追求“鼎效”管理 構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)

浙江省寧波市象山縣濱海幼兒園 呂 曄

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追求“鼎效”管理 構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)

浙江省寧波市象山縣濱海幼兒園 呂 曄

鼎是中國(guó)古代傳國(guó)的重器，象征著權(quán)力、尊貴和盛大。而此時(shí)要說(shuō)的“鼎”，不是探討它的貴重，而是要說(shuō)它的穩(wěn)重。因?yàn)闊o(wú)論是多么沉重的鼎，下面的三條鼎足都會(huì)將它穩(wěn)穩(wěn)地?fù)巫　Ｈ齻€(gè)鼎足協(xié)調(diào)一致、和諧共舉——就是所謂的“鼎效”，也可以解釋為“三個(gè)鼎足的效應(yīng)”。

我們?yōu)I海幼兒園創(chuàng)建于2005 年9月，計(jì)劃700人的招生規(guī)模，第一年只招了238名幼兒。光陰荏苒，十年時(shí)間中，我們領(lǐng)導(dǎo)班子通力配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)全體教職工把濱海幼兒園推上一個(gè)又一個(gè)新臺(tái)階。如今的濱海幼兒園已完成了二期擴(kuò)建，招生規(guī)模發(fā)展到30個(gè)班，1000余名幼兒，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，并樹立起了良好的社會(huì)形象——這些成績(jī)是全體教職工努力工作的結(jié)果，也是對(duì)班子成員工作成效的最佳肯定。

在管理實(shí)踐中，我們深切感受到，如果成功地應(yīng)用“鼎”的效應(yīng)，將會(huì)取得良好的效果，并由此探索和積累了一套特有的“鼎效”管理模式。回顧總結(jié)我們的管理舉措，大致分為以下五個(gè)方面：

一、三層規(guī)劃定方向，構(gòu)建目標(biāo)之“鼎”。

目標(biāo)是行動(dòng)的方向。從建園開始，我們就制定了幼兒園的終極目標(biāo)，那就是把濱海幼兒園建設(shè)成為“集示范性、實(shí)驗(yàn)性、研究型于一體的現(xiàn)代化幼兒園”。在這個(gè)大目標(biāo)下，我們班子分別制定了中長(zhǎng)期、短期、近期三個(gè)層面的規(guī)劃，成為總目標(biāo)的有力支撐。

1.共同謀劃《五年發(fā)展規(guī)劃》

《幼兒園五年發(fā)展規(guī)劃》是園所發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃，也是逐步接近并實(shí)現(xiàn)幼兒園終極目標(biāo)的重要組成部分。我園班子成員認(rèn)真分析了幼兒園現(xiàn)狀及內(nèi)在潛力，在園務(wù)管理、師資建設(shè)、保教特色、環(huán)境裝備等方面制定了一系列發(fā)展目標(biāo)，為全體教職工描繪了幼兒園發(fā)展的燦爛前景，以此凝聚人心、激勵(lì)斗志、鼓舞人心。

2.認(rèn)真制定《學(xué)年度工作計(jì)劃》

每年的《學(xué)年度計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)五年規(guī)劃的階梯。每學(xué)年開始前，我們班子成員在認(rèn)真總結(jié)幼兒園上階段發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的下一學(xué)年工作計(jì)劃。將工作具體化，才能讓教職工看得見(jiàn)，摸得著，做得來(lái)，并和班子成員一起共同努力將計(jì)劃化為現(xiàn)實(shí)。

3.嚴(yán)格落實(shí)《月工作計(jì)劃》

幼兒園每年的工作最終是要細(xì)化落實(shí)到每一個(gè)班子成員、每一名教職工身上的。我們要求班子成員填寫《月工作計(jì)劃表》，有上月計(jì)劃落實(shí)情況的小結(jié)，更有下階段要實(shí)施完成的具體任務(wù)，幫助理清思路，使工作開展的有條不紊。同時(shí)我們也深切地感受到，只有帶領(lǐng)全體教職工從點(diǎn)滴做起，從身邊做起，日積月累、年復(fù)一年，才能實(shí)現(xiàn) “辦好幼兒園”這個(gè)共同的理想。

三層規(guī)劃，成為班子成員和諧相處、同舟共濟(jì)的基礎(chǔ)，也讓所有教職工清楚地知道了“為什么去做”和“如何去做”，激發(fā)了工作的自信心、積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

二、三項(xiàng)能力促實(shí)效，構(gòu)建行動(dòng)之“鼎”。

有了目標(biāo)和規(guī)劃，能不能貫徹執(zhí)行，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子是否有管理才能，能體現(xiàn)多少管理實(shí)效。為此，我園班子成員一直注重三項(xiàng)管理能力的提升。

1.提升決策力

決策是管理的核心，決策力是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必備的基本能力。我們知道，工作中面臨的問(wèn)題就象一棵樹，而決策力就是樹干。如果樹干長(zhǎng)歪了，那么樹杈、樹枝、樹葉都跟著歪。所以工作中，每次有重要制度出臺(tái)、重大事情決定之前，班子成員都會(huì)多問(wèn)幾個(gè)“為什么要做”，多想幾個(gè)“怎么做更好”，達(dá)到“跳一跳，摘到果子”的實(shí)效。

2.提增凝聚力

從數(shù)學(xué)的角度看，1+1=2，但若從管理的角度看，可以1+1＞2，也可以1+1＜2。濱海幼兒園有百余名教職員工，如何做到“人心齊、泰山移”，關(guān)鍵在于這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子是否有凝聚力。

十年來(lái)，我們始終把凝聚力的提升作為最重要的任務(wù)之一，不但緊緊保持班子成員間的團(tuán)結(jié)，也和每一位教師保持最密切的聯(lián)系，形成了“工作中互相幫助，生活中互相關(guān)心”的和諧氛圍。

3.提高執(zhí)行力

所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)單而言，就是保質(zhì)保量完成自己工作量的能力。工作中園領(lǐng)導(dǎo)以身作則，在教職員工中間樹立了良好的形象和威信。因此每一項(xiàng)任務(wù)的布置和落實(shí)都得到了全體教師積極地響應(yīng)和認(rèn)真地執(zhí)行。決策力、凝聚力、執(zhí)行力，是班子成員引領(lǐng)全體教師努力工作的“三大要素”，也成為提高幼兒園工作實(shí)效的重要支柱。

在幼兒園開展建園五周年慶?；顒?dòng)之際，一名副園長(zhǎng)臨時(shí)調(diào)離崗位，兩名班子成員又懷孕臨產(chǎn)，正是因?yàn)橛兄鴽Q策力、凝聚力和執(zhí)行力的保障，使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在缺兵少將的情況下，互相幫助、相互配合，主動(dòng)承擔(dān)了額外的工作任務(wù)，帶領(lǐng)全體教職工順利完成了“六個(gè)一” 成果展示（即一本宣傳冊(cè)、一個(gè)專題片、一本幼兒畫冊(cè)、一本教師論文集、一次優(yōu)質(zhì)教學(xué)活動(dòng)展示、一臺(tái)師生匯報(bào)演出），并取得了較好效果。

三、三大意識(shí)修內(nèi)涵，構(gòu)建引領(lǐng)之“鼎”。

孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”沒(méi)有高素質(zhì)、深內(nèi)涵，班子成員就不可能讓教職工信服。為此，班子成員平日致力于強(qiáng)化三種意識(shí)，不斷提升自己內(nèi)涵修養(yǎng)。

1.責(zé)任引領(lǐng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。

一套好的領(lǐng)導(dǎo)班子要有兩根支柱：一是要勤學(xué)善學(xué)，力求學(xué)有所長(zhǎng)，業(yè)有所精；二是要勇于實(shí)踐，用所學(xué)指導(dǎo)實(shí)踐。我們將《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》“終身學(xué)習(xí)”的理念植根心中，在辛苦的工作之余，班子成員紛紛參加高學(xué)歷進(jìn)修和相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)，并帶領(lǐng)教師深入教科研學(xué)習(xí)和研究，激發(fā)全體教職工的學(xué)習(xí)熱情。

2.文化引領(lǐng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

如何做好全體教職工的“領(lǐng)頭獅”，我們有著自己的理解：班子成員既是領(lǐng)導(dǎo)者，也是服務(wù)者。我們的目標(biāo)是服務(wù)于幼兒、服務(wù)于家長(zhǎng)、服務(wù)于教師。工作中，我們著眼細(xì)節(jié)，努力為教職工排憂解難。如教師生病了，班子會(huì)及時(shí)探望；逢年過(guò)節(jié)，我們會(huì)給老師們發(fā)短信寄賀卡祝福；單身教師在外就餐不方便，我們安排食堂阿姨每天值班提供晚餐等等。領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷使教職工深深感受到集體的溫暖，同時(shí)也增強(qiáng)相互之間的信任。

3.理念引領(lǐng)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。

現(xiàn)代管理理念提倡改革創(chuàng)新，注重與時(shí)俱進(jìn)。在管理過(guò)程中只有堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，才能迎合不斷發(fā)展的社會(huì)要求、家長(zhǎng)需求和幼兒園發(fā)展形勢(shì)。工作中我們努力推陳出新，力求“新”意：在制度上創(chuàng)新，如針對(duì)幼兒園自聘教師為主的機(jī)制出臺(tái)“能者上劣者下”的《教師聘用考核制度》；針對(duì)教師不同經(jīng)驗(yàn)、水平制定了《分級(jí)定薪制度》；針對(duì)不同專業(yè)基礎(chǔ)的老師制定《分層培訓(xùn)制度》等以激勵(lì)教職工工作熱情；在活動(dòng)上創(chuàng)新，如根據(jù)幼兒特點(diǎn)，組織開展了一系列“美食節(jié)”、“合唱節(jié)”、“風(fēng)箏節(jié)”等園本化節(jié)日活動(dòng)，拓展課堂教學(xué)，帶孩子走出園外，尋找“大自然、大課堂”的活教材，以激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)個(gè)性發(fā)展；在家園溝通上創(chuàng)新，請(qǐng)家長(zhǎng)參與管理，帶家長(zhǎng)外出取經(jīng)，并組織“學(xué)習(xí)型家庭”創(chuàng)建活動(dòng)、家長(zhǎng)才藝展示等活動(dòng)，以增進(jìn)家園配合，取得家長(zhǎng)支持。

以上三種意識(shí)的強(qiáng)化，促進(jìn)了班子成員自身內(nèi)涵的不斷提高，在全體教職工面前樹立起較高的威信，而幼兒園工作也得到家長(zhǎng)的認(rèn)可。一位家長(zhǎng)由衷給予我們“起點(diǎn)高，環(huán)境優(yōu)，理念新，特色明，隊(duì)伍精，活動(dòng)多，聯(lián)系密，學(xué)得樂(lè)”的“新三字經(jīng)”夸贊。

四、三種關(guān)系塑團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建親和之“鼎”。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)要和諧共處，人與人之間親和的關(guān)系是重要的保障。一個(gè)班子不是成員間簡(jiǎn)單的相加，而是一個(gè)有機(jī)有序的組合，因此要求每個(gè)人都能在大局中找好自己的位置，給自己定好位。為了塑造團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)，我們一直致力于建設(shè)好三種關(guān)系。

1.園長(zhǎng)與班子成員之間的關(guān)系

從管理地位看，園長(zhǎng)是領(lǐng)導(dǎo)核心。一般情況下班子成員應(yīng)該服從于園長(zhǎng)的決策?？墒菆@長(zhǎng)雖然有一錘定音的權(quán)利，但也不能盲目落錘，實(shí)踐中我們一直奉行民主決策而后集中的原則，在工作中集思廣益，積極聽取班子成員意見(jiàn)和建議。聽取分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己一線工作的安排時(shí)，園長(zhǎng)尤其注意尊重她們自身的管理思路和舉措。充分的民主和信任，確保了園長(zhǎng)和班子成員間融洽的關(guān)系。

2.班子成員之間的關(guān)系

由于個(gè)性不同、經(jīng)歷不同，因此每個(gè)人對(duì)事物的理解不同，處事方式也不同。班子成員間工作雖有明確分工，但很多事情都是相互牽連的，因此難免會(huì)出現(xiàn)矛盾。一旦出現(xiàn)這個(gè)情況，園長(zhǎng)就成了“老娘舅”，及時(shí)在班子成員間相互協(xié)調(diào)，作通思想工作，打消彼此顧慮。十年來(lái)，在一些工作的方式方法上班子成員間雖也會(huì)意見(jiàn)不同，但都不會(huì)轉(zhuǎn)移為個(gè)人恩怨，班子各成員間一直保持著不是親友、勝似親友的親密關(guān)系。

同樣，班子成員的工作有時(shí)難免得不到教職工的理解和認(rèn)同。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)教師們對(duì)某件事有些想法時(shí)，其他班子成員就會(huì)及時(shí)當(dāng)好“橋梁”，做好解釋，及時(shí)“補(bǔ)臺(tái)”。

3.領(lǐng)導(dǎo)班子和教職工的關(guān)系

俗說(shuō)“百人百姓，眾口難調(diào)”。面對(duì)一百余位教職工，我園領(lǐng)導(dǎo)班子努力做到既要有威信、有號(hào)召力，又絕不能高高在上、脫離教職工。

在工作中，班子成員盡可能做到“換位思考”，充分聽取教職工的想法和建議。我們組織了“為幼兒園發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”、“假如我是園長(zhǎng)”、“教師培訓(xùn)之我見(jiàn)”等活動(dòng)，讓教師們?nèi)巳藚⑴c管理，感受主人翁的權(quán)利和義務(wù)，努力營(yíng)造和諧的人文環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“人本化管理”。

處理好了這三種關(guān)系，我們的幼兒園就成了一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、親密的共同體。

五、三項(xiàng)制度重過(guò)程，構(gòu)建保障之 “鼎”。

現(xiàn)代管理理念指出：要關(guān)注管理的結(jié)果，但更要注重對(duì)管理過(guò)程的控制。這樣既可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理執(zhí)行中的漏洞、偏差進(jìn)行隨時(shí)糾正，又能將已完成工作的好壞、優(yōu)劣都很直觀地呈現(xiàn)在大家面前，有利于做出公正客觀地評(píng)價(jià)。

那我們領(lǐng)導(dǎo)班子工作效率好與壞，該怎么去考核，如何去評(píng)價(jià)？為此，我們通過(guò)了三項(xiàng)制度建立了較為完整的評(píng)價(jià)體系，確保團(tuán)隊(duì)保持正確的工作方向。

1.實(shí)行定期反思會(huì)議制度

每月兩次的園務(wù)工作會(huì)議中工作小結(jié)和反思是常規(guī)議程。會(huì)上班子成員互相交流工作的實(shí)效和出現(xiàn)的困惑，群策群力，共同商議開展工作的好方法和解決難題的舉措，以求工作開展最優(yōu)化。每年我們還會(huì)定期組織兩次中層以上干部“管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”，加強(qiáng)分析反思，相互學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和做法，促進(jìn)管理工作更優(yōu)化。

2.制定園領(lǐng)導(dǎo)月考核制度

我園制定了教職工每月考核制度，改變以往“領(lǐng)導(dǎo)評(píng)教師”的做法，增加每月對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)“德、能、勤、績(jī)”四方面的工作考核，根據(jù)各自管理內(nèi)容的不同，分別制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，由自評(píng)、職工代表和園長(zhǎng)三方面考核，力求全面了解工作開展、落實(shí)情況，將考核結(jié)果與考核獎(jiǎng)掛鉤。每月一考，監(jiān)督并促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。同時(shí)每年園領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)在教代會(huì)上進(jìn)行述職，接受群眾的監(jiān)督評(píng)定。

3.建立中層干部培養(yǎng)制度

領(lǐng)導(dǎo)班子不是終身不變的，我們希望不斷增添新鮮血液，增強(qiáng)后備力量。我園制定了《骨干教師考核制度》和《中層干部競(jìng)聘制度》，對(duì)于思想品德優(yōu)良、群眾威信較高、工作能力強(qiáng)、工作業(yè)績(jī)突出的教職工，幼兒園通過(guò)增加任務(wù)、給予鍛煉機(jī)會(huì)、外出學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)上崗等方式加強(qiáng)培養(yǎng)，以不斷充實(shí)、優(yōu)化幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍。

近幾年來(lái)幼兒園培養(yǎng)了一批骨干教師和中層干部，有些考進(jìn)教育局編制后成了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園的園長(zhǎng)、教學(xué)骨干和管理隊(duì)伍的后備軍；而我園在個(gè)別班子成員調(diào)整后，也能迅速補(bǔ)空，以確保各項(xiàng)管理工作順利進(jìn)行。

在幼兒園建設(shè)中，我們圍繞著“和諧”的理念，在目標(biāo)制定、實(shí)效提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)涵發(fā)展、評(píng)價(jià)保障等五個(gè)方面，分別采取了三項(xiàng)措施，構(gòu)建了一種“鼎效”管理模式，取得了較好的工作效果?；仡櫴陙?lái)所走過(guò)的艱辛歷程，幼兒園得到穩(wěn)步發(fā)展，獲得了多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，而班子成員自身也有了更大的提升和收獲。

海納百川，有容乃大。我們深信只要不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，不斷引入現(xiàn)代管理理念，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，一定會(huì)鍛造一支在政治上具有向心力、在情感上具有凝聚力、在工作中具有戰(zhàn)斗力、在科研上具有支撐力、在發(fā)展上具有潛質(zhì)力的“和諧團(tuán)隊(duì)”，帶領(lǐng)全體教職工譜寫幼兒園發(fā)展的新篇章。