民主測(cè)評(píng)滿意率99%

◎谷中

民主測(cè)評(píng)滿意率99%

◎谷中

在上海滬東集裝箱碼頭有限公司的碼頭上，每天靠泊著集裝箱巨輪，巨型的橋吊、輪胎吊忙碌地裝卸著集裝箱，而一輛又一輛的集裝箱卡車，魚(yú)貫駛?cè)氪a頭，將集裝箱運(yùn)走或運(yùn)來(lái)。

碼頭上，操作橋吊、輪胎吊的員工，一絲不茍，神情專注；指揮引導(dǎo)橋吊、輪胎吊、集裝箱卡車等的員工，全神貫注，確保安全。有序、和諧的港區(qū)，每年裝卸集裝箱近400萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱。

碼頭上溢滿和諧，源于公司黨政工開(kāi)展勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)建設(shè)，使公司有了濃郁的和諧勞動(dòng)關(guān)系氛圍。因此，公司與工會(huì)獲得了上海市勞動(dòng)關(guān)系和諧職工滿意企事業(yè)單位、上海市模范職工之家、全國(guó)模范職工之家、全國(guó)安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝單位、每標(biāo)準(zhǔn)箱耗電力和燃油最低集裝箱碼頭、上海市文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

完善的民主管理制度，使員工的主人翁地位得到尊重。公司建立了公司、部門(mén)、班組三級(jí)民主管理網(wǎng)絡(luò)，每年召開(kāi)1-2次公司職代會(huì)，涉及員工切身利益的薪酬分配、獎(jiǎng)懲辦法等，經(jīng)過(guò)職代會(huì)職工代表無(wú)記名表決通過(guò)后實(shí)施，集體協(xié)商簽訂集體合同，組織職工代表巡視督查。該公司的員工民主管理亮點(diǎn)之一，是27%的職工分投信任票和測(cè)評(píng)兩個(gè)層次對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行評(píng)議。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員投信任票，由各黨支部組織一線崗位員工等實(shí)施；對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員測(cè)評(píng)，則組織職工代表、黨員代表、部門(mén)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行測(cè)評(píng)。5年來(lái)，員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的滿意率都在99%以上。

呼應(yīng)員工需求，精心辦實(shí)事。每年確定為員工辦實(shí)事項(xiàng)目前，工會(huì)組織30名員工座談會(huì)，聽(tīng)取員工建議和意見(jiàn)，進(jìn)行歸納匯總初步確定若干實(shí)事項(xiàng)目后，列表請(qǐng)員工投票勾選。最終，按得票數(shù)最多的項(xiàng)目列為當(dāng)年公司為員工辦實(shí)事的年均8個(gè)項(xiàng)目。公司黨政工為員工辦實(shí)事進(jìn)行創(chuàng)新，確定“定項(xiàng)與及時(shí)結(jié)合”原則。及時(shí)，即利用每天公司班子成員到碼頭為員工送午餐的時(shí)間，收集員工訴求，綜合考量后，依公司所能，將員工的迫切意愿、訴求，增列為當(dāng)年的實(shí)事項(xiàng)目。如上海市職工信賴的經(jīng)營(yíng)管理者、公司行政負(fù)責(zé)人，在為員工送午餐中，了解到在碼頭負(fù)責(zé)指揮作業(yè)的員工希望有個(gè)遮雨棚，即可在雨天安全指揮，又可保護(hù)工作用的手提電腦等，還給員工一個(gè)舒適工作環(huán)境。公司行政負(fù)責(zé)人隨后召集相關(guān)科室負(fù)責(zé)人會(huì)議著手解決。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察、創(chuàng)意性地設(shè)計(jì)、安裝了隨機(jī)械移動(dòng)的遮雨棚，得到員工好評(píng)，兄弟單位也來(lái)取經(jīng)。

公司通過(guò)廠情發(fā)布會(huì)、微信、OA網(wǎng)等進(jìn)行廠務(wù)公開(kāi)，使員工知曉公司經(jīng)營(yíng)等情況，從而參與民主管理。在實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)多年的基礎(chǔ)上，公司黨政工對(duì)廠務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行創(chuàng)新，打造更加透明和員工能主動(dòng)接受廠情的平臺(tái)。公司購(gòu)置了5臺(tái)電子屏，設(shè)置公司新聞、工會(huì)之家、生產(chǎn)安全等板塊，分別安裝在候工室、交接班室、食堂等方便員工查詢的地方。員工可以隨時(shí)、方便、快捷自主選擇點(diǎn)擊了解自己關(guān)注的信息，如廠情、自己當(dāng)月工時(shí)等情況，真正實(shí)現(xiàn)了全員知情、監(jiān)督的目標(biāo)。

讓員工不僅掌握好崗位操作技能，更要讓員工提高科研能力。為此，公司黨政工打造了獨(dú)特的流程優(yōu)化項(xiàng)目，以項(xiàng)目形式培養(yǎng)員工的崗位技能、科研創(chuàng)新能力。每年，公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、設(shè)備技術(shù)等短板，確立10個(gè)流程優(yōu)化研究項(xiàng)目，以項(xiàng)目制形式，組建攻關(guān)小組，成員除了工程技術(shù)人員、管理人員外，每個(gè)項(xiàng)目中都有約50%的生產(chǎn)一線員工。在項(xiàng)目開(kāi)展研究的過(guò)程中，拓展員工視野，培養(yǎng)科研能力。由此不僅初步培養(yǎng)了一支綜合素質(zhì)高的員工隊(duì)伍，而且出了一批成果。如《集裝箱大型裝卸機(jī)械電能監(jiān)管系統(tǒng)》研究課題，被國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予專利、獲得第19屆全國(guó)發(fā)明展覽會(huì)金獎(jiǎng)。