基于工程項(xiàng)目部的人力資源管理模式分析

趙靜雨

（四川農(nóng)業(yè)大學(xué)建筑與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院，四川省都江堰市 611830）

基于工程項(xiàng)目部的人力資源管理模式分析

趙靜雨

（四川農(nóng)業(yè)大學(xué)建筑與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院，四川省都江堰市 611830）

建設(shè)工程項(xiàng)目從投資決策階段開(kāi)始，到設(shè)計(jì)階段、施工階段以及最后的竣工驗(yàn)收階段都會(huì)涉及不同的專業(yè)和不同的參與方，涉及許多項(xiàng)目管理和人力資源管理的問(wèn)題，這些問(wèn)題復(fù)雜多變，難以進(jìn)行有效準(zhǔn)確地預(yù)估，尤其是在項(xiàng)目的施工階段涉及更多的人員管理問(wèn)題和機(jī)械使用問(wèn)題等，所以在這各個(gè)階段都需要進(jìn)行人力資源分配和項(xiàng)目管理。在這過(guò)程中如果沒(méi)有好的管理方法和健全的規(guī)章制度體系，那么就很難順利的運(yùn)作整個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)就大大增加，一般在企業(yè)的工程項(xiàng)目部都會(huì)進(jìn)行人力資源管理，以保證能夠合理的進(jìn)行人員安排，使得利潤(rùn)可以達(dá)到最大化。

工程項(xiàng)目部；人力資源管理；項(xiàng)目管理

1.引言

目前我國(guó)堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，大力發(fā)展生產(chǎn)力，堅(jiān)持科教興國(guó)、人才強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，所以企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才和管理人才會(huì)更受到重視。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果人力資源在大量流失的同時(shí)又缺少補(bǔ)充，即便招入新員工，不僅要花費(fèi)一定的費(fèi)用，況且新員工也要利用大量的時(shí)間來(lái)熟悉整個(gè)項(xiàng)目的管理，這樣才能有效地進(jìn)行人力資源管理[1]。

2.基本概念與人力資源管理模式現(xiàn)狀

2.1 工程項(xiàng)目部基本概念

建筑施工項(xiàng)目部是一級(jí)項(xiàng)目管理組織(Organization of Project Management)，是指實(shí)施或參與項(xiàng)目管理工作，且有明確的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系的人員及設(shè)施的集合。包括發(fā)包人、承包人、分包人和其他有關(guān)單位為完成項(xiàng)目管理目標(biāo)而建立的管理組織。在這樣的組織里，通常人力資源管理要求根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對(duì)企業(yè)中的員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)貨員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)[2]。其本質(zhì)是指項(xiàng)目部對(duì)本項(xiàng)目部的人力資源所進(jìn)行的科學(xué)規(guī)劃、優(yōu)化配置、合理培訓(xùn)、準(zhǔn)確評(píng)估和有效激勵(lì)等方面的一系列的控制管理工作。工程項(xiàng)目部人力資源管理優(yōu)化的目的在于充分發(fā)揮項(xiàng)目部成員的主觀能動(dòng)性使他們各盡其能，從而保證工程項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)[3]。

2.2 人力資源管理概念以及基本狀況

人力資源管理系統(tǒng)（Human Resource Management System），HRMS是指人力資源管理與信息技術(shù)相結(jié)合的信息系統(tǒng)。一個(gè)好的人力資源管理系統(tǒng)，既是人力資源管理的信息處理工具，更應(yīng)是規(guī)范人力資源管理的工具。如果系統(tǒng)只是簡(jiǎn)單地處理信息，則只能被稱為人力資源信息系統(tǒng)（Human Resource Information System，HRIS）[4]。

人力資源管理系統(tǒng)從產(chǎn)生到現(xiàn)在，大約經(jīng)歷了三個(gè)階段，分別為：第一代的人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)在20世紀(jì)60年代末期；第二代的人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代初，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，尤其是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展，系統(tǒng)基本上解決了第一代的主要缺陷，對(duì)非財(cái)務(wù)的人力資源信息和薪金的歷史記錄都予以考慮，報(bào)表生產(chǎn)和數(shù)據(jù)分析功能也都有了較大的改善；第三代的人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)在20世紀(jì)90年代末期，產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，此時(shí)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，人力資源成為企業(yè)興衰的重要因素。計(jì)算機(jī)已經(jīng)普及，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、客戶/服務(wù)器技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也都有了長(zhǎng)足發(fā)展。該階段的人力資源管理系統(tǒng)開(kāi)始從人力資源管理的角度出發(fā)，用集中的數(shù)據(jù)庫(kù)將幾乎所有與人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理起來(lái)，形成了集成的信息源，并且增強(qiáng)了報(bào)表生成功能、分析功能和信息共享。

3.工程項(xiàng)目部人力資源管理存在的問(wèn)題

由于人力資源管理的對(duì)象素質(zhì)參差不齊，涵蓋生理和心理兩大方面，在知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式、適應(yīng)能力等方面存在很大差異，而且人在決策時(shí)，存在信息不完全現(xiàn)象，加上主觀影響，并不能做出客觀、科學(xué)的決策。在工程施工過(guò)程中，項(xiàng)目部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)受到這一普遍規(guī)律的影響。

好的項(xiàng)目管理需要相應(yīng)的制度來(lái)支撐，項(xiàng)目部在人員管理過(guò)程中，相關(guān)制度缺失，或者是有制度，但水土不服，操作性不強(qiáng)。更有甚者，部分制度內(nèi)容屬于土規(guī)定、霸王條款，和法律法規(guī)、政策相抵觸，自己挖坑自己跳，和建立制度的初衷相違背。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，新行業(yè)、新崗位大量涌現(xiàn)，可供人們選擇的就業(yè)機(jī)會(huì)在不斷增多，同時(shí)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)體制改革不斷深入，用人機(jī)制更加靈活開(kāi)放，雙向選擇、自由擇業(yè)也成為越來(lái)越多勞動(dòng)者的共識(shí)，因此，人員流動(dòng)已成為司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象。尤其是在施工管理層和勞務(wù)作業(yè)層分離的建筑施工項(xiàng)目，由于經(jīng)濟(jì)待遇不高、勞動(dòng)強(qiáng)度不低和生活環(huán)境不好，員工，尤其是新生代“農(nóng)民工”流動(dòng)率大大增加。一方面是焊工、鋼筋工等技術(shù)工頻繁進(jìn)出，影響作業(yè)班組穩(wěn)定；另一方面是項(xiàng)目在人員培訓(xùn)、教育方面投入大量資源，收益率不高，這些給項(xiàng)目人力資源管理工作帶來(lái)很大的沖擊。

建筑業(yè)是農(nóng)民工從業(yè)集中的行業(yè)之一，農(nóng)民工從業(yè)呈地域性，普遍是老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)。在保障勞動(dòng)者權(quán)益力度不斷加大的國(guó)家大環(huán)境下，施工企業(yè)會(huì)強(qiáng)制要求勞務(wù)分包企業(yè)和農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，但勞動(dòng)合同本身大多是種形式，內(nèi)容不嚴(yán)密，出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛時(shí)連帶給施工企業(yè)一定的管理壓力。在農(nóng)民工工資出現(xiàn)惡意拖欠或人身受到傷害時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)圍攻經(jīng)理部、業(yè)主乃至地方政府等過(guò)激行為，或向媒體、網(wǎng)絡(luò)申訴，很少有人會(huì)拿起法律武器，來(lái)維護(hù)自身合法權(quán)益。而媒體、地方一旦介入，往往形成輿論危機(jī)，致使企業(yè)形象受損。

4.工程項(xiàng)目部人力資源管理的改進(jìn)

工程項(xiàng)目部人力資源管理必須確定和建立以人為本識(shí)人、用人、留人的人力資源管理新機(jī)制。企業(yè)要提高青員工對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、生活環(huán)境適應(yīng)性，加快青年員工人才隊(duì)伍建設(shè)，提高企業(yè)對(duì)員工的了解，可以開(kāi)展一些職業(yè)生涯規(guī)劃的課程，請(qǐng)專人講解，收集員工對(duì)職業(yè)生涯的認(rèn)知、需求，初步建立了適合員工成長(zhǎng)的職業(yè)生涯規(guī)劃體系，使得員工更有了動(dòng)力。人力資源同其他資源一樣，也是有品質(zhì)的。吸收社會(huì)各界的優(yōu)秀人才，可以實(shí)行薪酬績(jī)效考核的方法對(duì)高能力的人才進(jìn)行引進(jìn)，這樣能對(duì)人才具有強(qiáng)大的吸引力，招才納士、集能聚賢，讓高技能人才感到有用武之地。否則，高端人才及技能人才流失在所難免。

5.結(jié)論

由于項(xiàng)目導(dǎo)向型企業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)的不確定性與短暫性、工作環(huán)境不穩(wěn)定性與工作內(nèi)容動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)，首先，要使企業(yè)發(fā)展與員工成長(zhǎng)相匹配，員工的發(fā)展和成長(zhǎng)就是企業(yè)成功的基礎(chǔ)；其次，要重視員工職業(yè)生涯課程的設(shè)計(jì)指導(dǎo)；最后，要實(shí)施與績(jī)效掛鉤的薪酬制度引進(jìn)高技能人才，推行激勵(lì)導(dǎo)向性的薪資策略。企業(yè)將“以人為本”付諸行動(dòng)是有必要的，不要故步自封、夜郎自大、止步不前，要具備高瞻遠(yuǎn)矚和市場(chǎng)一盤(pán)棋的豁達(dá)的思想觀念，才能統(tǒng)攬大局，盤(pán)活已有人力資源、開(kāi)發(fā)自有人力資源，必須結(jié)合企業(yè)特征，開(kāi)拓外部人力市場(chǎng)，真正的從根源上實(shí)現(xiàn)人力資源管理。

[1].王駿.工程項(xiàng)目部人力資源管理實(shí)證探討,物流工程與技術(shù),( 2014) 6 －0033 － 03

[2].劉丹.從人力資源大量流失看人才管理,管理視野,（2010）-03-0067-01

[3].張朝陽(yáng).建筑施工企業(yè)項(xiàng)目部人力資源風(fēng)險(xiǎn)控制研究,學(xué)術(shù)探討,（2012）04-0311-01

[4].劉善仕、周巧笑、黃同圳、劉學(xué)等.企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究,中國(guó)管理科學(xué),2008(06)

Construction project from the investment decision-making stage, to the design stage, construction stage and final acceptance stage will involve different professional and different parties involved, many project management and human resource management issues, these issues are complex and changeable, difficult to estimate the effective and accurate, especially in the construction phase of the project involves more personnel management issues and machinery use issues, etc,so in all stages of human resource allocation and project management.In this process, if there is no good management methods and sound rules and regulations, it is difficult to smooth the operation of the entire project, the risk of the project will be greatly increased, the general project department in the enterprise will carry out human resource management, to ensure that the reasonable arrangement of personnel, so that profits can be maximized.

Engineering project department、Human resource management、Project management

TU723

B

1007-6344（2016）02-0131-01

趙靜雨，19950423、女、大學(xué)本科