自媒體對大學(xué)生的影響及對策

華　波

(泰山醫(yī)學(xué)院 黨委學(xué)生工作部，山東 泰安 271000)

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自媒體對大學(xué)生的影響及對策

華波

(泰山醫(yī)學(xué)院 黨委學(xué)生工作部，山東 泰安 271000)

摘要：隨著移動互聯(lián)終端越來越小型化、便攜化，以QQ空間、微信、博客、微博、飛信等為平臺的自媒體越來越成為人們生活中不可或缺的一部分。大學(xué)生追求新潮與個性，幾乎人人擁有一部手機或互聯(lián)網(wǎng)終端，大學(xué)生使用手機上網(wǎng)的人數(shù)已經(jīng)超過計算機，他們是自媒體使用者中最為活躍最為廣泛的群體。自媒體在改變?nèi)藗兊纳罘绞胶退枷胗^念的同時，對大學(xué)生的價值觀念、學(xué)習(xí)方式和生活習(xí)慣都產(chǎn)生了重大影響，這就要求高校特別是思想政治教育工作者要緊跟學(xué)生的關(guān)注點、興趣點，順應(yīng)自媒體發(fā)展趨勢，掌控、引導(dǎo)自媒體話語 權(quán)，使自媒體成為教育引導(dǎo)大學(xué)生健康成長的新渠道。

關(guān)鍵詞：自媒體；大學(xué)生；思想政治教育；話語權(quán)；對策

互聯(lián)網(wǎng)時代智能手機廣泛普及，WiFi信號布滿了我們的生活空間，移動通訊終端小型化、便攜化成為趨勢且使用成本也越來越便宜。區(qū)別于電視、廣播和報紙等傳統(tǒng)媒體，以博客、微博、微信、個人日志、QQ空間、飛信等為代表的自媒體依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動通訊技術(shù)等對公眾生活無孔不入，內(nèi)容日漸豐富已經(jīng)越來越多的為人所接受與使用，特別是受到青年大學(xué)生的普遍青睞。自媒體打破了傳統(tǒng)媒體在時間、空間上的限制，實現(xiàn)了信息的即時傳播，進(jìn)一步推動著互聯(lián)網(wǎng)作為包括大學(xué)生在內(nèi)的公眾表達(dá)利益訴求和社會關(guān)切的重要平臺，大范圍的網(wǎng)絡(luò)輿情日漸形成，對大學(xué)生的價值觀念、學(xué)習(xí)方式和行為習(xí)慣等產(chǎn)生了重要影響，也給新形勢下大學(xué)生思想政治教育工作帶來了機遇和挑戰(zhàn)。

2003年7月，美國新聞學(xué)會媒體中心出版由謝因波曼與克里斯威理斯聯(lián)合提出的“We Media(自媒體)”研究報告，對“We Media”這樣定義：“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑?！币簿褪钦f自媒體就是以普通大眾為主體，人人都是記者，他們用來發(fā)布自己親眼所見、親耳所聞事件的載體，比如博客、微信、微博、QQ空間、說說、個人日志、飛信、易信和BBS論壇及社區(qū)等等統(tǒng)稱為自媒體，也可以叫做公民媒體。

一、自媒體信息傳播的特點

(一)自媒體傳播的信息具有本我性

互聯(lián)網(wǎng)時代人人即具個性化，因而發(fā)布的信息也具有“本人”的特點，體現(xiàn)著自我的個性化語言、表情符號，如同現(xiàn)實中的一個人繼承下來的地方方言；完全按照自己的興趣關(guān)注、搜集信息、圖片與視頻內(nèi)容，制作成自我滿意、欣賞的發(fā)布內(nèi)容。從這個意義上來講，自媒體傳播是一種“全民DIY(Do It Yourself)”，即自己動手制作，沒有專業(yè)的限制，想做就做，每個人都可以利用DIY做出一份表達(dá)自我的“產(chǎn)品”來。[1]人們把這些包含著自我所見、所聞和所感的“產(chǎn)品”附著在博客、微博、QQ空間、微信、飛信、易信等自媒體上，通過手機、個人電腦或平板電腦等便攜設(shè)備，借助于互聯(lián)網(wǎng)，隨時隨地隨心地把它們發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上。自媒體通過互聯(lián)網(wǎng)幾乎把每一個人都打造成了傳媒記者和出版發(fā)行人，只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦，每個人都可以借助這個傳播工具，把個人認(rèn)為有傳播價值的內(nèi)容，作為信息的源頭。碎片化、全天候的“人人即媒體”已經(jīng)在我們的生活中出現(xiàn)并成為生活常態(tài)。

(二)自媒體傳播的信息具有貼身性和快速性

現(xiàn)代社會信息海量化，隨著人們生活節(jié)奏的加快，這些海量信息也呈現(xiàn)著“碎片化”、“快餐化”，人們的時間與注意力被分散。而自媒體恰以“輕姿態(tài)”、“補丁型”媒體形式出現(xiàn), 將微分的生活間隙填滿。微博、QQ、微信、QQ空間等自媒體打通了互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng),增強了他們的“貼身性”,甚至成為內(nèi)褲型媒體, 將現(xiàn)代社會的碎片化時間一網(wǎng)打盡。自媒體的即時、互動、連通等特征，使海量的各類信息快速傳播，由于缺乏監(jiān)管，導(dǎo)致魚龍混雜，質(zhì)量良莠不齊，謠言滋生，給社會輿論引導(dǎo)增加了難度。公眾在自媒體網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的信息和表達(dá)的心聲在極短的時間內(nèi)被放大，任何一個小范圍的事件，都有可能通過自媒體網(wǎng)絡(luò)迅速傳播，最終蘊釀成社會乃至全球關(guān)注的公眾事件，對社會、政府和高校把持話語權(quán)的主導(dǎo)地位帶來巨大挑戰(zhàn)。

(三)自媒體信息傳播具有流變性

傳統(tǒng)媒介時代，媒體傳播主要是靠線形傳播方式。各媒介均設(shè)有把關(guān)人制度，建立了過濾性信息傳播機制，可以自如地對播出的信息內(nèi)容、容量、角度、流動方向進(jìn)行掌控，保證了社會、政府和高校集約式的話語權(quán)威?；ヂ?lián)網(wǎng)時代自媒體則一改傳統(tǒng)線性傳播模式，信息傳播主要是互播、直播，人們了解信息的渠道不光僅限于有時差的平面媒體或廣播電視，而是第一時間就可以從互聯(lián)網(wǎng)上獲悉。不僅是在自己的交際圈之間，在普通的人際間、群體間都可以通過自媒體方便地進(jìn)行同步信息互換，即時性特別強。尼葛洛龐帝曾在《數(shù)字化生存》中寫道：“你不必再閱讀別人心目中的新聞和別人認(rèn)為值得占版面的消息，你的興趣將扮演更重要的角色。過去因為顧慮大眾需求而棄之不用、排不上版面的文章，現(xiàn)在都能夠為你所用。”[2]自媒體信息的即時性反映著傳播者的個人情緒、觀點，信息源的情緒與觀點又往往直接被另一群體復(fù)制、粘貼、升華、融合，繼而產(chǎn)生彌散、流變、碰撞，形成網(wǎng)絡(luò)上共性語言群體，引發(fā)輿論共性浪潮，形成較大的社會影響力，甚至左右著社會、學(xué)校的穩(wěn)定狀態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的這些特質(zhì)在挑戰(zhàn)著當(dāng)前政府、社會和高校的管理手段、權(quán)威語言和掌控能力。

二、自媒體對大學(xué)生的影響

進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)成為全球最大的公共信息平臺。近幾年以智能手機、平板電腦為終端的移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速。2014年7月21日，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC發(fā)布第34次調(diào)查報告，報告顯示，截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，其中手機網(wǎng)民達(dá)5.27億，較2013年底增加2699萬人，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比提升至83.4%，相比2013年底上升了2.4個百分點，最大的變化就是手機網(wǎng)民規(guī)模首次超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模(80.9%)。[3]小巧便攜的手機和其它智能手持終端，終端內(nèi)多種操作便捷的APP軟件也大大加快了信息編輯、發(fā)布和傳播的速度。一些專業(yè)門戶網(wǎng)站、天涯社區(qū)論壇、主流網(wǎng)站博客、微博和微信等已經(jīng)成為中國網(wǎng)民獲取信息、發(fā)布消息、發(fā)表評論、參與社會管理的重要媒介。截至2014年6月底，我國微信、微博用戶規(guī)模超過6億，其中86.6%的用戶使用手機終端訪問微博、微信等自媒體。[4]微博、微信、易信、人人網(wǎng)和QQ空間等自媒體經(jīng)過三年多的發(fā)展，已經(jīng)在輿論監(jiān)督、文化傳遞、社會守望等方面發(fā)揮出巨大的能量。據(jù)某校調(diào)查：大學(xué)生擁有智能手機的規(guī)模從2012年的87.5%到2013年的94.6%直至2015年的100%，以蘋果的IOS系統(tǒng)和ANDRIOD系統(tǒng)為主的操作系統(tǒng)智能手機已經(jīng)成為現(xiàn)代大學(xué)生必備的通訊工具。手機應(yīng)用也從傳統(tǒng)的通訊功能發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)瀏覽、信息傳播、移動金融、移動醫(yī)療、移動支付、移動網(wǎng)絡(luò)購物等新興領(lǐng)域。

(一)自媒體對大學(xué)生價值觀產(chǎn)生的影響

以95后為主的在校大學(xué)生，對廣播、電視和報紙等傳統(tǒng)傳播媒體不太鐘情。前期筆者對某校的一份調(diào)查報告顯示，只有48.6%的學(xué)生瀏覽自己學(xué)校的網(wǎng)站，20.2%的學(xué)生會在學(xué)校的讀報欄通過觀看報紙了解時事政治、社會新聞，9.2%的學(xué)生認(rèn)真聽過學(xué)校的廣播。不斷更新發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)帶動著自媒體日新月異，它幾乎代替了傳統(tǒng)媒體的功能，傳統(tǒng)媒體囿于技術(shù)條件、時空制約因素，其弘揚和彰顯的主流輿論和核心價值觀在形式上對學(xué)生越來越缺乏吸引力。作為新生事物的自媒體更能迎合當(dāng)代大學(xué)生群體的思考方式、消費理念、生活習(xí)慣、接收信息的行為習(xí)慣和渠道，也更加符合他們多元化、個性化、自由化的需求。大學(xué)生中100%的手機擁有量和其他移動互聯(lián)終端已經(jīng)成為大學(xué)生了解社會的主要渠道。傳統(tǒng)的主流媒體如果無視這個現(xiàn)實，對社會的主流輿論和社會主義核心價值觀的弘揚和彰顯功能不加以創(chuàng)新改變，不搶占自媒體高地，其對大學(xué)生的教育引導(dǎo)功能會進(jìn)一步削弱，給消極腐朽思想提供可乘之機。近年來西方媒體利用網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生進(jìn)行文化滲透、價值觀的灌輸從來沒有停止過，其宣揚的拜金主義、享樂主義的信息直接面對學(xué)生，這些錯誤思潮會對大學(xué)生的人生觀、價值觀和世界觀的形成產(chǎn)生消極影響。自媒體上的話語權(quán)的爭奪是對未來的爭奪，自媒體上思想意識形態(tài)的爭奪與引導(dǎo)是當(dāng)前高校面臨的最大挑戰(zhàn)也是當(dāng)前高校亟待重視并解決的最大問題。

(二)自媒體對大學(xué)生學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生影響

自媒體的交互性可以讓大學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)，他們可以通過移動互聯(lián)在線接受教育，從精品視頻網(wǎng)絡(luò)公開課程中任意選擇自己感興趣的課程，充分利用移動3G、4G等傳輸方式在線隨時隨地地進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論和交流，可通過自己的喜好選擇國內(nèi)其他高?；驀飧咝５恼n程作為學(xué)習(xí)對象，是一種開放式的學(xué)習(xí)。自媒體改變了學(xué)生的閱讀行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣，可以不進(jìn)圖書館，借助電子圖書館在網(wǎng)上輕松瀏覽需要的圖書資料并及時下載，節(jié)省了時間并可以隨時閱讀。自媒體讓學(xué)生還可以和課堂上一樣和校內(nèi)校外老師同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，不但可以開闊視野，還能了解學(xué)科前沿。自媒體的貼身性讓學(xué)生隨時隨地學(xué)習(xí)、閱讀、交流成為可能。互聯(lián)網(wǎng)是把“雙刃劍”，自媒體雖然增強了大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，但也容易讓學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)，QQ、微信時刻在線，成為“手機控”、“低頭黨”。在大學(xué)里還有部分學(xué)生鐘情于網(wǎng)上游戲，有的甚至迷戀到了廢寢忘食的程度，導(dǎo)致學(xué)業(yè)荒廢，被專家稱為“手機網(wǎng)絡(luò)癮君子”。網(wǎng)絡(luò)上的不少掌控游戲中隱含的暴力、色情、反動內(nèi)容對學(xué)生的世界觀、價值觀的形成也產(chǎn)生了消極影響，使得部分學(xué)生中毒并時有違規(guī)違紀(jì)甚至違法行為發(fā)生。

(三)自媒體改變了大學(xué)生的生活習(xí)慣

自媒體為大學(xué)生提供了不受時間、地域等限制的開放自由交流平臺，實現(xiàn)了層次豐富、多樣化的人際交往方式，有利于他們綜合素質(zhì)的發(fā)展。特別是現(xiàn)在的95后大學(xué)生大都為獨生子女，通過自媒體與不同職業(yè)、年齡、文化、身份的人交往，拓展了他們的交往空間，滿足了他們社交的需要，利于他們提高能力，促使其個性的形成和人格的豐滿。由于移動互聯(lián)的便攜性，一些創(chuàng)新類移動應(yīng)用也拉動了大學(xué)生網(wǎng)民的內(nèi)在需求，一方面移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動大學(xué)生網(wǎng)民生活進(jìn)一步“互聯(lián)網(wǎng)化”，尤其在移動金融、移動醫(yī)療等新興領(lǐng)域移動應(yīng)用多方向滿足了學(xué)生的上網(wǎng)需求；另一方面在如QQ、微信等自媒體平臺豐富了移動支付等應(yīng)用的拉動下，整體互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)類應(yīng)用迅速增長，如手機網(wǎng)上支付、手機網(wǎng)絡(luò)購物、手機網(wǎng)上銀行和手機旅行預(yù)定應(yīng)用等均有大幅提高，大學(xué)生成為網(wǎng)購的主力軍。在學(xué)生交往形式發(fā)生變化的同時，也有自控力較差的學(xué)生沉緬于娛樂、游戲及網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中，不分時間、不分場合長時間上網(wǎng)，甚至在課堂上刷網(wǎng)、看小說、玩游戲、發(fā)短信、寫微博、求關(guān)注、淘寶購物，影響了正常的教學(xué)秩序。有的大學(xué)生迷戀于網(wǎng)絡(luò)，與老師、同學(xué)減少了溝通，甚至不愿意與老師同學(xué)交流，不愿意參加集體活動，不參加體育鍛煉，不少人出現(xiàn)視力衰減、頸椎病、腰腿酸軟無力等亞健康現(xiàn)象，還有同學(xué)甚至出現(xiàn)抑郁癥和孤獨癥等精神疾病。

三、自媒體時代高校要把握網(wǎng)絡(luò)輿情和話語權(quán)

黨的十八屆四中全會首次以全會的形式專題研究部署全面推進(jìn)依法治國，審議通過了《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》。在決定中提出要加強互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域立法，完善網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)社會管理等方面的法律法規(guī)，依法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為。[5]國家網(wǎng)信辦也提出了依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)的理念。面對復(fù)雜的自媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，高校應(yīng)該緊跟時代腳步，利用好自媒體信息技術(shù)的不斷發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生面對海量信息時能去偽存真、去糟取精，在閱讀剔除中提升自我、完善自我。高校思想政治教育工作者應(yīng)理性、深入地研究各種自媒體，為我所用，貼近學(xué)生，把自媒體作為創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育的載體和陣地，切實提高主流思想和核心價值觀教育在自媒體當(dāng)中的主要地位。

(一)依法管網(wǎng)，把自媒體網(wǎng)絡(luò)輿情納入高校制度框架

黨的十八屆四中全會主題是依法治國，強調(diào)加強制度設(shè)計，依法管理互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。高校應(yīng)該充分重視自媒體網(wǎng)絡(luò)輿情，提高話語權(quán)，加強制度設(shè)計，把自媒體納入高校制度框架和制度軌道。要規(guī)范大學(xué)生自媒體使用行為，從加強監(jiān)管，完善制度入手，建立自媒體的防、控、導(dǎo)體系，從源頭上規(guī)范內(nèi)容、過程和形式。要明確制定相關(guān)校園條例、辦法、紀(jì)律，對于發(fā)布、傳播反動信息、黃色信息、網(wǎng)絡(luò)謠言等做到有規(guī)可依，違規(guī)必懲，將管理到納入制度框架中。引導(dǎo)學(xué)生合理、依規(guī)、分時段使用自媒體，不能影響正常的課堂秩序、學(xué)習(xí)和生活，引導(dǎo)學(xué)生在有效時間積極參加有益于身心分享的校園活動，豐富文化知識，陶冶個人情操。高校要加強自媒體監(jiān)控，加強學(xué)生信息員隊伍建設(shè)，成立自媒體輿情監(jiān)管員，加強自媒體信息的收集、研判與管控，對于反動、違法、謠言等負(fù)面信息及時發(fā)現(xiàn)、舉報直至消除，保障信息安全。整合校內(nèi)資源，搶占信息高地，用與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和利益相關(guān)的信息吸引學(xué)生注意力，用社會主義核心價值觀占領(lǐng)自媒體陣地，幫助學(xué)生了解國家與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的規(guī)章制度，促使學(xué)生理性上網(wǎng)、文明上網(wǎng)。

(二)加強研究，掌握自媒體傳播話語權(quán)

自媒體熱在大學(xué)生群體中方興未艾，大學(xué)生的關(guān)注點也是高校應(yīng)當(dāng)正視的關(guān)切點和工作的著力點。高校應(yīng)緊跟時代潮流，創(chuàng)新工作方式方法，積極采取應(yīng)對措施，加強對大學(xué)生鼓勵和疏導(dǎo)，而非簡單粗暴的反對和禁止。高校應(yīng)采取主動措施，積極探索建立以微博、微信、QQ空間、飛信等為代表的學(xué)校自媒體建設(shè)，搶占大學(xué)生思想政治教育和主流價值形態(tài)的制高點，大學(xué)生關(guān)注的領(lǐng)域就是我們應(yīng)該占領(lǐng)的陣地、鞏固的陣地。學(xué)校要積極建立比如就業(yè)服務(wù)、心理疏導(dǎo)、資助信息、獎懲發(fā)布、專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)等與學(xué)生學(xué)習(xí)生活相關(guān)的自媒體信息發(fā)布，研究自媒體中學(xué)生關(guān)注的各種熱點問題，并做出及時的回應(yīng)。要講究方式方法，把學(xué)生喜聞樂見的電影、歌曲、微電影等引入自媒體，使傳統(tǒng)思想政治教育從抽象變?yōu)榫唧w，讓學(xué)生在潛移默化中得到主流教育。自媒體的即時性讓輔導(dǎo)員可以全天候地面對每一個學(xué)生成為可能，高校要要求輔導(dǎo)員自建自媒體，構(gòu)建開放、交互的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺，聽取學(xué)生的意見和建議，幫助他們樹立專業(yè)學(xué)習(xí)思想，解決學(xué)習(xí)困惑，加強師生間的溝通與交流，解決他們在學(xué)習(xí)中遇到的實際問題，提高思政工作的針對性和時效性。除了學(xué)校各職能部門應(yīng)建立微博、微信、QQ空間等自媒體外，各二級學(xué)院、學(xué)生各班級都應(yīng)重視自媒體建設(shè)，通過廣泛覆蓋，利用這個平臺加強學(xué)院與學(xué)生、輔導(dǎo)員與學(xué)生、學(xué)生黨員、入黨積極分子、班干部等學(xué)生骨干與普通學(xué)生之間就思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的交流與互動，通過簡捷明快的溝通提高思想政治教育工作的針對性和時效性。自媒體可以點對點地幫助學(xué)校解決事關(guān)學(xué)生切身利益的事情，還可以保護(hù)學(xué)生的隱私，學(xué)校應(yīng)充分利用好自媒體優(yōu)勢，耐心傾聽學(xué)生訴求，及時反饋處理意見，在網(wǎng)絡(luò)上爭取最廣泛的學(xué)生的理解與支持，暢通學(xué)生利益訴求渠道，做好和諧校園建設(shè)。

(三)各司其責(zé)，學(xué)校主流媒體要擔(dān)當(dāng)起網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的重任

學(xué)校主流媒體如校級網(wǎng)站、微博、微信平臺、QQ空間等要緊緊抓住自媒體網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢，贏得網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的主動權(quán)。一方面，主流媒體要積極走進(jìn)學(xué)生，主動設(shè)置一些貼近學(xué)生、貼近生活、貼近實際的“三貼近”議題，吸引終端上的學(xué)生參與到公共話語的交流中，在交流中引導(dǎo)，讓主流、權(quán)威、真實的聲音占領(lǐng)學(xué)生民意市場，使自媒體網(wǎng)絡(luò)輿情真正代表學(xué)生的心聲，起到過濾作用。另一方面，媒體尤其是主流媒體作為引導(dǎo)輿論的風(fēng)向標(biāo)，傳播信息時不要先入為主，帶有色眼鏡，更不可有意引導(dǎo)學(xué)生偏離正常思維，要提高認(rèn)識、分析和看待問題的能力，要講黨性、講政治、講觀點、講時機、講技巧，要顧全大局，要謹(jǐn)慎選擇報道的口徑、范圍和內(nèi)容，要堅決克制過度營銷行為，要時刻牢記自己立德樹人的任務(wù)和正確的價值取向，要及時對不良信息進(jìn)行規(guī)制和對網(wǎng)絡(luò)謠言給學(xué)生進(jìn)行澄清。

(四)加強“輿商”建設(shè)，提高學(xué)生政工隊伍網(wǎng)絡(luò)思想政治教育能力

自媒體網(wǎng)絡(luò)給傳統(tǒng)的教育管理帶來了巨大挑戰(zhàn)，正在改變著高?，F(xiàn)實的政治生態(tài)。站在自媒體網(wǎng)絡(luò)信息最前沿的學(xué)生政工隊伍，如果缺乏“輿商”，就難免力不能及。為此，高校學(xué)生政工隊伍應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維觀念，主動加強“輿商”建設(shè)?？梢哉f，輿商作為一種新型的管理智慧和教育藝術(shù)，已成為思想政治教育人員在“數(shù)字化”時代生存必備的能力。所謂“輿商”，就是面對自媒體能恰當(dāng)?shù)匕l(fā)表見解，理順話題，優(yōu)化公共關(guān)系的智慧和能力。也就是說學(xué)生政工隊伍應(yīng)把學(xué)習(xí)、掌握和使用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為基本功，把通過網(wǎng)絡(luò)了解生情、體察生意、匯聚生智作為新的聯(lián)系學(xué)生的方式，學(xué)會用大學(xué)生能夠接受、樂于接受的語言和方式與其進(jìn)行交流，積極主動地參與其中，不僅要學(xué)會把握學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展規(guī)律，根據(jù)輿情的關(guān)注點，主動設(shè)置議題，還要使學(xué)生了解學(xué)校作為、知曉事情真相，化解他們的負(fù)面情緒。教育部2014年3月發(fā)布的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》中規(guī)定的輔導(dǎo)員三個職業(yè)等級，都對其“網(wǎng)絡(luò)思想政治教育能力”作為一項主要要求。要求輔導(dǎo)員隊伍能及時把握學(xué)生對信息技術(shù)的應(yīng)用趨勢；能熟悉網(wǎng)絡(luò)語言特點和規(guī)律；能熟練使用博客、微博及微信等新媒體技術(shù)，能及時研判網(wǎng)絡(luò)輿情。[6]說到底，就是在自媒體網(wǎng)絡(luò)輿情的治理中貫徹密切聯(lián)系群眾原則并以此來提高老師的公信力。在現(xiàn)代強大的自媒體網(wǎng)絡(luò)輿情面前，傳統(tǒng)的處理輿情問題的封、堵、躲、壓等手段已走向了死胡同，學(xué)生政工隊伍唯有切實做到真懂自媒體、會用自媒體，善于運用自媒體同學(xué)生打交道，由被動轉(zhuǎn)向主動，不斷加強“輿商”建設(shè)，才能提高引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的能力。

(五)教育為先，在自媒體中塑造理性文化

在自媒體時代，為了實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情健康的常態(tài)化，高校要引導(dǎo)大學(xué)生用全社會普遍認(rèn)可的社會主義核心價值理念塑造、建設(shè)自媒體環(huán)境，加強對學(xué)生的公民責(zé)任教育，培養(yǎng)他們包容、規(guī)則、守信意識，合理合法地表達(dá)訴求。也就是通過塑造理性文化和培養(yǎng)理性網(wǎng)民，提高大學(xué)生的認(rèn)同度，使他們認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)傳播的不僅是知識，更應(yīng)該是素養(yǎng)，以此形成正能量占先的自媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不斷夯實健康、文明、向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為和諧社會建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)：

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[6]教育部.高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行) [S].2014.

(責(zé)任編輯：王淑玉)

We-Media's Influence on College Students and the Countermeasures

HUA Bo

( Taishan Medical University, Taian 271016, China )

Abstract：Mobile terminal of the Internet is becoming miniaturized and portable gradually. We-Media of QQ space, WeChat, blog, Microblog, Fetion has become an indispensable part of people's life. College students tend to pursue fashion and personality, so almost everyone has a cell phone or Internet terminal. They prefer mobile Internet rather than a computer. We-Media is well welcomed among them. We-Media is changing people's way of life and ideas. At the same time, it is affecting college students' values, learning style and living habits significantly, which requires colleges and universities, especially the ideological and political education teachers following students' interests and complying with the media development trend, controlling and guiding the media discourse power, to make We-Media a new channel that guilds college students' healthy growth.

Key words：We-Media; College Students; The Ideological and Political Education; Discourse Power; Countermeasures

中圖分類號：G642.8

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1008-7605(2016)01-0051-05

作者簡介：華波(1973-)，山東滕州人，部長，主要從事大學(xué)生思想政治教育與研究。

收稿日期：2015-11-06