāo)識設(shè)計中，還沒有具體的景區(qū)標(biāo)識理論做指導(dǎo)。當(dāng)前，中國國內(nèi)的許多旅游景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)向標(biāo)識、指示牌等滿足不了需求，也沒有對其進(jìn)行合理的規(guī)劃，使得景區(qū)的整個標(biāo)識系統(tǒng)不健全。在導(dǎo)向標(biāo)識設(shè)計方面，很多設(shè)計過于形式化，難以包含特定景區(qū)景觀的自然及文化內(nèi)涵。同時，旅游景區(qū)管理層在提高標(biāo)識文化傳播及材料應(yīng)用方面還有待進(jìn)一步提高。景區(qū)標(biāo)識材料很難與周圍環(huán)境融為一體，由于過分重視標(biāo)識的耐用性，而忽略了景區(qū)的文化藝術(shù)特征，甚至對景區(qū)的環(huán)境造成了損壞，影響游客的游玩心情。科學(xué)合理的景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)與景區(qū)環(huán)境有著和諧的美學(xué)關(guān)系，有著重要的空間調(diào)節(jié)作用及規(guī)劃意義。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，國內(nèi)的很多景區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識內(nèi)容較為嚴(yán)肅，一般都是“禁止”“不準(zhǔn)”“后果自負(fù)”“罰款”等警告語氣，雖然這些標(biāo)識是為了景區(qū)環(huán)境優(yōu)化的目的，但是這對游客的游玩心情勢必造成一定的影響，起不到應(yīng)有的效果[1]。同時，游客的參與意識不斷提高，他們不再滿足于簡單的觀光游覽，而是注重景區(qū)的人文及自然資源，特別是當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情，這些都需要旅游景區(qū)提供高質(zhì)量的導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計。

二、旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的功能與優(yōu)化設(shè)計

(一)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的功能

游客在進(jìn)入旅游景區(qū)，若沒有導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)指示牌的引導(dǎo)，游覽將失去方向，不能形成合理的參觀路線。導(dǎo)向標(biāo)識用圖形的語言，最大限度地用無聲的感官形象來引導(dǎo)游客，帶來旅游的樂趣。旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)應(yīng)該設(shè)立指示性、介紹性及限制性標(biāo)識牌。指示性標(biāo)識牌主要為游客提供道路方面的指示和引導(dǎo)，幫助游客更好地了解景區(qū)的方位及空間結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)他們做好空間判斷，以更加有效的快速的方式到達(dá)目的地。這種導(dǎo)向標(biāo)識一般設(shè)置在主要道路及交叉口等處，是旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的基礎(chǔ)脈絡(luò)。指示性標(biāo)識主要包括景區(qū)全景圖、道路指示及服務(wù)設(shè)施牌等。游客在進(jìn)入景區(qū)時最先看到的應(yīng)當(dāng)是全景圖，全景圖最直接反映了景區(qū)景點的分布狀況、相關(guān)路線及相關(guān)服務(wù)設(shè)施等，能幫助游客對景區(qū)形成一個整體的印象，并在時間及空間上做好規(guī)劃。因此，全景圖的設(shè)計就應(yīng)當(dāng)明晰、重點突出。當(dāng)游客進(jìn)入景區(qū)后，道路導(dǎo)向標(biāo)識便能夠幫助及引導(dǎo)游客到達(dá)要去的景點。對于大型的景區(qū)來說，道路指示牌有時會包含多個目的地導(dǎo)向信息，這就需要設(shè)置多級導(dǎo)向牌進(jìn)行說明。這種多級的導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)在整體管理上較為復(fù)雜，這就需要各導(dǎo)向標(biāo)識之間的設(shè)計聯(lián)系密切并清晰合理。旅游景區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識除了指示性標(biāo)識外，還有介紹性的標(biāo)識牌，其作用就像一位導(dǎo)游，主要為游客提供旅游景區(qū)的自然及歷史文化講解。這種標(biāo)識非常受游客歡迎，他們在游覽自然風(fēng)光的同時還學(xué)習(xí)了知識，在精神文化層面受益，這也是當(dāng)前游客評價旅游景區(qū)質(zhì)量的重要指標(biāo)。旅游景區(qū)還有一些限制性標(biāo)識，其多為安全警示，有著一定的人文關(guān)懷。這種警示牌的設(shè)計應(yīng)盡量簡潔，便于識別，以更好地服務(wù)游客[2]。綜上可知，旅游景區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)應(yīng)簡潔，主題突出，多級導(dǎo)向牌之間應(yīng)相互聯(lián)系，組成一個完整的導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)。

(二)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計與優(yōu)化

旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)充分考慮游客的需求，將以人為本、人文關(guān)懷的理念貫穿整個標(biāo)識設(shè)計之中。首先，導(dǎo)向標(biāo)識應(yīng)盡量避免行政化的語言風(fēng)格，不應(yīng)以說教的方式傳達(dá)信息，而應(yīng)當(dāng)以服務(wù)者的角色來引導(dǎo)游客，從而使游客獲得更好的體驗。導(dǎo)向標(biāo)識的語言應(yīng)增加一些趣味性的內(nèi)容，讓游客在游玩的同時獲得精神上的愉悅。旅游景區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識設(shè)計應(yīng)凸顯人性化的內(nèi)容，更多的是溫馨提示，少一些警示性、行政化的語句，這會讓游客心情更加愉悅。例如，秦皇島風(fēng)景區(qū)在溫泉旁有標(biāo)識語寫到：“子非魚不能游也！”[3]其采用溫馨幽默的表達(dá)方式讓游人能愉悅地接受。其次，隨著旅游時代的到來，競爭越來越激烈，景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的完善與否有著非常重要的作用。景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計與優(yōu)化應(yīng)具有科學(xué)性，其應(yīng)滿足人體工程學(xué)的要求。同時形成景區(qū)獨特的設(shè)計風(fēng)格，只有將導(dǎo)向標(biāo)識規(guī)范化系統(tǒng)化才能讓游客迅速進(jìn)行判斷并做出反應(yīng)。統(tǒng)一的導(dǎo)向標(biāo)識設(shè)計風(fēng)格有著積極的意義，不但有利于信息的傳播，提升景區(qū)的審美標(biāo)準(zhǔn)，而且還有利于提升景區(qū)的口碑。不同的景區(qū)還要根據(jù)自己的特色建立導(dǎo)向標(biāo)識色彩體系，同時要大力開發(fā)無障礙游覽路線標(biāo)識系統(tǒng)，真正營造一個充滿人文關(guān)愛、方便安全的旅游環(huán)境。

三、科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合的導(dǎo)向標(biāo)識發(fā)展路徑

(一)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的智能化發(fā)展

當(dāng)前，國內(nèi)的旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計理念還不夠先進(jìn)，材料與環(huán)境也不夠融合，缺乏有效的科技手段與設(shè)計理念。因此，中國的旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計應(yīng)采用新技術(shù)、智能科技等手段來發(fā)展，充分展現(xiàn)景區(qū)的環(huán)境與特色。在最初的規(guī)劃設(shè)計中，導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)以對景區(qū)整體環(huán)境狀況的充分調(diào)研為基礎(chǔ)，進(jìn)而對景區(qū)進(jìn)行整體的規(guī)劃布局設(shè)計。例如，景區(qū)內(nèi)部的招待區(qū)、管理區(qū)及購物區(qū)等都需要根據(jù)其特征進(jìn)行導(dǎo)向布局，以有效反映景區(qū)元素的整體特征。此外，數(shù)字媒體也為景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐，其可以通過動畫、視頻、音樂等信息對景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識進(jìn)行綜合處理，使其具有圖文并茂的科技優(yōu)勢，同時還可以讓游客與景區(qū)進(jìn)行互動，獲取更多的旅游體驗。例如，文物遺跡景點，有些游客面對這些文物遺跡很是茫然。如果在遺跡景點運用數(shù)字媒體，對其進(jìn)行詳盡的敘述并配以圖片、視頻等，便能營造出逼真的效果，喚醒讀者的存在感，并對歷史文物有了深刻的認(rèn)識。另外，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，游客還可以通過掃描景區(qū)二維碼獲取某個景點的相關(guān)知識，并通過手機(jī)定位獲得最佳的旅游線路，這在很大程度上節(jié)省了游客的時間，使其獲得高質(zhì)量的旅游體驗。

(二)科技與藝術(shù)相結(jié)合的導(dǎo)向標(biāo)識設(shè)計

導(dǎo)向標(biāo)識在旅游景區(qū)的主要功能是指示及導(dǎo)引的作用，然而不同的風(fēng)景區(qū)有著自身獨特的風(fēng)光與人文景觀，不能單一地強(qiáng)調(diào)標(biāo)識的導(dǎo)引作用，在滿足了標(biāo)識的功能性需求的同時，應(yīng)更加注重導(dǎo)向標(biāo)識的科技與藝術(shù)的相互融合。如景區(qū)的全景圖就應(yīng)從科學(xué)合理的角度出發(fā)，將景區(qū)的全貌按照合理的比例鮮活地展現(xiàn)給游人，可以采用鳥瞰圖或者平面圖，忠實于景區(qū)的真實風(fēng)景，讓游客能真實地、全面地了解景區(qū)的全貌。但是，如果將山川的起伏、林木的稠密等信息展現(xiàn)到全景圖上便會模糊不清，使得全景圖難以識別與辨認(rèn)。這就需要進(jìn)行信息的刪減，用概括的藝術(shù)的表現(xiàn)手法突出重點，才能更好地方便游人閱讀。此外，景區(qū)中的全景圖還可以采用透視法，例如從高處某一點俯瞰地面的方式來展現(xiàn)景區(qū)全景，其有著遠(yuǎn)近相接的特性。但是，如果嚴(yán)格按照鳥瞰圖的樣式來展現(xiàn)景區(qū)全景將會受到遠(yuǎn)近距離的制約，很難將景區(qū)的整體信息展現(xiàn)出來。這就需要結(jié)合藝術(shù)的手段來表現(xiàn)，重新處理空間特征，改變固定視角的局限，從多角度展現(xiàn)景區(qū)的特征。所以，旅游景區(qū)的導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)對整個景區(qū)具有信息載體的作用，同時還具有提升景區(qū)形象及方便導(dǎo)引游客的功能，是旅游景區(qū)品牌形象的重要內(nèi)容。一個有效的景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)能有效滿足游客的需求，讓其真正欣賞到景區(qū)的美好風(fēng)光，同時它在環(huán)境中也形成了一道獨特的風(fēng)景。

[1] 劉靜，徐超．旅游景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計：以浙江諸暨市趙家鎮(zhèn)旅游景區(qū)為例[J].中國城市林業(yè)，2014(4):48-49.

[2] 陳林.旅游景區(qū)標(biāo)識優(yōu)化設(shè)計[D].石家莊：河北科技大學(xué)，2010.

[3] 詹紅梅.旅游景區(qū)安全標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計研究[D].福州:福建農(nóng)林大學(xué)，2011.

Research on the Optimum Design of System for Guiding Signs in Tourist Scenic Areas

DONG Yana

(ArtCollege,TaiyuanUniversityofScienceandTechnology,Taiyuan030024,China)

Currently in China′s tourist attractions, as far as guide signs are concerned, there are some problems including confusing signs, irrational layout, and the lack of system, which have a negative impact on the comprehensive environment of the scenic spots. This paper discussed the status quo of the scenic spots, analyzed functional requirements of the signs and the concept of people-oriented designing, proposing a development thinking with combination of science and art, in order that a scientific and rational system of guiding signs can be built to provide better services for tourists.

tourist scenic areas;guiding signs;designing of system

2016-03-16

董婭娜(1982-)，女，山西呂梁人，太原科技大學(xué)講師，碩士。

F592.1

A

1008-6285(2016)07-0032-03