淺談學(xué)校微信公眾平臺在教育教學(xué)中的應(yīng)用——以南京市江寧區(qū)岔路學(xué)校微信公眾平臺為例

江蘇南京市江寧區(qū)岔路學(xué)校 張昌明

淺談學(xué)校微信公眾平臺在教育教學(xué)中的應(yīng)用——以南京市江寧區(qū)岔路學(xué)校微信公眾平臺為例

江蘇南京市江寧區(qū)岔路學(xué)校 張昌明

眾所周知，微信已經(jīng)應(yīng)用到了每個家庭，甚至每個人。用戶不斷地通過微信與好友進(jìn)行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯(lián)系。個人和組織等通過打造的微信公眾號，已經(jīng)在大量實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動，用戶實(shí)實(shí)在在地享受到了二維碼訂閱、消息推送、品牌傳播等個性化服務(wù)。

打開我們的手機(jī)，微信已不單單只是一個充滿創(chuàng)新功能的手機(jī)應(yīng)用，它已成為中國電子革命的代表，覆蓋90%以上的智能手機(jī)，并成為人們生活中不可或缺的日常交流工具。而其提供的公共服務(wù)平臺是進(jìn)行一對多的媒體活動，已經(jīng)逐漸成為當(dāng)下一種主流的線上線下互動方式。如何將微信生活引入教育教學(xué)當(dāng)中，如何建立有自己特色的微信公眾平臺，很多學(xué)校已經(jīng)開始進(jìn)行了嘗試，像上海市普陀區(qū)武寧路小學(xué)微信公眾平臺、上海市實(shí)驗(yàn)學(xué)校微信公眾平臺、鹿泉市第一中學(xué)微信公眾平臺等。不同的思想、不同的理念，也決定了學(xué)校微信公眾平臺的具體價(jià)值?！癟here are a thousand Hamlets in a thousand people’s eyes.”（一千個人眼里有一千個哈姆雷特）有“微信之父”稱號的張小龍也有異曲同工的話語：“你如何用微信，決定了微信對你而言，它到底是什么。”合理有效運(yùn)用微信公眾平臺進(jìn)行家?；印⑿１窘萄?，將會呈現(xiàn)出百花齊放的新局面。

一、花小也能香滿園之“微官網(wǎng)”

為了更好地宣傳學(xué)校，更好地服務(wù)于社會和家長，我校聯(lián)合相關(guān)軟件公司共同開發(fā)了“江寧區(qū)岔路學(xué)校微信公眾平臺”（以下簡稱“平臺”）?！捌脚_”主要功能部署在學(xué)校自有服務(wù)器上，“平臺”主要分為三大板塊：微官網(wǎng)、微教研、微服務(wù)。其中微官網(wǎng)有三個子板塊：價(jià)值課程、多彩校園、教師風(fēng)采；微服務(wù)又被細(xì)分為：微導(dǎo)航、招生咨詢、失物招領(lǐng)、在線投票四個部分。雖然我校已建設(shè)了欄目齊全、功能完備的官方網(wǎng)站，但是在現(xiàn)今這樣一個快餐文化日益盛行的年代，人們已經(jīng)不再愿意打開電腦，仔細(xì)瀏覽學(xué)校的官方網(wǎng)站，這時(shí)，微官網(wǎng)作為學(xué)校網(wǎng)站的一個重要的補(bǔ)充，將學(xué)校舉辦的一些重要活動，發(fā)生的重大事件向全社會進(jìn)行發(fā)布和宣傳，讓廣大學(xué)生和家長不再通過PC，直接輕點(diǎn)手機(jī)，通過微信這一快捷的網(wǎng)絡(luò)媒體，輕松、便捷地了解學(xué)校的工作與未來發(fā)展。微官網(wǎng)雖然體量微小，功能簡單，但是它的搭建一方面體現(xiàn)了學(xué)校在自媒體時(shí)代的自信和大氣，另一方面也傳遞了學(xué)校愿意以更親和、更開放、更年輕的姿態(tài)為廣大家長和學(xué)生服務(wù)，為全社會關(guān)心和支持學(xué)校發(fā)展的網(wǎng)友服務(wù)的信息。

微官網(wǎng)中有三個板塊，其中的“價(jià)值課程”板塊作為我校宣傳“培養(yǎng)學(xué)生走好人生路”主題價(jià)值觀教育活動的主要載體，通過對活動方案、活動過程和活動總結(jié)的展示，讓更多的家長和學(xué)生了解學(xué)校這一德育校本課程的基本理念。利用微信可以發(fā)布豐富多彩的圖片、視頻的功能，通過多樣化的形式展現(xiàn)“人生價(jià)值觀”主題教育活動，讓原本枯燥的德育教育課程變得貼近學(xué)生生活，讓受眾更容易、也更愿意接受?！岸嗖市@”和“教師風(fēng)采”板塊將集中展示學(xué)校豐富多彩的校園生活和優(yōu)秀教師的感人事跡，讓更多的人了解學(xué)校、認(rèn)可學(xué)校，讓大家都來關(guān)心岔路學(xué)校的現(xiàn)狀和發(fā)展。

二、花小味濃沁心脾之“微教研”

微教研即微型教研，是指對日常教育教學(xué)過程中遇到的問題即時(shí)梳理、篩選和提煉，使之成為一個需要破解的有效問題，并開展隨時(shí)隨地地扎實(shí)研究。其研究的著眼點(diǎn)主要關(guān)注于教育教學(xué)細(xì)節(jié)，以細(xì)節(jié)問題為抓手，以“小切口、快即時(shí)、重過程、有實(shí)效”為基本特征，研究教育教學(xué)實(shí)踐中碰到的小問題、真問題、實(shí)問題，縮短研究的活動時(shí)間，減小教研的信息容量，淡化教研的開展規(guī)模，開門見山，一針見血，直擊問題并能立竿見影。是當(dāng)前教師們深受歡迎的一種平民化、草根化、大眾化的教研形式。

隨著課程改革的不斷深入與推進(jìn)，很多教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)已不再占據(jù)優(yōu)勢，而新課程的理念卻逐漸融入我們的課堂，這就需要教師不斷更新教育教學(xué)觀念，及時(shí)把握教學(xué)動態(tài)。以往教師們對新思想、新理念、新要求的吸收與掌握，更多的是通過教研部門組織的大規(guī)模培訓(xùn)來接收，這種培訓(xùn)場面雖大，但效率低下，對一些典型問題不能讓教師們當(dāng)場消化或一對一的指導(dǎo)。然而在實(shí)際工作中很多教師又不能通過有效學(xué)習(xí)來掌握教改的方向，因此他們的思想理念自然而然就滯后了一步?！拔⒔萄小边@種形式的誕生，有效地幫助教師們解決了這個問題，更多時(shí)候教師們可以在辦公室電腦上或通過手機(jī)平臺等方式及時(shí)了解新理念、掌握新動態(tài)，交流問題、切磋方法，更為有效地指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作。我校將“微教研”作為我校微信公眾平臺的主要組成部分，也正是基于此。之所以選擇“微教研”這樣一種方式，正是看中了微信交流的便捷與高效，大家可以在固定的板塊內(nèi)暢所欲言，發(fā)表自己的教研感想，同時(shí)還可以通過照片、小視頻等方式增加評論的豐富性和可看性，讓那些平時(shí)面對面教研不想說、不敢說的老師有暢所欲言的渠道。我?！拔⒔萄小卑鍓K采取了認(rèn)證登錄的方式，與EMIS系統(tǒng)賬號關(guān)聯(lián)，減少了教師們記賬號、密碼的麻煩，同時(shí)也增加了教學(xué)研討的私密性和安全性，避免以往論壇、博客所出現(xiàn)的垃圾評論、廣告信息漫天飛的情況。

三、花小飄香香更遠(yuǎn)之“微服務(wù)”

學(xué)校微信公眾平臺是學(xué)校信息傳播的有效通道，是師生專業(yè)成長的特別通道，是師生獲取學(xué)校資訊的分享通道，更是家校溝通快速通道?！捌脚_”中的“微服務(wù)”板塊正是體現(xiàn)了這一特質(zhì)。

“微服務(wù)”板塊主要向社會和家長提供服務(wù)功能。通過點(diǎn)擊其中的“微導(dǎo)航”讓從來沒有到過岔路學(xué)校的賓朋能夠在最短的時(shí)間內(nèi)找到到達(dá)岔路學(xué)校的快捷路徑，通過導(dǎo)航順利到達(dá)學(xué)校；“招生咨詢”板塊通過答復(fù)家長留言的方式，解決家長對于招生等方面的疑惑和問題，及時(shí)化解一些誤會和矛盾，為家長提供電話、郵箱以外的另一種與學(xué)校溝通的途徑；“失物招領(lǐng)”板塊是為了解決學(xué)生們經(jīng)常在學(xué)校遇到的丟東西的問題而建設(shè)的，特別是低年級的學(xué)生在校期間經(jīng)常容易丟三落四，學(xué)校少先隊(duì)一直想找一種方式為學(xué)生和家長搭建一個方便的“失物招領(lǐng)”的渠道，正是看中微信圖文并茂的展示方式，少先隊(duì)將一段時(shí)間集聚的失物統(tǒng)一拍照撰文，發(fā)布到“平臺”，這樣家長掏出手機(jī)就能查看是否有自己孩子丟失的物品，既方便又快捷；“在線投票”板塊為學(xué)校的相關(guān)評選工作提供了極大的方便，例如每年的大隊(duì)委競選、師德標(biāo)兵評選、感動岔路學(xué)校年度人物的評選都能通過這一功能進(jìn)行，既擴(kuò)大了影響，也為參與者提供了方便。

除了三大板塊的應(yīng)用，由于“平臺”申請的是訂閱號，每天可以推送一條信息，因此充分發(fā)揮“平臺”的操作功能成為我們每天的必修課。微信公眾平臺主要操作功能為：（1）群發(fā)推送功能，每天一次主動向家長及公眾推送學(xué)校的重要通知或新聞報(bào)道。（2）自動回復(fù)功能，您可根據(jù)指定的關(guān)鍵字，主動向平臺提取常規(guī)消息。（3）一對一交流功能，針對您的特殊疑問，為您提供一對一的解答服務(wù)。

針對群發(fā)推送功能，我們制定了《江寧區(qū)岔路學(xué)校微信公眾平臺運(yùn)行方案》，成立了微信運(yùn)行團(tuán)隊(duì)，微信平臺的日常推送工作采取值班制，由微信信息的編輯輪流負(fù)責(zé)一周7天的微信編輯和推送工作。微信平臺的信息來源主要是由各部門提供，學(xué)校校長室、教務(wù)處、德育處、教師發(fā)展中心、法安辦、少先隊(duì)、團(tuán)總支每周需向?qū)W校微信編輯部提供一篇有質(zhì)量的稿件，交由編輯部編輯推送，每月編輯部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各部門上報(bào)稿件數(shù)量并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。學(xué)校微信編輯部每周五召開一次例會，對本周微信平臺的運(yùn)行情況進(jìn)行小結(jié)，并根據(jù)周四行政會的工作部署，為下一周的報(bào)道主題提出策劃方案。

與此同時(shí)，我們還利用微信平臺自動回復(fù)功能，將告知家長，讓家長通過

回復(fù)的方式了解更多對自己有用的資訊。例如發(fā)送

“招生”，平臺就會自動回復(fù)與報(bào)名招生相關(guān)的信息內(nèi)容；發(fā)送

“食譜”，平臺就會自動回復(fù)孩子在食堂就餐的一周食譜，讓家長最關(guān)心的孩子在校的伙食情況清清楚楚……

學(xué)校值日行政每天登錄微信管理平臺，負(fù)責(zé)瀏覽和回復(fù)家長的相關(guān)信息和建議，不能回復(fù)的上報(bào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)做出回復(fù)，讓家長對學(xué)校提出的每一條意見、建議都能落到實(shí)處。

微信的功能與特色在國內(nèi)外受到高度認(rèn)可，迅速擁有了大量用戶，應(yīng)用于信息溝通、內(nèi)容發(fā)布、人際交往、媒體平臺等方面。微信用戶的增長，說明了微信軟件設(shè)計(jì)越來越人性化，符合人們的生活習(xí)慣。并且微信軟件使用的門檻比較低，各種文化層次的人都可以無師自通，微信這些先天性的優(yōu)點(diǎn)，為學(xué)校教育開辟了新的陣地，為微信公眾平臺良好的傳播奠定了基礎(chǔ)。學(xué)校微信公眾平臺目前只是在探索階段，隨著學(xué)校信息化教育的成熟，相信微信公眾平臺這朵小花一定能在校園里釋放出沁人的幽香。?