做好調(diào)研督導(dǎo)工作貴在用心

崔開源

調(diào)研督導(dǎo)工作千頭萬緒，時間緊任務(wù)重，為把工作做到位，烏審旗調(diào)研督導(dǎo)組努力創(chuàng)新工作方式方法。

督導(dǎo)組的職責(zé)該如何定位，這是首先要明確的問題。在工作中，我們把工作重點放在“查缺補漏”“扶正祛邪”“抓大放小”上，力求做到幫忙不添亂、盡職不包辦、到位不越位。

“查缺補漏”，就是找出那些該管沒人管、該做沒人做、該想沒人想的事情?！胺稣钚啊?，就是在工作中對方向偏頗的做法予以扶正，對方向正確的做法多支持、少干預(yù)。“抓大放小”，就是尋找由具體問題反映出的深層次問題、由個別問題歸納出的普遍性問題，確保我們的建議更切中要害、更具可行性。

烏審旗面積較大，農(nóng)牧民居住分散，督導(dǎo)組下鄉(xiāng)走訪平均每天行程約300公里，如何高效調(diào)研、有效降低成本是必須考慮的問題。在工作中，我們結(jié)合具體任務(wù)，有針對性地探索出以下幾類行之有效的調(diào)研方法。

突擊調(diào)研。為了解各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性，督導(dǎo)組有時會專門突擊檢查某個嘎查村，要求村長、村支書、駐村干部報出和村里發(fā)展相關(guān)的一些數(shù)據(jù)，有時會突擊檢查某個嘎查村的干部到崗和工作情況，這樣突擊檢查獲得的情況往往是最真實可信的。

分類調(diào)研。按照發(fā)展現(xiàn)狀，把全旗各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者某個蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各嘎查村分為“做得最好的、做得最差的、二者之間的”三類。在調(diào)研時，每類地方至少看一處，在最短時間內(nèi)了解一個地方的整體情況。

分期調(diào)研。結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)忙、農(nóng)閑時段，督導(dǎo)組有計劃分時段進行調(diào)研。把對各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門、嘎查村的調(diào)研安排在秋收農(nóng)忙時，把集中入戶調(diào)研安排在入冬農(nóng)閑時。

整合調(diào)研。調(diào)研前，督導(dǎo)組同鄂爾多斯市推進組、烏審旗推進組做好協(xié)調(diào)工作，盡可能統(tǒng)一行程，對線路精心作出安排，爭取用最短的時間看更多的地方，以有效節(jié)約成本，減少基層的接待壓力。

隨機調(diào)研。不預(yù)先設(shè)定目的地、聯(lián)系人，根據(jù)“十個全覆蓋”項目村的分布情況，督導(dǎo)組隨機確定走訪路線和目的地。通過隨機調(diào)研，我們及時發(fā)現(xiàn)了一些危舊房、斷頭路等問題，并對同類問題做了梳理匯總，這些問題在常規(guī)調(diào)研中很容易被遺漏。

主題調(diào)研。擬定一個調(diào)研課題，圍繞課題設(shè)定一系列具體內(nèi)容，然后有計劃、有步驟進行調(diào)研。比如，督導(dǎo)組為了解農(nóng)牧民群眾對“十個全覆蓋”工程的滿意度，專門設(shè)計調(diào)查問卷，在走訪中發(fā)放并回收，同時讓群眾通過手機微信平臺填寫問卷，從而全面、客觀地了解群眾對“十個全覆蓋”工程的評價和訴求。

盲點調(diào)研。通過逆向思維，思考工作中還有哪些容易被忽略的問題。比如，是否存在政策落實不統(tǒng)一的問題，是否存在特定弱勢群體得不到覆蓋的問題，是否存在工程監(jiān)管和財務(wù)管理漏洞，等等。有了質(zhì)疑就要驗證，帶著疑問，督導(dǎo)組有意繞開公路沿線的嘎查村，專門走訪最偏遠(yuǎn)的農(nóng)村牧區(qū)。

行之有效的調(diào)研方法有利于及時發(fā)現(xiàn)問題，將上級的大政方針落細(xì)落小落實。數(shù)月來，督導(dǎo)組5次下達督導(dǎo)意見書，每次烏審旗委、政府都高度重視并迅速落實解決。我們的工作經(jīng)驗得到上級督導(dǎo)組的認(rèn)可?？傊龊谜{(diào)研督導(dǎo)工作要創(chuàng)新工作方式方法，需要用力、用情，更要用心。只有用心去做，才能在最短的時間取得最好的工作成效。