沖鋒在前的社區(qū)“擔(dān)架隊”隊長

劉會生

辭職盡孝，迎來社區(qū)新工作

“玉漢，你看護母親休一個月、兩個月的可以，但要長期休，就影響工作了。”“那我不能不管老母親呀！”單位領(lǐng)導(dǎo)在他提出請長假照顧母親時，要不就上班，要不就辭職。他陷入兩難選擇中。

“你得到這樣一個稱心的工作多不易呀！辭了太可惜。”“可我沒有別的選擇呀！”愛人的話使他心中更加糾結(jié)。

為了贏得愛人的支持，他就利用一切時間，向愛人和女兒講述父母親對他關(guān)愛有加的故事。愛人和女兒被他的孝心感動，不僅同意他辭職，還利用周末的時間，替換他照顧老人。

在愛人孩子的支持下，他辭掉了工作，全職照顧父母，成為不花錢的保姆。

“乒乓球室什么時候開放。我能在這兒打球嗎？”愛運動的高玉漢下午在照顧完父母、做完家務(wù)后，都要在社區(qū)散步。這天，他來到社區(qū)居委會，裝飾一新的乒乓球室吸引了他的目光。走進屋內(nèi)，他趕緊向一位老者發(fā)問。

“你是誰家的孩子，怎么上班時間還在社區(qū)溜達？”“我是64棟老高的兒子，為了照顧我媽剛辭了職。”“你媽病好點了嗎？社區(qū)的書記主任早就想看看你媽了，她可是我們社區(qū)的積極分子呀！”這位老者正是社區(qū)的治保主任張湘湘。聽了高玉漢的介紹，她著急地發(fā)問。

當(dāng)天下班后，社區(qū)書記趙艷秋、主任張玉新拿著米、面、油等慰問品來到他家看望雙親。父母與書記主任的熱絡(luò)程度感動感染了高玉漢?！吧鐓^(qū)有什么需要我?guī)兔Φ谋M管說。”他的表態(tài)使書記、主任喜上眉梢?！皝砦覀兩鐓^(qū)工作吧？我們急需你這樣年輕力壯的男同志?！薄澳銇砩鐓^(qū)工作既能有一份收入，還能照顧雙親。”書記的話音未落，主任也開始動員了。書記、主任的話正中高玉漢的下懷。嘴上雖然說考慮，但心早向往新的工作了。

“沒想到，第三天，主任就通知我去八角街道社區(qū)建設(shè)科面試；第五天，街道就通知我體檢。在一周時間內(nèi)，我就有了一份新工作。”回想起到社區(qū)上班的經(jīng)歷，高玉漢充滿了幸福感。

助老解難，主動擔(dān)當(dāng)擔(dān)架隊長

“這么大的雪，社區(qū)老人怎么下樓買菜？我們居委會應(yīng)承擔(dān)起這一任務(wù)。”2006年的冬天格外冷，一天，一場漫天的大雪從天而降，園北社區(qū)一片白茫茫。針對雪情，社區(qū)居委會召開黨委會，研究為老年人服務(wù)的事。書記的啟發(fā)式發(fā)言引起了在場所有支委的共鳴。

“是呀，我們這個老舊小區(qū)，空巢老人占了三分之一，應(yīng)該成立老年服務(wù)隊?！薄皩?，服務(wù)隊就要承擔(dān)起為老人買菜、買糧的責(zé)任，零距離為老人服務(wù)才能盡到社區(qū)工作者的職責(zé)?！贝蠹夷阋谎?、我一語，發(fā)言踴躍，討論熱烈。最終，會議決定：成立園北社區(qū)零距離老年人服務(wù)隊。

“社區(qū)成立零距離老年人服務(wù)隊了，這一回，我們不再發(fā)愁買糧、買菜了?！狈?wù)隊一成立，聽到這一消息的老人高興地奔走相告。大家紛紛稱贊：社區(qū)為老年人辦了件大好事。同時，服務(wù)隊使年輕人看到了希望，有了用武之地。社區(qū)干部和年輕的社區(qū)居民踴躍報名參加服務(wù)隊。

零距離老年人服務(wù)隊就像一劑“凝聚劑”，將社區(qū)的居民凝聚起來，使社區(qū)變得更加充滿活力。

2006年末的一天，家住61棟的孟令琴80多歲的老母血壓突然升高，達到了180-120毫米/汞柱，60歲的老孟正好在家，她立即叫來了救護車。沒想到120急救車司機、大夫和護士都是女同志，老孟偏偏又是獨生女，父親去世多年，家里沒有一個男勞力。她們將老人放在擔(dān)架上，根本抬不動老人。當(dāng)她們費了九牛二虎之力，將老人抬到了樓梯口時，又因樓道狹窄，沒有電梯，她們就無法將老人抬到樓下。時間在一分一秒地過去。雖然，在居委會干部和隔壁鄰居的幫助下，將老人抬到樓下，但錯過了最佳治療時間。

“沒想到，狹窄的樓道，成了老人就醫(yī)的障礙，不能讓急救車等患者的事再發(fā)生在我們社區(qū)?！睆堄裥轮魅沃肋@件事后感觸很深，她下定決心要解決這一問題。

“將危重病人從狹窄的樓道里抬下來，安全地運送到救護車上，是一件需要膽量、體力和耐心的事，我們敢不敢干？”在一次黨委會上，趙書記將這一問題提了出來。經(jīng)過黨委會和部分居民參加的居委會擴大會的討論商議，她們決定：拓展零距離老年人服務(wù)隊的職能，成立“120愛心應(yīng)急擔(dān)架隊”，由居委會干部任隊長、社區(qū)的地下室管理員、存車棚管理員、廢品回收員、流管協(xié)管員和享受低保居民等9名志愿者為組員。

在120愛心應(yīng)急擔(dān)架隊成立儀式上，趙書記、張主任為每名擔(dān)架隊員發(fā)了聘書。并鄭重承諾：24小時無償為需要急救的老人上門服務(wù)，老人的家屬只需撥打居委會電話，“120愛心應(yīng)急擔(dān)架隊”就隨叫隨到。高玉漢自告奮勇成為擔(dān)架隊隊長。

高玉漢擔(dān)任隊長的第一件事就是公開了自己的手機號碼，由于就住在本小區(qū)，只要居民需要，他立馬趕到。不論是寒冬還是酷暑，不論是上班時間還是休息時間，他隨叫隨到，一直為居民守護。他承諾：“居民只要打個電話，不到5分鐘，擔(dān)架隊就能迅速趕到，為老人們提供更加快速、安全的護送服務(wù)?！?/p>

分憂解難樂在社區(qū)解民憂

“高主任，謝謝你們擔(dān)架隊及時將我父親從6層家中抬到樓下，并送到救護車上，使他及時得到治療，轉(zhuǎn)危為安?！眮碚邔⒁幻驽\旗遞到了高玉漢手中。

2008年12月的一天，高玉漢接到社區(qū)離休干部李文孝老伴的電話。“老李在衛(wèi)生間便血，半天止不住，你們快來吧！”“好，我們馬上到?！崩钗男⑹强粘怖先?，家住六層沒有電梯，老人體重200多斤。這天突發(fā)疾病，在衛(wèi)生間便血不止，老伴急忙撥打了“120”。當(dāng)急救車到達后，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)老人已經(jīng)因出血過多，十分危急。

高玉漢和6名擔(dān)架隊員氣喘吁吁地來到老李家，顧不上寒暄，就兩個人抬胳膊、兩人抬腰、兩人抬腿，將老人放到擔(dān)架上。高玉漢和另一名隊員率先抬起擔(dān)架，在另5名同志的配合下，一步一晃地將老人抬出屋。在沿著樓梯往下走時，前面的同志不得不弓著腰，半跪著往下走?！拔覕?shù)1、2、3，將擔(dān)架舉起來。”在樓梯轉(zhuǎn)彎處，由于樓梯狹窄，他們在高玉漢的號令下，把擔(dān)架舉過頭頂，一步一蹭地往下走。突然，高玉漢膝蓋被樓梯棱硌破，一陣鉆心的痛，他緊咬牙關(guān)，繼續(xù)往下走，和大家一起將病人抬到樓下，并送到救護車上。

“你們社區(qū)真好，對老年人真好。要是光我們倆人，可抬不下去。”隨車的醫(yī)護人員的話提醒了高玉漢。“走，上車，我們還是將老李送到醫(yī)院吧?！?名隊員坐上救護車來到醫(yī)院，直到將老李送到醫(yī)院急診室的床上，才打道回府。

由于服務(wù)便捷有效，越來越多的居民知道了社區(qū)擔(dān)架隊，也有越來越多的人自愿加入社區(qū)擔(dān)架隊。他們中有地下室管理員、存車棚管理員、廢品回收員、流管協(xié)管員，還有駐社區(qū)社會單位的工作人員。更讓老人們高興的是，擔(dān)架隊的服務(wù)模式讓他們感到放心、舒心。這就是——快、穩(wěn)、全。居民有需求，火速趕到現(xiàn)場，平穩(wěn)抬下樓；如果是沒有家屬陪同就醫(yī)的空巢老人，還全程提供幫助。

“我每年都要住三四次院，住院、出院都需要擔(dān)架抬，能否預(yù)約服務(wù)?！币淮?，高玉漢和擔(dān)架隊抬家住60棟王艷華住院時，王阿姨提出了這一問題。

應(yīng)居民的要求，擔(dān)架隊不僅增加了預(yù)約服務(wù)，還增加了陪兒女不在身邊的老年人看病的業(yè)務(wù)。一聽到“120”救護車聲，高玉漢就開始招呼擔(dān)架隊員，等居民的電話到了，擔(dān)架隊馬上就出發(fā)。8年來，高玉漢的擔(dān)架隊服務(wù)的社區(qū)老年人達到了230余人，預(yù)約服務(wù)的老人達到了20多人。隊員也由最初的9人發(fā)展到3個小組21人。

“擔(dān)架抬病人，聽著容易，其實并不輕松。有時，還要敢于和死人打交道。”幾年來，高玉漢和他的隊員們團結(jié)協(xié)作，齊心合力，先后為張長有、卞德花、馬秀琴等80余名居民提供過應(yīng)急服務(wù)，使身患重病的病人得到了及時的救助。居民普遍反映說：“有了這支應(yīng)急小分隊可方便多了，急需別人搭把手的時候，再也不用硬著頭皮東找西找了。”

“擔(dān)架隊能從2006年堅持到現(xiàn)在，多虧了玉漢。作為男同志，他有愛心，肯吃苦，每次都沖在最前邊，他的言傳身教使擔(dān)架隊越辦越紅火，不僅社區(qū)居民歡迎，還引起了街道和區(qū)政府的重視。”一提到擔(dān)架隊的今昔，園北社區(qū)黨委書記兼主任張玉新動情地說。

八角街道了解了“120”愛心應(yīng)急擔(dān)架隊的情況，馬上給予了人力物力支持。區(qū)委區(qū)政府更是重視，采取政府購買服務(wù)的方式支持這一惠民項目。

如今，擔(dān)架隊有了擔(dān)架、擔(dān)架床和輪椅。更讓他們高興的是社區(qū)居民王艷華的兒子被他們的事跡感動，為他們送來了軟擔(dān)架。隊員就不用擔(dān)心用鋼管做的擔(dān)架不能伸縮，而碰腿碰手碰胳膊了?，F(xiàn)在的高玉漢正在琢磨著如何擴大服務(wù)項目，更好地為社區(qū)老人服務(wù)，以此來回報社會的支持和居民的信賴。

高玉漢帶領(lǐng)著擔(dān)架隊，像忠誠的衛(wèi)士一樣，守護著園北社區(qū)的居民。上班的子女放心了，老人們踏實了。因為他們知道，社區(qū)有這樣一群人，不計報酬，不怕苦累，不嫌早晚，為了生病需要擔(dān)架抬的居民，隨時準(zhǔn)備著。

（編輯·韓旭）

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