試論民營中小企業(yè)的發(fā)展與人才流失問題

馬立秋

試論民營中小企業(yè)的發(fā)展與人才流失問題

馬立秋

當今，民營中小企業(yè)在我國處于一個競爭的弱勢地位，而民營中小企業(yè)的發(fā)展靠的是發(fā)揮核心人才的力量。因此，做好預(yù)防核心人才流失的措施，是民營中小企業(yè)發(fā)展和壯大的關(guān)鍵，同時也是我國發(fā)揮經(jīng)濟振興和強國戰(zhàn)略的重要的戰(zhàn)略性舉措。

民營中小企業(yè) 核心人才 流失與預(yù)防

一、回顧民營中小企業(yè)的發(fā)展歷程及人才流失表現(xiàn)

1978年十一屆三中全會以后，我國提出了以經(jīng)濟發(fā)展為中心的發(fā)展戰(zhàn)略；到1980年以后，我國的非國有經(jīng)濟飛速發(fā)展。到了20世紀90年代，民營企業(yè)的迅速發(fā)展在推動中國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的進程中作出了巨大貢獻；加之當時中國經(jīng)濟已經(jīng)實現(xiàn)了低通貨膨脹下的持續(xù)高增長，民營企業(yè)進入了一個前所未有的高速發(fā)展時期。在鄧小平南巡講話后，我國的民營中小企業(yè)呈現(xiàn)一種百舸爭流、欣欣向榮的局面。當時民營中小企業(yè)已涉足農(nóng)業(yè)、教育、科技、房地產(chǎn)、傳媒、信息、中介服務(wù)、文化、旅游等各種行業(yè)。自從我國國有企業(yè)戰(zhàn)略性改組，大量民營企業(yè)開始了自己的二次創(chuàng)業(yè)歷程，即實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展與戰(zhàn)略擴張、集閉化、多元化、國際化以及產(chǎn)業(yè)高級化的戰(zhàn)略取向。民營中小企業(yè)的競爭對手發(fā)展壯大，非常強大，如國有大中型企業(yè)和外資企業(yè)。這使得民營中小企業(yè)中的核心人才流失現(xiàn)象嚴重，并且這種現(xiàn)象已經(jīng)成為民營中小企業(yè)面臨的重大困擾。尤其是企業(yè)高層核心管理人才的流失，給民營中小企業(yè)不僅造成了發(fā)展的障礙，而且?guī)砹酥旅拇驌?。從民營中小企業(yè)的發(fā)展歷程可以看出，其必須采取預(yù)防核心人才流失的措施。

核心人才在民營中小企業(yè)之所以會流失，主要原因可以從企業(yè)的內(nèi)部和外部競爭環(huán)境來加以分析：

第一，企業(yè)的外部競爭環(huán)境。企業(yè)的外部競爭環(huán)境是指企業(yè)所處的市場環(huán)境，包括政治和法律、宏觀經(jīng)濟、社會文化、技術(shù)等的環(huán)境。

第二，企業(yè)的內(nèi)部競爭環(huán)境。就是指企業(yè)內(nèi)部缺乏有效的人才管理和保留措施。包括以下幾層含義：一是企業(yè)內(nèi)部人才管理機制不完善；二是企業(yè)的人才管理理念存在誤區(qū)；三是企業(yè)的人才管理策略欠科學(xué)。

以上是影響民營中小企業(yè)核心人才流失的內(nèi)部因素。

二、民營中小企業(yè)解決核心人才流失問題的防范措施

要想減少核心人才的流失給民營中小企業(yè)帶來的損失，關(guān)鍵要建立一個長效的預(yù)防措施與機制。本文從以下幾個方面進行闡述：

（一）加強本企業(yè)的實力

第一，一個好的企業(yè)，特別是有發(fā)展前景的企業(yè)是工作員工所向往的，對那些有特定才能的核心員工來說也是如此。他們需要一個穩(wěn)定的、有發(fā)展前景的企業(yè)，這樣才能緩解自身的就業(yè)危機感。這樣他們的工作欲望、獲得個人成就的欲望才能在很大程度上得到滿足。

第二，民營中小企業(yè)只有加強自己的實力，才能在“硬件”和“軟件”兩個方面具有競爭優(yōu)勢，為企業(yè)的員工創(chuàng)造一個相對于其他企業(yè)來說的更良好的工作環(huán)境。這樣，既能提高員工的工作效率，又能確保他們的健康，使他們能夠在身心愉悅的情況下努力工作，從而促使企業(yè)朝著更加強盛的方向發(fā)展，最終實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)。對民營中小企業(yè)來說，只有加強自身的實力，才能夠從源頭上防止核心人才的流失。

（二）構(gòu)建和諧的企業(yè)文化

對企業(yè)來說，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。健康向上的企業(yè)文化，寬松、民主、和諧的社會環(huán)境，是一個企業(yè)吸引員工的根本。對企業(yè)的員工來講，他們不但希望在工作中取得好的成績，而且希望自己能夠在工作中獲得良好的人際關(guān)系和愉快的心情，更渴望有一個能夠發(fā)揮自己的特長和潛能的文化環(huán)境。按照馬斯洛的需求層次理論：“人有‘生存、安全、愛、受人尊重、自我實現(xiàn)’五種需求，人們的需求一旦獲得滿足就會產(chǎn)生積極投入，從而利用自身的資源和優(yōu)勢為企業(yè)積極地工作，使企業(yè)能夠在一種民主、寬松的環(huán)境下發(fā)展。”

（三）建立有競爭力的薪酬和福利制度

如果企業(yè)有一個科學(xué)、合理、公平的薪酬體系，對員工來說是非常有吸引力的。但在我國很多民營中小企業(yè)內(nèi)，不合理的薪酬福利體系仍是一個非常突出的問題。因此，對于民營中小企業(yè)來說，要想留住核心人才，建立一個具有競爭力的薪酬和福利制度是非常必要的。對于如何建立一個有效的薪酬和福利制度，主要從以下幾個方面考慮：一是建立合理的分配制度；二是應(yīng)該建立福利和社會保障制度。

（四）建立合理公平的績效考核制度

民營中小企業(yè)由于缺乏科學(xué)的績效體系，在績效考核制度的設(shè)定上具有很大的隨意性，失去了競爭性和公平性，導(dǎo)致很多優(yōu)秀的核心人才離開了企業(yè)。對此，民營中小企業(yè)應(yīng)該建立合理公平的績效考核制度，使對員工工作的考核有據(jù)可依。如何建立一個科學(xué)的績效考核制度，應(yīng)該從以下幾個方面考慮：一是建立科學(xué)的考核制度；二是實現(xiàn)考核后的獎勵或懲罰措施；三是及時地反饋考核的制度。

（五）建立具有發(fā)展空間的培訓(xùn)機制

根據(jù)馬斯洛的層次需要理論可知，企業(yè)的員工除了注重當前的薪酬、福利待遇，他們還有一個長遠的目標，也就是他們的職業(yè)規(guī)劃。對于企業(yè)的核心人才來說，他們非常注重自己的發(fā)展，即在企業(yè)中的培訓(xùn)機制。因此，建立一個具有發(fā)展空間的培訓(xùn)機制，對民營中小企業(yè)留住核心人才來說，是大勢所趨。

一是對一般企業(yè)的員工來說，他們都想通過培訓(xùn)達到某種技能上、知識上及對工作的態(tài)度上的提升，從而進行職業(yè)規(guī)劃，使自己實現(xiàn)一個動態(tài)的學(xué)習(xí)和提升；二是對成人員工來說，他們都希望能投入、參與到提升企業(yè)文化的過程中，并且希望在企業(yè)的培訓(xùn)課程中學(xué)到某些對他們來說有實際應(yīng)用價值的東西；三是民營中小企業(yè)如果制定一個具有發(fā)展空間的培訓(xùn)機制，不僅可以使企業(yè)的核心人才能夠?qū)ζ髽I(yè)做一個全面、肯定的評價，還對留住民營中小企業(yè)的核心人才具有重要的意義。

綜上，當今民營中小企業(yè)在我國企業(yè)競爭中處于一個弱勢地位，而民營中小企業(yè)的發(fā)展靠的是核心人才力量的發(fā)揮。因此，做好預(yù)防核心人才流失的措施是民營中小企業(yè)發(fā)展和壯大的關(guān)鍵，同時也是我國發(fā)揮經(jīng)濟振興和強國戰(zhàn)略的重要的戰(zhàn)略性舉措。在我國民營中小企業(yè)是一股非常強大的力量，為我國社會主義經(jīng)濟的騰飛作出了應(yīng)有的貢獻。在將來，我國堅持以經(jīng)濟建設(shè)為主，以多種經(jīng)濟形式并存的經(jīng)濟模式進行發(fā)展，對民營中小企業(yè)的生存和發(fā)展來說尤為重要。而保證核心人才在民營中小企業(yè)中發(fā)揮重要的力量，也成為非常關(guān)鍵的因素?！凹葋碇?，則安之?！痹S多民營中小企業(yè)的存活能力較差，所以建立一個科學(xué)的、成熟的民營中小企業(yè)人力資源管理模式尤為重要。筆者相信，中國的民營中小企業(yè)在政府、有關(guān)專家的關(guān)注下定會蓬勃發(fā)展。

（作者單位為白城市發(fā)展和改革委員會）

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