跨境電子商務(wù)與物流融合的難題與應(yīng)對(duì)策略

魏祎

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)迎來了發(fā)展熱潮，同時(shí)帶動(dòng)了物流的發(fā)展，電商格局也在不斷延伸。與早期電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式相比，跨境電子商務(wù)與物流出現(xiàn)了一些特殊特征。這些新特征標(biāo)志了跨境電子商務(wù)具有良好的發(fā)展前景，同時(shí)也帶來了一些關(guān)于跨境電商與物流融合之間的問題。對(duì)跨境電商以及物流發(fā)展現(xiàn)狀展開分析，探討兩者融合中存在的潛在隱患以及有效的解決措施。本文將就這方面的問題展開論述。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；物流；困境；策略

跨境電商，又稱為跨境貿(mào)易電子商務(wù)，具體交易形式是國(guó)際間不同的國(guó)家通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，進(jìn)行物品選購(gòu)支付，線下物流運(yùn)輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)交易模式，跨境電商已經(jīng)成為了一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)，具有極高的發(fā)展前景。中國(guó)的跨境電商主要是指在國(guó)內(nèi)進(jìn)行物品跨境交易的電商廠家。海外倉(cāng)，又稱為海外倉(cāng)儲(chǔ)，具體表現(xiàn)形式是國(guó)內(nèi)電商廠家通過適合的傳輸途徑把貨物輸送并存儲(chǔ)在海外倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)交易統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行銷售信息以及行為的交換服務(wù)。針對(duì)跨境電子商務(wù)與物流融合的難題與應(yīng)對(duì)策略問題，本文將圍繞上述兩個(gè)概念展開分析。

一、中國(guó)跨境電商的特征與物流現(xiàn)狀

根據(jù)跨境電商運(yùn)營(yíng)模式調(diào)查顯示，中國(guó)跨境電商具有如下特征：多邊化?？缇畴娚淘谶M(jìn)行貨品交易時(shí)，其貨品的流通方向、快遞路線、資金流通渠道等都發(fā)生了變化，從一對(duì)一的交易形式變成了一對(duì)多或多對(duì)多的交易形式，即不同國(guó)家間可以實(shí)現(xiàn)貨品流通；直接化?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使得跨境消費(fèi)者可以直接通過相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行貨品購(gòu)買支付的經(jīng)濟(jì)行為，快捷簡(jiǎn)單；小批量。跨境電商與傳統(tǒng)電商相同的特征就是消費(fèi)者進(jìn)行電商交易時(shí)，交易物品的數(shù)量比較少；交易頻率高。消費(fèi)者在進(jìn)行貨物采購(gòu)時(shí)，常常根據(jù)自身的生活需求，需求的變化導(dǎo)致了電子商務(wù)交易的頻率比較高；除此之外，跨境電子商務(wù)還具有交易延時(shí)短，貨物種類齊全等特征。

二、跨境電子商務(wù)與物流融合的難題

（一）物流成本高

針對(duì)不同的消費(fèi)區(qū)域，電子商務(wù)企業(yè)在進(jìn)行貨物派送時(shí)往往會(huì)消耗大量的運(yùn)輸成本，占據(jù)總物流成本較大的比重?？缇畴娚逃捎谄涮厥獾牡乩砦恢靡约熬嚯x，物流成本會(huì)更加昂貴?？鐕?guó)物流涉及到的運(yùn)輸環(huán)節(jié)有國(guó)內(nèi)運(yùn)輸，國(guó)內(nèi)海關(guān)，國(guó)際運(yùn)輸，國(guó)外海關(guān)，國(guó)外運(yùn)輸?shù)龋唐房缇尺\(yùn)輸過程中涉及各個(gè)層次的檢驗(yàn)歷程，嚴(yán)格的跨境檢測(cè)，運(yùn)輸手段多樣性導(dǎo)致了跨境物流的復(fù)雜性與高成本。

（二）運(yùn)輸及配送周期長(zhǎng)

根據(jù)電商消費(fèi)者的意見反饋調(diào)查顯示，消費(fèi)者最大的不滿就是貨物運(yùn)輸周期問題?？缇尺\(yùn)輸有著地理的差異性以及手續(xù)的復(fù)雜性顯著特點(diǎn)，表示了跨境物流運(yùn)輸與國(guó)內(nèi)物流運(yùn)輸有著巨大的交易時(shí)間差。一般，貨物流通的期限，在國(guó)內(nèi)是三至四天，跨境運(yùn)輸短則一月或半月，長(zhǎng)的可達(dá)數(shù)月，處于節(jié)日時(shí)期時(shí)，電商的跨境物流周期還可能更長(zhǎng)?？缇池浳锕芸ǖ姆謱訖z測(cè)，地理位置的特殊性，國(guó)際間距離遠(yuǎn)等因素都可能造成物流延時(shí)?？缇澄锪髦芷陂L(zhǎng)已成為跨境電商拓展發(fā)展的最大阻礙。

（三）政治、文化、法律、海關(guān)等風(fēng)險(xiǎn)

新時(shí)代的發(fā)展使得國(guó)家間經(jīng)濟(jì)貿(mào)易交流合作模式處于動(dòng)態(tài)變化中，這種國(guó)際經(jīng)濟(jì)形式往往受到不同國(guó)家的政治、文化、法律、海關(guān)等因素的影響。有的國(guó)家常年處于戰(zhàn)亂，有的國(guó)家對(duì)國(guó)際貿(mào)易處于封閉狀態(tài)，有的國(guó)家有著很強(qiáng)的宗教信仰等不同國(guó)際環(huán)境，這些都對(duì)中國(guó)的跨境電商與物流融合發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。

（四）匯率風(fēng)險(xiǎn)

不同的國(guó)家消費(fèi)方式不同，跨境電商交易往往會(huì)涉及到匯率兌換的問題。隨著國(guó)家不同的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，國(guó)際間的匯率也會(huì)發(fā)生變化，有時(shí)高有時(shí)低，匯率風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)電商廠家造成一定的經(jīng)濟(jì)損害。國(guó)際交易貨幣為本族貨幣，匯率降低，該國(guó)貨幣貶值，影響跨境電商的發(fā)展。

（五）退換貨物流難以實(shí)現(xiàn)

在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者要求退貨或換貨可能是一件常見的且容易實(shí)現(xiàn)的電商物流現(xiàn)象，但對(duì)于跨境電商物流來說這是一件比較有難度的事。跨境物流的周期比較長(zhǎng)，涉及到的運(yùn)輸檢測(cè)層次運(yùn)輸方式比較多，如果出現(xiàn)大規(guī)模的換貨退貨行為，貨物統(tǒng)計(jì)，貨物配送過程中就會(huì)出現(xiàn)無數(shù)復(fù)雜問題。這時(shí)也導(dǎo)致了物流成本的持續(xù)增長(zhǎng)，如果超出了電商廠家的支付基準(zhǔn)，交易就會(huì)失去效益，所以跨境電商物流退換貨物難以實(shí)現(xiàn)。

三、跨境電子商務(wù)與物流融合的應(yīng)對(duì)策略分析

從2013年開始，中國(guó)的電子商務(wù)開啟了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)代，目前國(guó)內(nèi)的跨境電子商務(wù)也已形成了一定的發(fā)展規(guī)模，隨著國(guó)家優(yōu)惠政策的發(fā)布，跨境電商將迎來新的發(fā)展高潮，這就標(biāo)志著跨境電商與物流融合的問題會(huì)更加突出。為了消除兩者之間的關(guān)聯(lián)缺陷，跨境電子商務(wù)需要采取一定的解決策略，建立海外貨物倉(cāng)庫(kù)是目前比較有效的解決方案，海外倉(cāng)庫(kù)的建立可以解決很多跨境電商物流運(yùn)輸問題，下面我們將就海外倉(cāng)庫(kù)的建立優(yōu)勢(shì)以及消除的物流隱患展開探討。

（一）海外倉(cāng)庫(kù)的建立可以大幅降低物流成本

倉(cāng)庫(kù)作為貨物的存放基地，海外倉(cāng)庫(kù)，顧名思義就是把國(guó)內(nèi)的商品存放在國(guó)外的倉(cāng)庫(kù)中?？缇畴娚虖S家可以根據(jù)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出一些高頻率銷售的貨物，然后再把這些貨物分批次跨境運(yùn)輸?shù)胶Ｍ鈧}(cāng)庫(kù)。海外倉(cāng)庫(kù)的建立，可以批量進(jìn)行跨境物品輸送，減少了國(guó)內(nèi)外的檢驗(yàn)流程的復(fù)雜性，降低了各層次的物流風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還減少了物流運(yùn)輸成本，有利于跨境電商廠家擴(kuò)大銷售規(guī)模。

（二）海外倉(cāng)庫(kù)的建立利于縮短運(yùn)輸及配送周期

海外倉(cāng)庫(kù)的建立可以形容為一個(gè)中轉(zhuǎn)站，這個(gè)站點(diǎn)具有存儲(chǔ)貨物，分配貨物，包裝貨物，傳遞貨物等實(shí)際功效。跨境批量運(yùn)輸大大的縮短了物流周期，加上海外倉(cāng)庫(kù)的時(shí)效性，兩者的結(jié)合實(shí)現(xiàn)了跨境電子商務(wù)與物流的高效融合。當(dāng)國(guó)際消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行貨品選購(gòu)后，電商廠家就可以通知海外倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行貨品的比對(duì)，包裝以及配送工作，物流周期變短，極大的提高了跨境電商的消費(fèi)效率，減少貨物運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

（三）海外倉(cāng)庫(kù)的建立能夠規(guī)避匯率、政治、文化等風(fēng)險(xiǎn)

海外倉(cāng)庫(kù)的建立使得跨境電子商務(wù)物流模式發(fā)生了巨大變化，跨境電商廠家可以在海外建立營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)基地。對(duì)于處于政治危機(jī)中的國(guó)家，海外倉(cāng)庫(kù)可以減少貨品運(yùn)輸存儲(chǔ)；對(duì)于過度保護(hù)國(guó)家文化資產(chǎn)，信奉宗教的國(guó)家，海外倉(cāng)庫(kù)人員可以增加他們的信任度；對(duì)于貨幣匯率變化無常的國(guó)家，海外倉(cāng)庫(kù)的建立可以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的有效凍結(jié)期，即海外倉(cāng)庫(kù)交易的貨幣暫時(shí)還處于貨幣狀態(tài)，不兌換成人民幣，這樣就可以避免匯率變化給跨境電商廠家造成的資產(chǎn)損失。

（四）海外倉(cāng)庫(kù)的建立可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)退換貨物

海外倉(cāng)庫(kù)的建立可以實(shí)現(xiàn)貨物的轉(zhuǎn)換存儲(chǔ)，即當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)行貨物選購(gòu)并收到貨物時(shí)，特殊原因需要退換貨物時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息交換后，管理者就可以通知海外倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行貨物回收以及符合消費(fèi)者要求的貨物的登記，包裝，配送任務(wù)，滿足顧客的要求，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)的合理性。退回的貨物可以直接存儲(chǔ)在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，這樣不僅可以避免海外貨物的長(zhǎng)途運(yùn)輸以及復(fù)雜檢驗(yàn)工作，還可以降低物流成本縮短物流周期。

結(jié)語

綜上所述，跨境電子商務(wù)與跨境物流有著緊密的聯(lián)系。與傳統(tǒng)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式相比，跨境電子商務(wù)更具時(shí)代挑戰(zhàn)性，貨物流通中遇到的問題也就更多。針對(duì)跨境電子商務(wù)與物流融合過程中出現(xiàn)的難題分析，我們提出了建立海外倉(cāng)庫(kù)的解決策略，同時(shí)也對(duì)其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)展開了論述，從而可以看出海外倉(cāng)庫(kù)的建立是一種時(shí)效性價(jià)值性都比較高的應(yīng)對(duì)策略。相信在不遠(yuǎn)的將來，跨境電子商務(wù)與物流可以實(shí)現(xiàn)更加有價(jià)值的融合，跨境電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的發(fā)展。（作者單位：河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院）

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